Mit der Ware bin ich super zufrieden, wirklich tolle Teile! Leider kommen meine Keramikteile manchmal beschädigt an. Ich habe schon mehrere Male darauf hingewiesen, dass man das Paket doch mit Pap... Näytä lisää
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Der Kundenservice hat bei Lieferproblemen schnell weitergeholfen. Leider war keine Anleitung für die Porzellanfarben im Paket enthalten, der Kundendienst konnte aber auch hier schnell weiterhelfen. De... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Alles pünktlich und vollständig geliefert. Qualität der reduzierten Ware mittelmäßig, einzelne Perlen in den Bettelarmbändern beschädigt. Wer aus dem Ausverkauf bestellt, muss sich auf qualitativ gem... Näytä lisää
Yritys on vastannut
In Deutschland gibt es immer weniger Bastelläden die nicht zu teuer oder spezialisiert sind. Dank dieser Seite konnte ich schon tolle Projekte mit dem Kleinkind machen. Toll, dass es immer wieder ne... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Baker Ross Deutschland
Yrityksen kirjoittama
Kunst & Basteln
Bastelaktivitäten
Spielzeug
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Inspirierende Kreativität seit 1974
Wir glauben, dass es für Eltern, Lehrer und vor allem Kinder einfach sein sollte, ihr kreatives Potenzial mit Zugang zu unterhaltsamen und lehrreichen Bastelaktivitäten zu einem günstigen Preis auszuschöpfen. Denn junge Kreative mit lehrreichen Spielideen zu begeistern, bringt sie von Anfang an zum Denken und Lernen.
Wir führen eine große Auswahl an Bastelbedarf, der das spielerische Lernen für die ganze Familie einfach und angenehm macht. Außerdem haben wir Hunderte von kostenlosen Bastelprojekten und lustigen Themen zum Ausdrucken - weil wir es lieben, Kindern zu helfen, etwas zu erreichen!
Exklusive Produkte
Mit über 75 % der exklusiven Produkte von Baker Ross gibt es nirgendwo bessere Einkaufsmöglichkeiten für Bastelbedarf oder Partyzubehör. Unsere Spielzeuge, Bastelsets und phantasievollen Aktivitäten wurden speziell für Kinder entwickelt und bringen Spaß und Lernen zusammen, damit jeder überall die kreative Freude an Kunst und Handwerk erleben kann.
Geld-Zurück-Garantie
Alle von Baker Ross Limited verkauften Produkte werden mit einer Geld-zurück-Zufriedenheitsgarantie geliefert. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung oder einem Produkt nicht zufrieden sind, senden Sie es einfach innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt an uns zurück, um den Warenwert vollständig zurückzuerstatten oder umzutauschen.
Yhteystiedot
Dr.-Detlev-Karsten-Rohwedder-Straße 17, 47228, Duisburg, Saksa
- kundenservice@bakerross.de
- www.bakerross.de
3,8
Hyvä
12 t. arvostelua
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Ich hatte rechtzeitig Ware bestellt für…
Ich hatte rechtzeitig Ware bestellt für den Kindergeburtstag. War nach fast 2 Wochen noch nicht angekommen. Hab dann nachgefragt, ging wohl verloren. Die Rückerstattung war dann aber kein Problem. Der Kundenservice war gut.
3. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Guten tag Johanna,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Problem mit Ihrer Bestellung hatten.
Ein Mitglied unseres Kundenservice-Teams wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu bereinigen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen.Mit freundlichen Grüßen
Valentina
Das Baker Ross Team
Ware auch nach 3 Woche noch nicht…
Ware auch nach 3 Woche noch nicht angekommen!!
Werde nicht wieder bei baker ross bestellen
23. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Guten tag Susanne,
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nach drei Wochen noch nicht angekommen ist. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden der Angelegenheit nachgehen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Guten tag Tamara,
Wir freuen uns sehr, dass unsere Teelichter auf dem Kindergeburtstag so gut angekommen sind! Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Alles bestens
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, die Kinder auf der Geburtstagsfeier waren alle begeistert- wir werden sicher mal wieder bestellen
2. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Guten tag Jelena,
Es freut uns sehr, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprach und die Kinder auf der Geburtstagsfeier begeistert waren. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Warte nach wie vor auf die Lieferung
Warte nach wie vor auf die Lieferung. Obwohl schon die Ersatzlieferung raus wäre, ist noch nichts angekommen.
2. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Hallo Heidi,
Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung noch nicht angekommen ist, obwohl eine Ersatzlieferung veranlasst wurde. Wir werden der Angelegenheit nachgehen und hoffen auf eine baldige Zustellung. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Hallo Sybille,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass beim Bau alles nach Ihren Wünschen verläuft und Sie zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Die Qualität ist nicht berauschend
Leider sind die Sachen von der Qualität her nicht berauschend. Die Lackfarben waren zB. Teilweise ausgetrocknet, das Bastelset enthielt viel zu wenig Wolle.
2. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Guten tag Anna,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Problem mit Ihrer Bestellung hatten.
Ein Mitglied unseres Kundenservice-Teams wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu bereinigen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen.Mit freundlichen Grüßen
Valentina
Das Baker Ross Team
Gute Qualität
Gute Qualität. Vielfältiges, kindgerechtes Material. Fantasievoll. Gute Preise.
2. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Hallo Claudia,
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zur Qualität, dem vielfältigen Material, der Fantasie und den guten Preisen. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Ich habe die Bestellung leider bis…
Ich habe die Bestellung leider bis heute nicht erhalten.
6. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Guten tag Nadine,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Problem mit Ihrer Bestellung hatten.
Ein Mitglied unseres Kundenservice-Teams wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu bereinigen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen.Mit freundlichen Grüßen
Valentina
Das Baker Ross Team
Nach 11 Tagen immer noch keine Lieferung
Habe am 11.2. bestellt, bis heute (22.2.) keine Lieferung erhalten. Hatte mich auf die angekündigte Lieferzeit von 3 bis 4 Werktagen verlassen für die Lieferung von Bastelmaterial zur Faschingszeit. Jetzt ist der Fasching leider vorbei....
Sehr schade und auch ärgerlich!
22. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Guten tag,
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig angekommen ist und Sie die Bastelmaterialien nicht für Fasching nutzen konnten. Wir bedauern die entstandene Enttäuschung und versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und unsere Prozesse überprüfen werden, um solche Situationen zukünftig zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Hallo Martina,
Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert hat. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Die Bestellung ist bis heute nicht…
Die Bestellung ist bis heute nicht angekommen!
6. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Guten tag,
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Wir werden der Sache nachgehen und hoffen auf eine baldige Lösung.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Die Bestellung wurde bisher nicht geliefert …
Die Bestellung wurde am 06.02.2026 versendet und ist bis heute (21.02.2026) nicht angekommen.
Sehr schade!
6. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Hallo Daniela,
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Wir bedauern die lange Lieferzeit sehr und werden der Sache nachgehen, um das Problem zu lösen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Meine Sendung ist nicht angekommen
Meine Sendung ist nicht angekommen, die Ersatzlieferung auch nicht. Jetzt verlange ich mein Geld zurück.
Der Sendungslink für das Tracking aktualisiert sich ab dem Status der geplanten Übergabe an den Versanddienstleister nicht. Schade.
6. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Guten tag
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Problem mit Ihrer Bestellung hatten.
Ein Mitglied unseres Kundenservice-Teams wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu bereinigen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen.Mit freundlichen Grüßen
Valentina
Das Baker Ross Team
Super Produkte
29. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Guten tag Sarah,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem erhaltenen Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Hallo Mandy,
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Wir kümmern uns darum. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Produkt nie bekommen
Produkt nie bekommen. Angegebene Sendungsnummer zeigt ungültig an.
2. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Guten tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Problem mit Ihrer Bestellung hatten.
Ein Mitglied unseres Kundenservice-Teams wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu bereinigen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen.Mit freundlichen Grüßen
Valentina
Das Baker Ross Team
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Guten tag Saskia,
Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung noch nicht angekommen ist. Wir werden der Sache nachgehen, um die Ursache für die Verzögerung zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Bestellung wurde nicht geliefert
Bestellung wurde am 04.02.2026 aufgegeben und ist immer noch nicht angekommen.
In den Artikelbeschreibungen ist angegeben, dass die Lieferzeit 3 - 4 Werktage beträgt.
Nun benötige ich die Artikel nicht mehr.
4. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Guten tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Bei dem internationalen Kurierdienst kam es zu einigen Verzögerungen, die inzwischen behoben wurden. Laut Sendungsverfolgung wurde die Bestellung nun erfolgreich zugestellt.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina
Das Baker Ross Team
Fake Shop ?
Ich habe meine Bestellung nie erhalten. Warte jetzt auf die Rückzahlung
5. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Deutschland
Guten tag Gabriele,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Bei dem internationalen Kurierdienst kam es zu einigen Verzögerungen, die inzwischen behoben wurden.
Wir können bestätigen, dass die Bestellung bereits vollständig erstattet wurde.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina
Das Baker Ross Team
Trustpilot-kokemus
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