B-RENT Arvostelua 

Prenotiamo una vettura allAereoporto di Catania tramite Booking sottoscrivendo una copertura aggiuntiva per azzeramento franchigie. Al ritiro della vettura presso B-Rent ci viene chiesto insistentemente di sottoscrivere una Casco che noi rifiutiamo.Ci consegnano una vettura diversa da quella prenotata e ci invitano a fare filmati di verifica delle condizioni. Alla riconsegna ci contestano un danno alla serratura che non si apriva con la chiave manuale(noi ovviamente abbiamo sempre aperto con il telecomando) dicendoci che c'era stato un tentativo di furto. Mi sembra chiaro, anche alla luce delle altre recensioni, che vengono fraudolentemente addebitati danni pregressi a chiunque non sottoscriva la Casco con loro.Il nottolino non presentava il minimo segno di forzatura (confermato anche dalla Polizia dell'aeroporto a cui abbiamo mostrato la foto). Abbiamo dovuto pagare un danno di Euro 210 che ci è stato rimborsato Booking in modo efficiente.
Totalmente inaffidabili, sconsigliatissimi.

State alla larga sono ladri...addebitano danni non presenti sulla vettura per poi farvi pagare fatture enormi. Mo hanno contestato un graffio impercettibile su una borchia ruota e addebitarmi oltre 150 sulla mia carta.. fate attenzione il personale è maleducato e tenta di dissuadere su ogni discissione...truffatori

I was looking for a convenient car rental in Milano and evaluated several car rental companies.
I read very bad reviews about BRent but at that time it was the only company to have the car I needed for a reasonable price.
I was asked to pay extra fee for insurance but I refused because I had signed for insurance with Rentalcars.
Everything went smoothly: docs were checked quickly and I had my car, the same model I booked, as planned. (Please note that the parking lot is 200 meters from the office)
Car was ok and cleaned.
When returning the car a big scratch on front bumper was found and they charged me 360 euro for it.
I ask for detailed invoice and photos to get reimbursed by Rentalcars and they promptly send me (few hours).
I got reimbursed from Rentalcars in two weeks.
Good service and helpful staff.

Pas possible d'utiliser ma carte de crédit pour la caution car réservation au nom de ma fille.
J'ai donc proposé d’être conducteur secondaire moyennant finance, refus du personnel.
J'ai ensuite demandé à être conducteur principale et ma fille secondaire, toujours impossible.
Seul option proposée : payer une assurance de 300€ pour une location de 76€ !
Finalement je suis allé chez un autre loueur.
Agence à fuir, malhonnête et peu aimable.

Ich kann nur jeden warnen, bei B Rent , z.B. über booking.com zu buchen. Bei der Abgabe des Autos wurde eine persönliche Begutachtung mit Vermieter und Mieter regeros abgelehnt. Auch die Übergabe des Autos war schon eine Kathastrophe! Ich hätte die Flughafenpolizei einschalten sollen. 2 Wochen später bekam ich eine Whatsapp, es wäre ein Schaden an der Reifenabdeckung. Das Auto stand immer auf einem verschlossenen Parkplatz, wir haben es nur für die Hin-und Rückfahrt benutzt. Auf all mein Schreiben und Fotos wurde nie reagiert, aber meine Kreditkarte mit 63€ belastet, ohne Aufstellung von irgendwas und ohne Rechnung. Ich habe die Kreditkarte sofort gesperrt und auch booking.com informiert, die aber genauso wenig auf alles was ich ihnen zukommen ließ, reagieren. Fragen, warum sie mit so einer nachweislichen Abzockautovermietung zusammenarbeiten, werden nicht beantwortet. Bis auf die angebliche Schadensrechnung haben sie alle Unterlagen. Auch hier wird eindeutig gemauert! Die Bewertung auf Trustpilot ist ja eindeutig mit " mangelhaft" bei booking.com wird B-Rent mit "gut" bewertet - unglaublich!

Car was good for the trip and got us around! There was a hidden extra cost the same price as the booking for insurance and adding an extra drivers that we weren't expecting when we went to collect the car but the experience with the car itself was good.

I approached B-Rent with caution given their reviews - but had a good experience. Do be sure to read the reviews and T&Cs before you hire with them though - cheap car hire companies are looking for reasons to charge you more...

Rien ne s’est passé comme prévu. Nous sommes passés par BSP.com pour réserver 28€/3 jours idéal !!! Mais en arrivant, ma carte est à débit …. Ils ne veulent rien savoir… mon amie a elle une carte de crédit et demande à ce qu’on passe les papiers sous son nom. Ils refusent. Et nous demandent 111€ si on veut ! On refuse quand on voit une des clientes se faire bousculer par une des employées …car soi-disant des rayures autour de l’ouverture des portes. très désagréable très mauvaise expérience nous sommes parties et avons pris le bus

Mi hanno noleggiato un auto con 10 danni segnalati nel verbale + 2 non segnalati. Per 1 (regolatore specchietto esterno) mi sono accorto subito dopo la partenza e l'ho segnalato con email, dell'altro (serratura portiera) non mi sono accorto perché ho sempre utilizzato il telecomando e alla consegna dell'auto mi hanno addebitato euro 575. Secondo me B-rent applica questo sistema malavitoso in maniera organizzata, consegna auto con danni non segnalati e li addebita alla fine del noleggio. A me è il secondo caso che mi capita quest'anno con B-rent.

Essere più trasparenti
Non appellarsi a un trafiletto per spillare soldi alle persone e negargli la macchina

Buon giorno, Pultroppo anche io ho avuto e sono in corso con un Reclamo che non so quando si Risolvera', ho Noleggiato un Auto Media Economica ad Alghero Aereoporto per 15 Giorni con una FULL Casco pagando circa 800 EURO.
Tutto bene fino a 2 giorni prima della riconsegna dell Auto ad Alghero, quando al rientro da Sassari per Budoni sulla strada Statale,l Auto inizia ad emettere dalla marmitta tanto Fumo Bianco, visto cio' mi sono fermato per verificare, Sul Cruscotto Auto non si visualizzava alcuna Avaria dell Auto, era tutto Normale, vi Premetto che la mattina dello stesso giorno ho eseguito il rifornimento dell Auto con 40 Euro di Benzina Verde con tanto di Scontrino Originale in mio possesso al Distributore Automanico ( di Domenica ), ho percorso fino al pomeriggio, ora 18:30 circa 200 Km senza Avarie .
Preventivamente ho considerato non proseguire in quelle condizioni, onde evitate maggiori danneggiamenti, ho contattato Servizio Asssistenza Stradale della B-RENT dove mi comunicavano che sarrebe arrivato il CarroAttrezzi ed un Auto sostitutiva, ma dopo piu' di 2 ore non si e' visto nessuno. Ho ancora contattato il Servizio e mi hanno risposto che non avevano ricevuto nulla , comunque mi avrebbero poi mandato un nuovo carro attrezzi, effettivamente dopo circa mezzora e' arrivato ma senza auto sostitutiva, ( fino all Arrivo dl Carro atrezzi io e mia moglie eravamo soli, era notte,in mezzo alle colline, freddo senza abbigliamento adeguato ) se volevo l auto sostitutiva dovevo andare con altri mezzi ( Taxi ) all Aereoprto di Olbia a mie spese, ma non era sicuro se trovassi un Auto. l Auto si e' fermata a 70 KM da Budoni , il Conduttore del CarroAttrezzi ( Puzzava di Alcool molto forte ) senza nemmeno Rilasciarmi una Ricevuta che Attestava a chi avessi consegnato il mezzo in Avaria , solo dopo tante richieste di Aiuto mi ha accompagnato col suo mezzo in un Paesino a 90 km da Budoni abbandonandomi li ( piu' non poteva fare ), li grazie al Proprietario di una Pizzeria mi ha trovato un Taxi Notturno a mio costo di 160 Euro, ho pure chiamato il Customerservice di B-RENT ma mi diceva che era in Manutenzione, per sapere se miavessero rimborsato il costo del Taxi ( Nulla ), mi smbra che stessi Vivendo un Sogno ma era Realta'.
Alle 01:00 di notte sono arrivato a Budoni, ero distrutto !
il Giorno dopo, ho continuato a chiamare Customerservice, ancora in Mnutenzione, NULLA, ho chiamato B-RENT Olbia mi hanno detto che mi davano un Auto ma dovevo dargli la Ricevuta del CarroAtrezzi che non mi era stata data ! Potevo Ricordarmi io di chiedere la ricevuto dopo quello che avevo passato in strada per l attesa, alla fine mi hanno dato un altra Auto, ma son dovuto andare a mie spese con un Altro Taxi al costo di 75 Euro fino ad Olbia Aereoporto ! Il Giorno 30 Settembre ho riconsegnato la Seconda Auto ed il 02 Ottobre mi sono stati Addebbitati 880 Euro sulla Carta di Credito con la Motivazione che ho Effettuato un Errato Rifornimento del Combustibile ( Dicono che ho Alimentato Diesel al posto della Benzina Verde ), mandandomi via e-mail delle foto ( Per me False ossia Costruite per Prelevarmi il denaro dal Card )da quelle foto non si vede assolutamente che sia Diesel o Benzina Verde ) Quantita' Poca ed non si riesce a vedere la differnza di Colore se Diesel o Benzina Verde ) ! Ho fatto presente via e-mail rispondendo alla compagnia che avevo lo scontrino con scritto Benzina Verde, la Foto del Cruscotto che non mostrava alcuna Avaria l Auto ( se sbagli il Combustibile dopo qualche km 4 - 5 km la macchina non va piu' ed il bordo diventa come l Albero di Natale, le auto di nuova concezione il Bocchettone di Rifornimento, per le Auto a Benzina Verde e' piu' Piccolo di quello dei Diesel ( proprio per Prevenire errori di Rifornimento Accidentali, Insomma dopotutto non gli Interessa nulla .
Fino ad oggi non hanno risposto alle mie e-mail ed alle mie Telefonate, avendo ancora il Call Center in Manutenzione !
Ho fatto Reclami sia a B-RENT, alla Carta di Credito,al Broker che mi Offerto di Noleggiare la compagnia B-RENT, Ad Altroconsumo Tramite i loro Legali, Protezione Consumatori Italiani, per Finire una Recensione qui Presentata !
tutto questo gioco al momento mi e' costata 2.005 Euro , Consiglio di starne alla Larga da questi, in quanto dei Imbroglioni , Per Non dire Altro !

Finger weg von B-Rent in Cagliari! Die Mitarbeiterin war extrem unfreundlich.und völlig inkompetent.Die Kommunikation auf Englisch war schlecht und kaum verständlich. Obwohl wir bereits eine Vollkaskoversicherung abgeschlossen hatten, versuchte sie uns mit fragwürdigen Argumenten eine weitere Versicherung aufzudrängen.Eine Frechheit,das ist unseriös. Der erste Wagen, den wir bekamen, hatte einen großen Steinschlag in der Windschutzscheibe – nur mit viel Diskussion wurde der Wagen getauscht. B-Rent wurde uns durch Ryan Air vermittelt. RyanAir sollte nicht mit solch unseriösen Firmen zusammenarbeiten.

Aereo porto di Olbia ,il sig Pietro gentilissimo e disponibile ad esporre le varie proposte assicurative, check in e check out con massima cortesia .Macchina in ottime condizioni

Wir haben einen Mittelklassewagen gebucht, uns wurde ein dreckiger Unfallwagen angeboten. Wir haben diesen abgelehnt, da wir befürchten mussten, das uns vorne etwas abbricht. Erst sollten wir 380 zahlen zum Upgrade, dann 170. Angeblich wäre kein anderes Fahrzeug frei gewesen. Somit haben wir die bittere Pille geschluckt. Wir fliegen 2x im Jahr nach Sardinien nie wieder B Rent

Personalmente ho iniziato il noleggio il 7 settembre scorso, e, dovendo prolungare, sto ancora noleggiando, e mi sto trovando molto bene con il team di Malpensa. Le risposte sono tempestive, pertinenti e esaustive. La macchina di per sé è un po' acciaccata, ma dal punto di vista del servizio posso solo dare una valutazione molto alta.

Zero, nul, mauvais, arnaqueur

Auto für 5 Tage reserviert, bei Anmietstation Termin Auto schon weg, da nur 1 Std länger bereit als die Uhrzeit bei der Buchung!!!
Anderes Auto, (etwas grösser da sie gleiche Kategorie nicht mehr haben) wollten sie nur für den Doppelte Preis geben.
Auch Kompromiss 1/2 - 1/2 zu Aufpreis nicht möglich.
Zudem sehr Unfreundlich.
Ich miete sehr oft Autos, habe noch nie so eine schlechte Erfahrungen gemacht.

Booked a car through easyJet. Due to the collection time being incorrect on the booking and my flight being 2 hours late, the car wasn’t available. They tried to charge me an extra 40 euros for an upgraded car which i refused. After long and frustrating conversations with easyJet support who couldn’t help, B-tent offered me the new car for an extra 20 euros insurance- I agreed. When I got home I found b-rent had taken 115 euros from my card without explanation and I’m getting nowhere trying to recover it from easyJet or B-rent. Avoid both companies.

Aeroporto di Catania. Faccio seguito ai commenti precedenti - rimpiango di non averli letti prima.
Si devono vergognare! Alzano la voce con i clienti, senza riguardo e alla presenza di bambini piccoli. Personale inadeguato e incompetente, senza limiti nel creare disagi invece che provare a risolvere inezie burocratiche. Mai avuto un trattamento simile, mai viste condizioni di noleggio simili, dopo aver viaggiato in tutto il mondo. SCONSIGLIATISSIMO!

Incompetenti, scortesi, maleducati.. mai più! Per chi è abituato a noleggiare auto in giro per il mondo, attenzione ai loro "Termini e condizioni" - sono unici nel loro genere!