Autohaus Winkler GmbH Arvostelua 71

Bei Auto Winkler merkt man sofort, dass hier Profis am Werk sind. Die Abwicklung war unkompliziert und strukturiert, Rückfragen wurden rasch beantwortet und man hatte jederzeit einen Ansprechpartner. Preis-Leistung absolut fair und nachvollziehbar. So stellt man sich einen seriösen Betrieb vor. Ich komme gerne wieder.

Rasche und unkomplizierte Abwicklung von Karosserieschäden.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung. Der Service war freundlich, professionell und zuverlässig. Alles hat reibungslos funktioniert, und meine Erwartungen wurden sogar übertroffen.

Das Service und die wirklich kompetente Beratung zeichnen die Fa Winkler wirklich aus! Top Firma mit top fähigen Mitarbeitern ! Zu 100% weiter zu empfehlen!

Hat alles gepasst! Schnell und unkompliziert!

Ich war rundum zufrieden. Die Mitarbeiter waren sehr bemüht, ich kann es daher nur weiterempfehlen

Spitzenpreise, sehr freundliche kompetente Beratung!!
Jederzeit wieder!!!

Sehr kompetente und gute Beratung

Tolles Autohaus, große Auswahl und sehr hilfsbereit.
Mein Anliegen wurde zur vollsten Zufriedenheit gelöst.

Kann ich nur weiterempfehlen 😊

Kompetente Beratung
Freundlicher Umgang mit den Kunden

Kann ich weiterempfehlen 😁

Schneller Service, nette Mitarbeiter und sehr gute Kommunikation. Man merkt, dass hier kundenorientiert gearbeitet wird. Komme gerne wieder.

Autohaus Winkler kann ich sehr empfehlen. Freundliche und kompetente Beratung und auch der Preis bei den Autos ist fair. Ich werde beim nächsten Autokauf sicher wieder beim Autohaus Winkler anfragen.

Sehr kompetente Firma

Besonders freundlich

Mit Autowinkler bin ich sehr zufrieden. Die Beratung ist kompetent und freundlich, und die benötigten Teile waren schnell verfügbar. Lieferung und Service liefen reibungslos. Insgesamt ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis – gerne wieder!

Ich bin mit dem Service von Autohaus Winkler mehr als zufrieden. Von der ersten Anfrage bis zur finalen Abwicklung lief alles professionell, transparent und schnell ab. Besonders hervorheben möchte ich die kompetente Beratung und die ehrliche Kommunikation - man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben. Termine würden eingehalten und alle Vereinbarungen korrekt umgesetzt. Klare Empfehlung!

Letztes Update:
Da die Garantieversicherung die Kosten nicht übernommen hat, habe ich nun um Kostenübernahme auf Basis der Gewährleistung ersucht. Der Herr, der die Gewährleistung abwickelt, meldete sich telefonisch bei mir und behandelte mich von der ersten Sekunde an von oben herab.

Selbst als ich resignierend erklärte, dass ich angesichts der Schadenshöhe von knapp unter EUR 200,-- keinen Sinn darin sehe, weiter zu streiten oder gar einen Anwalt einzuschalten, und wir die Sache doch einfach auf sich beruhen lassen sollten, hörte er nicht auf, auf mich einzureden. Ich fragte ihn schließlich, was er damit eigentlich erreichen wolle.

Der Höhe- und Endpunkt des Gesprächs war erreicht, als mir quasi unterstellt wurde, ich hätte Gewährleistung geltend gemacht, obwohl ich wüsste, dass mir diese nicht zustehe. Daraufhin musste ich das Gespräch beenden. So etwas habe ich bisher bei keinem Autohändler, bei dem ich ein Fahrzeug gekauft habe, erlebt. Ich bin noch immer sprachlos.

Die Bewertung bezieht sich ausdrücklich auf die Abwicklung des Schadens nach dem Kauf.

Meine Erfahrung ist: Die Fahrzeuge sind im Verkauf günstig, danach darf man sich jedoch keine große Unterstützung erwarten, wenn ein Problem mit dem Fahrzeug auftritt.

Update:
Die Fa. Auto Winkler hat sich nun doch bereit erklärt, die Versicherung wegen einer neuerlichen Prüfung der Kostenübernahme zu kontaktieren.

Ich habe für ein bei der Fa. Auto Winkler gekauftes Fahrzeug eine Premium-Garantieversicherung abgeschlossen. Nun ist ein Schaden eingetreten, der von der Versicherung abgelehnt wurde, obwohl er laut Versicherungsbedingungen sehr wohl gedeckt wäre.

Als ich den Mitarbeiter der Fa. Auto Winkler bat, sich die Angelegenheit nochmals anzusehen und mir zu erklären, warum der Fehler seiner Meinung nach nicht eingeschlossen sei – nachdem ich ihm meinerseits unter Bezugnahme auf die entsprechenden Bedingungen erläutert hatte, weshalb der Schaden meines Erachtens sehr wohl gedeckt ist –, erklärte er mir, dass er sich mit den Versicherungsbestimmungen nicht so gut auskenne.

Daraufhin fragte ich ihn höflich, weshalb er mir dann mitteile, dass der Schaden nicht gedeckt sei, wenn er sich mit den Versicherungsbedingungen nicht auskenne, und ob er sich das nicht nochmals ansehen wolle. Er meinte daraufhin, die Versicherung werde schon recht haben, und wenn mir das nicht passe, könne ich ja mithilfe meiner Rechtsschutzversicherung etwas unternehmen.

Ich habe nun nochmals schriftlich um Unterstützung durch die Fa. Winkler gebeten und hoffe, dass mir doch noch geholfen wird. In diesem Fall werde ich die Bewertung entsprechend aktualisieren. Bislang empfinde ich die Vorgehensweise jedoch als absolut enttäuschend.

Alles in Ordnung. Sehr zuverlässig.

Tolle Fahrzeuge, tolles Service, sehr nettes Umfeld!