ATI Autoteile Immler Arvostelua 

Der Liefertermin war wie beschrieben, der Austausch per Mail war freundlich. Gerne wieder.

Der Fahrradträger für Kastenwagen wurde per DHL als Sperrgut innerhalb von 5 Tagen geliefert. Die Verpackung war einwandfrei, der Fahrradträger exakt wie beschrieben und sofort einsatzbereit. Der Preis war dabei sogar etwas günstiger als bei anderen Lieferanten, wobei der Versand aufgrund des Preises auch noch kostenfrei war. Ich bin sehr zufrieden mit diesem Versender!!

Es wurde leider ein falscher Artikel geliefert, Kommunikation sehr schlecht. Reaktion immer nur auf Nachfragen per Mail. Wenn es Probleme gibt, sehr unprofessionelles Team. Schade. Sowas braucht kein Mensch... Zwischenzeitlich gelöst.

Sehr ordentliche Ware. Wir wurden auch gut beraten, die Lieferung kam schnell - hat also alles super gepasst!

Gute Kommunikation, reibungsloser Ablauf. Die Lieferzeit könnte im online-service Bereich aktualisiert werden.

Ich warte jetzt schon über drei Wochen auf die Gutschrift meiner Dachbox, bei der ich die Annahme verweigert habe weil ich die Bestellung 3 Tage vor Lieferung storniert habe. Jetzt muss Paypal die Sache klären. Der Kundenservice ist schlecht, der Stern ist für die fairen Preise.

Alles gut gelaufen, Bestellung kam pünktlich.... Verpackung war etwas beschädigt, aber der Inhalt ( Thule Radträger 926 ), war in Ordnung.

Alles bestens gelaufen. Ware (Fahrradträger) alles i.O..
Schnelle Lieferung (4 Tage nach Bestellung).

Ich habe ausversehen eine falsche Markisenlänge bestellt, nach Anfragen nach Umtausch, auch mit Mehrkosten bekomme ich eine Abfuhr, weil ich gewerblich bestellt habe.
Was ist das denn? Nennt man das Kundenzufriedenheit?

Unfassbarer Retouren Prozess, es wird gebrauchte Ware geliefert und das Thule in die Schuhe geschoben. Eine neue Lieferung war dann beschädigt und man lagert die Probleme des Herstellers zu 100% an den Kunden aus. Ich stehe nun ohne Träger da und muss irgendwie aus Spanien die Retoure abgewickelt bekommen. NIE NIE NIE NIE wieder!

Unseriöser Shop- hier nicht Bestellen
die Lieferzeit von 2-3 Tagen stimmen nicht, nach 2 Wochen immer noch keine Ware. Ware angeblich an GLS übergeben stimmt nicht. GLS hat schriftlich Bestätig das keine Ware übergeben wurde, bis heute
sehr schwer keine Geld oder Ware erhalten, keine Reaktion.

Absolute Katastrophe! Falsche Lieferzeiten und keine Kundenkorrespondenz. Jetzt haben die einfach die Bestellung storniert, ohne dass ich es wollte.
Ich warte nun seit Wochen und will in den Urlaub...Absolut abzuraten. Jetzt habe ich storniert und warte auf das Geld…

Dölle

Vor 2 Wochen wurden defekte Teile geliefert, trotz E-Mails und mehrfachen Telefonaten hat es der Kundenservice nicht geschafft entsprechenden Ersatz zu verschicken. Auch eine mittlerweile favorisierte Retoure der gesamten Bestellung bleibt seit einer Woche unbeantwortet. Meine Bestellung hat in diesem Fall nichtmal einen Stern verdient, E-Mails werden jeweils erst nach 5 Werktagen beantwortet oder garnicht. Nach 20 Runden in der Warteschlange kommt man irgendwann mal zum Kundenservice durch - welcher leider auch keine Hilfe ist. Absolute Negativerfahrung

Super Service und alles perfekt geklappt. Trotz fehlender Teile wurde aus zwei Standorten alles termingerecht verschickt, so dass wir pünktlich in den Urlaub fahren konnten. Mehr als empfehlenswert. Preisleistung und der Service stimmen hier zu 100 %. Gerne wieder!

Auch ich muss die negativen Erlebnisse mit diesem Shop bestätigen!
Kaufenentscheidung wurde aufgrund der gegenüber Mitbewerbern angegebenen kurzen Lieferzeit getroffen.
Dachträger inklusive Fahrradträger wurde bestellt und sofort bezahlt.
Lieferung FEHLANZEIGE, Möglichkeit mit der Firma telefonisch Kontakt aufzunehmen FEHLANZEIGE, Antwort auf meine Emais FEHLANZEIGE!
Alles in allem sind die Geschäftsgebahren dieser Firma, aufgrund der Tatsache das die angegebenen kurzen Lieferzeiten nicht annähernd realistisch sind, gechweige denn eingehalten werden, gegenüber den Mitbewerbern unlauterer Wettbewerb.
Hoffentlich verschwindet dieser Shop ganz schnell vm Markt!

NACHTRAG:
Trotz anderslautender Informationen durch den Trackingcode des Versanddienstleisters GLS ist die Sendung tatsächlich gestern angekommen, allerdings massiv beschädigt, so das der Relingträger technisch unbrauchbar ist!
Die Beschädigung mag einerseits auf die Behandlung des Paketes durch GLS zurückzuführen sein, der Hauptgrund ist allerdings die ungenügende Verpackung!
Ich erwarte eine UMGEHENDE REGULIERUNG des entstandenen Schadens durch die Zusendung eines unbeschädigten Relingträgers.
Kontakt wurde per Email aufgenommen, die Bilder der Beschädigung des Relingträgers und der zerstörten Verpackung wurden beigefügt!

- Liefertermin wird nicht eingehalten.
- Kundenservice ist nicht zu erreichen (40 Anrufe).
- Bei erfolgreichen durchkommen einfach den Telefonhörer aufgelegt.
- Auf E-Mails gibt es keine Reaktion.
- Gutschrift der Retour nach einem Monat noch nicht erhalten.
- Paypal-Käuferschutz eingeschaltet.

Ich kann nur von der Firma Autoteile Immler abraten. Eigentlich 0 Sterne aber man muss ja einen geben.

Gewährleistungsfall mit defekten Westfield Advancer Stühlen. Rechtsanwalt ist beauftragt. Schriftliche Zusagen werden widerrufen.
Note 6, kein Stern ist leider nicht möglich.

Das ist der schlechteste Online Händler den es in Deutschland gibt. Finger weg nur Ärger mit den Verein..
Markise mit Vorzelt bestellt. Am 26.06 kam nur die Markise, vom Vorzelt nichts zu sehen. Gleich versucht da Anzurufen vergebens da geht nie einer ans Telefon. Man wird vertröstet eine Mail zu schreiben. Nach drei Tagen melden die sich mal. Problem Schrift geschildert und es wurde mir zu gesagt das die fehlenden Teile am 08.08 per Spedition verschickt werden. Heute mal nachgefragt ob es geklappt hat mit den Teilen. Nach drei Stunden Antwort. Tut uns leid vor der 39 KW wird das nichts. Schade das ich die 1200€, schon bezahlt habe. Ich werde den ganzen Kram jetzt einen Anwalt übergeben. Das ist der letzte Landen. Nie wieder

Eines vorweg: Die Firma ist telefonisch NICHT erreichbar. Auf Anfrage per Mail gab es zeitnah eine Antwort. Die Lieferung des bestellten Fahrradträgers erfolgte leider erst auf Nachfrage, obwohl dieser bei der Bestellung bezahlt wurde. Dann klappte seitens ATI alles problemlos.

Hotline ist so aufgebaut das man nicht weiter kommt...
Ware kann nicht verfolgt werden.
Braucht man nicht ...