Gutes Portal! Was ich mir noch wünschen würde; eine markenunabhängige Suche für Elektrofahrzeuge.... sprich Elektroauto, mit x Reichweite... oder x großer Batterie.....
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Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Aus meiner persönlichen Sicht ein unseriöses Angebot. Wenn man als Kunde Angebote komplett sehen möchte, muss man sich anmelden. Das hat mit Datenschutz nichts zu tun.
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Am Samstag, 28.03.26,lediglich meine Kontaktdaten überarbeitet (an dem bereits veröffentlichten Inserat). Jetzt, 9.oo Uhr am 30.03.26 noch immer in Prüfung. Bereits die erste Veröffentlichung dauert... Näytä lisää
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Der Gebrauchtwagen Kauf im Autohaus Hess in Mainz war unkompliziert und einfach. Durch die Internet Seite des Autohauses habe ich Kontakt aufgenommen und nach kurzer Zeit hat sich Herr Patrick... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
AutoScout24 ist europaweit der größte Online-Automarkt mit über zwei Millionen Fahrzeugangeboten. Mit seiner Präsenz in 18 Ländern und über 43.000 angeschlossenen Händlern ist AutoScout24 auf allen wichtigen Märkten Europas präsent. Der Marktplatz inspiriert rund um das Thema Auto und macht komplexe Entscheidungen einfach. Mit AutoScout24 können Nutzer Gebraucht- sowie Neuwagen finden, finanzieren, kaufen, abonnieren und verkaufen. Der Online-Automarkt sitzt in München und beschäftigt mehr als 400 Mitarbeiter europaweit. AutoScout24 unterstützt Menschen, ihre Autoträume einfach und effizient zu erfüllen.
Yhteystiedot
Tölzer Straße 16, 82031, Grünwald, Saksa
- +49 89 444 560
- trustpilot@autoscout24.de
- www.autoscout24.de
3,3
Keskitasoinen
670 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Meine volle Empfehlung
Ich arbeite seit knapp 5 Jahren bei AustoScout24 und es gibt von meiner Seite nichts auszusetzen. Tolle Kollegen aus verschiedenen Ländern mit einem respektvollen Umgang. Das ganze gepaart mit guter Bezahlung im Sales und jeder Menge Benefits. Ich kann jedem nur empfehlen hier zu arbeiten bzw. sich darauf einzulassen.
12. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä AutoScout24 GmbH
Hallo Nima!
vielen Dank für die 5 Sterne! Und wir freuen uns, dass es Dir so gut bei uns gefällt! AutoScout24 empfehlen wir natürlich auch als Arbeitgeber!
Liebe Grüße
Dein AutoScout24-Team/die Kollegen!
Unkompliziert und erfolgreich.
Unkompliziert und erfolgreich.
Das Inserat eingeben ist super einfach und selbsterklärend. Habe recht schnell einige Anfragen erhalten und einen guten Preis bekommen. Danke.
6. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä AutoScout24 GmbH
Hallo Sven,
danke für Dein Feedback! Wir freuen uns, dass der Verkauf über unsere Seite so einfach war und so gut geklappt hat!
Vielen Dank für die Bewertung!
Liebe Grüße
Dein AutoScout24-Team
Zwischen telefungespräche liegen…
Zwischen telefungespräche liegen einfach auf
Am liebstem null sterne wenn das geht
Nein danke
11. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä AutoScout24 GmbH
Hallo Ali,
es tut uns leid, dass Du offenbar eine negative Erfahrung gemacht hast.
Nach deiner Schilderung vermuten wir jedoch, dass hier ein Missverständnis vorliegt:
Wir stellen lediglich die Inseratsplattform zu Verfügung und verkaufen selbst keine Fahrzeuge.
Der Kontakt findet immer direkt zwischen dir und dem jeweiligen Verkäufer statt und wir haben keinen Einfluss auf die Höflichkeit der Verkäufer.
Liebe Grüße
Dein AutoScout24-Team
Unglaublich Super
Unglaublich Super, war mir sofort weiter geholfen und vielen Dank für das nette Gespräch und Hilfe
11. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä AutoScout24 GmbH
Hallo Helena,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns über die netten Worte und dass wir Dir weiterhelfen konnten und geben das natürlich auch so weiter!
Liebe Grüße
Dein AutoScout24-Team
Sehr schlecht Service null wollte…
Sehr schlecht Service null wollte unsere Motorräder Insereren Firmen Account also der Menager für Motorrad melden sich nur bei fremden Nummern.
10. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä AutoScout24 GmbH
Hallo Prrrad,
leider verstehen wir Dein Anliegen noch nicht ganz.
Du bist ein Motorradhändler aus Österreich und versuchst gewerbliche Inserate im Privatbereich zu inserieren?
Falls dies zutreffen sollte, hierzu zwei Punkte:
1. Du hast deine Bewertung für den deutschen Service abgegeben. Wir können Dir hier leider nicht weiterhelfen.
2. Bitte habe dafür Verständnis, dass gewerbliche Inserate nicht im Privatbereich erstellt werden dürfen.
Liebe Grüße
Dein AutoScout24-Team
Hat alles bestens geklappt!
Hat alles bestens geklappt!
Danke!
9. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä AutoScout24 GmbH
Lieber "Kunde",
vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Feedback! Gerne helfen wir bei Fragen oder Anliegen weiter und wünschen Dir noch alles Gute auf unserer Seite!
Liebe Grüße
Dein AutoScout24-Team
Ich bin super zufrieden!
3. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä AutoScout24 GmbH
Hallo "M M"
vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Du so positive Erfahrungen mit unserer Seite und unserem Service machen konntest!
Liebe Grüße
Dein AutoScout24-Team
Leider kann man immer noch nicht Marken…
Leider kann man immer noch nicht Marken bei der suche ausschließen.
Unfallwagen werden öfter von den Anbietern nicht angegeben, so wie fehlende Ausstattung auch. Obwohl bei AS gemeldet, bleiben diese betrügerischen Inserate stehen.
2. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä AutoScout24 GmbH
Hallo "Editor",
vielen Dank für Dein Feedback zu unserem Service.
Den Wunsch nach einer Ausschlusssuche haben wir bereits aufgenommen und auch weitergeleitet. Leider ist es schwierig, die konkrete Umsetzung von Projekten vorauszusagen.
Natürlich ist es uns wichtig, dass die Inserate auf unserer Seite präzise beschrieben werden und es auch für Suchende möglichst leicht ist, dass richtige Fahrzeug zu finden. Daher prüfen wir auch entsprechende Beanstandungen. Hierbei versuchen wir den Sachverhalt anhand der Beanstandung nachzuvollziehen. Sollte dies möglich sein, behalten wir uns auch dementsprechend Maßnahmen vor.
Gerne kannst Du uns über konkrete Inserate auch per E-Mail informieren und den Sachverhalt schildern, unser Kontaktadresse hierfür ist:
info@autoscout24.de
Beste Grüße
Dein AutoScout24 Team
Sehr netter Kompetenter Kontakt,
2. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä AutoScout24 GmbH
Lieber Jürgen,
herzlichen Dank für die großartige Bewertung!
Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service zufrieden bist und wir weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße
Dein AutoScout24-Team
Vastaus yritykseltä AutoScout24 GmbH
Lieber Andreas,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du unseren Service als freundlich, kompetent und geduldig erlebt hast. Schön, dass alles für Dich gepasst hat!
Liebe Grüße
Dein AutoScout24-Team
Vastaus yritykseltä AutoScout24 GmbH
Lieber Herr Giebler,
herzlichen Dank für Deine 5 Sterne! Wir freuen uns, dass Du schnelle und akkurate Hilfe bekommen hast – genau so soll es sein.
Liebe Grüße
Dein AutoScout24-Team
Gebrauchtwagenankauf durch AutoScout24 ist unseriös!
Am 29.11.2025 bin ich auf der Website von AutoScout24.de auf die Möglichkeit einer kostenfreien Autobewertung mit anschließendem Ankauf meines Kfz durch Autoscout24 gestoßen.
Ich habe meine Kfz-Daten während der Onlineabfrage genau eingegeben und habe daraufhin hin eine Autoscout24-Werteinschätzung zwischen 13.201,- bis 15.925,- EUR erhalten. Meine Verkaufspreisvorstellung lag ungefähr in der Mitte.
Bei dem Begutachtungstermin im nahe gelegenen Autohaus wurde mir ohne vorhergehende Kfz-Untersuchung zunächst einmal erklärt, dass die Online-Werteinschätzung nicht relevant ist und meine Fahrzeug (1a-Zustand) maximal für 11.000,- EUR angekauft werden könnte.
Damit war für mich das Gespräch beendet.
Erfahrung!
Achtung vor einer Verkaufspreis-Anfrage bei AutoScout24. Hier soll oder wird man, zumindest in meinem Falle über den Ast gezogen. Andere Anbieterangebote in diesem Bereich sind definitiv seriöser.
1. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä AutoScout24 GmbH
Lieber Stefan,
es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du diese Erfahrung gemacht hast – so soll es selbstverständlich nicht laufen.
Die Online-Werteinschätzung von AutoScout24 dient eigentlich dazu, dir eine erste Orientierung zu geben. Sie basiert auf Marktdaten und den von dir eingegebenen Informationen. Dennoch muss ein Partnerhändler das Fahrzeug vor Ort prüfen, um einen finalen Ankaufspreis anbieten zu können – dieser kann je nach Zustand, Ausstattung und regionaler Marktlage nach oben oder unten abweichen, sollte aber selbstverständlich nachvollziehbar und transparent erklärt werden.
Dass dir direkt zu Beginn gesagt wurde, die Online-Einschätzung sei „nicht relevant“, ohne sich dein Fahrzeug überhaupt anzusehen, entspricht keinesfalls dem Anspruch, den wir an unsere Partner stellen. Noch weniger möchten wir, dass du das Gefühl hast, man wolle dich „über den Ast ziehen“. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Wenn Du möchtest, prüfen wir deinen Fall gern genauer.
Schreibe uns gerne einfach (unter Verwendung deiner Buchungsmailadresse) an:
direkt-verkauf@autoscout24.com
um welchen Händler es sich genau handelt, alternativ auch über das Kontaktformular – wir kümmern uns darum und geben dein Feedback auch intern weiter, damit so etwas nicht erneut passiert.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen. Nur so können wir besser werden.
Beste Grüße
Dein AutoScout24 Team
Betrugsversuch.
Auf mein Anliegen wurde schnell reagiert.
Der MA nahm die Angelegenheit sehr ernst.. und hat mir sehr geholfen.. Vielen Dank dafür..
27. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä AutoScout24 GmbH
Lieber R.Bonfire,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass wir dir schnell und effizient helfen konnten. Dein Dank motiviert unser Team enorm.
Beste Grüße
dein AutoScout24 Team
Ich war sauer weil der Zugang gesperrt…
Ich war sauer weil der Zugang gesperrt war aber Ihr Kollege am Telefon hatte sehr viel Geduld mit mir obwohl ich gar nicht nett gewesen bin
24. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä AutoScout24 GmbH
Lieber Manfred,
danke für deine offene Rückmeldung und die tollen 5 Sterne!
Wir freuen uns, dass unser Kollege dich trotz des ärgerlichen Starts gut unterstützen konnte und ihr gemeinsam das Problem lösen konntet. Schön, dass du uns dein Vertrauen gegeben hast.
Beste Grüße
dein AutoScout24 Team
Sie helfen sehr schnell und effizient…
Sie helfen sehr schnell und effizient bei der Lösung von Problemen. Vielen Dank!
24. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä AutoScout24 GmbH
Lieber Andrei,
vielen herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir dir schnell und effizient weiterhelfen konnten.
Beste Grüße
dein AutoScout24 Team
Ihre Mitarbeiterin Frau Seidl hat mich…
Ihre Mitarbeiterin Frau Seidl hat mich aufgrund meiner E-Mail-Anfrage angerufen. Im Sehr guten und freundlichen Telefonat konnten wir das Problem lösen. Vielen Dank dafür.
Freundliche Grüße
Karl-Heinz Storzer
24. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä AutoScout24 GmbH
Lieber Karl-Heinz,
vielen Dank für die tolle Bewertung und das positive Feedback zu unserer Kollegin, sie hat sich sehr gefreut!
Herzliche Grüße
Ihr AutoScout24 Team
Enquiries with Autoscout never answered
I am a serious buyer who has made enquiries on about ten different vehicles. No one ever replies. Autoscout may claim that it is the fault of the sellers and they are partly correct, but at the same time whats the point in providing sales opportunities with vendors who never reply. Autoscout need to sort out who they allow to sell vehicles and screen them.
22. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AutoScout24 GmbH
Hello Mona,
we’re truly sorry to hear about your frustrating experience. As a serious buyer, you should absolutely receive timely replies to your enquiries — and we understand how disappointing it is when that doesn’t happen.
While sellers are responsible for responding to messages, we fully agree that this situation isn’t good enough. We continuously review the performance of dealers on our platform and take action when partners repeatedly fail to respond. Your feedback helps us improve this process and strengthen our quality standards.
We’d really like to look into the specific listings you contacted so we can follow up directly with the sellers. If you’re willing, please email us with the links to the vehicles you enquired about.
Again, we’re sorry for the inconvenience — and thank you for taking the time to share this valuable feedback.
Best regards,
Your AutoScout24 Team
Enttäuschende Erfahrung
Der Verkäufer, der unser Auto einschätzen sollte hat sich das Auto nicht mal angeschaut, aber gleich nur 5000 geboten ,obwohl die Einschätzung von Autoscout 24 zwischen 7900 und 9700 lag.Der Verkäufer war auch sehr unfreundlich. Der Termin wurde auch nicht eingehalten. Man hat uns 15 Minuten warten lassen. Dann möchte Autoscout 24 eine Bewerbung haben. Wenn ich versuche eine negative Bewertung abzugeben, wird diese automatisch wieder gelöscht
21. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä AutoScout24 GmbH
Hallo Anja,
es tut uns sehr leid zu hören, welche enttäuschende Erfahrung Du gemacht hast – so soll ein Termin über AutoScout24 selbstverständlich nicht ablaufen. Vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, uns davon zu berichten.
Zu der Fahrzeugbewertung:
Wir erwarten von unseren Partnerhändlern, dass sie jedes Fahrzeug sorgfältig prüfen und eine transparente, nachvollziehbare Einschätzung abgeben. Dass sich dein Auto offenbar nicht einmal richtig angeschaut wurde und dir sofort ein deutlich niedrigeres Angebot gemacht wurde, entspricht nicht unserem Anspruch. Das geben wir an den zuständigen Partner weiter, damit solche Situationen nicht erneut vorkommen.
Zum Verhalten des Händlers und der Wartezeit:
Unfreundlichkeit und lange Wartezeiten sind inakzeptabel. Auch hier möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Wir werden dies intern prüfen und entsprechende Maßnahmen einleiten.
Zu deiner Bewertung:
Wenn Du möchtest, unterstützen wir dich gern dabei, damit deine Bewertung korrekt veröffentlicht wird.
Wir würden sehr gerne persönlich mit dir klären, was passiert ist. Schreibe uns dazu bitte eine kurze Nachricht an direkt-verkauf@autoscout24.com
mit deinem Termin-Datum und – wenn möglich – dem Händlernamen. Wir schauen uns den Fall sofort an.
Nochmals Entschuldigung für deine negative Erfahrung – und danke, dass du uns die Chance gibst, diese zu verbessern.
Liebe Grüße
Dein AutoScout24-Team
Super Service
Die Mitarbeiterin hat das Gespräch sehr angenehm geführt. Sie war freundlich, klar in ihren Erklärungen und hat sich wirklich Zeit genommen, auf meine Fragen einzugehen. Man merkt, dass sie aufmerksam zuhört und kundenorientiert arbeitet. Insgesamt war das eines der besseren Servicegespräche, die ich in letzter Zeit hatte.
17. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AutoScout24 GmbH
Lieber Ugur,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass das Gespräch angenehm verlief und unsere Mitarbeiterin sich ausreichend Zeit genommen hat, um Deine Fragen klar und freundlich zu beantworten. Schön, dass Du ihre Aufmerksamkeit und Kundenorientierung so wahrgenommen hast. Wir schätzen deine Rückmeldung sehr!
Liebe Grüße
Dein AutoScout24-Team
Schlecht und schlechter…
Ehrlich gesagt schlecht und schlechter nur, die Filtern sind nutzlos, du wählst die Gewerbe/Export nicht zeigen, trotzdem wird gezeigt. Die Händler machen da was die wollen bezeichnen das im Kundenauftrag und denken die sind befreit von Verantwortung. Und das alles wissen von Autoscout und wollen nichts dagegen unternehmen. Mehrmals Beschwerde gesendet den Inserat angedeutet Null Reaktion, manche Verkäufer Antworten überhaupt nicht und wieder das Team reagiert nicht. Auch ein Stern als Bewertung ist sogar zu viel.
3. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AutoScout24 GmbH
Hallo "? TV",
vielen Dank für Dein Feedback zu unserer Website.
Deine Bewertung klingt, als hättest Du ein Fahrzeug gefunden, dass ein Händler für eine Privatperson erstellt hat.
Das bedeutet jedoch nicht, dass alle Händler auf unserer Plattform machen was sie wollen oder sämtliche Filter "nutzlos" sind.
Grundsätzlich werden alle Beanstandungen von unserer Seite aus geprüft. Solltest du uns über unsere E-Mailadresse "info@autoscout24.de" kontaktieren, beantworten wir gerne auch Fragen, selbstverständlich stehen wir auch telefonisch für Auskünfte zur Verfügung.
Wie zuverlässig Verkäufer Nachrichten beantworten, lässt sich von uns nicht beeinflussen oder überprüfen. Natürlich ist es wünschenswert, Rückmeldungen möglichst schnell zu erhalten.
Viele Grüße
Dein AutoScout24-Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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