AutoScout24 GmbH Arvostelua 

670
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,3

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 4/5 tähteä

Gutes Portal! Was ich mir noch wünschen würde; eine markenunabhängige Suche für Elektrofahrzeuge.... sprich Elektroauto, mit x Reichweite... oder x großer Batterie.....

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Aus meiner persönlichen Sicht ein unseriöses Angebot. Wenn man als Kunde Angebote komplett sehen möchte, muss man sich anmelden. Das hat mit Datenschutz nichts zu tun.

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

Am Samstag, 28.03.26,lediglich meine Kontaktdaten überarbeitet (an dem bereits veröffentlichten Inserat). Jetzt, 9.oo Uhr am 30.03.26 noch immer in Prüfung. Bereits die erste Veröffentlichung dauert... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Der Gebrauchtwagen Kauf im Autohaus Hess in Mainz war unkompliziert und einfach. Durch die Internet Seite des Autohauses habe ich Kontakt aufgenommen und nach kurzer Zeit hat sich Herr Patrick... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Automarkkinat
  2. Internetpalvelujen tarjoaja

Yrityksen kirjoittama

AutoScout24 ist europaweit der größte Online-Automarkt mit über zwei Millionen Fahrzeugangeboten. Mit seiner Präsenz in 18 Ländern und über 43.000 angeschlossenen Händlern ist AutoScout24 auf allen wichtigen Märkten Europas präsent. Der Marktplatz inspiriert rund um das Thema Auto und macht komplexe Entscheidungen einfach. Mit AutoScout24 können Nutzer Gebraucht- sowie Neuwagen finden, finanzieren, kaufen, abonnieren und verkaufen. Der Online-Automarkt sitzt in München und beschäftigt mehr als 400 Mitarbeiter europaweit. AutoScout24 unterstützt Menschen, ihre Autoträume einfach und effizient zu erfüllen.


Yhteystiedot

3,3

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

670 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,3

Kaikki arvostelut

(670)

143 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Sehr zufrieden – reibungsloser Ablauf

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung. Die Kommunikation war freundlich und professionell, alle Fragen wurden schnell und verständlich beantwortet. Der gesamte Ablauf war unkompliziert und transparent. So stellt man sich guten Service vor – klare Weiterempfehlung!

4. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä AutoScout24 GmbH

Hallo Elpida,

vielen herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du mit der Kommunikation und dem reibungslosen Ablauf zufrieden warst. Danke auch für die Weiterempfehlung!

Liebe Grüße
Dein AutoScout24-Team

Saanut 5/5 tähteä

Sehr zufrieden

Sehr zufrieden

22. tammikuuta 2026
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Hallo Angeliki,

vielen Dank für Deine Bewertung! Wir freuen uns, dass Du mit unserer Seite und unserem Service zufrieden bist!

Liebe Grüße
Dein AutoScout24-Team

Saanut 5/5 tähteä

Autoverkauf war echt super leicht

Autoverkauf war echt super leicht, über euer Portal, vielen Dank!

30. tammikuuta 2026
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Hallo Diva,

vielen herzlichen Dank für dieses klasse Feedback!

Es freut uns sehr, dass du mit dem Verkauf über unsere Seite zufrieden bist. Alles Gute weiterhin!

Liebe Grüße
Dein AutoScout24-Team

Saanut 5/5 tähteä

Schnell und einfach mein Auto Verkauf

Schnell und einfach mein Auto Verkauf . Echt super 👍🏼

28. tammikuuta 2026
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Hallo Ralf,

Danke für dein klasse Feedback! Schön, dass alles schnell und einfach für dich geklappt hat.

Liebe Grüße
Dein AutoScout24-Team

Saanut 5/5 tähteä

Überaus Zufrieden

ich bin überaus Zufrieden , es ist gleich ein freundlicher Mitarbeiter/in am Telefon und es wird sofort geholfen. Echt Super weiter so.

26. tammikuuta 2026
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Hallo Ralle,

vielen herzlichen Dank für deine tolle Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass du dich gut betreut gefühlt hast – genau das ist unser Anspruch.

Liebe Grüße
Dein AutoScout24-Team

Saanut 1/5 tähteä

Alles irgendwie zwielichtig nichts ist…

Alles irgendwie zwielichtig nichts ist so wie es scheint, immer die selben Händler anfragen, alles Export angebote von den gleichen Personen. Gibt anscheinend keine Privatpersonen die Fahrzeuge kaufen möchten.

29. tammikuuta 2026
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Hallo Metin,

herzlichen Dank für deine Bewertung!

Wir bedauern, dass du bisher noch nicht die gewünschte Anfrage von einer Privatperson erhalten hast.

Wie interessant ein Fahrzeug für Privatpersonen ist, können wir leider nicht beeinflussen, da dies generell von einer Vielzahl an Faktoren abhängt, darunter unter anderem Modell, Alter, Pflegezustand, Abgasnorm etc. Je nach Ausprägung dieser Aspekte kann es vereinzelt leider auch dazu kommen, dass bestimmte Fahrzeugangebote eher das Händler- oder Exportumfeld ansprechen.

Für den Verkauf an eine Privatperson wünschen wir dir aber auf jeden Fall viel Erfolg.

Liebe Grüße
Dein AutoScout24-Team

Saanut 1/5 tähteä

„Das ist die schlechteste…

„Das ist die schlechteste Auto-Verkaufsplattform, die ich je gesehen habe. Wenn du das Auto an die Straße stellst und auf ein Blatt Papier schreibst, dass es zu verkaufen ist, hast du bessere Chancen, es zu verkaufen.“

29. tammikuuta 2026
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Hallo Victor,

lieben Dank für deine Bewertung!

Wir verstehen gut, dass es frustrierend sein kann, wenn man sein Fahrzeug nicht wie gewünscht verkauft bekommt.

Bitte beachte diesbezüglich, dass bei Fahrzeugverkäufen viele Faktoren einen Einfluss auf den Verkaufsprozess haben. Das Modell, die Region, der Fahrzeugzustand, auch die Preisgestaltung und weitere Faktoren. Vielleicht kannst du hier noch den einen oder anderen Punkt optimieren?

Alternativ kannst du dein Fahrzeug natürlich auch am Straßenrand verkaufen.
Hierbei können wir dir natürlich auch helfen: Im Account findest du bei "Inserate" den Punkt "Dokumente". Dort kannst du einen Preisaushang herunterladen.

Für deinen Verkauf wünschen wir viel Erfolg!

Liebe Grüße
Dein AutoScout24-Team

Saanut 5/5 tähteä

alles bestens

alles bestens, schnell und unkompliziert geholfen

28. tammikuuta 2026
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Hallo Maik,

herzlichen Dank für Deine Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Dir schnell weiterhelfen konnten.

Liebe Grüße
Dein AutoScout24-Team

Saanut 5/5 tähteä

Autoscout ist zuverlässig und sehr zu…

Autoscout ist zuverlässig und sehr zu empfehlen.

21. tammikuuta 2026
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Lieber Mehmet,

vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit AutoScout24 zufrieden bist.

Liebe Grüße
Dein AutoScout24-Team

Saanut 5/5 tähteä

Freundlich und menschlish

Schneller und hilfreicher Kundenservice.
Hier spricht man noch mit Menschen. War ziemlich verunsichert wegen einem Kontakt zu meinem Verkauf und die Mitarbeiterin hat mir gut erklärt warum ich da aufpassen soll. Die Infos auf der Seite sind dazu auch sehr gut, findet man nur bissl schwer.
Danke!

16. tammikuuta 2026
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Lieber "Kunde",

vielen Dank für Deine Bewertung, ganz besonders freuen wir uns natürlich, dass diese so gut ausfällt.

Deinen Hinweis bezüglich der Platzierung der Hinweise nehmen wir gerne auf und geben die dann auch entsprechend weiter.

Auch in Zukunft stehen wir gerne bei Anliegen und Fragen zur Verfügung.

Liebe Grüße
Dein AutoScout24-Team

Saanut 5/5 tähteä

Guter Service

Mein Problem wurde freundlich und schnell gelöst.

13. tammikuuta 2026
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Hallo Eduard,

herzlichen Dank für die super Bewertung!

Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service zufrieden bist und wir weiterhelfen konnten.

Liebe Grüße
Dein AutoScout24-Team

Saanut 5/5 tähteä

Sehr guter Service!

Sehr guter Service!
Mein Problem mit der neuen E-Mail Adresse wurde innerhalb von 2 Tagen gelöst. Und es funktioniert alles wie früher.

8. tammikuuta 2026
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Hallo Michael,

herzlichen Dank für das Feedback und die Bewertung!

Wir freuen uns, dass wir bei der Lösung des Problems behilflich seien konnten.

Liebe Grüße,
Dein AutoScout24 Team

Saanut 4/5 tähteä

Vertrauen auf die Weitergabe von Interessenten

Bei Rückfragen und Änderungen hat Alles wunderbar funktioniert.
Vielen Dank und Gerne wieder

5. tammikuuta 2026
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Hallo Lothar,

vielen herzlichen Dank für diese klasse Bewertung!

Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service zufrieden bist und dass wir weiterhelfen konnten.

Liebe Grüße,
Dein AutoScout24 Team

Saanut 2/5 tähteä

Händlertermin

Habe einen Termin beim Händler gemacht. Auto top in Schuss für sein Alter, TÜV neu und für 8000 Euro in diesem Jahr Reparaturen durchgeführt. Nach Bewertung vom einem Autoscout Mitarbeiter bekam ich ein Angebot um 17.000 Euro weniger als bei der Bewertung angegeben, da mein Auto ein Import Fahrzeug war. Dies ist absolut inakzeptabel, da das Auto im gebrauchten Zustand gleichwertig wie eins in D gekauftes ist. Also werde ich es behalten oder privat verkaufen, denn diese Bewertung ist unseriös. Der Käufer sagte, für ihn ist es eine Absicherung, falls er das Kfz nicht verkaufen sollte. Aber das kann nicht für den Verkäufer relevant sein. Sicher muss man Abstriche machen, da der Händler auch was verdienen soll, aber dieses Angebot und die Aussage war dreist.

23. joulukuuta 2025
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Hallo Emma,

vielen Dank für Dein Feedback zu unserem Direktverkauf!
Wir möchten unseren Service natürlich ständig verbessern, daher nehmen wir natürlich auch negatives Feedback entsprechend ernst. Grundsätzlich funktioniert der Ankauf auch nur, wenn er für Verkäufer interessant ist.

Die Online-Werteinschätzung von AutoScout24 dient eigentlich dazu, dir eine erste Orientierung zu geben. Sie basiert auf Marktdaten und den von dir eingegebenen Informationen. Dennoch muss ein Partnerhändler das Fahrzeug vor Ort prüfen, um einen finalen Ankaufspreis anbieten zu können – dieser kann je nach Zustand, Ausstattung und regionaler Marktlage nach oben oder unten abweichen, sollte aber selbstverständlich nachvollziehbar und transparent erklärt werden.

Viele Grüße
Dein AutoScout24-Team

Saanut 2/5 tähteä

suche ein Auto

Suche nen Bmw ab 220 Ps Diesel Automatik Ahk Bekomme 118i und x3 Schalter Angezeigt und das schlimmste so E Scheissdreck auch noch hab nen 330D will doch wieder was mit Freude am fahren

21. joulukuuta 2025
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Hallo Ulrich,

vielen Dank für Dein Feedback zu unserer Seite.
Solltest Du bei den Suchergebnissen Angebote finden, die nicht Deinen Suchkriterien entsprechen, kannst Du diese über "Inserat melden" gerne beanstanden.

Gerne kannst Du dich auch direkt an unseren Kundenservice wenden und uns das Problem noch etwas genauer schildern, wir versuchen dann gerne Dir zu helfen. Unsere E-Mailadresse hierfür ist die:
info@autoscout24.de

Viele Grüße
Dein AutoScout24-Team

Saanut 1/5 tähteä

Unseriös

Ich habe vor zwei Tagen über die Plattform mein Interesse an einem Auto gezeigt. Heute war ein Termin für telefonisches Beratungsgespräch vereinbart.
Wir sitzen seit eineinhalb Stunden und warten auf Rückmeldung telefonisch oder per Mail. Leider kam keine Antwort. Erneute Kontaktaufnahme meinerseits ohne diesen Herrn zu erreichen.
Fazit unseriös und respektlos. Finger weg.

19. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä AutoScout24 GmbH

Hallo Elke,

vielen Dank für Deine Bewertung, auch wenn der Anlass hierfür negativ ist.
Sollte es hierbei um einen Händler auf unserer Plattform handeln, kannst Du uns gerne kontaktieren, falls Du diesen direkt Bewerten möchtest. Unsere E-Mailadresse hierfür ist:

info@autoscout24.de

Grundsätzlich ist es natürlich auch in unserem Interesse, dass der Kauf und Verkauf von Fahrzeugen möglichst positiv verläuft. Dass Du hier schlechte Erfahrungen mit einem Verkäufer gemacht hast, bedauern wir entsprechend.

Viele Grüße
Dein AutoScout24-Team

Saanut 5/5 tähteä

Bester Autoverkauf bis jetzt.

Bester Autoverkauf bis jetzt.

9. joulukuuta 2025
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Hallo Luca,

wir freuen uns, dass der Autoverkauf so gut lief! Vielen Dank für Dein Feedback und Deine Bewertung!

Liebe Grüße
Dein AutoScout24-Team

Saanut 5/5 tähteä

Gute intuitive App

Gute intuitive App. Support schnell und hilfreich.

17. joulukuuta 2025
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Hallo Ludger,

es freut uns, dass Dir die App so gut gefällt und unser Team Dir weiterhelfen konnte. Danke für Deine Bewertung!

Liebe Grüße
Dein AutoScout24-Team

Saanut 1/5 tähteä

Willkürliche Löschung einer Anzeige

Als Eigentümer seit Erstzulassung habe ich ein Kraftfahrzeug zum Verkauf bei Autoscout24 inseriert.
Unmittelbar nach Aufgabe des Inserats habe ich von Autoscout24 folgende Nachricht erhalten:
„Inserat wird gelöscht. Falls du Probleme oder Fragen hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.“
Ich habe Autoscout24 unverzüglich nach dem Grund der Löschung befragt. Eine Antwort habe ich nicht erhalten.
Die Gestaltung der Anzeige hat viel Zeit gekostet. Sie ganz einfach aus meinem Kundenkonto zu löschen, ohne mir die Chance einer Datensicherung zu geben finde ich dreist, denn der Urheber, dem ja auch die Urheberrechte zustehen, bin ich. Ich halte das Vorgehen von Autoscout24 für rechtlich bedenklich.

Die erste Reklamation wegen der Löschung der Anzeige wurde Ihnen am 12.12.2025 über Ihre Kontaktseite (wie von Ihnen gewünscht) übermittelt. Wenn Sie es möchten, sende ich Ihnen gern den vollständigen Screenshot vom 12.12.2025 zu.

12. joulukuuta 2025
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Hallo "---"

vielen Dank für Dein Feedback!
Laut unseren Informationen wurde das Inserat nach Deinem Anruf bereits wieder freigeschalten. Vor Deiner Bewertung haben wir leider keine Nachricht erhalten, die E-Mail die anschließend kam wurde auch beantwortet. Gerne kannst Du uns auch mitteilen, an welche E-Mailadresse Du die erste Nachricht gesendet hast, dann können wir das überprüfen.

Grundsätzlich durchlaufen alle Inserate einen automatischen Prüfungsprozess zur Sicherheit unserer Nutzer, bei dem auffällige Inserate auch deaktiviert werden. Hierbei kann es gelegentlich auch zu Fehlern kommen, die wir aber nach Kontaktaufnahme auch gerne wieder beheben.

Viele Grüße
Dein AutoScout24-Team

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

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Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

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