Die Qualität der Ware lässt sehr zu wünschen übrig. Hatte mir ein Gegengewicht mit Stange bestellt. Lackabplatzer wurden mir vom Service als NORMAL deklariert solange die Funktion nicht eingeschränkt... Näytä lisää
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Also ich habe ein Teleskop samt EQ6 Montierung bestellt. Da ich noch eine Fotoausrüstung dazu bestellen wollte, versuche ich seit über einer Woche telefonisch Kontakt aufzunehmen. Bisher ohne Erfolg... Näytä lisää
Betrifft Omegon Hunter 12x56. Hallo, ich besitze das Fernglas jetzt 4 Jahre. Mit der Leistung des Fernglases bin ich sehr zufrieden gewesen. Nun ist einen Linse nach innen gerutscht. Meine Anfrage a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Noch nie habe ich so eine kompetente, freundliche Beratung erlebt! Fast 45 Minuten lang hat Herr Lutz mich am Telefon beraten, mir alle (noch so dummen ;-) Fragen geduldig beantwortet und ich hoffe,... Näytä lisää
Europas großer Astronomie-Fachhändler mit über 5000 Artikeln in den Bereichen Teleskop, Zubehör, Okular, Fernglas, Sternkarte etc. - mit fairen Preisen und kompetenter Beratung. Über 150 Marken wie Meade, Bresser, Celestron, Skywatcher, Omegon, Steiner...
Otto-Lilienthal-Straße 9, 86899, Landsberg am Lech, Saksa
On vastannut 62 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
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Die Qualität der Ware lässt sehr zu wünschen übrig. Hatte mir ein Gegengewicht mit Stange bestellt. Lackabplatzer wurden mir vom Service als NORMAL deklariert solange die Funktion nicht eingeschränkt sei. Bin der Meinung das war kein Originalzubehör von Skywatcher sonder eher ein billiger Nachbau von Aliexpress.

Vastaus yritykseltä Astroshop
Servizio pessimo! Dopo aver ricevuto una camera guida non idonea al mio setup non mi hanno fatto il rimborso e sono spariti sia dalle mail che dalle chiamate telefoniche.. sconsiglio vivamente a chiunque di acquistare su astroshop.
Telescopio da 8" spedito in due colli, BRT ne consegna uno solo segnando come consegnati entrambi.
Io ora mi trovo con una base di cui non so cosa farmene senza il relativo tubo ottico.
In più ho il forte sospetto di aver perso i soldi dell'acquisto.
Ovviamente l'assistenza Astroshop non risponde e l'assistenza BRT è buona solo per fare perdere tempo. Aspetterò qualche giorno poi agirò per vie legali. Segnalo inoltre che la spedizione si paga profumatamente anche su cifre importanti.
Ich habe bereits zum zweiten Mal ein Teleskop bei diesem Verkäufer gekauft.
Große Auswahl an Qualitätsprodukten mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis.
Einwandfreier Kundenservice, schneller Versand.
Sehr empfehlenswert.
My telescop offers incredible views of saturn(s rings and the moon's craters. Tracking is very smooth. Very satisfied overall
Einfach nur galaktisch mega gute Beratung und Service vom Feinsten :-) Danke!!!
Zuverlässige und schnelle Lieferungen bei jeder Bestellung. Habe noch nie lange warten müssen und wenn dann lag es höchstens am Versanddienstleister. Bin sehr zufrieden mit dem Service und kann diese Seite absolut empfehlen
Nice Team. They always find a good way to solve issues. Compliments. Thanks For amazing support

Vastaus yritykseltä Astroshop
Het is geen probleem dat er iets misloop bij een bestelling, en annulatie door hen ...echter om de betaling terug te krijgen zoekt men alle redenen om dit onmogelijk te maken !

Vastaus yritykseltä Astroshop
Kauf und Versand war super. Die seit wirkt etwas alt aber sonder nichts zu beanstanden.
Sehr Hochwertige Teleskope
Geliefert mit Hochwertigen Okularen und Nützlichem Zubehör. Hier sparen Sie viel Geld und kriegen das Beste.
Wie immer, gute Produkte und super schneller Versand.
Für mich die erste Adresse, wenn es um Teleskope und Zubehör geht.
Toller Onlineshop und einwandfreie Abwicklung. Die Bestellung kam schnell und pünktlich an. Vielen Dank und Grüße, Karsten
Bin mit dem Produkt und der Kundenbetreuung sehr zufrieden.
Hab schon zigmal dort bestellt, war immer zu meiner Zufriedenheit.
Wenn man früh bestellt ist es bei mir eigentlich immer am nächsten Tag bereits da. Die wichtigsten Sachen sind auch meistens auf Lager.
Sehr umfangreiches Angebot, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sehr schnelle Lieferung!
Die bestellungen sind immer echt fix da und auch die Qualität ist echt gut
Die Bestellung lief problemlos. Auch die Lieferung mit DHL lief ganz gut. Ein kleines Problem hatte ich bei der Paketanzahl. Mir wurde vorher nicht Bescheid gegeben, dass meine Lieferung in zwei Paketen erfolgt. Nachdem ich aber den Support angeschriebebn hatte, hat er sich auch am nächsten Tag gemeldet und mir die Sendungsverfolgung des 2. Pakets ermöglicht.
Also alles in einem ein lief es ganz gut.
Ich muss aber dazu sagen, dass die Anleitung (bei mir zumindest) nur auf englisch verschickt wurde. Also nicht wundern, wenn man eine englische Anleitung zugewchickt bekommt
Absolutely disappointing experience with Astroshop (Nimax GmbH).
I received two identical items by mistake, unintentional, and immediately returned the extra one, new and unused. Despite this, they charged me the full return costs (€31.20) with no willingness to refund or find a solution.
Their website doesn't explain anything about returns, only provides an address, and customer service is inflexible and impersonal.
Warning: system malfunctions and no customer protection. Choose more reputable suppliers.

Vastaus yritykseltä Astroshop
Sehr kompetente Beratung, vor allem vor Ort in Landsberg am Lech zusammen mit einem gut ausgestatteten Verkaufsraum in dem viele Sachen aus dem Lager auch direkt ausprobiert werden können.
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