Prima website en goede beschrijvingen bij de producten. De getoonde levertijd was in mijn geval niet accuraat. 'Binnen 24h verzonden' duurde 3 dagen. Vervolgens was het pakket een week onderweg omda... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ik ben een beginnende sterrenkijker en wist eigenlijk niet waar ik moest beginnen. Ik was op zoek naar een duidelijke uitleg over telescopen, zodat ik een juiste keuze voor een telescoop kon maken. Vi... Näytä lisää
Ze hebben hun uiterste best gedaan om, nadat bleek dat hij niet meet in voorraad was, toch elders uit Duitsland de Dwarf 3 toch nog te kunnen leveren. De levering vanuit Zuid-Duitsland kon prima gevol... Näytä lisää
De aankoop ging erg gemakkelijk , diverse betaal mogelijkheden. Wie denkt dat het na de verkoop ophoud heeft het mis. Je kunt altijd bij hun terrecht met al je vragen. Geloof me geen vraag is te gek.... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Telescoop.nl is ontstaan uit een diepe fascinatie die al generaties in onze familie leeft: de ongelooflijke grootsheid van het heelal. Als kind al raakten we niet uitgekeken op de gedachte dat er alleen al in ons sterrenstelsel miljarden sterren zijn en dat elke ster gemiddeld minstens één planeet heeft. Wanneer je je realiseert dat er daarnaast nog miljarden andere sterrenstelsels bestaan, kun je niet anders dan met ontzag naar de nachtelijke hemel kijken. Sterrenkijken werd voor ons een natuurlijke uitlaatklep voor die verwondering. De eerste keer dat we door een telescoop naar de ringen van Saturnus keken, was een onvergetelijk moment. Niet alleen omdat het prachtig was, maar omdat het de oneindige mogelijkheden van het universum tastbaar maakte. Toch merkten we dat veel mensen met dezelfde nieuwsgierigheid worstelden om écht te beginnen. Vroeger was astronomie vaak ingewikkeld: grote, zware telescopen, complexe handleidingen en technische barrières maakten het sterrenkijken tijdrovend en soms frustrerend. Veel beginners haakten af nog vóórdat ze de echte magie konden ervaren. Dat moest anders. Daarom hebben wij Telescoop.nl opgericht: een plek waar jong en oud, zonder technische drempels, de wonderen van het universum kunnen ontdekken. Dankzij innovatieve slimme telescopen, toegankelijk advies en onze passie voor astronomie is sterrenkijken nu makkelijker én leuker dan ooit. Of je nu droomt van het vastleggen van de maan, het bewonderen van de planeten of het verkennen van verre nevels en sterrenstelsels: wij staan klaar om je te begeleiden bij je reis door het heelal. Want sterrenkijken moet een avontuur zijn en geen uitdaging
Yhteystiedot
Sint Antoniusplein 38, 8601 HK, Sneek, Hollanti
- 0850879150
- info@telescoop.nl
- telescoop.nl
4,7
Erinomainen
222 arvostelua
On vastannut 87 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
De service is erg goed
De service is erg goed. Bij vragen krijg je snel en duidelijk antwoord. Er wordt ook meegedacht.
4. toukokuuta 2026
Foutieve levering informatie
Foutieve levering informatie, vage en verwarrende berichten over verzendingen en klantinfo niet serieus nemen. Heb dus uiteindelijk telescoop ergens anders besteld.
Ik heb jullie reactie gelezen. Jullie verbazing barbaasd mij weer. Ik heb bij mijn bestelling aangegeven dat ik zeker van de 1-2 weken levertermijn wilde zijn. Hier is geen reactie op gekomen. Na bijna twee weken heb ikzelf contact gezocht en een reactie ontvangen dat jullie ervan uitgaan dat er geen vertraging is. Op 30 april (2 weken na bestelling) heb ik een melding gekregen dat mijn bestelling verpakt is en onderweg….de track en trace bleek gekoppeld aan een Duitse site (maar ok) waarbij mijn bestelling een dag if 3 later bij mij zou zijn…jammer van de 2 weken, maar kan nog. Dat bleek dus helemaal geen telescoop te zijn maar een occulair. Die jullie mij kado hebben gedaan? Ik heb deze gewoon betaald! Na navraag (vanuit mij) naar de telescoop kreeg ik een antwoord dat het helaas allemaal langer gaat duren…waarom zeggen jullie dan dat mijn bestelling klaar is en verzonden wordt? Er is geen enkele communicatie vanuit jullie naar mij geweest zinder dat ik zelf navraag heb gedaan. Er is ook in jullie laatste bericht aangegeven dat jullie eigenlijk nog op tijd zijn met een levering voor 17 mei? Geen idee waar dat vandaan komt. Het is mij wel duidelijk dat het bij telescoop.nl allemaal niet duidelijk is.
30. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Telescoop
Beste Ad,
Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt overgehouden aan je bestelling. We zijn echter wel een beetje verbaasd over de 1-ster review, aangezien we voor ons gevoel precies hebben gedaan wat je ons vroeg.
Bij je bestelling gaf je de harde voorwaarde: leveren binnen twee weken, of anders annuleren. Toen wij op 6 mei van de leverancier hoorden dat de exacte datum door wereldwijde vrachtvertragingen niet met 100% zekerheid gegarandeerd kon worden, hebben we dan ook direct geschakeld.
We hebben:
- Direct open kaart gespeeld over de vertraging.
- Je bestelling onmiddellijk geannuleerd (zoals verzocht).
- Het volledige aankoopbedrag direct teruggestort.
We hebben het reeds geleverde oculair cadeau gedaan als gebaar van goede wil voor het ongemak.
We vinden het jammer dat dit wordt vertaald naar "klantinfo niet serieus nemen", terwijl we juist je eigen deadline hebben gehanteerd om je geld (en je vrijheid om elders te bestellen) veilig te stellen.
Desalniettemin wensen we je veel plezier met je nieuwe telescoop, waar je deze ook hebt gekocht.
Clear skies,
Het team van Telescoop.nl
Dit is een topbedrijf mijn eerste…
Dit is een topbedrijf mijn eerste telescoop was onderweg gestolen maar ze hebben het super netjes opgelost superblij mee met dank aan het team telescoop shop
17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Prima website, levertijden minder duidelijk...
Prima website en goede beschrijvingen bij de producten. De getoonde levertijd was in mijn geval niet accuraat. 'Binnen 24h verzonden' duurde 3 dagen. Vervolgens was het pakket een week onderweg omdat het vanuit Duitsland blijkt te komen, dit had veel duidelijker vermeld kunnen worden.
Bestelling en product verder in prima staat geleverd, dus als je rekening houdt met de levertijd een goede webshop.
29. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Telescoop
Bedankt voor je eerlijke feedback en het compliment over onze website!
Wat betreft de levertijd: we begrijpen de verwarring. De melding op de website geeft aan dat het product 'klaar is voor verzending binnen 24 uur'. Dit betekent dat we het pakket binnen die tijd aanmelden en inpakken in een van onze magazijnen (in dit geval in Duitsland), waarna de transporteur het proces overneemt. Omdat het pakket inderdaad de grens over moet, kan er inderdaad vertraging oplopen in vergelijking met een binnenlandse zending.
We nemen je feedback over de duidelijkheid hiervan zeker mee om onze informatievoorziening te verbeteren. Fijn om te horen dat de bestelling verder in prima staat is aangekomen. Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot de volgende keer!
Clear skies,
Het team van Telescoop.nl
Goed advies met een fijne aankoop
Contact gehad met telescoop.nl om advies in te winnen voor een eerste telescoop. Ben goed geholpen en heb een mooie telescoop bij ze gehaald!
21. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Snelle levering en competitieve prijzen.
26. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Fijne webshop
Duidelijke informatie, goede prijzen, snelle verzending.
19. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Dwarf Mini gekocht
Niet al te lang geleden de Dwarf Mini besteld. Wat een fantastisch apparaat, ben er heel blij mee! Ook de service van telescoop.nl was erg fijn. Dikke 5 sterren!
3. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Seastar s50 gekocht bij Telescoop.nl
Seastar s50 gekocht bij Telescoop.nl
Heb veel sites bezocht en prijs / snelheid levering bekeken en Telescoop.nl kwam als winner uit de bus. Ik maak nu prachtige deepspace foto’s wat altijd mijn droom is geweest.
3. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Top products and service
1. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Had een telescoop besteld met een lange…
Had een telescoop besteld met een lange wachttijd. Toch maar besloten een andere te pakken een duurdere.
Binnen een dag geregeld. Geld terug gestort binnen 1 dag.
Alles via de mail en snelle antwoorden.
30. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Gewoon geweldig!
Aangename service, goede kwaliteit. Een echte aanrader!
3. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Goede en deskundige hulp!
Wat een goede en deskundige hulp krijg je bij Telescoop.nl! In mijn zoektocht naar de juiste telescoop en benodigheden kreeg ik binnen een dag uitgebreid advies, waardoor ik een geinformeerde keuze kon maken. Wat een top service!
2. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
DWARFLAB 3
Geweldige producten te koop
Super aardige medewerkers met veel kennis. Kan alles vragen . Zeer behulpzaam.
3. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Heb een zeer goed advies gekregen over…
Heb een zeer goed advies gekregen over de telescoop die ik op basis van mijn budget het beste kon kopen.
Ben zeer blij met dit profesionele advies
Ook de levering en aftercare is top gegaan
23. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vriendelijk geholpen/ heel veel info
Vriendelijk geholpen, heel veel informatie op de site en veel extra info via de medewerkers. Ze weten heel goed waar ze het over hebben!
6. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.