La atención !! Mientras volaba me hicieron una llamada para confirmar la reservación... Yo había llamado antes y el teléfono no estaba disponible en varias ocasiones, llegué al mostrador y le comenté... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Voy con frecuencia a Mérida desde hace unos años y siempre rento con America Car Rental ya que no he encontrado mejor opción. Desde la etapa de cotización cuando la hago vía WhatsApp hasta el momento... Näytä lisää
Yritys on vastannut
We arrived at the meeting point first, then other people arrived, and there was favoritism shown to us. We were given priority because we were left until last, even though we had arrived first. It was... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Excelente experiencia y gran servicio ⭐⭐⭐⭐⭐ Rentar con America Car Rental fue una experiencia excelente de principio a fin. El proceso de entrega y devolución fue rapidísimo, el auto estaba en perfec... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
The experience of choosing your own way is waiting for you at America Car Rental. We are a 100% Mexican company with more than 23 years of experience in the market, which gives us full knowledge of the needs of our customers and support us to provide you with a first class service of renting cars in Mexico, Cancun, Riviera Maya, CDMX, Monterrey and more… We have more than 4 thousand vehicles in our fleet, ranging from economy rent cars to full-size cars; we adjust to your travel needs. Travel safe, with no hidden charges and discover all of Mexico behind the wheel of America Car Rental in Mexico.
Yhteystiedot
Aeropuerto Internacional de Cancún Mza. 8, Lt. 8, Bodega 33-A SM 301, 77536, Cancun, Mexico
- +52 (998) 253 6110
- service@americacustomer.com.mx
- www.americacarrental.com.mx
4,7
Erinomainen
1 t. arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Gracias a la señoria Claudia Sacramento…
Gracias a la señoria Claudia Sacramento por su excellent servicio
6. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Exelente servicio de parte de Alejandro…
Exelente servicio de parte de Alejandro resolvió todas las dudas
5. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Excelente servicio de parte Alejandro…
Excelente servicio de parte Alejandro me atendió super bien
3. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä America Car Rental
¡Hola, Brenda! Muchas gracias por tu reseña. En America Car Rental Querétaro nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita a Querétaro!
Vastaus yritykseltä America Car Rental
Hi, Jaime! Thank you so much for your review and for choosing America Car Rental Monterrey.
We are thrilled to hear you had a great experience in the city. We truly value your preference and look forward to providing you with excellent car rental service on your next trip to Monterrey! Best regards.
Excelent atencion de todo el Staff
Muy buena atencion de todo el Staff. En todos los momentos. Desde que me recogieron en el aeropuerto. Hasta el check out. Todos muy amables y de mucha ayuda. Muy buena relacion entre precio y servicio.
27. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä America Car Rental
¡Hola, Joel! Muchas gracias por tu reseña. En America Car Rental Monterrey nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita a Monterrey!
SCAM
They couldn't be reached when it was time to pick up the car. I looked up the business and all reviews are one star calling them scam. Wasted hours of my trip.
27. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä America Car Rental
Hi Shawn! We sincerely apologize for the frustrating experience and the valuable time wasted during your trip. At America Car Rental, providing dependable service and reliable communication is essential, and we deeply regret that we did not meet your expectations this time.
We take your feedback very seriously as we work to improve our customer service channels. We want to look into what happened with your booking, so please share your reservation or contract number with us at 📩 service@america-carrental.com or through our support link: 🔗 https://linktr.ee/contac_uss so we can investigate and give your case the proper follow-up. Best regards!
Incompetent grifters and thieves
Incompetent grifters and thieves. Do not rent from this company.
I rented a car last January and paid $150 + $99 so that I could go to Guatemala. When I arrived to pick up my car the paperwork was not ready and they said it would take three days to prepare it. I had to drive 200 miles out of my way to Merida to pick it up. They said they would reimburse me for their mistake but I have received nothing four months later. No apologies either.
One of their employees offered me extra insurance for $800 US dollars. When I declined he lowered it to $500!! Like I said, incompetent grifters and thieves.
5. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä America Car Rental
Hi Martin! We sincerely apologize for the highly frustrating experience you had regarding your rental in Cancún. At America Car Rental Cancun, we take your comments extremely seriously.
This does not reflect the standard of service we aim to provide. We want to investigate what happened with your situation to resolve it for you as quickly as possible.
Please share your reservation or contract number with us at 📩 service@america-carrental.com or through our support link: 🔗 https://linktr.ee/contac_uss so we can escalate your case and give you the proper follow-up. Best regards!
El automóvil tenía totalmente opaco el…
El automóvil tenía totalmente opaco el tablero y no se podía ver ningún instrumento ni gasolina ni velocidad. Nada.
1. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä America Car Rental
¡Hola, Vicente! Lamentamos sinceramente el inconveniente y el riesgo que esto pudo representar durante tu renta en Guadalajara.
En America Car Rental Guadalajara tu seguridad es lo más importante, por lo que tomamos muy en cuenta tu observación sobre las condiciones del tablero. Reportaremos esto de inmediato con nuestro equipo de mantenimiento para revisar a fondo las unidades y asegurar que todos los instrumentos sean perfectamente visibles antes de cada entrega. Agradecemos tus comentarios para seguir mejorando. ¡Saludos!
La atención muy buena
La atención muy buena, el tiempo de recolección como de entrega fue súper rápido, todo claro y sin letras pequeñas, el auto muy funcional y sin temas, todo claro, los felicito mucho!!! Sigan así
16. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä America Car Rental
¡Hola, Gerardo! Muchas gracias por tu reseña. En America Car Rental Monterrey nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita a Monterrey!
Precios demasiado elevados
El trato por parte de los empleados fue bueno, son amables y serviciales, pero los precios que manejan no van acordé al estado físico del automóvil que se nos dio. Tuve un percance con el coche y no tenía seguro y entiendo que fue mi culpa pero me parece injusto el que no haya un tabulador sobre los costos que pueda dar el hojalatero. Nos cobraron lo que quisieron y eso no me parece. En definitiva le quitó muchos puntos a la experiencia.
15. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä America Car Rental
¡Hola, Pilar! Agradecemos que destaques el trato amable de nuestro personal en Villahermosa. Sin embargo, lamentamos mucho los inconvenientes con el estado del auto y la falta de claridad en los costos de reparación tras el percance.
Queremos revisar a fondo lo sucedido con tu caso y el cobro generado. Por favor, compártenos tu número de reservación o contrato a nuestro correo: 📩 service@america-carrental.com o contáctanos aquí: 🔗 https://linktr.ee/contac_uss para darle el seguimiento correcto. ¡Saludos!
Muy buena atención y buen precio en la…
Muy buena atención y buen precio en la renta de su vehículo y más que te incluye el seguro
24. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä America Car Rental
¡Hola, Rene! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestros excelentes precios y una atención rápida y práctica. En America Car Rental Cancún trabajamos para ofrecerte el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Te esperamos en tu próxima visita a Cancún!
Vastaus yritykseltä America Car Rental
Hi, Clau! Thank you so much for your positive review. We are thrilled to hear that you had a great experience with us.
At America Car Rental Silao, our goal is to provide a seamless and transparent car rental service so you can fully enjoy your time in the city. We truly appreciate your trust in us and look forward to welcoming you back on your next trip to Silao!
Todo excelente
Todo excelente, solo una de las llantas del auto tenía un tornillo, lo tuve que llevar a arreglar
15. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä America Car Rental
¡Hola, Karla! Muchas gracias por tu reseña y por mencionar que todo estuvo excelente durante tu experiencia con nosotros en Guadalajara.
En America Car Rental Guadalajara lamentamos mucho el inconveniente que tuviste y agradecemos tu apoyo para solucionarlo en el momento. Tomaremos muy en cuenta tus observaciones para reforzar las revisiones detalladas de nuestros autos antes de cada entrega. ¡Esperamos verte pronto y brindarte un servicio perfecto en tu próxima visita! Saludos.
Me atendió la señorita carmen,me brindó…
Me atendió la señorita carmen,me brindó un excelente servicio y atendió cada una de mis dudas
21. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä America Car Rental
¡Hola, Itzelin! Muchas gracias por tu reseña. En America Car Rental Guadalajara nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita a Guadalajara!
Toda la atención del personal y el…
Toda la atención del personal y el estado de la camioneta fue excelente muchas gracias
16. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä America Car Rental
¡Hola, Christian! Muchas gracias por tu reseña. En America Car Rental México nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita a Ciudad de México!
Car just getting down the train
Price and location were great. The attention and service from employees since reservation, filling the form, and delivery of the car was very kind, warm and efficient. The only complaint I may have is regarding the vehicle. It looks great except for the front tires that were worn out. I only accept the vehicle because of the hour of the night and this is not responsability of the employees; this is from the company. I would rent again.
12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä America Car Rental
Hi Oscar! Thank you very much for your review and for highlighting our great location, prices, and the warm, efficient service provided by our team from reservation to delivery in Mérida.
At America Car Rental Mérida, we take your safety very seriously, so we deeply appreciate your observation regarding the condition of the front tires. Please be assured that we are taking your comments into account to review our fleet maintenance processes and ensure all our vehicles are in optimal condition. We look forward to welcoming you back and providing you with an even better experience next time. Best regards!
Muy buena experiencia
Hola, excelente dia, fue una experiencia como yo la buscaba, me encanto el trato del personal desde la via telefonica hasta el persona en presencia, la unidad fue excelente como a mi gusta, la tarifa de la rante de la unidad fue inmejorable ,todo en general me gusto mucho una gran experiencia, gracias.
14. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä America Car Rental
¡Muchas gracias por elegirnos Alberto! Nos encanta saber que el servicio de renta de autos cumplió con tus expectativas. En America Car Rental México nuestra prioridad es que disfrutes al máximo la ciudad con un proceso claro y rápido. ¡Te esperamos en tu próximo viaje a Ciudad de México!
I was assigned a different vehicle from…
I was assigned a different vehicle from the one I had reserved, and I received no prior notice regarding this change. Furthermore, the car kept stalling while driving and made a lot of noise
13. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä America Car Rental
Hi Eugene! We sincerely apologize for the inconveniences and the negative experience you had with our service. At America Car Rental Monterrey, we deeply value your preference, and we take your feedback regarding our vehicle assignments and the mechanical condition of the unit very seriously.
We truly regret the frustration this caused during your time in Monterrey, and we are taking your comments into account to improve our vehicle maintenance and communication processes. Thank you for your review, and we hope to provide you with a much better experience in the future. Best regards.
Excelente experiencia y gran serviciO
Excelente experiencia y gran servicio ⭐⭐⭐⭐⭐
Rentar con America Car Rental fue una experiencia excelente de principio a fin. El proceso de entrega y devolución fue rapidísimo, el auto estaba en perfectas condiciones y el personal fue muy amable y profesional. Sin duda volveré a rentar con ellos en mi próximo viaje. ¡100% recomendados!
16. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä America Car Rental
¡Muchas gracias por elegirnos Juan! Nos encanta saber que el servicio de renta de autos cumplió con tus expectativas. En America Car Rental México nuestra prioridad es que disfrutes al máximo la ciudad con un proceso claro y rápido. ¡Te esperamos en tu próximo viaje a Ciudad de México!
Un trato excelente
Un trato excelente
Las unidades en muy buenas condiciones
15. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä America Car Rental
¡Hola, Leslie! Muchas gracias por tu reseña. En America Car Rental México nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita a Ciudad de México!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.