Airbnb Arvostelua 

Airbnb está a favor del Genocidio en Gaza . Tiene negocio en asentamientos de colonos que han destruido las casas de los palestinos y contribuye al genocidio reiterándose en su política a favor de sangre por dinero

Yo quiero hacer una reseña a Airbnb no contratar nada con ellos, he tenido una mala experiencia con ellos y encima me han borrado todos los mensajes que tuve con ellos y lo he reclamado también las grabaciones y no me quieren mandar. Me están dando largas.
También me dijeron de devolver el dinero y ahora dicen que no.

Otra vez le dan la razón al huésped, una histérica haciendo fotos de todo, mandándome mensajes,buscando detrás de los muebles y le dan la razón
Mal, fatal gestión al anfitrión, que realiza un enorme esfuerzo por tener la casa en condiciones, todo por hacer caso, sin pruebas a cualquier histérica o sinvergüenza

Realizó una reserva para 9 días, entrego documentación perosnal, la acepta el anfitrión, la pago y a menos de 24 horas y ya de camino recibo un mensaje que la cancelan.
La estada es doble te quedas sin alojamiento y sin dinero, ya que según indican pueden pasar hasta 10-15 días
Para la devolución…. Adiós vacaciones. Muy aconsejable para quien quiera jugar a la ruleta rusa.
Esto ocurre el 22 de agosto por
La tarde para reserva el 23 y yo de camino a la otra parte de España, una vez en el lugar, búscate la vida sin dinero, que a saber cuando lo tendrán disponible tu dinero , el mío el 24 aún no lo tienen. Me reitero, un buen lugar para contratar las vacaciones si no las quieres.
El día 1 a trabajar sin vacaciones y sin dinero y ya veremos.
Atención al cliente de irbnb que lo sienten, que la devolución está en camino y que no es lo habitual.

Airbnb ha demostrado una total falta de humanidad y flexibilidad en mi caso. Por una emergencia familiar grave y la situación crítica de los incendios en Asturias, pedí cambiar las fechas o una devolución parcial. El anfitrión se negó rotundamente, y Airbnb, en lugar de intervenir con sensibilidad, se limitó a escudarse en políticas rígidas y despersonalizadas.

El resultado: perdí el dinero de una estancia que no pude disfrutar y sentí que ni mi situación personal ni el contexto de emergencia de la zona importaban.

Una plataforma que presume de comunidad global debería proteger a sus usuarios en casos de fuerza mayor. En lugar de eso, dejan al viajero totalmente desamparado, favoreciendo siempre al anfitrión.

Si buscas confianza y apoyo real en momentos difíciles, Airbnb no está a la altura.

Atención al cliente pésima. Llamamons por una incidencia con un propietario y la chica que nos atendió nos colgó sin dar motivo ni ayuda.
Poco profesional y cero resolutivos.

El alojamiento estaba lleno de telas de araña,arañas muertas en los armarios,suciedad en los colchones....ante esos problemas Airbnb se lava las manos y elimina los comentarios negativos sobre el alojamiento en cuestión para evitar que les vuelva a pasar a otros en el futuro.

Es una basura de plataforma. Cancelan por su cuenta el alojamiento si el anfitrión se lo pide y te ves sin el dinero de la reserva y en la calle. Ademas mandan datos de las reservas a los ayuntamientos y a la policia local, un desproposito falta de proteccion. Ademas pedir el dni por la cara principal esta prohibido y ellos lo hacen

AVISO A PROPIETARIOS, no usen esta plataforma, no paga los daños de los huéspedes, pierdes un montón de tiempo reclamando, y como no les han retenido ni un minimo importe, NO SE HACEN CARGO, hacen de jueces, te marean, excusas Y QUE EL PROPIETARIO O GESTOR Se coma todos los daños o robos de los huespedes. Y te piden datos personales de propietarios en contra de la ley de Protección de Datos, quien alquile, que sepa que tendrá que pagar todo lo que rompan o roben. PLATAFORMA FRAUDULENTA

La mayoría cuesta más que los hoteles de 4 estrellas. Este servicio se ha vuelto inútil

Hicimos una reserva en Oviedo del 15 al 23 de agosto, pagamos todo y hablamos hasta con la anfitriona. Todo fenomenal. El 13 de agosto por la tarde Airbnb nos cancela la reserva, nos da apartamentos de una habitación para tres personas o nos envía a la otra punta de Asturias, como dicen que no lo aceptamos nos devuelven el dinero y nos dejan tirados sin vacaciones a toda la familia. No les importa nada el daño que nos han hecho. Es una indefensión total. Si cancelo yo pierdo el dinero, cancelan ellos y me dejan sin vacaciones.... No os fiéis nunca de Airbnb, os pueden dejar tirados en cualquier momento. Llevo toda la tarde llorando y buscando solución... De momento no tengo nada...

Nuestro anfitrión no dió señales de vida y airbnb nos dejó en la calle. Nos han devuelto el dinero pero el presupuesto del verano nos lo hemos gastado en dos noches de hotel.

Tenía un apartamento reservado desde Enero y a finales de Mayo Airbnb me cancela la reserva, estando confirmada y pagada en parte. Tuve que buscar otra opción cuando apenas había disponibilidad y los precios más caros y el alojamiento que reservé no era ni parecido al inicial. Ellos dicen que solo hacen de intermediarios y me dieron un bono descuento ridículo. Pues no señores, deberían buscar una solución consiguiendo un apartamento con las mismas características que el inicial y el mismo precio y en tal caso hacerse cargo de la diferencia.

Llevo años utilizando la plataforma, confiando en “los estándares”
Lamentablemente, me tocó la experiencia en NY de que la ubicación no era la correcta, luego poder entrar al lugar fue difícil, y por último el baño del lugar.
Pero el anfitrión era “un súper anfitrión”, pagué $664 y luego de mil batallas con el mal manejo de mi caso, solo me devolvieron $250, además tuve que rentar otro espacio, incurriendo en un doble gasto. El caso fue supuestamente escalado, pero “nadie podía ayudar”.
En fin, terrible experiencia, pero será mi última. Escoger esta alternativa, puede salir muy mal.

Air b&b review team and process is terrible. We get reviewed for other businesses in our area because they dont speak spainish. This is out of our control. Very unhappy

Hoy en día que existe una sensibilidad en las redes sociales frente a los insultos, esta empresa tiene muchas políticas de los esto y de lo otro y resulta que permite insultos personales de los anfitriones a sus huéspedes en su plataforma.

Llevo años utilizando Airbnb, y el anfitrión me acaba de cancelar a día 5 de agosto una reserva para el 15 de agosto en Torrevieja, para 8 personas y con piscina que cogí con tiempo... porque no tiene la licencia...y la señora de atención me dice que si si se me va a devolver el dinero... Y que alternativas? Ninguna Una vergüenza

Un desastre. Tenía la confirmación de mi alojamiento el Oporto. Cuando llegué, cansada del viaje, al mediodía con 38 grados y cargada de maletas, me dicen en el apartamento que lo habían cancelado el día anterior y no entienden por qué Airbnb no me avisó de la cancelación. La respuesta de esta "empresa" por no llamarlos de otra manera, es que me devolverían el dinero, pero ninguna solución para alojarme. Es indignante

Después de 6 años alquilando nuestra propiedad en Airbnb, nos encontramos con un problema que nos dejó con más preguntas que respuestas.

Hace unos meses, notamos que la ubicación de nuestro anuncio había cambiado. En lugar de aparecer en Guarne, Antioquia —donde realmente está ubicada nuestra finca— el pin ahora muestra que estamos literalmente sobre el aeropuerto de Medellín.

Intentamos solucionarlo con Airbnb. Explicamos que no fue un error nuestro, que la plataforma había modificado la ubicación sin nuestro consentimiento. La respuesta fue que no podían hacer nada. La única opción era crear un nuevo anuncio desde cero, perdiendo así la insignia de "favorito entre huéspedes" y todo el historial de confianza construido durante años que nos ha costado para obtener esa insignia.

Esto no solo nos afecta a nosotros como anfitriones. Es un problema de seguridad y confianza para cualquier huésped. ¿Qué tanto se puede confiar en una plataforma que no verifica ni puede corregir la ubicación de una propiedad? Si un viajero reserva basado en el mapa, esperando una zona específica, ¿qué pasa cuando descubre que en realidad está en otra?

Cuidado con Airbnb,han cogido el monopoilo de las casas y son capaces de cualquier cosa.
En mi caso el propietario de una vivienda me canceló la solicitud por estar ocupada, el dinero nada más hacer la reserva me lo retienen , y una semana después siguen sin realizar la devolución de un montante importante.
Buscaré otras opciones a esta plataforma, son demasiado piratas.