Adria Ferries Arvostelua 

Io e il mio compagno abbiamo viaggiato sulla AF Francesca, tratte Bari/Durazzo - Durazzo/Bari. Diamo alla compagnia una stella solo perché meno non si può! È stata un’esperienza terrificante, la disorganizzazione regna sovrana sull’imbarcazione insieme alla sporcizia! Allo sbarco ci abbiamo messo più di un’ora e mezza per uscire dalla nave, e entrambe le volte abbiamo addirittura avuto difficoltà a raggiungere il garage perché il personale, dopo aver fatto scendere una parte dei passeggeri, ha pensato bene di chiudere gli accessi senza però avvertire su come si sarebbe proceduto e dopo una serie di rimostranze siamo riusciti appunto a raggiungere il garage. La nave è sporchissima e maleodorante, i bagni sempre luridi e non funzionanti. Siamo sicuri che non viaggeremo mai più su una nave della compagnia!!

Servizio a dir poco imbarazzante. Abbiamo fatto le tratte Ancona-Durazzo e Durazzo-Bari: uno schifo. Totalmente disorganizzati, personale scortese, assenza di POS sulle navi. In entrambi i casi abbiamo impiegato un’ora e mezza per sbarcare la macchina, perché i parcheggiatori sono totalmente inadeguati al ruolo.
Le navi sono state costruite 50 anni fa, sono vecchie, sporche a livelli imbarazzanti, non funziona l’aria condizionata.
MAI PIÙ.

Ritardo di 3 ore, cabina squallida con bagno squallido ed inutilizzabile al punto che abbiamo preferito usare il bagno comune.
Un'esperienza tragica!

Mi dispiace mettere una stella perché il personale (non tutto, ma ok) è cordiale e disponibile, le stanze abbastanza pulite, con arredo vecchio ma pulito, non è importante l'arredo non ci dobbiamo vivere :)
Per me la cosa più inaccettabile è che nel 2023 non si possa pagare con il bancomat a bordo: consiglio quindi vivamente di ricordarsi di avere contanti e che siano EURO perché nella tratta Durazzo-Ancona non accettavano nemmemo i lek.
Avevamo la cabina quindi non ho usufruito dei bagni pubblici, non so dire come fossero.
Nei corridoi ci sono le persone che dormono ma questo è normalissimo e l'ho sempre visto in tutte le compagnie con cui ho viaggiato (tante).
METTETE UN BENEDETTO POS A BORDO!
Non si può fare un viaggio di 17 ore senza poter mangiare e/o bere o se proprio non ne avete voglia, almeno segnalatelo BENE durante la prenotazione o nei biglietti, così che le persone possano organizzarsi.

In cabina mancano asciugamani saponete a reception devi aspetare anche per una scusa vado al bar non c'è il cassiere per prendere un cafe ho pagat quasi mille euro per 2 persone .non ho parole

Simply DON’T go with Adria Ferries.
They are TERRIBLE!!!
Our ferry from Bari to Durries was cancelled on 3 hours notice and we had 3 hours of mad confusion transferring tickets to another ferry.
There was no Adria ferry in Bari port so I believe it was never going to sail.
Again DON’T go with Adria

Se avete un po' di rispetto per voi stessi non lo prendete vi prego.linea Bari Durazzo,ore 23:10 deve ancora partire,cabina sporca

Nave di M… mai più sporchissimi sempre di ritardo vai al bar bere caffè si comportano male ..

Compagnia becera per tutto: prenotazione a giugno per partenza il 25 agosto Ancona/Durazzo. 24 ore prima annullano il traghetto proponendo:
-rimborso totale
- rimborso di 65 euro con traghetto sostitutivo da BARI a mezzanotte dello stesso giorno. Faccio presente che noi siamo due ragazzi di Rimini!
- possibilità di partenza il giorno successivo sempre da Ancona.
Optiamo per la seconda.
Partenza da Rimini alle ore 12:30 perché ci vogliono 5,5 ore e la cara Adria Ferries pretende che si faccia il check-in 4 ore prima della partenza. Ebbene arriviamo al terminal alle 20:00 e al check in è presente avviso di ritardo di “almeno 90 minuti” . Ora d’imbarco: 1:30! Ora della partenza 3:30 con ben 3,5 ore di ritardo. Ah dimenticavo : per scusarsi del ritardo hanno gentilmente offerto un patetico sacchettino di taralli e una mezza naturale che avremmo voluto tirare in faccia alla tipa del desk solo per la presa per i fondelli! Stato cabina: lavello indecente, doccia appena sufficiente, letti ok, a patto che non si guardasse sotto. Rifiuti non rimossi dalle tratte precedenti sia nei luoghi comuni (sala bar ecc) che sotto i letti. Mai più un’esperienza del genere. La sconsiglio a chiunque a meno che non vi piaccia buttare via dei soldi ed essere presi pure in giro.

Pessima compagnia di trasporto. Evitate di viaggiare con lei. Sporca, sempre in ritardo e con personale incompetente e strafottente.

Nave AF Francesca operata da GNV. PESSIMA ESPERIENZA:
Partita con oltre 2 ORE di ritardo; attesa INTERMINABILE alla dogana.
Tremava tutta e i vetri facevano un rumore fortissimo. Pessimo. State certi che non torneremo MAI PIÙ con la vostra bella nave di mxxxa!!!

Il 13 agosto ho viaggiato da bari per durazzo con il trachetto adria ferries. Partenza prevista 23.00, invece siamo partiti alle 04.15 circa abbiamo fatto il viaggio della speranza, cabina x 4 porsone 1' classe sporchissima lenzuola sporche e bucate, nella tazza del bagno ancora con i bisogni dei passeggeri sbarcati prima di noi, siamo arrivati a durazzo alle 15.00 e abbiamo sbarcato alle 17.00 un incubo, neanche nelle peggiori prigioni italiane trovi tanta sporcizia come in queste navi. Ho mandato 2 email alla compagnia e neanche si sono proccupati di rispondermi, si vede che la loro organizzazione e' questa e basta. Sappiate a cosa andate incontro su ritardi continui senza neanche avvisarti e sporcizia mai vista. Meglio fare l'attraversata con i gommoni.

Eine Katastrophe... wir sind nach durs gegangen und meine kinder wollten nicht mehr das wir mit dem schiff retour kommen weil das zimmer nach schimel gestunken hat... ich hatte kontakt aufgenommen das wir es annullieren möchten antwort war sie bekommen kein geld mehr retoure macht den fehler nicht sucht euch ein besseres schiff Adria ist s.....

Sarebbe da 0 stelle se si potesse. Navi sempre in ritardo, pulizia molto scarsa e organizzazione zero.

DON'T TRAVEL WITH ADRIA!!!!!!
If you have a problem,they won't solve anything for you!!!! They didn't want to replace the ticker for the day earlier and I had to buy new ticket for 250e!!!!
I even wanted ti pay additionally,but they didn't want to replace the ticket

Wir haben die Fähre “Claudia” von Ancona nach Dürres und zurück im Aug 2021 gebucht. Die Hinfahrt war Ok. Abfahrt und Ankunft waren pünklich, das Schiff ist allerdings schon etwas in die Jahre gekommen. Die Kabine war sauber. Das Restaurant bietet ein einfaches Essen an. Wie üblich wird bei dieser Art von Fähre oft auf den Gängen und in den Aufenthaltsräumen übernachtet. Der Service an der Bar war sehr freundlich.
Einen Tag vor der Rückkehr wurden wir per SMS benachrichtigt, dass unsere Rückfahrt nich in Ancona sondern in Bari enden wird, da es wohl techn. Probleme mit einer Fähre gebe. Das bedeutete für uns einen um 4 Stunden längeren Heimweg (+Autobahngebühren und Benzin). Wir haben dafür einen Teil unserer Kosten direkt im Hafen zurückerstattet bekommen sowie zusätzliche Gutscheine für Getränke und Snacks. Dass diese aber noch am selben Tag hätten eingelöst werden müssen, verschwieg man uns leider. Wir wollten sie am nächsten Morgen zum Frühstück im Boardrestaurant einlösen, da erfuren wir, dass es dafür jetzt zu spät sei. Was soll das?

Viaggiamo con questa compagnia per andare in Albania da tanti anni. Negli anni il livello di pulizia è sempre molto scarso. Quest’anno hanno superato il limite, ci siamo accorti sia all’andata che al ritorno che nelle cabine non cambiano le coperte ma fanno solo il cambio lenzuola, cosa davvero inaccettabile dal momento che stiamo tutti combattendo per superare il periodo di allarme Covid-19…Senza contare che una cabina costa tanti soldi. Professionalità zero partendo da chi gestisce il catering di bordo. Bar misero (assortimento 0), gli antipasti al self service scadenti, portate non corrispondenti a quelle del menù previsto, cibo di pessima qualità, attese interminabili, personale incompetente, norme anti-Covid non rispettate. Il personale è arrogante e frettoloso di mandar via la clientela. Per concludere brevemente un traghetto fatiscente e zero controlli COVID-19 completano il triste quadro.

Bij Adrialines boot van ancona naar Durres geboekt. Alle correspondentie via mail en telefoon in het engels. Wordt er een sms in het italiaans gestuurd waarin de afvaarttijd is vervroegd. Geen nieuw ticket via de mail. Geen telefoontje, geen sms bericht in het engels. Uiteindelijk werden wij 1 uur voor de vervroegde tijd gebeld waar we bleven.... Boot niet gehaald en gaan rijden. Ondanks bellen en mailen geen geld terug.

Very good experience on the AF Michela.
Thank you.

We took an Adria Ferry twice - to and from Durres - and it was the low point of our vacation. The check-in process in Bari was unclear to say the least. We had to call the office in order to know where to go and both checking-in and transportation from the check-in area and the port (yes, two separate locations) was chaotic to say the least. Our ferry was 4 hours late with no notice and communication was so poor that we witnessed several near fights between passengers and staff. Finally, 4 hours after our scheduled departure, we were able to board the ferry, dodging getting hit by semi trucks and cars along the way. On both ferries, the linens were dirty and stained to the point where we didn't use them.

The only part of the trip that was somewhat acceptable was the Durres port authority, which was well-organized. A process that took us 2-6 hours in Bari took us less than 30 minutes in Durres. There is no excuse for the poor experience we and all of our fellow passengers had.