Adria Ferries Arvostelua 

Wir sind mit dem Wohnmobil und Hund von Durres nach Bari gefahren. Das Checkin in Durres war sehr speditiv und eine Stunde vor der vorgesehenen Einschiffung konnten wir auf die Fähre fahren. Personal unter und auf Deck sehr freundlich und professionell. Das Schiff steht schon 38 Jahre im Dienst, was man an den Kabinen die etwas gewöhnungsbedürftig sind und vermutlich bei Passagieren, die Kreuzfahrt-Schiffe kennen einen kleinen Schock auslösen können. Die Betten sind aber sauber und recht bequem. Die Klimaanlage lässt sich leider nicht an die Bedürfnisse der Passagiere einstellen. Restaurant ist gut und hell gestaltet, im Gegensatz zu den braunen, engen und düsteren Kabinen. Das Auslaufen in Durres war auf die Minute genau und die Ankunft in Bari sogar 15 Minuten vor der geplanten Ankunftszeit.Einfach berücksichtigen, dass das Schiff sehr alt, aber dennoch sicher und sauber ist. Besatzung verstehen ihren Job souverän. Altes Schiff, aber kein Rosthaufen, gut unterhalten.

Nie wieder Nie wieder

Nie wieder AF Claudia !
Ein dreckiges, altes Schiff. Das schlimmste: es ist auch kleiner als die anderen. Schiffe werden plötzlich ersetzt durch die AF Claudia; dann bekommt man keine Kabine mehr, die man aber gebucht hatte und findet sich - mit Glück - plötzlich in einer Viererkabine mit anderen, verzweifelten Menschen. Am Schalter ergeben sich Dramen mit älteren Menschen, die plötzlich gar keine Kabine mehr haben. Attica gibt mit Absicht keine Info raus und weiß ganz genau, was sich da beim Einchecken abspielt. Eine unvorstellbare Unverschämtheit !
Nie wieder - dann lieber auf dem Landweg reisen.

Non una stella ma ZERO assoluto. Sporcizia e disorganizzazione. Indecente.

Ladri 600€ . 2 persone. Durrazzo ancona. Potete fallire. Con quelle nave di guerra.

Esperienza pessima!Abbiamo fatto la tratta Bari- Durazzo/Durazzo -Bari con una nave molto sporca, cabine orrende e bagni maleodoranti da vomito.Una nave che andrebbe sostituita al più presto, un vero schifo!

Durchaus empfehlenswert! Vielen Dank für die Gastfreundschaft am Bord. Auch wenn die AF Marina etwas in den Jahren gekommen ist, die gesamte Ausstattung war für uns zufriedenstellend.

Sehr schlecht,miserabler Zustand.
Schmutzig bis geht es nicht mehr, ekelhaft ,
Chaotischer Zustand,
Keine Luft in der Kabine, Lüfter funktioniert nicht.
Die Toiletten voll verstopft mit Urin und Sch…,kurz vor dem überlaufen.
Das Gesundheitsamt muss ein Besuch erstatten-diese Fähre dürfen nicht Umlauf sein und nicht gebraucht werden.

Disgusting!! First ferry was cancelled from Ancona with a very short notice I was already on the road to check in when I received their email! Took the road for 7 more hours to catch another ferry in Bari! However this lousy company didn’t fail to disappoint me 1 more time in the same day as their ferry from Bari was delayed for 2 hours!!

The port of Bari is a complete mess, they can’t even organize the car access all cars are waiting in the same line no matter what is their destination or departure time!
Not to mention the toilets I’d rather pee in the port than entering the toilets..
All the announcements are strictly in Italian, no signs where to go what so ever aside from the attitude of some workers there

I don’t know how on earth this company is in business! They should be sued…

AF Francesca una stella è regalata. All'imbarco essendo in ritado( 23.15 per partenza alle 24.00) hanno fatto scendere i passeggeri dalle auto (bambini piccoli che dormiva e soprattutto anziani che deambulazione a mala pena)
Personale a terra maleducato e indisponente.
Cabina chiusa a chiave che se dai una spallata si apre, interni al limite della decenza moquette e infissi rovinati e sporchi. Se poi hai la sfortuna di avere la cabina al ponte 7 a poppa il tuo letto vibra per tutto il viaggio.
Personale durante la notte sui vari ponti inesistenti. Lo sbarco senza minima indicazione in sostanza autogestita e senza sicurezza alcuna. Mai più!

Esperienza pessima.
Personale addetto all'imbarco auto nervoso non da informazioni urla e fa mettere auto attaccate senza che puoi prendere altre cose se te le scordi.
Cabine piccole sporche letto castello senza protezioni
Bagno sporco

Ik wil alle negatieve reviews tegenspreken. ( ferry Ancona-Durres)
Anders dan naar Griekenland met de ferry mag je al meteen aan boord, niet eindeloos wachten op de kade. De hut is superschoon. Wifi gratis!
Personeel wat stug, maar OK, ik spreek noch Italiaans,noch Albaans. Vertrek exact op tijd, is wel eens anders bij Superfast ferries. Prijzen voor deank en eten alleszins redelijk. Verwacht geen 4 sterrenmenu. Ik denk dat ze heel erg bezig zijn met hun naam te zuiveren.

Nice clean ship, decent cabin, smaller boat, but it got there on time. Chaotic loading for sure, as not a roll on/roll off ferry. Friendly service. They charged my bike battery at reception as none of the electrics worked in the cabin.

Adria Ferries, or their ship Francesca, is the biggest nightmare that can happen to you travelling on the Durrës - Bari route. The ship was delayed by 3 hours on departure, and the cabins are a real nightmare, small and terribly dirty. The whole organization is chaotic even when the vehicle leaves the garage, so we had to lose 2 hours for the trucks to leave first.

Non so da dove partire per esprimere il mio assoluto disappunto sulla nave Adria Ferries Mia.
Innanzitutto le procedure di imbarco e di sbarco con l'auto, sono terrificanti. Vengono gestite da personale,si dice egiziano,che non parla né l'italiano,né l'albanese, né l'inglese. I parcheggi sono progettati da una persona assolutamente incompetente.
Le cabine sono molto sporche, con viti e cumuli di polvere, lenzuola strappate asciugamani Lisi e coperte sporche. L'acqua non è calda in bagno, quindi è impossibile farsi una doccia. Inoltre la temperatura della cabina È simile ad una cella frigorifera. Ho dovuto chiamare gli addetti due volte, ma non mi hanno risolto il problema. Abbiamo dovuto dormire con tre maglioni addosso, e la giacca a vento. Segnalo inoltre che il freddo Era in tutta la nave.l'unico posto caldo era l'ascensore! Che peraltro è di una lentezza direi esasperante. Nota finale il self-service, con cibo di pessima qualità e piatti di verdura cotta, freddi quasi gelati. Senza la possibilità di un microonde per poterli rendere mangiabili.
Praticamente non è un traghetto passeggeri, ma un traghetto per il trasporto di animali.
Secondo me i responsabili se ne fregano di tutte le recensioni negative che hanno, perché è l'unico traghetto che da Ancona va in Albania, per il momento spero!

We travelled from Ancona to Durres in September 2023. We were very hesitant due to the poor reviews. Our experience was faultless. The ferry was exactly on time, both departing and arriving. Loading and disembarkation was timely and efficient. The public areas and decks were spotlessly clean. Our cabin was spacious and clean, the bedding was clean and the beds comfortable. We had a good night's sleep. Likewise the bathroom was clean and in working order. We didn't eat in the restaurant, but the aroma of dinner was very inviting (we had taken a picnic due to the poor reviews) and the breakfast buffet looked very appealing. Prices were very reasonable too. Our dog was made welcome and we all enjoyed the experience. We will definitely be using Adria again. Thank you so much for a great trip.

Esperienza deludente e schifosa

Ho recentemente avuto l'opportunità di interagire con Adria ferriese purtroppo l'esperienza è stata estremamente deludente. Dalla comunicazione inefficace al servizio clienti scadente, ci sono state numerose problematiche che hanno contribuito a questa recensione negativa.

Innanzitutto, la comunicazione con [Nome della Compagnia] è stata estremamente confusionaria fin dall'inizio. Le informazioni fornite sul loro sito web erano inconsistenti con ciò che ho ricevuto successivamente tramite e-mail. Questa mancanza di coerenza ha causato confusione e incertezza riguardo ai servizi offerti.

Quando ho cercato assistenza tramite il loro servizio clienti, mi sono imbattuto in un labirinto di attese prolungate e risposte generiche. È stato evidente che il personale non era adeguatamente preparato per affrontare le domande dei clienti in modo efficace. La frustrazione è aumentata ulteriormente quando ho cercato di risolvere un problema e ho ricevuto risposte evasive anziché soluzioni concrete.

Non solo la comunicazione e il servizio clienti sono stati deludenti, ma ho anche riscontrato problemi con la qualità del prodotto stesso. Ciò che mi è stato consegnato differiva significativamente dalle aspettative create dalle loro promozioni. La scarsa qualità dei materiali utilizzati e la mancanza di attenzione ai dettagli hanno ulteriormente accentuato la mia insoddisfazione.

In definitiva, la mia esperienza con [Nome della Compagnia] è stata estremamente negativa. Sconsiglio vivamente di intraprendere qualsiasi transazione con questa compagnia, data la mancanza di professionalità, la comunicazione caotica e la qualità del prodotto al di sotto delle aspettative. Spero che questa recensione possa servire come avvertimento per altri consumatori che stanno valutando di fare affari con loro.

Personale scortese
Assenza di pos
Assenza di wifi (anche a pagamento)
Sporcizia dappertutto

Bari/Durazzo e ritorno....pensavo che ad un certo punto mi dicessero che ero su "scherzi a parte". All'andata abbiamo preso la cuccetta...da condividere con i pinguini visto il freddo. I bagni quasi subito inagibili...e se penso allo sbarco abbiamo vissuto una situazione "irreale". Nessuna organizzazione, i passeggeri alla ricerca della macchina senza sapere come arrivarci. Allo sbarco tutti ammucchiati nel corridoio...la mancanza del pos ( anche se un avviso diceva che nel porto si poteva utilizzare, visto il ritardo nella partenza eravamo ancora nel porto quando abbiamo chiesto se si potesse pagare con il pos ( o i leck avanzati) e ci è stato risposto..."....ma quando mai". Pessimi, i traghetti delle FS 30 anni fa erano organizzati meglio.