7 For All Mankind Arvostelua 

I bought two of the same size, make & model of jeans, just in different colours, sizing was completely off between the two pairs, resulting in one pair having to be sent back, customer service would not get back to me regarding the sizing issue, or honour the discount that applied originally, even though this is clearly a manufacturers fault. It's extremely poor on their behalf considering the cost of there Jean's.

Kijk uit met dit bedrijf. Als alles goed verloopt dan is er niks aan de hand. Maar ik ben inmiddels al een maand bezig een onjuiste retour terug te krijgen. Als je zelf contact opneemt krijg je alleen maar dat ze het intern gaan checken maar verder hoor je nooit meer iets. Dit keer op keer

Clothes start falling apart now, a 90.00 shirt showed up with a hole. Jeans wore out within a few months. My wife bought them and tried to get them exchanged.
Was ignored repeatedly. I tried sending them directly to Maria Salazar Levin, on my dime. They sent them back with a letter telling me to go through the channels I told them in writing failed. Theyhave garbage product and don't care about customers at all.

Awful, awful, awful......I contacted customer services in February about a pair of jeans I'd had for 2 months which had developed a fault. Numerous emails later (and having explained my legal rights under the Consumer Rights Act 2015) customer services finally told me to send the jeans back to them. This was more than 5 weeks ago and I have emailed 7 times since asking for an update - all I get back is that my request is being 'processed'. Honestly, this Company has no idea that by denying me a refund they are disregarding my rights under the Consumer Rights Act of 2015. I have emailed them again today and told them I will report the Company to Trading Standards if they do not deal with my refund properly.

I bought 2 pairs of Jeans from the Westfield shop costing £400. they said they would urn them up and send them to me by courier in 2 days. They didn't arrive. They never arrived. I've been given the runaround now for 3 weeks by Angelito the store manager, who tells me he can't authorise a refund without his district manager's approval whois never available and so it goes on and on. Phone call not returned. My credit card company have now credited the full amount to my card, but I'll never shop there again.They'll take your money with a smile, but when things go wrong, they don't care.

Order gets cancelled without reason just minutes after confirmation email and invoice. Unprofessional seller, poor customer service.

Terrible customer service experience. I received my products late. I tried to return my products within the timeframe but because they products arrived so late the return label did not work. I contacted customer service to inform them of the issue, I tried to return the item to them but they had not sent be the label when i asked because they needed to know which product (don't really understand dependency on emailing over a return label) and when i responded they confirmed that i was outside of returns period.

I have been a longstanding customer of the brand and i can not believe they they treat loyal customers like this. i will not be shopping with them again

Je ne comprend absolument pas les avis négatifs concernant les jean 7 For All Mankind. Ils sont certes un peu chers mais ils sont très bien taillés, confortables et de bonne qualité.
Ces avis négatifs sont ils vraiment objectifs ?

Bei meiner ersten Bestellung bei diesem Anbieter, welche ich am 01.02.2023 erhalten habe, habe ich Defekte und Gebrauchsspuren in der kurzen Hose mit der folgenden Artikelnummer leider entdeckt.

Leider konnte ich die Gebrauchsspuren nur nach der Entfernung des originalen Etikettes feststellen, da diese in der hinteren Tasche unter dem Etikett zu sehen sind. Ich habe das Paket der o.g. Bestellung gerade retourniert und kann den Artikel nicht zurückgeben.

Diese war meine erste Bestellung bei diesem Anbieter und ich war von der Qualität des Produktes sehr enttäuscht. Dementsprechend habe ich eine E-Mail am 01.02.2023 mit dieser Beschreibung inkl. Fotos gesendet. Ich wollte die Hose sehr gerne behalten aber mit den Gebrauchsspuren habe ich das Gefühl, dass ich ein bereits verbrauchtes Produkt erhalten habe, das nicht den Preis Wert ist.

Außerdem habe ich ein Defekt gesehen, da die Stoffe bzw. Muster von beiden Seiten der Hose nicht die gleiche Farbe oder den gleichen Ton haben. Dies hat mich zuerst nicht gestört aber nach dem ich den Etiketten entfernt habe und die o.g. Gebrauchspuren gesehen habe fande ich das Ganze ein komplettes NO GO. Man sollte nicht vergessen, dass es sich um eine O.V.P. Hose von 150€ handelt.

Nach 2 Wochen kam eine erste (und bis heute letzte) Antwort vom Kundenservice: ein Rabatt von 20€ (zur Erinnerung: gebrauchte Spuren, defekt und mit OVP 150€). Ich habe den Vorschlag abgelehnt und gefragt, ob Sie mir 35€ Rabatt anbieten würden.

Heute, 3 Wochen später, habe ich noch keine Rückmeldung erhalten und ich fühlte mich in der Lage, eine vollständige Erstattung zu fordern inkl. Lieferkosten. Ich bin extrem enttäuscht und fühle mich betrügt. Ich habe in meinem Leben nicht etwas vergleichbares erlebt und kann niemanden diese Marke empfehlen. Solches betrügerische Verhalten verdient keinen Respekt und keine zweite Chance.

Update: am 15.03. hat der Kundenservice geantwortet und die Erstattung von 35€ veranlasst. Keine Entschuldigung aber zumindest ein positives Ergebnis. Trotzdem nie wieder.

Very, very questionable - I think this is a scam. They sent me faulty jeans (holes in less than a month) and are not allowing me to return them because a particular label doesn't exist (and has never existed on this pair of jeans). This alerted me to comparing the labels with some 7fam jeans I bought in a shop and they are completely different labels. The ones they sent me look fake/re-conditioned. Their customer service is AWFUL, not interested in helping at all. My advice is avoid buying 7fam online - purchase in shops or reliable re-sellers if you want good service and authentic 7fam jeans. Or just avoid this company altogether - there are plenty of other good brands out there.

Take note..Leave 7forallMankind behind. Jeansdress gekocht in decemer '22. Prijs zonder sale € 260. Mag je kwaliteit verwachten. Na 1 x wassen volgens voorschriften, vertoont de jurk diverse slijtageplekken plus een gat in de zoom! Niet meer draagbaar. Na 4 emails en 5 telefoontjes met de klantenservice, nog geen steek verder gekomen. Klantenservice beweert dat zij niets mogen doen. Dat ze de klacht blijven doorzetten naar een speciale afdeling. Maar dat deze betreffende afdeling slecht reageert. Dat geven ze dan wel toe. Maar heb je vervolgens ook niets aan. #7ForAllUnkind!

Absolute Robbery!
Mia and Harry - ‘Customer Service’ - joke!
Absolute robbery! I sent back 4 pairs of jeans, and they only refunded me for 2 pairs. I have been going back and forth with Mia and Harry for the last few months. They have implied that I’m lying and that only 2 pairs were sent back.
Why I would keep 2 pairs of jeans in 2 different sizes I don’t know!! But that’s what they’re saying. Which tells me they are either lying or their Warehouse staff is thieving items returned to them.
I have asked for a contact as I want to take this further. I am not accepting that they will not refund me £374! It’s disgusting. I have never been treated this way.
So I thought I’d google ‘7 for all mankind issues with refunds’ and I found loads of comments/issues.
If anyone knows who I can speak to above Mia and Harry please let me know.

Ich habe zum ersten Mal bestellt, Jeans war mir leider zu groß (mit der Qualität wäre ich aber zufrieden gewesen und wollte daher neu bestellen).

Der Rückerstattungsprozess dauert aber einfach zu lange, völlig unzeitgemäß. Mit wurde auf Nachfrage mitgeteilt, dass nach Rücksendung der Ware eine Bearbeitungsfrist von 30 Werktagen (nicht Kalendertagen!) anfällt und ich mich in zwei Wochen nochmals melden soll (nachdem schon 4 Wochen vergangen sind).

Das spricht für mich eindeutig gegen eine Neubestellung.

I have been calling for days and cannot get a hold of a human being. The message is always that there are no customer service agents available. I do not believe they even have customer service agents to answer the phones. After that message, they ask you to leave your name and your email. Not your phone number, your email. The return I sent this company was received on February 10 and I still have not received a refund. It would be most helpful to speak to someone.

Worst customer service I have ever experienced for a fashion label! Returns are at your own expense after 14 days.

J’ai dû rapporter un jean neuf de chez 7 for all mankind (sur le stand de la marque aux Galeries Lafayette Paris Haussmann) après l’avoir porté une journée.
Ce jean a furieusement déteint sur le tee-shirt et les baskets CHLOE que je portais.
Je n’ose imaginer l’état d’un canapé blanc après quelques heures.
Cette absence de contrôle qualité est inacceptable, inadmissible.
Comment un jean de marque puisse arriver en rayon sans être contrôlé, sans être conforme ?
Pire encore, on met votre parole en doute.
On vous demande si vous n’avez pas tous lavé ensemble.
On vous dit « ces jeans sont de qualité… Qu’ils n’ont jamais eu de souci en 15 ans. »
Mais de qui se moque-t-on ?
Service client est désolant, expérience client déplorable !

I tried to place my first order with this company in December 2022 and signed up for newsletters to get a 10% voucher off my first purchase. Unfortunately their web was not working correctly, so they customer service advised me to place an order and once happy to keep, to email their customer service for 10% refund. So I followed advise, since end of December their customer service keep saying refund will appear on my card in the next few days and nothing is happening. When requested to have a call from their manager, equally was promised that will take place shortly and nothing is done about it! To me this is not professional and poor! This is why I won’t shop with them again as should you need support from customer service - you won’t get it.

ATTENTION À L'ARNAQUE
J'ai commandé des articles sur le site sur lequel figurait une remise de -15% en rentrant un code au moment de la commande. Ce que j'ai fait et elle figurait sur le montant à payer. Après paiement, je m'aperçois que cette remise n'a pas été appliquée. J'ai immédiatement appelé SEVEN, et il m'a été répondu qu'ils avaient déjà eu plusieurs appels d'acheteurs pour le même problème et que ce dysfonctionnement apparaissaient suite aux achats effectués à partir de téléphone portable !!! SEVEN a totalement conscience de ce dysfonctionnement mais n'y remédie pas. Voilà 15 jours que je me bats pour obtenir le remboursement, le service après-vente ne veut rien entendre, et est en plus extrêmement désagréable. Je vais alerter la DGCCRF.

I can’t tell you how disappointed I am in this company which I considered a high end luxury brand. I am still waiting for a refund from December and all they do is fob me off making excuses. I am actually questioning the financial state of this business right now. DO NOT ORDER if there is a chance you need to send an item back

Der Kundenservice ist seines Namens nicht würdig.
Unkompetente und unfreundliche Mitarbeiter, die in keiner Weise behilflich sind.
Ware vor 15 Tagen bestellt, Geld sofort abgebucht.
Bestellung nach 4 maliger Nachfrage unauffindbar.
Es ist partout nicht rauszufinden wann / ob die Ware verschickt wird. Stornierbar ist die Bestellung auch nicht. Geld kann man auch nicht zurücküberweisen.