Jeg mener at jeres sælger, Patrick olsen, gjorde et kanon arbejde. Han sørgede for grundig vejledning til køb af ny telefon, i forlængelse af mit abonnement. Det startede ud med et serviceopkald,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I februar måned besøgte jeg 3s butik i Hørsholm storcenter. Jeg skulle kun bruge et sim kort for en kort periode på 1 uge. Det sagde ekspedienten kunne lade sig gøre ved at jeg købte et lille abonneme... Näytä lisää
Ærlige sælgere jeg selv opsøgte, vi snakkede om mine behov som virksomhed, og de gav nogle gode løsninger, selvom vi kom frem til at det var nemmeste for mig at købe det som privat person. Der var ing... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Købte abonnement hos dem fordi jeg havde mulighed for Roaming i Egypten, men det fungerede slet ikke godt selvom netværket var i order der hvor vi var. Når jeg ringede til min partner som også havde "... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä 3 Danmark
Yrityksen kirjoittama
Hvorfor vælge 3?
3 startede som det lille, kækt og dristige mobilselskab - og i dag er vi en af Danmarks største mobil- og internetudbydere. Vi tror stadig på at gå forrest med ny teknologi, gøre tingene lidt smartere og give kunderne en god oplevelse uden unødvendigt bøvl.
Et netværk du kan regne med
Vi leverer et stærkt mobilnetværk med høj hastighed og stabil forbindelse – uanset om du streamer, arbejder eller rejser. Vores netværk dækker 99% af Danmarks befolkning og er bygget til en hverdag, hvor du forventer, at tingene bare virker.
Frihed uden skjulte overraskelser
Hos 3 får du fleksible abonnementer, ubegrænset data og gennemsigtige vilkår. Ingen skjulte omkostninger – bare mobil- og internetløsninger, der passer til dit liv.
Vi er her for dig – også når noget går galt
Trustpilot er et sted, hvor både ros og kritik lever side om side. Vi lytter, svarer og arbejder hver dag på at gøre din oplevelse bedre - hver eneste dag.
3 startede som det lille, kækt og dristige mobilselskab - og i dag er vi en af Danmarks største mobil- og internetudbydere. Vi tror stadig på at gå forrest med ny teknologi, gøre tingene lidt smartere og give kunderne en god oplevelse uden unødvendigt bøvl.
Et netværk du kan regne med
Vi leverer et stærkt mobilnetværk med høj hastighed og stabil forbindelse – uanset om du streamer, arbejder eller rejser. Vores netværk dækker 99% af Danmarks befolkning og er bygget til en hverdag, hvor du forventer, at tingene bare virker.
Frihed uden skjulte overraskelser
Hos 3 får du fleksible abonnementer, ubegrænset data og gennemsigtige vilkår. Ingen skjulte omkostninger – bare mobil- og internetløsninger, der passer til dit liv.
Vi er her for dig – også når noget går galt
Trustpilot er et sted, hvor både ros og kritik lever side om side. Vi lytter, svarer og arbejder hver dag på at gøre din oplevelse bedre - hver eneste dag.
HI3G Danmark ApS kundeservice
Yrityksen kirjoittama
Yhteystiedot
Fadet 4, 1799, København, Tanska
- 70 313 313
- trustpilot@3.dk
- www.3.dk
3,6
Keskitasoinen
19 t. arvostelua
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Suveræn god kundeservice fra Kiarash.
14. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä 3 Danmark
Hej Bo
Tusind tak for din anmeldelse. Det er virkelig dejligt at høre, at Kiarash har givet dig en suveræn oplevelse – jeg giver din ros videre til ham.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Laurits
Hvis du rejser meget, hold dig væk fra 3
Så tre siger, at de er gode til folk, der rejser med noget værdipas. De hjælper dig overhovedet ikke.
De lukker ned for dine kort. De fjerner dine data uden at advare dig.
Og når du ringer ind til deres kundeservice, har de overhovedet ikke styr på, hvad de sidder og snakker om.
Jeg havde en pige i røret. Jeg kan ikke huske, hvad hun hedder, men jeg blev virkelig skuffet over hende. Selvom jeg spurgte hende, sort på hvidt, og sagde til hende, hvad der står i politikken, stod hun og modsagde mig
16. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä 3 Danmark
Hej Christian
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse, især når du har haft udfordringer under rejser og i dialogen med vores kundeservice. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager din feedback alvorligt og vil bruge den til at se nærmere på både vores service og den kommunikation, du har oplevet.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Vi ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Mathilde
En gode og hurtig service
14. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä 3 Danmark
Hej Søren
Tusind tak for din anmeldelse. Det betyder meget at høre, at du har oplevet både god og hurtig service.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Laurits
Michael var utrolig hjælpsom!
Michael var utrolig hjælpsom og det lykkedes til sidst - næsten.
Overdragrlse.3.dk var svært udfordret dagen før og ved min første henvendelse var der ingen af numrene som kunne overføres. Dagen efter kunne kun ét af tre numre blive overflyttet.
Nummeret som kom over til 3, havde ingen data, da det var overført som ekstrabruger fra et tidligere family abonnement. En laaaang forklaring til en anden behagelig kundeservice medarbejder, resulterede i at en midlertidig datapakke, som ville blive modregnet, når resten af numrene kunne blev overført - den står stadig som ekstra data pakke til 200kr til trods for at vi har 1 TB DATA.
Alt i alt en noget besværlig transition til 3 med mange henvendelser til kundeservice og vi er i skrivende stund ikke helt i mål.
Jeg er godt spændt på den kommende regning.
14. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä 3 Danmark
Hej Rob
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at overgangen til 3 har været så besværlig og ikke er afsluttet endnu. Vi er også kede af at høre om problemerne med nummeroverførslen og datapakken. Jeg håber dog, at der ender med at komme styr på det i sidste ende, ellers er du velkommen til at kontakte os på trustpilot@3.dk, så vi kan kigge nærmere på det.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Stephanie
Fik et rigtig godt tilbud
Fik et rigtig godt tilbud. Af en sød og rar medarbejder 👍🙂
14. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä 3 Danmark
Hej Anita
Du skal have stor tak for din flotte anmeldelse.
Hvor er jeg glad for at høre, at du modtog et rigtig godt tilbud af en sød og rar medarbejder hos os. Tak fordi du tager dig tid til at dele det 🙂
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Laurits
Jeg har stadig ikke fået min telefon og…
Jeg har stadig ikke fået min telefon og jeg bestil den lørdag
11. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä 3 Danmark
Hej
Tak for at tage dig tid til at skrive på vores TrustPilot. Jeg er ked af at høre, at der har været en længere leveringstids end forventet. Som udgangspunkt vil det være en forventet leveringstid, der fremgår af hjemmesiden, da det afhænger af leverandøren, hvor der kan forekomme forsinkelser. Jeg håber, du modtager din ordre hurtigst muligt.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Laurits
Kundeservice var i top og…
Kundeservice var i top og Christian/Kristian har en fan i mig 🙏
14. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä 3 Danmark
Hej Rasmus
Hvor er det fedt at høre, at du har haft en topoplevelse med kundeservice – og at Christian har gjort så stort indtryk. Jeg giver din ros videre, det vil helt sikkert glæde ham.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Laurits
Vastaus yritykseltä 3 Danmark
Hej Edgar
Tusind tak for din anmeldelse. Det er virkelig dejligt at høre, at du har oplevet god betjening og at der blev taget sig tid til dig. Det sætter jeg stor pris på, at du deler.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Laurits
Meget fin oplevelse venlig person jeg…
Meget fin oplevelse venlig person jeg talte med
14. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä 3 Danmark
Hej
Tusind tak for din anmeldelse. Det betyder meget, at du har haft en god oplevelse, og at du blev mødt af en venlig person. Tak fordi du deler det.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Laurits
Levering ukendt
Fik bekræftet at 3 ville levere inden for 3 dage, men da jeg rykkede for levering efter 3 dage fik jeg at vide at de ikke vidste hvornår de kan levere!
15. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä 3 Danmark
Hej Jens
Tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du ikke har modtaget din ordre endnu. Du skal altid være velkommen til at ringe til os på 70 313 313 for en opdatering på din ordre.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag
Med venlig hilsen
Laurits
Vastaus yritykseltä 3 Danmark
Hej
Tak for din anmeldelse. Det glæder mig at høre, at du har mødt en sælger, der virkelig lyttede til jeres behov – det gør en forskel.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Laurits
Jeg er glad for at være ny kunde og alt…
Jeg er glad for at være ny kunde og alt den hjælp og vejledning som jeg har fået.
16. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä 3 Danmark
Hej Frank
Hvor er det fedt at høre, at du er glad for at være ny kunde – og at hjælpen og vejledningen har gjort en forskel for dig. Tak fordi du tog dig tid til at dele det.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Laurits
Venligt kundeservices og produkterne er…
Venligt kundeservices og produkterne er som forventet
14. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä 3 Danmark
Hej Ole
Tak for din anmeldelse. Det er skønt at høre, at du oplever venlig kundeservice, og at produkterne lever op til dine forventninger.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Laurits
Da jeg er kunde hos efter 12 år
Synes godt jeg kunne have fået bedre tilbud på internet
14. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä 3 Danmark
Hej
Tak for din anmeldelse. Hvor er vi glade for, at du har været kunde hos os så længe. Du kan altid holde øje på vores hjemmeside i forhold til diverse kampagner på vores produkter.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Laurits
3 er lige til at lukke og ***** i.
Jeg lejer en ruter i butikken på Strøget med 12 måneders prøveperiode. Jeg ringer ind fordi jeg vil sikre mig at jeg når at aflevere tilbage inden for prøveperioden og får så at vide at jeg skal købe en kasse og sende den retur med returlabel fordi de ikke modtager routere i butikken.
Hvordan hænger det sammen? Hvis jeg køber et par bukser på Strøget kan de da heller ikke bede mig om at aflevere dem tilbage et andet sted eller lign. Jeg synes det er forrykt at pålægge kunderne en merudgift ved returnering af varer og det grænser til det lovlige hvis man anvender sund fornuft og logik.
15. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Jeg har lige skiftet til 3
Jeg har lige skiftet til 3, og det har været en gennemført god oplevelse. Super hurtig oprettelse, stærk dækning og endelig et abonnement, der passer til mit behov som både far og selvstændig.
12. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä 3 Danmark
Hej Hayden
Tusind tak for din anmeldelse. Hvor er det dejligt at høre, at du har haft sådan en god oplevelse, og alt bare fungerer, som det skal! Det er vi virkelig glade for, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at give os denne anmeldelse.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Stephanie
God kundebetjening og flinke personale…
God kundebetjening og flinke personale god service
14. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä 3 Danmark
Hej
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse med vores service, og at du fik den hjælp, du havde brug for.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Stephanie
Vastaus yritykseltä 3 Danmark
Hej
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder mig, at du oplevede god service, da du var i kontakt med os.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Stephanie
Servicen er der intet at klage over
Servicen er der intet at klage over, jeg har rykket 2 numre over, hvilket gik rigtig fint, jeg snakkede med kundeservice som rykkede det hele over. Jeg skulle rykke mit eget nummer som blev sat som det “primære” nummer og min mand’s som blev sat som ekstra bruger. Det vil sige at vi deler daten på mit abonnement, hvilket jo er fint, men.. (et stort MEN), jeg tager så ud i 3 butikken i city 2, for at hente simkort til min mands telefon, da hans abonnement allerede vil skifte over dagen efter og simkortet endnu ikke var kommet med posten. Her møder jeg Khaled, som fortæller at ham fra kundeservice har sat nummeret som rykker dagen efter som ekstra bruger, min mand ville derfor ikke have data fordi han skulle dele med mit abonnement som først ville rykke fra næste måned. Ikke skide smart, men det tænkte han nok ikke meget over, han skulle jo have sine salg ;)…
Jeg ville gerne give Khaled 5 stjerner, men må nøjes nøjes med 4, fordi de inde i kundeservicen ikke var helt skarpe.
14. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä 3 Danmark
Hej Julie
Mange tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at der opstod en fejl og forvirring i dine abonnementer, og at din mand kunne have endt uden data på sin telefon, men jeg er dog glad for, at du fik den nødvendige hjælp, og at der kom styr på det i sidste ende.
Tak for at give os denne feedback, vi tager det med videre!
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Stephanie
Dårlig kundeservice
Jeg brugte i går lang tid på at tale med en medarbejder hos 3. Jeg skulle opsige et ekstra nummer jeg havde og samtidig skulle det blokeres fra d.d. Herren jeg talte med hvor meget svær at høre da der kørte højt musik i baggrunden med en meget gennemtrængende bas. Jeg gjorde flere gange opmærksom på at jeg ikke kunne høre hvad han sagde og jeg fik bare de svar at de altid hørte musik når de arbejdede. Jeg har været kunde hos 3 i mange år og har aldrig oplevet dette. Da jeg så i dag opdager at det ekstra telefonnummer ikke er blevet blokeret som aftalen var bliver jeg meget vred for så har medarbejderen ikke hørt og forstået hvad det var jeg ringede om. Måske skulle han tage hans arbejde alvorligt og gemme disko musikken til fritiden.
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä 3 Danmark
Hej
Tak for at tage dig tid til at skriver her på vores Trustpilot. Jeg er ked af at høre om din oplevelse, og den høje musik, der skulle have spillet under din dialog med os. Det skal selvfølgelig ikke være sådan, at det overdøver samtale og den hjælpe du burde få. Vi tager din feedback til os.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Laurits
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.