Wishcard Switzerland Arvostelua 664

Gute und problemlose Dienstleistung!
Entspricht dem Zweck

Einfache Handhabung zur Auswahl, einfaches Ausdrucken des Gutscheins. Überhaupt sehr schön, dass bei diesen Geschäften Gutscheinkauf online möglich ist.

Very good for gifts, the only negative is that the website isn't in italian languages.

Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Vom Support erhalte ich keine Antwort.
Sehr schlecht!

Schnelle Lieferung der Wish-Card

Service is designed that the gift cards cannot reasonable be redeemed. Wanted to redeem my gift card. This was not possible. The card needed to be somehow converted which I did. Now I wanted to use it but apparently it is expired. Pretty disappointed.

Alles ist sehr gut gelaufen.

schnelle Lieferung

Die unkomplizierte Art der Bestellung per Internet. Die kurzfristige Lieferzeit. Die grosse Auswahl der Firmen.

Guter Service.

Ich bin enttäuscht von diesen Gutscheinen.
Viel zu kompliziert und umständlich gelöst!
Dazu kommt noch das beim Einlösen einfach vom Guthaben abgezogen wird.
Eine Frechheit für Quasi keinen Gegenwert oder Dienstleistung.
Ich Verschenke das nächste mal wieder Bargeld.

Ich habe eigentlich einen Gutschein bei Ikea bestellen wollen, und eine Karte von Wishcard für verschiedene Geschäfte, was nicht ist, was ich wünschte. Daraufhin habe ich um eine Rückerstattung gebeten und diese wurde mir gestattet. Danke vielmals für die unkomplizierte Kommunikation!

KATASTROPHE!

Mein Gutscheincode war abgelaufen, ich habe ihn online aktualisieren lassen und nun heisst es seitens Wishcard, dass ich den Gutschein bereits eingelöst habe. Meine Emailanfragen werden ignoriert.

DANKE FÜR NICHTS!

Leider sind die Gutscheine nie angekommen. Ich werde sie heute stornieren und den Betrag (den ich bezahlt habe!) zurück verlangen.

Die Bestellung war sehr einfach und unkompliziert.

Sie müssen eine besser Anleitung machen. Zwar versteht es die jüngere Generation jedoch für die ältere Generation passt leider dieses Geschenk überhaupt nicht.

Meine Bestellung wurde einfach storniert ohne Benachrichtigung

Die umständliche, zeit- und nervenraubende Prozedur zum Einlösen ist ja hinlänglich bekannt. Wenn dann aber auch nach einem Monat keiner meiner vier eingelösten Gutscheine eingetroffen ist, kann ich nur sagen: Finger weg von Wishcard!

Vom Support wurde ich abwechselnd mit den beiden Standardantworten "Wir haben Ihnen den angeforderten Partnershop-Gutschein erneut in einer separaten Email zugesandt.” und
"Bitte nutzen Sie diesen Link, um Ihren Partnershop-Gutschein erneut anzufordern” abgespeist. Unnötig zu sagen, dass nichts davon funktioniert hat. Nach dem fünften Mal habe ich erwidert, dass ich diese Antworten nicht mehr akzeptiere; stattdessen habe ich darum gebeten, mir die Gutscheine an zwei alternative E-Mailadressen zu senden, um ein Problem mit dem Spamfilter möglichst auszuschliessen. Das ist nun über eine Woche her, seitdem habe ich nichts mehr gehört vom Support.

Ich gebe nun auf. Irgendwann sind meine Zeit und Nerven die CHF 80.- einfach nicht mehr wert. Genau das scheint das Geschäftsmodell dieser Firma zu sein.

PS: Die unseriösen Machenschaften von Wishcard resp. Wunschgutschein waren auch schon mal der ARD einen Beitrag wert (in der ARD Mediathek nach "Markt vom 21.08.2024" suchen).

Nachtrag 26.04.2025:
Ich habe den Support über meine negative Bewertung bei Trustpilot informiert und mitgeteilt, dass ich meinem Arbeitgeber und allen meinen Bekannten ausdrücklich davon abrate, jemals wieder Wishcards zu verschenken. 14(!) Minuten später erhielt ich eine Mail mit sämtlichen vier Gutscheincodes und PINs, und konnte diese problemlos im Partnershop einlösen. Was die Erfahrung von anderen Bewertern bestätigt, dass diese Firma erst dann reagiert, wenn Druck aufgesetzt und gedroht wird. Und ansonsten darauf spekuliert, dass man irgendwann entnervt aufgibt.

Auch wenn ich meine Gutscheine nach viereinhalb Wochen endlich habe, bleibt es nach all diesen Erfahrungen bei dem einen Stern. Und natürlich werde ich trotzdem Arbeitgeber und Bekannte vor Wishcard warnen.

Alles gut. !

Gute Menüführung