Gutschein gekauft, welcher gemäss Einlösungsbedingungen ONLINE und vor Ort eingelöst werden kann. Gemäss Maison du Monde jedoch nur vor Ort einlösbar und der Kundendienst von Wishcard reagiert nur m... Näytä lisää
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Wishcard is one of the few Swiss companies to offer digital gift cards which can be purchased using a non-Swiss card. I work in Switzerland but live in the UK, so this makes it an ideal gifting choice... Näytä lisää
Die Kommunikation zu Wishcard Switzerland ist leider mühsam. Es gibt keine Telefonnummer bei welcher man Probleme besprechen kann, nur Mail was es etwas schwierig macht, zeitnah die Punkte zu bespre... Näytä lisää
Ich war vom Kundenservice sehr enttäuscht. Ich habe zwei WISHCARD im Wert von 200 € pro Stück bestellt. Kurz danach (cà. 10min.) habe ich endeckt, dass es auch andere Motive für die Vorderseite gi... Näytä lisää
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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Vastaus yritykseltä Wishcard Switzerland
Ich habe den Gutschein nach 2 Wochen immernoch nicht. Obwohl steht, Lieferung in 2- 3 Arbeitstagen

Vastaus yritykseltä Wishcard Switzerland
Es war eine sehr gute Erfahrung, einfach und große Auswahl
Kundenservice miserabel
Auch 5 Tage nach dem Einlösen des Gutscheins nichts erhalten.
Würde nie und nimmer jemanden eine wishcard schenken und bestätigt mir, was ich von anderen „Beschenkten“ negatives erfahren habe.
Finger weg davon!
Wählt eine andere Geschenkkarte aber nicht die von wishcard.

Vastaus yritykseltä Wishcard Switzerland
Einfacher Erwerb, eher komplizierte Einlösung, unerwartete Gebühren
Der Gutschein kam nicht per Post an. und es sind schon fast 2 Wochen vergangen.
Alles sehr neu für mich und wenig übersichtlich. Musste aufpassen, dass ich die gewünschte Wishcard fand und aussuchte.
Klappt einwandfrei und zuverlässig. Die einbezahlten Beträge konnten problemlos eingelöst werden.
Kann den Gutschein nicht einlösen, konnte ihn von Anfang an nicht runterladen, alles lief schief

Vastaus yritykseltä Wishcard Switzerland
Ihr Kundenservice ist miserabel, niemand antwortet auf Anrufe oder E-Mails, Sie kassieren das Geld und liefern keine Gegenleistung. Ich habe zwischen 16.07 une 17.07.2025 mehr als einen halben Tag damit verbracht, diese Gutscheine zu bekommen, die bezahlt wurden, und das alles umsonst! Ich habe sie nicht erhalten! und dann stornieren Sie die Bestellung, ohne mich zu benachrichtigen. Wer macht so etwas? Ich werde nie wieder etwas bestellen.

Vastaus yritykseltä Wishcard Switzerland
Viel zu kompliziertes Verfahren zur Einlösung. War peinlich für die Beschenkte. Sie wollte einen Gutschein einlösen und dann musste sie erfahren, wie kompliziert das Einlöseverfahren ist.

Vastaus yritykseltä Wishcard Switzerland
Mein Sohn hatte ein 50.- chf Gutschein der er nie erhalten hat. Selbst der Support meldet sich überhaupt nicht. Abzocke total. Absolut nicht seriös nur Abzocke

Vastaus yritykseltä Wishcard Switzerland
Der Service war sehr enttäuschend. Habe zwei Gutscheine bestellt (1x pdf, 1x virtuel), Warenwert Total CHF 250.00. Den betrag habe ich direkt mit der Kreditkarte bezahlt und sogleich Zahlungs-, wie auch Versandbestätigung erhalten. alles schien wunderbar zu funktionieren und so war ich zuversichtlich, dass die Gutscheine (pdf und link zur virtuellen Karte), wie auf der Website versprochen nach 15Minuten in meiner Mailbox wären.
Als die beiden Gutscheine auch nach zwei Stunden nicht in meiner Mailbox (weder Posteingang noch im Junk) angekommen waren, wollte ich die Hotline kontaktieren - es war Samstag und eine automatische Ansage liess mich wissen, dass die Supporthotline jeweils MO-FR wägrend der Bürozeiten besetzt wäre und das ich mich an eine Mailadresse wenden könne die innerhalb 48Std. Reagieren sollte… leider ist die Mailadresse veraltet, so dass ich immerhin eine automatische Mail mit dem link zum neuen Kontaktformular erhielt, wo ich nochmals alles ausfüllen musste…
Ich hatte meine Hoffnung bereits aufgegeben und ging andere Geschenke kaufen, da das Fest am Samstag Abend stattfand… die Gutscheine hatte ich dann am Sonntagmorgen 05.00 (15 Stunden nach Bestellung) in meinem Posteingang… Am Montagnachmittag kam dan eine sehr nach Roboter anmutende Standardmail mit der Info das die Gutscheine nochmals versendet wurden, diese neuen Links habe ich nie erhlaten, war mir auch egal ich bin enttäuscht, enttäuscht dass ich keine Entschuldigung erhielt, enttäuscht dass man mir lediglich anbit die Gutscheine zu stornieren, enttäuscht dass niemand auf meine Verbesserungsvorschläge einging und ich stattdessen der Empfindung bin, immer mit Robotern kommuniziert zu haben. Künftig werde ich meine Gutscheine wieder direkt in den Filialen abholen.

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