Wishcard Switzerland Arvostelua 664

Ich habe gerade einen 100-CHF-Gutschein für Zalando gekauft, aber es wurden nur 55 CHF auf der Website gutgeschrieben. Nutzt dieses Produkt nicht.

I have ordered two digital cards, but they did not arrive

Update: I have received a refund and ordered new vouchers that did not arrive again. This is unacceptable.

VOL DE 1 A 2 FR

Je reçois une carte de 50.- mais quand je passe à la caisse cela me déduit 48.80, donc du vol.

Absolut Schmutz habe Gutscheine vom28.11.22 beim einlösen steht die seien abgelaufen. Nach Schweizer Gesetz dürfte sowas garnicht sein!!! Entäuschend 60.- weg

This wishcard is totally a scam. I purchase it from Sainsbury and cannot convert to Sainsbury gift card. This is ashame and the company said it cannot recognize its card after I sent the photo.

Gutschein gekauft, welcher gemäss Einlösungsbedingungen ONLINE und vor Ort eingelöst werden kann. Gemäss Maison du Monde jedoch nur vor Ort einlösbar und der Kundendienst von Wishcard reagiert nur mit KI-Antworten auf meine Anfragen.
Schade, weil das Prinzip von Wishcard sehr cool wäre.
ANTWORT auf Wishcards-Kommentar: In den Einlösebedingungen steht in roter Schrift ONLINE einlösbar! An den Kundendienst habe ich mich per E-Mail bereits gewandt, aber bis dato keine Rückmeldung erhalten!

Schnelle und sichere Lieferung

Alles bestens, danke

Das Unternehmen scheint gezielt die Einlöseprozesse umständlich zu gestalten. Um einen Wertgutschein von 400.- einzulösen musste ich mich X mal einloggen und viele Gutscheine für 30.- beim Partner anfordern. dazu ist es notwendig jedes mal alle angaben einzutippen. Mit der Zeit wurden die Beträge immer kleiner und zum schluss verschwand der Partnershop ganz von der Liste. Und das innerhalb von 20 Minuten. Die Saloppe Antwort vom Kundendienst: das Angebot könne sich ändern und sie seien nicht verpflichtet längerfristig mit einem Parnter zusammen zu arbeiten.

Wollte meinen Gutschein bereits ein 2. mal einlösen nachdem auf der Website stand es sind momentan Wartungsarbeiten. Nun das gleiche Problem. Sind diese Wartungsarbeiten eigentlich durchgehend??

Sehr einfach online zu erwerben und viele kostenfreie Motive passend zum Geschenkanlass. Ausdrucken, fertig. Besser geht´s nicht.

Als erstes, die Wishcard wird von Deutschland verschickt, das dauert in der Regel länger, als angegeben. Ich habe mich für Online-Bestellung entschieden, da man aus vielen verschiedenen Sujets wählen kann, in der Annahme, wir bekommen eine physische Karte, die man in Shops einlösen kann, analog die Karten, die man im Handel direkt kaufen kann. Falsch gedacht! Die "Karten" sind einfach ein Code, den man gegen einen Gutscheincode für die Partnershops eintauschen kann. Somit hat man zusätzlichen Aufwand und eben, man kann die Gutscheine nur online einlösen. Die Bemerkung: Hinweis zur Einlösung online und /oder in den Filialen beachten., ist für die Katze! Man kann die Gutscheine nur online einlösen. Danke für nichts, einmal und nie wieder!

After many days and after providing them 1) the card pdf 2) proof from the partners website that the card code was not existent 3) proof of purchase of their card …. the situation is still not solved. They are not responsive after a first contact which seems generated with AI.

I guess is not that difficult to regenerate a second voucher after generating a non functioning one.

Reading the experiences and feedbacks this seems to be common.

I have not seen a feedback claiming their issue was solved - awful support after giving you a faulty product that you paid and cannot use.

In case anyone is thinking of purchasing their card - think what you’re getting into first.

Diese Rezession vom 9.2.2026 kann ich nur wiedergeben. Bei mir handelt sich es sich um ein Warenwert von Fr. 50.-. Dieser Betrag wäre eigentlich noch einzulösen, aber der Gutscheincode ist nicht gültig.

Diese Firma in D als auch CH ist ganz klar ein Fake-Shop! Habe für Fr. 30.- online einen Wunschgutschein bestellt, mittels Debitkarte bezahlt und auch erhalten, samt email-Bestätigung und Rechnung. Als die Beschenkte ihn mittels des Codes einlösen wollte kam die Fehlermeldung, der Schenker (ich) solle sie zuerst aktivieren?? Ich habe weder Info noch Codes dazu erhalten! Auch ich selber konnte den Gutschein nicht einlösen und erhielt die gleiche bescheuerte Meldung! Mehrere mails an sämtliche aufgeführten email-adressen blieben unbeantwortet! Es kam immer die von zendesk automatisierte Standartantwort "Ihre Anfrage mit Nr. xxxxxx wird von unserem Kundenservice geprüft!" So geht Verarschung und letztlich Betrug seit 2022 bis dato wie die Rezensionen zeigen!
19.37h Soeben die automatisch generierte Aufforderung erhalten, meinen Fall an die zuständige Reklamationsabteilung zur Prüfung zu senden!? Ich habe aber heute morgen schon an alle aufgeführten email-Adressen von wishcard meinen Fall inklusive der Bild-Beweise geliefert! Diese Aufforderung zeigt deutlich mit welcher Dreistigkeit sie Kundenverarschung betreiben!

Tolle Idee, wenn man auch in letzter Minute kein passendes Geschenk gefunden hat.

schwierig zu aktivieren: nach Beschenkung müssen die Gutscheine zuerst vom Käufer aktiviert werden. man findet den Link fast nicht. Gut gemeint, aber User Experience ist sehr schlecht. Bei einem zweiten Gutschein, habe ich keinen Link erhalten :-/

Diese Firma in D als auch CH ist ganz klar ein Fake-Shop! Habe für Fr. 30.- online einen Wunschgutschein bestellt, mittels Debitkarte bezahlt und auch erhalten, samt email-Bestätigung und Rechnung. Als die Beschenkte ihn mittels des Codes einlösen wollte kam die Fehlermeldung, der Schenker (ich) solle sie zuerst aktivieren?? Ich habe weder Info noch Codes dazu erhalten! Auch ich selber konnte den Gutschein nicht einlösen und erhielt die gleiche bescheuerte Meldung! Mehrere mails an sämtliche aufgeführten email-adressen blieben unbeantwortet! Es kam immer die von zendesk automatisierte Standartantwort "Ihre Anfrage mit Nr. xxxxxx wird von unserem Kundenservice geprüft!" So geht Verarschung und letztlich Betrug seit 2022 bis dato wie die Rezensionen zeigen!
19.37h Soeben die automatisch generierte Aufforderung erhalten, meinen Fall an die zuständige Reklamationsabteilung zur Prüfung zu senden!? Ich habe aber heute morgen schon an alle aufgeführten email-Adressen von wishcard meinen Fall inklusive der Bild-Beweise geliefert! Diese Aufforderung zeigt deutlich mit welcher Dreistigkeit sie Kundenverarschung betreiben!

Not sure why companies don't read the reviews. I tried claiming the voucher amount with no success. After a few emails in which I gave them the code and everything they simply refused to respond anymore.

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