I chose the car model carefully, but nonetheless, I had chosen a parallel model with a small difference. The customer service paused my order and asked for more information and if I want this part bec... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Good company, great prices and effective delivery service via UPS. WINPARTS is a company to trust and rely upon. They beat most suppliers on price point certainly in the UK and shipping costs are re... Näytä lisää
Yritys on vastannut
They promised to deliver on the 2nd of August but delayed the order due to weather conditions. It was then supposed to arrive on the 5th of August, yet again delayed for the same reason. Today it... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Slecht bedrijf Hier koplampen gekocht voor mijn auto Na half jaar heel en heel veel vocht er in Hiervoor andere aangevraagd moet eerst oude retour en dan zonder koplampen of dikke borg gaan... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Winparts is the premier online auto parts specialist in Europe. With our extensive range of products, we strive to assist as many people as possible in keeping their vehicles moving. Every day, we work on expanding our range so that we can offer even more to our customers. By performing virtually all operations in-house, we can guarantee fast delivery. Additionally, we have an expert helpdesk that is more than happy to assist you with all your inquiries. At Winparts, we believe that quality and accessibility can go hand in hand. That's why we are committed to providing reliable car parts at an affordable price. In addition to original car parts, we also offer so-called aftermarket parts, equiparts, and products from our own brand, Winparts GO!. Discover for yourself the convenience of high-quality car parts at an affordable price at Winparts!
Yhteystiedot
3,8
Hyvä
384 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Missleading delivery time
They promised to deliver on the 2nd of August but delayed the order due to weather conditions. It was then supposed to arrive on the 5th of August, yet again delayed for the same reason.
Today it is 20°C in Ireland with sunny weather—does this mean your delivery provider doesn’t operate in good weather either?
I already sent a complaint email but never received a reply. This feels like a scam e-commerce operation. Because of your misleading claims, I am unable to drive my car.
5. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Winparts.eu
Dear Emrah,
Thank your for your review. I'm sorry to hear that your order did not arrive on the expected delivery date. Unfortunately, delays can happen all the time during transport. This is not something we can help, even though we would love to see this differently. This is why the expected delivery date is always an expectation and never a promise or a guarantee, since that is not realistic.
Furthermore, we have no influence over the delivery service's policy regarding different weather conditions. If a parcel gets delayed during transport, there is not much we can do about it. This can happen either due to the weather, the fact that they are very busy or any other cause regarding transport. We trust they do their best to deliver the parcel as fast as they can.
I hope we can be of service to you again in the future, if you have any further questions regarding delivery times or anything else, please feel free to contact us.
Kind regards,
Tim
Slecht bedrijf
Slecht bedrijf
Hier koplampen gekocht voor mijn auto
Na half jaar heel en heel veel vocht er in
Hiervoor andere aangevraagd moet eerst oude retour en dan zonder koplampen of dikke borg gaan betalen
Meerdere malen aangegeven dit te mogen wijgeren maar hier geven hun geen gehoor aan en boeit ze niks dat je anders geen koplampen hebt in de auto tijdje
14. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Winparts.eu
Beste Kevin,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je bestelde koplamp na een halfjaar veel vocht bevat. Dat is uiteraard niet de bedoeling en daarom bieden wij garantie op het product. Goed dat u daar ook contact over hebt opgenomen!
Om de garantie toe te kennen moeten de koplampen natuurlijk gecontroleerd worden. Hiervoor moeten ze worden opgestuurd. Ik begrijp dat dat vervelend is, aangezien je dan dus zonder koplampen zit. Daarom bieden wij aan om voor een borg betaling alvast nieuwe koplampen naar je op te sturen.
Deze borgbetaling krijg je natuurlijk terug wanneer de garantieaanvraag is goedgekeurd. Ik snap dat je dat niet helemaal terecht vindt, aangezien je koplampen dus niet goed werken, maar dit moeten wij wel echt controleren voor wij kosteloos nieuwe producten op gaan sturen.
We hopen dat wij je kunnen helpen met je garantieaavraag en dat je snel weer verder kan met werkende koplampen.
Met vriendelijke groet,
Tim
Terrible service
Terrible service! I ordered car parts over 5 weeks ago and still received nothing. Package lost with UPS, no help from Winparts, impossible to reach customer service. Completely unreliable company – avoid at all costs!
1. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Winparts.eu
Dear Denis,
Thank you for your review. I'm very sorry that you are experiencing this much delay with your order and that you feel our customer service is not helping you out the way you'd like us to. Our apologies for that.
Unfortunately, delays can occur with parcel deliveries and there is not much we can do to avoid them. I've had a look at your order and I can see that UPS plans to deliver your order this friday. We would love to get in contact with you. I have sent you an email to see if we can find a suitable solution together.
I hope we can work this out together and that we can be of service to you again in the future.
Kind regards,
Tim
Great price and arrived fast
Great price and arrived fast, a week from order delivered to Ireland.
29. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Le plus mauvais vendeur en ligne, des menteurs,escrocs, faîtes attention !
La livraison de mon colis était prévu pour une journée précise preuve de ça au moment de la finalisation de la commende au terminal paiement on demande de sélectionner une date,de plus sur le site c'est explicitement mentionné :commandez aujourd'hui et vous serez livré en j+1 (hors week-end) , durant le processus de livraison je recevais des notifications disant que le colis a été pris en charge,le colis a été trié, le colis a franchi la frontière et pris en charge par le centre de distribution régional... ce délai n'était pas respecté ,et en les appelant le lendemain on m'a indiqué que ces notifications sont automatiques et que officiellement ne représentent pas le statut du colis (professionnalisme certifié) , je les ai appelé le lendemain ils m'ont confirmé que j'allais recevoir mon colis dans la journée (sans indiquer une plage horraire), j'ai attendu toute la journée mais malheureusement encore une fois des propos faux et mensongères (sachant que j'ai demandé une confirmation par mail), le colis est une grande pièce de voiture donc ne peut pas être mis dans la boîte aux lettres et de plus ça requiert une signature du client donc il faut être en place pour la réception sinon le colis retourné à l'expéditeur à savoir winparts aux pays bas, donc attendre dans un flou sans connaître l'horaire de livraison approximative ils ont juste dit soyez patients et attendez vôtre colis, j'ai reçu mon colis avec 3 jours en retard et c'était une pièce très importante compatible avec la voiture et introuvable dans le pays où je suis Sinon j'aurais demandé une indemnité et ne plus acheter le produit chez eux, et ce que je fais c'est que c'est la première et la dernière fois que j'achète chez eux,(la plateforme la plus mauvaise concernant le service,le professionnalisme et les délais de livraison)
1. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Winparts.eu
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Vous avez également publié ce commentaire sur une autre plateforme. Nous avons traité votre réclamation sur cette plateforme.
Cordialement,
Anita
(Traduit avec Google Traduction)
Good all round
Good communication, prompt despatch and delivery. Item does exactly what its meant to.
11. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Snelle verzending
Snelle verzending. Netjes en goed verpakt.
5. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
The best in my opinion!
I had some questions, phoned the helpdesk and they helped me out great. Then I received my order (headlight units) and everything was okay. The delivery company made a mistake but that was not the fault of WinParts! They are my go-to company for car parts!
27. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Verkeerde bestelling geleverd gekregen…
Verkeerde bestelling geleverd gekregen en na 5 dagen wordt mij verteld alles retour te sturen en opnieuw te bestellen. Ben al 9 dagen verder na de bestelling en kan nu weer minimaal een week gaan wachten. Dit schiet niet op als je als bedrijf besteld en door moet. Dit kost mij veel geld, tijd en moeite gezien ik de auto niet kan afleveren en de monteur zijn brug vast staat nu.
30. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Winparts.eu
Beste Benny,
Wat vervelend dat je de verkeerde producten hebt ontvangen en dat de afhandeling zo veel te wensen overlaat. Onze excuses hiervoor.
Graag komen wij met je in contact om het probleem op te lossen. Wij sturen je hiervoor een persoonlijke e-mail. We vertrouwen erop dat we samen tot een goede oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Tim
Wrong part send, no answer
Received another incompatible part than ordered. Retoure is on its way back, pending refund. No answer if seller can send correct part.
12. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Winparts.eu
Dear customer,
Thank you for leaving your review here. We are sorry to read that you are having this experience with our webshop.
Unfortunately, I have been unable to find your order based on the info available. I understand that you have not received a reply to your question, to date.
Please resend your question (including your order number) to reviews@winparts.nl. We will do our best to provide an adequate answer to any questions you may have.
Kind regards,
Anita
Very quick respond and delivery.
12. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Je recommande
- Frais de port élevé
- Suivi de colis pas très efficace
- Facture non disponible (error 404)
+ Disponibilité produit
+ Tarif attractif
+ Traitement rapide
15. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Good brands/good price
Good brands, at good price.
Nice packaging and fast delivery.
Very satisfied.
20. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
does not correspond to the stated delivery time
The goods arrived, but not in the promised 3 days, but in 6 days, which really let me down. This overpayment for delivery was not justified, it's a pity. This site is so deceiving
18. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Winparts.eu
Dear Anex Max,
Thank you for your review. We are very sorry to hear that the parts arrived later than expected.
Please note that we ask one standard payment amount. We also offer only one type of delivery (regular). If you wish us to check your payment of delivery, please email us at reviews@winparts.nl, mentioning your order number.
Kind regards,
Anita
Not Perfect but very close
Website was a bit hit and miss i had trouble signing in and adding items to my cart but I was in touch with support who were very helpful.
I ordered my Parts Sunday and I had them delivered today Tuesday to Ireland all the way from the Netherlands and the prices were really good too
4. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Damaged goods
the goods were damaged on arrival.. countless email to get a replacemnet... eventually sent a coupon which i was unable to use.. and when i did get it to work they wanted e19.99 for delivery of a e23 product.. i had been told delivery would be covered.... never again will i use this website
28. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Winparts.eu
Good day,
Thank you for your feedback. We are very sorry to hear that the parts were delivered with damage and that returning them was so difficult.
If you have received a coupon, the shipping costs will be waived if you try to redeem it. If the redemption is not successful, we will settle this manually and we will also deduct the shipping costs.
If something did go wrong here, I would like to ask you to send an email to reviews@winparts.nl stating your order number.
Kind regards,
Thirsa
Fast shipping
Fast shipping, great price, high quality products!
23. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
I use Winparts a lot,they are always…
I use Winparts a lot,they are always professional and helpful,I would not hesitate to recommened this company
7. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.