Winebuyers Arvostelua 

26 731
TrustScore 4/5 tähteä

4,2

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Ordered a special 30 year old bottle for our 30th Wedding Anniversary, allowed over two weeks for delivery. Nothing received, attempted to phone them, phone number no longer working. Suddenly after... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I was sceptical of the three English sparkling wine offer but eventually decided to give it a go, but paid with credit card just in case! Happily the wine arrived in three days. I was very pleasantl... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

An excellent choice of wines We found exactly what we were looking for as a ruby wedding anniversary present Delivered promptly and at a reasonable price

Saanut 5/5 tähteä

We saw a promotion to buy 3 English sparkling rose wines from winebuyers. At £35 for 3 that sounded like a no brainer. I ordered them and they arrived swiftly and safely packaged. Insane value for wh... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Viinimyymälä
  2. Viiniseura

Yrityksen kirjoittama

Winebuyers is a platform connecting wine producers, distilleries and specialist merchants directly to the end consumer. With over 250,000 wondrous wines and spirits that span over 44 countries, from Mexico to Madagascar. Pick from salivating selections of highly prized Pinot Noir to celebration-worthy Champagne.


Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

27 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 22 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,2

Kaikki arvostelut

(26 731)

262 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

I ordered 2 x 6 bottle case of wine and…

I ordered 2 x 6 bottle case of wine and received nothing.
you say you hope I enjoyed every sip. There was nothing to sip. It's about time you refunded the £78 I paid.
How can yoiu improve? That's easy just deliver the wine you advertise

1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Missing wine no refund.

I ordered three bottles of pink sparkling British wine. Despite the courier tracking saying they had been delivered they didn't arrive and I reported this to Winebuyers. They investigated and agreed that the parcel had been lost in transit. I elected to take the offer of a refund and was promised that this would be dealt with straight away. Since then (over two weeks ago) I have heard nothing despite numerous emails and they have no contact phone number. Unimpressed and won't be buying again.

29. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Great wine at a great price

Prompt delivery of a hard to find Rioja at a very competitive price. Very pleased with the service and wouldn't hesistate to recommend to others.

19. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

I ordered last week there has been no…

I ordered last week there has been no contact from them although they have taken my money and none of the contact number are working to get in touch with them!

29. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Winebuyers-logo

Vastaus yritykseltä Winebuyers

We're sorry to read your review and would like to investigate the issue you've raised.

However, despite requesting your details through Trustpilot, you have not provided an order number, email address, customer name, or any other information that would enable us to locate your order. We've also carried out our own checks and have been unable to find any order matching the information in your review.

Without these details, we're unfortunately unable to investigate or assist further.

If you have placed an order with Winebuyers, please contact us directly with your order number or the email address used when placing your order, and we'll be happy to investigate the matter promptly and work towards a resolution.


Winebuyers Team

Saanut 1/5 tähteä

Poor service & no refunds from Winebuyers

Winebuyers owe me refunds for two orders, one made in March 2026 & the other in July 2026. I contacted their 'support' line on both occasions and on both occasions, despite not responding to my early attempts to find out an ETA from them, they did eventually respond and promised both refunds though at this date, neither has arrived. Very poor organisation. There are many wine merchants out their much better than this one.

2. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Winebuyers-logo

Vastaus yritykseltä Winebuyers

Thank you for your feedback. We're genuinely sorry to hear that your recent experience hasn't met the standard you expected.

We can see that you've placed 10 orders with us over the years, and we really appreciate your continued custom. That's why we're particularly disappointed that we've let you down on this occasion.

We understand your frustration regarding the outstanding refunds. We have located your account and have asked our customer support team to investigate this as a priority. If there has been any delay in processing, we sincerely apologise and will ensure this is resolved as quickly as possible.

Thank you for bringing this to our attention, and we hope we can put things right for you.

Winebuyers

Saanut 5/5 tähteä

Great experience

Very easy process for ordering, wine was delivered really quickly and well packaged and the quality of the wine itself was fantastic (we ordered a mystery set of sparkling UK rose so had no idea what we would be getting - now want to order more of the same!)

15. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

No wine, no refund!

My order number - 000000165. Placed my order on 30 June. Had to follow up on 2 July because order was not received. It transpired that the vintage I ordered is not longer available but no one bothered to contact me. I was subsequently asked if I wanted another vintage and I agreed provided I could receive the order by 4 July. Guess what. I have not received the wine. I asked for a full refund but they have not even bothered to give me a reply!

30. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin