Een bestelling geplaatst en een deel moeten terugsturen. Dit is wettelijk geregeld en ook volgens Wetronic geen probleem. Wel bezorgkosten zelf moeten betalen, ook geen probleem. Nu 2 maanden vele ma... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Alles gaat goed totdat je support nodig hebt. De klantenservice laat de wensen over! Ik heb een bestelling geplaatst, op de site stond op voorraad, maar toch krijg ik een bericht dat het nog bes... Näytä lisää
GPM Mod 1,5 T20 tandwiel besteld, maar nooit ontvangen — geld nog steeds niet terug Een tijdje terug heb ik bij Wetronic een GPM Mod 1,5 T20 tandwiel besteld en laten bezorgen bij een DHL ServiceP... Näytä lisää
Alwin heeft me buiten openingsuren netjes mijn mail beantwoord over de vraag of de nieuwe body vd de kraton 8S ook toevallig op de Outcast past. Helaas was dit niet mogelijk omdat het nieuwe type ee... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 44 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Nooit aangekomen
Ik heb mijn producten besteld. Ik heb betaald maar er is niks binnen gekomen. Had de klantenservice aan de telefoon maar hij was erg onvriendelijk en wou mij niet verder helpen. Dit zijn de mensen waardoor ik uit de rc wereld stap. Heel erg bedankt stel vuile oplichters

Vastaus yritykseltä wetronic.nl
Rc-autootje besteld
Rc-autootje besteld, allemaal goed.
1 dag erna mail gestuurd om het te annuleren omdat ik hem van iemand hier ook kan overkopen.
Er is ook geen annuleeroptie op hun site zelf... wat ook al raar is...
Maar goed, mail gestuurd.
5 dagen erna nog geen mail teruggekregen.
Nog maar een mail gestuurd...
Ik denk dat ze net zo lang wachten tot hij binnen is, en dan verzenden ze het gewoon zonder het te annuleren.
Hopelijk krijg ik m'n geld nog terug.
Antwoorden met een waardeloos standaard antwoord op trustpilot hebben ze wel tijd voor, maar reageren op mail lijkt toch net te veel..
Update:
Ik heb mijn geld terug maar wel zonder antwoord om mijn mails.

Vastaus yritykseltä wetronic.nl
Nette winkel.
Na een misverstand en niet juist lezen op de website ben ik voorbarig geweest.met mijn reactie hier.
Er is netjes gereageerd en dat mag ook gezegd worden.
Blijkt dat sommige onderdelen via de fabriek geleverd worden en dus soms langer duren voor ze binnen zijn.

Vastaus yritykseltä wetronic.nl
Zeer slechte service
BEC besteld, blijkt niet te werken. Na communicatie hierover, retourformulier ingevuld en geretourneerd. Inmiddels 6 weken geleden, niets meer over gehoord, ondanks verschillende (nette) mails met verzoek om info. Op uiteindelijk verzoek om geld terug ook geen reactie. Laatste keer dat ik hier iets gekocht heb.

Vastaus yritykseltä wetronic.nl
❌ Waardeloze service en geen garantie
❌ Waardeloze service en geen garantie – één advies: koop hier niet❗️❗️❗️
Slechte ervaring met WeTronic. Product gekocht, binnen 1,5 week defect. Terug naar de winkel, maar garantie? Vergeet het maar! Alles wordt afgedaan als slijtage. Na veel discussie werd één onderdeel vervangen, maar bij een tweede defect weigerden ze verdere hulp en verwezen ze direct naar e-mail contact en dat we de rechtsbijstand maar in moesten schakelen hij trok zijn handen ervan af.
Na bovenstaande hebben we een andere leverancier van Arrma telefonisch benaderd in Nederland, deze heeft ons zeer vriendelijk te woord gestaan, contact gegevens van de importeur gegeven, geadviseerd en aangegeven dat we in ons recht staan. De volgende keer rijden we zeker daar heen!! Ze bestaan dus wel: klantvriendelijke bedrijven die meedenken, maar daarvoor moet je niet bij WeTronic zijn!
Service = 0, garantie = 0. Koop hier NIET als je fatsoenlijke klantenservice verwacht!

Vastaus yritykseltä wetronic.nl
Zeer grote aanfluiting in modelbouwland.
Wat een aanfluiting dit bedrijf!
4 jaar geleden had ik mij voorgenomen hier nooit meer iets te bestellen,nadat een achterlichten unit met printplaat na 5 maanden wachtijd niet meer leverbaar was...terwijl ik al die maanden aan het lijntje was gehouden,met de woorden:Het komt eraan!
Afgelopen week stoute schoenen aangetrokken om voor een collega 2 artikelen te bestellen van Servonaut.
Op mijn vraag aan de verkoper aan de telefoon om de desbetreffende artikelen met het bestelnummer te omschrijven om ze te bestellen op de site kreeg ik als antwoord om op de website te kijken,daar stond alle info en anders een E-mail te sturen met nogmaals deze vraag,dan volgde vanzelf een mail met de artikellink om te bestellen.
U raad het al,na dagen geen mail,maar eens gebeld of ik de nummers van de juiste modules kon krijgen want de mail was denk ik een probleem..
We gaan U bellen meneer...dat was maandag,weekje later.
Alwin je zou je diep moeten schamen,mensen met minder of weinig kennis kun je een hoop vertellen en wijsmaken maar niet iedereen.
Voor mij echt NOOIT meer Wetronic..
(PS) De Beiermodules,motor en zender zijn besteld in Duitsland,zelfs met verzendkosten goedkoper uit.
Als ik deze weg zou bewandelen met mijn klanten was ik in ieder geval heel snel klaar,succes
Met Vriendelijke groet,
Peet Visser

Vastaus yritykseltä wetronic.nl
Wat is dit oplichters maken fouten en…
Wat zijn dit oplichters maken fouten en de klant heeft het gedaan . Een order geplaatst 4 keer gemaild 2keer gebeld krijg het niet geleverd en ook mijn geld niet terug. Zo gaan ze met klanten om om hun eigen fout te compenseren. Koop hier niks je wordt genaaid waar je bij staat

Vastaus yritykseltä wetronic.nl
Bestelling is nooit aangekomen
Bestelling is nooit aangekomen. De eigenaar is een laffe herder die zich achter zijn (overigens zeer vriendelijke en behulpzame) personeel blijft verschuilen en de klant van het kastje naar de muur stuurt. En dat om onder de verantwoordelijkheid voor een paar tientjes uit te komen. Hij heeft ze schijnbaar hard nodig.
Edit: zojuist heeft dhr blijkbaar tijd gevonden om te reageren. Ik kan iedereen verzekeren dat dit een review is gebaseerd op eigen ervaring. Lekker makkelijk iedereen door te verwijzen naar de website waar je zelf de regie hebt 😂 deze review dient ook puur om anderen te waarschuwen, behandelen hoeft niet meer. Daar heb je ruimschoots de tijd voor gehad door te reageren op al mijn mails waarvan je het gros genegeerd hebt. Succes met de handel zo!

Vastaus yritykseltä wetronic.nl
Hobbywing max 10 motor ligt bij DHL
Edit: Na twee maanden, 5 keer bellen en 2 mails heb ik eindelijk mijn motortje binnen. Dus ik heb de sterren van 1 naar 3 verhoogd.
Ik heb hier een Hobbywing max 10 motor besteld. Dezelfde dag is het nog verzonden met DHL. Maar nu ligt het pakketje al een maand in een DHL sorteercentrum. Ik heb 4 keer gebeld en eerst kreeg ik het antwoord wacht het even af anders starten we een onderzoek. Het is logisch om het nog even af te wachten maar nu is het onderzoek gestart en krijg ik steeds het antwoord: we zijn een onderzoek gestart maar DHL reageert niet wilt u nog even een mail sturen met een bestelling dat het niet is aangekomen. Ik snap dat dingen best even tijd kosten maar 3 weken een onderzoek naar een vermist pakketje en dan nog geen antwoord hebben vind ik wel heel lang.
Overigens de klantenservice is wel relatief
goed te bereiken (soms wel even een paar keer bellen) en de verzending was wel heel snel dus dat is wel heel fijn. Alleen jammer dat ik vervolgens niks binnen krijg.

Vastaus yritykseltä wetronic.nl
Goeie service bied dit bedrijf
Goeie service bied dit bedrijf
Met al je vragen kan je bij hun terecht of ff bellen ik ben fan van wedtronic

Vastaus yritykseltä wetronic.nl
Alwin heeft me buiten openingsuren…
Alwin heeft me buiten openingsuren netjes mijn mail beantwoord over de vraag of de nieuwe body vd de kraton 8S ook toevallig op de Outcast past. Helaas was dit niet mogelijk omdat het nieuwe type een langere wielbasis heeft. De dag erna de outcast body besteld die ik twee dagen later geleverd kreeg.
Dankjewel Alwin voor de snelle service.
Met vriendelijke groet Rob

Vastaus yritykseltä wetronic.nl
Waardeloze zaak,
Waardeloze zaak,
Een kapotte rc auto accu lader verkocht.
Daarna weigert om geld terug te geven.
Ik zou niets bij deze zaak kopen.

Vastaus yritykseltä wetronic.nl
Prima!
Leuke rc monstertruck gekocht voor sinterklaas. Scherpe prijs en snelle verzending. Ook gewoon telefonisch bereikbaar (in tegenstelling tot de meeste grote webwinkels) voor advies. Zou hier zeker weer bestellen. (Verbaasd dat deze site geen reviews heeft op trustpilot dus vandaar even deze review op eigen initiatief)

Vastaus yritykseltä wetronic.nl
Bizar slechte service!
Ik heb hier een model gekocht voor 3500 Euro. Na 3 manden was er al een defect en men ging er wel even naar kijken. Na 11 (!) maanden geen steek verder. Ja de cilinder was lek en er zou een nieuwe besteld worden, ik kreeg geen garantie. Na 3 maanden op geen enkele wijze contact kunnen krijgen. Wordt nooit gereageerd op mail en met bellen kreeg ik te horen dat ik wordt terug gebeld, wat ook nooit gebeurd. Uiteindelijk maar het model opgehaald om het zelf te repareren. Redelijk mijn woordje gedaan daar over de slechte, of eigenlijk geen service. Reactie van de medewerker: "sorry" en dat was het. Bijzonder detail dat de eigenaar Alwin er naast stond en bezig was met een andere klant en geen boe of bah zei terwijl hij op de hoogte was van het probleem. Prima ondernemerschap Alwin.

Vastaus yritykseltä wetronic.nl
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.







