Quartel Arvostelua 33

Beim Kauf wird ungefragt eine Mitgliedschaft für 19,95€ untergeschoben und über Paypal Einzug abgebucht. Mir ist e frühzeitig aufgefallen und ich habe die Mitgliedschaft löschen können, ohne Kosten.

Vorsicht, ABBO - FALle!!!! Wie auch Andere zuvor, bin ich auf diese fiese Masche mit dem Abbo reingefallen. Man legt ein Produkt in den Warenkorb und vom Verkäufer wird dann zusätzlich noch der Artikel Prime Rewards zugefügt- also eine Mitgliedschaft!Diese ist mit dem Betrag 0,- Euro gekennzeichnet. Wenn man darauf nicht weiter reagiert, wird nach 4 Wochen Monat für Monat ein Mitgliedsbeitrag von 13,95 abgebucht. Bis ich es gemerkt habe, sind leider einige Monate vergangen! Fazit: Man zahlt für etwas das man nicht bestellt hat und bleibt auf den Kosten sitzen! Ich kann von dem Shop nur abraten! Übrigens die Ware - ein Schimmelentferner, ist in jedem Baumarkt für weniger als die Hälfte zu haben. Finger weg von diesem Verkäufer!!,

Afgelopen woensdag kocht ik voor de verjaardag van mijn zoontje een op afstand bestuurbare auto bij TopRC. Hij had er enorm naar uitgekeken en telde de minuten af tot zijn verjaardag vandaag.

Vanmorgen hebben we de auto opgeladen en er voorzichtig mee gereden. Mijn zoontje moet het nog leren, dus er zijn geen rare stunts of extreme bewegingen gemaakt. Volgens de verkoper zou de auto zelfs een val van 10 meter kunnen overleven, iets wat wij uiteraard nooit zouden uitproberen.

Na ongeveer een half uur rijden was de batterij leeg en wilden we hem voor de eerste keer opladen. Toen ik de kap opende om de batterij eruit te halen, brak spontaan het achterwiel af. De teleurstelling bij mijn zoontje was enorm.

Omdat het nog ochtend was en we zijn verjaardag pas om 15:00 uur zouden vieren, heb ik meteen TopRC gebeld met de vraag of we langs konden komen voor een snelle reparatie. Dat was niet mogelijk; ik moest eerst een e-mail sturen.

Op de e-mail kreeg ik wel snel reactie, maar helaas met een weinig klantvriendelijk antwoord: het zou om “rijschade” gaan en dat valt niet onder de garantie. Dat is bijzonder, want het gebeurde niet tijdens het rijden. Bovendien had de auto nauwelijks gereden en is hij nergens tegenaan gereden of gevallen.

Er viel weinig over te bespreken. Het advies was dat ik in de handleiding moest opzoeken welk onderdeel kapot was en dat zij dan eventueel wilden kijken of een coulanceregeling mogelijk was.

Inmiddels waren er al uren voorbij en was het voor mij niet meer haalbaar om vanuit Ridderkerk naar Uden te rijden. Daarom heb ik andere winkels gebeld. Wat een verschil in service.

Bij Quartel in Pijnacker kon ik meteen langskomen. Zij hadden het onderdeel op voorraad en hebben het voor een paar euro gerepareerd en de auto ook nog gratis afgesteld. Fantastische service.

Mocht je overwegen een op afstand bestuurbare auto te kopen en zelf niet veel technische kennis hebben: weet dan waar je moet zijn. Voor mij is dat duidelijk Quartel in Pijnacker en zeker niet TopRC.

Quartel modelbouw is een super zaak. Het personeel is super vriendelijk en geven goede adviezen. Alle medewerkers denken met je mee. Ik had een probleem aan mijn 2takt benzine motor die ze nooit eerder hadden gezien. Ze hebben met 3 medewerkers zitten over leggen en zijn tot een goede oplossing gekomen. Er moest een blokje ter garantie geboden woorden en dat was binnen 2 min geregeld. Het is een super zaak. Klantenservice goed personeel goed kind en doet vriendelijk.

Wat ,mij opvalt , is dat het personeel ongeïnteresseerd bezig is bij hulp en afwerking, en weinig interesse is voor iets te veranderen voor een andere oplossing bij schade. Wel verkopen . Ik heb onderzoek gedaan en het is niet de grootste rc winkel. En in 2023, 2024, niets veranderd, in 2025, nog steeds ongeïnteresseerd personeel.

Versucht unter dem Titel „PRIMESPRING PRI“
über Paypal Abo Beträge von der Kreditkarte abzubuchen. Vorsicht

Totaler Betrug. Sendet die Ware nicht, behauptet aber die wäre angeliefert worden. Bucht unberechtigt Beträge vom Konto ab. Vorsicht vor dem absolut unseriösen Händler.

Qartel-Abzocke?
natürlich ist es eine Abzocke. Jeder ,der Gehöhrverlust hat sollte wissen, das sich Gehöhrverlust nicht auf natürlichen Wege regeneriert.
Der zweite Punkt, NUR Kreditkartenzahlung!!!
Schon allein das ist ein Warnsignal.

Fake Ware mit null Funktion

Reiner Betrug! Produkt völliger Bullshit. Rücksendeadresse in Hongkong funktioniert nicht! Aber das war ja klar.
Crackfix ist nix als Sekundenkleber und funktioniert nicht. Scheibe schaut nachher genauso aus wie vorher.
Aber fast 3000 positive FakeBewertungen. Fleissige Mitarbeiter. Nö... macht AI

Lackkratzern ade sagen... Vollmundige Aussagen entsprechen nicht der Realität
Nach langem hin und her bietet das Unternehmen eine Rückerstattung von 50 % an, um nur keine Retoure zuzulassen .... Ruecksendung soll an Adresse in Hongkong gehen... Das Produkt hat enttäuscht

Vandaag weer eens langs geweest, had een probleem met de overbrenging van motoren naar schroefassen.
Vind het altijd heel fijn hoe de heren met je meedenken en hun creativiteit/ vakkundigheid delen.
Zelfs als het best wel druk is word er nog de moeite genomen om even naar de werkplaats te lopen om in de bank wat op maat te maken.
Ik ga daar werkelijk nooit zonder goed advies/ hulp/ oplossingen naar buiten!
Ga zo door heren, ik ben fan!!!

Quartal ist nicht vertrauenswürdig.
Hände weg. Mir haben Sie Mengen verrechnet, die ich nicht bestellt habe. (5 statt nur 2)
Das Geld habe ich nicht zurück bekommen. Mit der Betreuerin Emma W. kann man zwar kommunizieren, Sie bemüht sich aber nicht ein Problem konsumentenfreundlich zu lösen. Ich werde den Konsumentenschutz einschalten...

Produkte halten nicht, was sie versprechen! Es gibt keine Möglichkeit der Rücksendung! Nie wieder!
Ich warne vor Bestellungen!!

Top zaak, gewoon altijd goed.

Na wat (problemen) werdt ik goed geholpen en zijn we tot een oplossing gekomen

Kommunikation nur über vorgefertigte Antworten. Auf Hinweise wird nicht eingegangen. Shop als Vertragspartner Nicht zu empfehlen!!!!

Die Gewünschte Ware kam zu spät, wir konnten sie nicht zurück schicken, das war nicht gewünscht wurde und den Preisrabatt haben wir auch nicht bekommen. Ich kann diese Firma absolut NICHT weiter empfehlen.

Die Varicose Relief Creme, ist Geld Verschwendung. Ich habe die Creme 5 mal bestellt und darauf gehofft bei der Anwendung an meinen Beinen, das meine Krampfadern weggehen, was nicht der Fall ist. Es kam zu keiner Besserung, lasst die Finger davon.