WellanailArvostelua 

78
TrustScore 3/5 tähteä

2,8

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 3/5 tähteä

First, the price is much too high. Tiny bottle with a fluid that, in my case, doesn`t do anything. Ordered 1 bottle and ended up with an unwanted shipping protection of $5.99. This should be a c... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Still haven’t got my order after 3 weeks. Also order was added to without my authorisation. When questioned via customer support it seems like computer generated reply’s which are useless

Saanut 2/5 tähteä

Same experience as most people here. Ordered 2 bottles and somehow wound up paying for 5 plus shipping protection of $5.99. Immediately emailed to cancel 3 and of course it was already "with the couri... Näytä lisää

Yritys on vastannut


Yhteystiedot

2,8

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

78 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 20 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

2,8

Kaikki arvostelut

(78)

76 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 3/5 tähteä

Improveable in several respects

First, the price is much too high. Tiny bottle with a fluid that, in my case, doesn`t do anything.
Ordered 1 bottle and ended up with an unwanted shipping protection of $5.99. This should be a choice and not automatically added up.
The delivery time is up to 2 weeks.
If payment was made through PayPal, be sure to go to your account and cancel recurring payments. This is another thing which keeps me away.

15. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Still haven’t got my order after 3…

Still haven’t got my order after 3 weeks. Also order was added to without my authorisation. When questioned via customer support it seems like computer generated reply’s which are useless

25. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

I was double over charged

I was double over charged. Called the company number on the box and they quickly responded with a refund and made sure my order was still in place.

23. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Hard sellI found the hard sell after choosing…

I found the hard sell after choosing the product really difficult to handle; so instead of trying it out first, I was pushed into buying 3 bottles thinking I was buying two, plus the added plasters.

23. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Wellanail-logo

Vastaus yritykseltä Wellanail

Hello there,

Thank you for sharing your feedback.

We understand that navigating multiple add-on options can sometimes feel overwhelming. These suggestions are intended to highlight add-on products and features that some customers find helpful. Rest assured, though, they are completely optional and can be skipped.

We want to ensure that you have the support you need, and we're eager to assist you sort this out ASAP. That said, we could not locate your order based on this review alone.

We have sent you a separate request for further information. Please make sure to check your email inbox for our message whenever you have a moment.

Let's keep in touch,
Tracy from WellaNail

Saanut 5/5 tähteä

The Customer Service was EXCELLENT!!

The Customer Service was EXCELLENT!!! They answered within minutes of the initial email. The duplicate order was cancelled and refund initiated within an hour. They responded with a couple of follow-up emails to make sure I was satisfied. This is how customer service should be run. OUTSTANDING JOB!!!

19. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Made 1 Order & was charged for 2 Orders

Sat, May 9 at 10:00 PM I made 1 order. Then I checked my bank account & saw I was charged for 2 orders Sat, May 9 at 10:30 PM I called support & canceled both orders Sat, May 9 at 10:47 PM I got email that said order was shipped and can not be canceled Monday 11 I will have my bank stop both payments as Fraud

9. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Wellanail-logo

Vastaus yritykseltä Wellanail

Hello James,

Thank you for sharing your feedback.

We want to ensure that you have the support you need, and we're eager to assist you sort this out ASAP. To address it, we have assigned an agent to review your case. 

Please keep an eye on your inbox for further assistance.

Best regards,
Tracy from WellaNail

Saanut 3/5 tähteä

Too small font for declining offers.

Too small font for declining offers.

9. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Wellanail-logo

Vastaus yritykseltä Wellanail

Hello Fernando,

Your feedback is extremely valuable and will help us improve.

We always strive to provide our customers with the best experience, from the purchasing process through to clear communication. We want to learn more what happened with your WellaNail order. As we could not locate your order based on this review alone, we have sent you a separate request for further information.

Please make sure to check your email inbox whenever you have a moment.

Let's keep in touch,
Tracy from WellaNail

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin