Ich musste leider dieselbe Erfahrung machen, wie so viele andere. Bestellung und Leiferung hat unkompliziert funktioniert. Nun warte ich seit über 7 Wochen auf die Bearbeitung der Retoure und Rückerst... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
habe Waren von Noth Sails direkt aus Italien erhalten, mit Retourenschein umgehend zurückgesendet und von North Sails trotz 2 mails kein Geld zurückerhalten. Dank an paypal, haben die Sache regulie... Näytä lisää
2 produits commandés, 1 seul livré, l'autre en préparation depuis 5 semaines et aucune info, aucune réponse au 3 demandes au service client de remboursement ou d'envoyer le 2eme produit, sans jamais... Näytä lisää
Dopo un ordine perso dal corriere lieta sorpresa, ho riordinato il 12 agosto e nonostante il periodo festivo è tutto arrivato il 17, due polo e due cappellini. Confezionati con cura, compresa la carta... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Weaving together 60 years of sailmaking expertise, innovative technology and bold design, our North Sails performance apparel is made for adventures on land, sea, and everywhere in between.
Yhteystiedot
Via Enrico Toti, 59, 16035, Rapallo, Italia
- +39 0185 200555
- webcustomercare@northsails.com
- webstore.northsails.com
1,5
Huono
441 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
t shirt blu free the sea
t shirt blu free the sea, bellissima.
tessuto alternativo e di grande impatto, taglia L veste benissimo.
spedizione e tracciamento in automatico molto comodo.
La politica plastic free un punto di forza.
Bravi.
12. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Bought shoes,t shirts,sweatshirts.very…
Bought shoes,t shirts,sweatshirts.very pleased with items.
26. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Excelent quality and really plastic free
Excelent quality of the product, excelent customer service and really plastic free. Thank you so much North Sails
12. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Giubbotto smanicato
Acquistato giubbotto smanicato e devo dire che mi sono trovato molto bene. Imballaggio e istruzioni tutte ben annotate ancora prima di effettuare l’acquisto .
Inoltre apprezzo molto come viene considerata la questione riguardante il riciclaggio della plastica .
Lavaggio ancora da effettuare perciò spero di non trovare spiacevoli inconvenienti ( giubbotto che si accorcia) ma per il resto veramente top
26. maaliskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Rücksendung per DHL express eine…
Rücksendung per DHL express eine Katastrophe. Nie wieder.
23. maaliskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Materiale polo non dei migliori
Ho comprato 3 polo manica lunga, dopo averle lavate a mano sono diventate cortissime... mah ... mi dispiace molto ...
4. maaliskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Rücksendung kam angeblich nicht an, LÜGE
Die Rücksendung hat North Sails angeblich nicht erhalten, obwohl der Sendungsverfolgungslink von DHL ganz klar etwas anderes sagt. Geld gibt es auch nicht zurück. Das scheint Masche von denen zu sein. Das sind Verbrecher. Auf keinen Fall da bestellen.
2. maaliskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
reso semplice e veloce
Ho acquistato una giacca on line. Il prodotto è arrivato ma non era esattamente quanto mi aspettavo.
Il servizio resi e il rimborso è stato veloce, professionale e molto semplice.
Qualità del servizio on line superiore alla media.
29. joulukuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Absoluut goede ervaring
Absoluut goede ervaring. Kleding komt uit Italië. Snap eerdere negatieve reviews niet op basis van mijn ervaring.
28. joulukuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Très déçue de ma 1ère commande North…
Très déçue de ma 1ère commande North Sails.
Chemise denim homme mal proportionnée au niveau longueur de manche et tour de col pour la taille commandée.Seule la largeur d’épaule correspond au XL demandé.
Un guide des tailles plus précis serait souhaitable.
Pour un cadeau de Noël c plutôt raté !
25. joulukuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Como siempre buena calidad
Como siempre buena calidad, es una de mis marcas favorita, y si tienes algún problema, con alguna prenda, te la solucionan sin problemas,👍
19. joulukuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
100% parfait
produits tops . très bonne qualité et beaucoup de choix)
Service client top
Je recommande vivement cette marque
18. joulukuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Best webshop.
9. joulukuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Ottima esperienza
Ottima esperienza! Servizio clienti top! Non ero riuscita ad inserire il mio codice sconto durante il pagamento dell' ordine e mi hanno restituito l'intero importo del buono sconto. La felpa è arrivata prima del previsto, confezionionata con imballaggio in stoffa e con un simpatico gadget! Per me brand serio e affidabile!
12. marraskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
KUNDENSERVICE? Bin sehr enttäuscht! Order Nr.4500790429
Bin sehr enttäuscht!
Aus meiner ersten Bestellung sendete ich zwei Artikel zurück.
Laut Sendeverfolgung von DHL ist meine Rücksendung am 16.09.20 bei NorthSails eingetroffen.
Anschliessend keine Bestätigung des Wareneingangs. Auf mehrere E-mails von mir kam keine Reaktion.
Meine Rückerstattung habe ich bis heute nicht erhalten. Ich fühle mich betrogen.
5. lokakuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä North Sails Collection
Dear Oliver,
We are very sorry that the refund took so long, our customer care team is always doing its best to provide our customers an excellent service. We checked with them and they confirmed that the refund have been completed. We really apologize for the inconvenience!
Hope to see you soon on our website,
the North Sails team.
Oplichters! Koop hier geen kleding!
Koop hier geen kleding!! Dit zijn grote oplichters. Heb artikelen retour gestuurd die ook zijn ontvangen door North Sails. Maar nu vijf weken later heb ik mijn geld nog steeds niet terug. En de klantenservice reageert niet. Niet via mail, webformulier, telefoon of social media. Wat een louche verkoper is dit. Koop er echt nooit meer!!
3. lokakuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä North Sails Collection
Dear Robert,
thanks for taking the time to leave us a review!
We are very sorry that the refund took so long, our customer care team is always doing its best to provide our customers an excellent service. We checked with them and they confirmed that the refund have been completed few days after your review. We really apologize for the inconvenience!
Hope to see you soon on our website,
the North Sails team.
Hands off
I ordered 3 jackets and one pair of trousers on 9/3/20 The order was shipped on 9/7/20 and delivered on 9/9/20 The jackets were too small and were returned by me on 9/10/20 and received by an employee of the company on 9/14/20. In several telephone calls I was put off each time the clothes were inspected in the warehouse and then the refund (over 500€) was initiated. So far nothing has happened, you are held up and the money is still not returned. I have now reclaimed the money through my bank and will also engage a lawyer to get to the bottom of the matter. I can only advise everyone to avoid this store!
3. lokakuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä North Sails Collection
Dear Dr Egelhofer,
thanks for taking the time to leave us a review!
We are very sorry that the refund took so long, our customer care team is always doing its best to provide our customers an excellent service. We checked with them and they confirmed that the refund have been completed. We really apologize for the inconvenience!
Hope to see you soon on our website,
the North Sails team.
PESSIMA ESPERIENZA. RIMBORSO MAI ARRIVATO!!!!
Acquistato una polo da uomo di cui purtroppo era errata la taglia.
Eseguito il reso nei tempi e modi indicati sul loro sito.
Non hanno mai più risposto e continuano a non rispondere alle mie mail di sollecito.
Garantivano il rimborso nei 14 giorni lavorativi dalla consegna da parte del corriere al loro magazzino. E' passato quasi un mese e ancora non ho visto un euro.
Attenzione ad acquistare da loro perchè se sbagliate taglia e dovete rendere il prodotto vi fanno penare per avere i soldi indietro. Non acquisterò mai più da loro.
28. syyskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä North Sails Collection
Gentile Antonio,
ci dispiace che l'esperienza di reso sul nostro sito sono sia stata positiva.
Abbiamo verificato con il nostro Custore Service e ci hanno confermato che il reso è rientrato e il rimborso è stato effettuato sul suo conto. Ci scusiamo per il tempo di attesa e speriamo di riaverla presto sul nostro sito.
A presto!
Il team North Sails Collection
J ai commande plusizurs tee shirts et…
J ai commande plusizurs tee shirts et non pas des moindres.... un des tee shirt s est percé apres 1 lavage - qualite tres moyenne- NS me propose un remboursement que j accepte et j attends toujours DHL.... qui ne passe pas recuperer le paquet et NS ne bouge pas....
Tres mauvaise experience
16. syyskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä North Sails Collection
Dear Pascale,
thanks for taking the time to leave us a review.
We are very sorry that your return experience have been negative.
Unfortunately DHL was not able to find you with the address that you provided the first time. We have checked with our Customer Service team and they confirmed that everything have been solved!
We hope to have you back soon on our website!
the North Sails Collection team
Schöne Artikel, aber miserable Bearbeitung von Retouren
Am 06.08. habe ich einen Artikel zurückgeschickt (per dhl express). Am 13.8. kam die Retoure laut Sendungsverfolgung an. Allerdings hat North Sails diese Retoure nicht bestätigt. Auf Nachfrage meinerseits habe ich am 31.8. die Bestätigung erhalten, dass die Sendung im Lager angekommen ist. Am 9.9. kam nun die wohl offizielle Bestätigung, dass meine Retoure angekommen ist.
Angeblich werden Erstattungen per paypal sofort durchgeführt. Ich warte aber mittlerweile seit einem Monat (wenn ich vom Datum der Zustellung ausgehe). Aufforderungen per E-Mail, das Geld zu erstatten, werden ignoriert. So vergrault man sich die Kunden.
My refund (via paypal) is now one month overdue. Cannot recommend this shop.
11. syyskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä North Sails Collection
Dear Kerstin Mill,
thanks for taking the time to leave us a review!
We are very sorry that the refund took so long, our customer care team is always doing its best to provide our customers an excellent service. We checked with them and they confirmed that the refund have been completed on your PayPal account. We really apologize for the inconvenience!
Hope to see you soon on our website,
the North Sails team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.