North Sails Collection Arvostelua 

DO NOT BUY IF YOU LIVE IN THE UK. I was unable to send my item back for a refund as they are based in Italy, they do not respond to any emails, and do not provide any returns information. They only offer you to keep the product and send a voucher. AVOID

habe Waren von Noth Sails direkt aus Italien erhalten, mit Retourenschein umgehend zurückgesendet und von North Sails trotz 2 mails kein Geld zurückerhalten.

Dank an paypal, haben die Sache reguliert.

Ich musste leider dieselbe Erfahrung machen, wie so viele andere. Bestellung und Leiferung hat unkompliziert funktioniert. Nun warte ich seit über 7 Wochen auf die Bearbeitung der Retoure und Rückerstattung. Eine Kontaktaufnahme ist über keine Kanal möglich. Das ist definitiv Betrug und Täuschung der Kunden.

Preso scarpe, dopo 6 mesi di utilizzo solo nei weekend rotte tutte e due nello stesso punto, contattato assistenza, mai avuto una risposta, veramente pessimi

2 produits commandés, 1 seul livré, l'autre en préparation depuis 5 semaines et aucune info, aucune réponse au 3 demandes au service client de remboursement ou d'envoyer le 2eme produit, sans jamais aucune réponse. 50€ perdue!
Dommage, leurs produits en boutique sont bien mais le site web à fuire

Alors non ce n’est pas possible de mettre des vendeurs incompétents dans la boutique de Bordeaux.
Ils ne font rien qui vous donne envie d’acheter.
On demande un produit, tout juste on vous réponds et surtout ils ont une flemme pour aller le chercher en réserve
Du coup on est parti sans acheter
Conclusion : changer votre personnel

Acquisto un costume online, quando arriva noto che il colore è nettamente diverso dalle foto sul sito! Lo faccio presente al servizio clienti, allegando la foto del costume reale (viola) messa a confronto con la foto sul sito (blu). NESSUNA RISPOSTA. Riscrivo dopo 2 settimane, spiegando che di fronte al loro silenzio avrei fatto il reso, ma chiedendo il rimborso delle spese di spedizione, visto che l'errore è loro!! ... ma ancora nessuna risposta. Mi arrendo a fare il reso perdendo i soldi della spedizione. Che dire? Esperienza PESSIMA.

Pessima esperienza. Ho acquistato, aiutato dai punti coop, ben 3 valigie e uno zaino. Nonostante il brand e il costo, lo zaino si è lacerato al primo utilizzo mentre ero in aeroporto a fare i controlli. Peccato, è stata la prima volta e probabilmente sarà anche l'ultima di utilizzo dei loro prodotti

NON COMPRATE. Acquistato 4 capi su store online. 3 ricevuti, uno in spedizione da ormai più di 1 mese. Nessun numero da chiamare. Nessuna risposta dal form online (in teoria risponderebbero in 4 giorni lavorativi... Al momento ne ho aperti 3 senza alcuna risposta a distanza di almeno 15 giorni). Nessuna mail... Spariti.

Sconsiglio vivamente di acquistare sul loro sito. La mia esperienza è che dopo aver pagato non ho ricevuto gli articoli con un servizio clienti inesistente. Due numeri di telefono buttati a caso, un cellulare e un fisso col prefisso di Rapallo (0185) dove non risponde nessuno, andate a verificare. Scrivo quindi all'indirizzo mail della customer e arriva una risposta automatica che le richieste vengono adesso gestite da un ticket da fare sul sito. L'ho fatto e non ho avuto risposta dirimente. Aperta controversia tramite PayPal che mi ha immediatamente rimborsato. Il confine tra incapacità e malafede è molto sottile soprattutto perché non esiste un servizio clienti, i numeri di telefono inattivi lo testimoniano. Meno male che ho pagato con PayPal...Mai più!

Peccato che 0 stelle non si possa dare.
Ordine effettuato e pagato il 12/08/26 per 128.17€
Nessuna spedizione, invio mail e chiamate alla casella vocale senza esiti.
SERVIZIO CLIENTI INACCESSIBILE! Non c'è modo di mettersi in contatto con loro.

J'ai indiqué un point de livraison confirmé par DHL. Pas de livraison effectuée ( sans motif!) et retour à l'expéditeur! Aucune nouvelle de Northsails et pas de remboursement! C'est scandaleux. Une commande de 217,45! aucun contact possible par téléphone et aucune réponse par courriel! je comprends les avis négatifs! C'est de l'escroquerie et une honte pour une grande société américaine!

Buongiorno, oggi mi sono recata presso il punto vendita di Vicolungo. Ero all'esterno del negozio e il mio cagnolino di piccola taglia stava abbaiando con un altro cagnolino, come è normale che sia essendo entrambi cani maschi. La commessa del vs negozio si è lamentata con me in modo poco garbato. I cani per comunicare tra di loro abbaiano, certi esseri umani invece dovrebbero accendere il neurone prima di dare aria alla bocca. Non ci rivedrete mai più

Dopo un ordine perso dal corriere lieta sorpresa, ho riordinato il 12 agosto e nonostante il periodo festivo è tutto arrivato il 17, due polo e due cappellini. Confezionati con cura, compresa la carta velina. Prodotti bellissimi acquistati al 50 per cento di sconto. Vestibilita' abbastanza slim presa una taglia in piu'ed ho fatto proprio bene.

Ho comprato un paio di anni fa una giacca Sailor, prodotto di pessima qualità! La fodera interna si incolla sul tessuto esterno perché la resina spalmata sul lato interno del tessuto esterno si è praticamente sciolta incollando i due tessuti. Lo tenevo con molta cura, adesso non lo posso più indossare. Il servizio clienti mi ha detto di metterlo in acqua fredda, avrebbero dovuto cambiarlo immediatamente anche fuori garanzia, se fossero stati seri. I loro prodotti evidentemente li fanno in Cina con bassissimi standards di qualità. Ho comprato una giacca Schott al suo posto, non mi vedranno mai più.

Sono appena uscita dal negozio di Mantova outlet ho acquistato uno smanicato e un giubbotto veramente belli .ci ha servito la sig ra Barbara con gentilezza e professionalità grazie

Mi piace molto questo brand e negli anni ho comprato un po' di tutto da felpe a t-schirt da scarpe a giubbotti e non ho mai avuto un problema e tantomeno che l'acquisto fosse al di sotto delle mie aspettative.
Le consegne sono state sempre puntuali.

Per la seconda volta nel giro di due anni mi trovo a dover, tristemente, subire una qualità del prodotto sempre più scadente. La prima è stato uno zaino che dopo sei mesi si è scucito.

Ho sempre acquistato north sails. Da anni utilizzo e compravo i loro prodotti.
Questo cappello che ho acquistato sul sito, insieme ad un altro, si è bucato dopo, a dir tanto, averlo utilizzato per cinque volte.

L altro si è completamente slabbrato e potrebbe essere indossato senza problemi, visto quanto è largo, da un rinoceronte.

la delusione rispetto al marchio che ho sempre acquistato ( a costo di aspettare per potermelo permettere) è forte perché era una garanzia di qualità.

Oggi il livello è pari a quello di un prodotto di scarsa qualità comprato ad un mercato all’ aperto.

Mi dispiace ma non credo acquisterò più la loro merce.

pas de soucis avec le produit, il était juste trop grand....mais pour le retour....quelle galère, trouver un point FedEx, à 10km 3/4 h de route.
Changez de prestataire!

La meva esposa compra per mi una jaqueta al preu (aplicat el descompte) de 180 €. Un cop rebuda veiem que cal una talla menys. La retornem (tenim constancia que la reben 5 dies després d'haver-la rebut nosaltres) i en paguem una altra d'una talla menys, que rebem en 5 dies. Després d'un mes i tres mails de reclamació, no ens han tornat el primer pagament.
MOLT MALAMENT
Per altres queixes de clients,sembla la política de l'empresa.