YouSee Arvostelua 

Som stamkunde hos YouSee har jeg i eftermiddags indleveret min Iphone til reparation inden for 2 års garantiperioden, hvor jeg købte den i Lyngby. YouSee forbeholder sig ret til selv at udbedre mobilen i det andet garantiår, men det første kan ske hos en anden autoriseret Apple reparatør. Her er kun tale om, at mobilen viser på displayet, at den er overophedet og vil ikke tænde - selv den har stuetemperatur og ikke har lidt overlast på nogen måde.
Således vil det nu tage 10 hverdage, før jeg får svar, og ingen lånetelefon i reparationsperioden.
En autoriseret Apple reparatør tilbyd tidligere på dagen at reparere i løbet af 2-3 hverdage og stille en lånetelefon til rådighed imens, men dette gør de ikke hos YouSee og samarbejdspartneren Apple.
Jeg tror, det snart er tid at se i øjnene, at YouSee og Appel er så store, at de yder en så dårlig service, at det skriger til himlen i året 2024. Servicen bliver dårligere og dårligere for hvert år, selvom jeg ind i mellem tænker; nu kan det vist ikke blive værre!
Det er snart farvel til YouSee og farvel til Apple produkter. Nok er nok!!

WEBmail hos TDC er meget ustabilt og kan ofte være umuligt at logge ind på. Dte bliver dårligere og dårligere.
Det er heller ikke lykkes mig at få det til at spille sammen med mailprogrammet på min iphone

Simpelthen det ringeste mailprogram...ikke altid man kan logge på, og mens man læser mail, får man besked om, at sessionen er udløbet og man da skal logge på igen, hvilket sjældent kan lade sig gøre "der og da" men måske først næste dag.
Håber virkelig, at YouSee skærper sig og får rettet op på alt dette og at de ikke blot er en pengemaskine men også er der for at gøre det bedste for kunderne.
Vi betaler da rimelig dyrt for det vi håbede, var "kvalitet."

Det var dog utroligt intet virker

Elendigt mailprogram:
Jeg har i flere mdr. forgæves forsøgt at få hjælp til, hvorfor jeg ikke kan slette mail uanset metode i YouSee mailprogram.
Da YouSee mailboks kun har kapacitet til 2 gb får jeg hele tiden mail om, at kapaciteten er ved at nå max. Men ingen hjælp til, hvordan jeg får løst problemet med at jeg sletter og sletter, men mail stadig er i indbakke, når jeg igen kigger der. Har selv søgt vidt og bredt på YouSee´s hj.side for løsning, men også forgæves. Ligedan i selve opæstningen under YouSee mail.

Webmail fungerer dårligt.

Besværlig og dårligt fungerende i forhold til Outlook, som jeg desværre ikke længere kan bruge. Har modtaget over 7000 kontaktpersoner, som jeg skulle have sendt post til - hele alfabetet. Dem skal jeg selv slette manuelt, ifølge support. Dårlig service.

Har brugt netmail nu i over et år og kan ikke genkende de andre bedømmelser herinde. Der er altid adgang både via PC web og mobilen.

Jeg havde brug for skulle nulstille min mobil og kunne ikke huske dens kode, det vil jeg så ind og finde på MIT yousee under mit mobil abonnemet, det kunne jeg slet ikke finde, man skulle da nødig lave det logisk, med en simpelt knap, jeg forsøger bruge hjælp, og siger det skal jeg finder under sim korte..FLOT men har kan jeg kun vælge at bestille et ekstra sim kort...og vi skriver 31-12, så ingen er til at hjælpe..det har i gjort godt ...eller NOT.

Kan ikke komme på Webmail. Dette sker flere gange om dagen (:

Stay away...
Yousee har ved en fejl overført min e-mail konto til et virksomhedsabonnement, som jeg ikke kender noget til. De insisterer på at jeg skal kontakte den virksomhed og bede dem overføre kontoen tilbage til mig. Efter hårdt pres gik kundeservicemedarbejderen med til at sende mail. Men de vil ikke lave opfølgning på mail og kan ikke svare på hvad der sker hvis virksomheden ikke svarer.
Magen til dårlig kundeservice skal man lede længe efter. Og så endda ift. egen fejl

Ingen mulighed for at sikre at man får sine mails selvom man følger Yousee anvisninger.
Har markeret dem som ikke spam og tilføjet afsenderadresse i kontakter. Den nye platform er ikke pengene værd.
Kundeservice kan tydeligvis ikke finde ud af deres egne systemer.

Jeg har min private mails i det gamle TDC, som blev overført til Yousee en webmailkonto som har eksisteret i over 20 år. Da jeg skal finde nogle gamle mails der er mere end 5 år tilbage, kan jeg ikke finde dem. Jeg kontaktede kundeservice, som fortalte, at mine personlig mails har yousee valgt at slettet helt uden mit accept. Der var breve fra afdøde familiemedlemmer, kontaktoplysninger og kontrakter.
Der står selvfølgelig ikke noget om automatisk sletning af mails under yousee informations side om yousee mail. Der blev ikke slettet mails i TDC tiden. Yousee kundeservice sagde, at det er beklageligt...
Med venlig hilsen
Benita

Med det nye udsende er yousee mail ubrugeligt, jeg bruger ipad til min mail og med den er de nye tiltag yousee har fået lavet en katastrofe,