web.de Arvostelua 2 306

Login nicht mehr möglich nach Passwort Änderung. Keine Hilfe vom Support und nichts. Weder eine SMS Code kommt zu mir durch, noch wird auf eine Ersatzmail Daten gesandt. Traurig und nicht mehr vertrauenswürdig! Dann muss man sich eben nach mehr als 20Jahren voneinander trennen. By Web.de

Leider habe ich mich vor langer Zeit für Web.de entschieden... nach einer Umstellung bei Web.de ist es für mich ganz schwierig, mich überhaupt einzuloggen. Was nützt ein Postfach wenn man nich rein kommt !!!
Früher war es gut aber nun ist es Schrott!!!!

Seltsam, meine e-mail Adresse wurde gelöscht ohne rechten Grund. Nachdem ich mein Konto mit Ausweis verifizieren sollte, hieß es zuletzt nur noch, "es konnte nicht wiederhergestellt werden" auf dem Konto befanden sich unter anderem Gutscheine ect.

Ich mochte web.de wirklich am Anfang, aber über die Jahre hat sich das alles geändert!

Ich lebe inzwischen in Südostasien und möchte mich einfach nur einloggen - man wird so oft im Kreis herum gejagt mit bestätige jetzt hier und da, aber Hauptsache Datenschutz - aber wenn man vor lauter Schutz nicht mehr an seine eigenen Sachen kommt, wird's echt nervig, oder?!

Ich hab langsam soooo die Nase voll.

Nutze seit Jahren Web.de ohne APP, bisher SEHR zufrieden, keine Probleme bei Senden/Erhalten von Mails, da kostenfrei
ist Werbung o.ä. akzeptabel und stört nicht sehr.

Unterirdisch schlecht!! Nutzt niemals diesen email Anbieter - absolut Werbung- und Geldabzocke

Ich hab vor Jahren mein E-Mail Konto dort erstellt und nutze das zusammen mit anderen seitdem. Seit mindestens 5 Wochen, da ist es mir zumindest aufgefallen, dass werden jeden Tag mindestens 1 mal eine Haufen meiner E-Mails einfach so in den Papierkorb verschoben. Das Postfach ist nur zu 82% gefüllt und was täglich reinkommt macht nicht ansatzweise 1% aus.
Absolut lächerlich.

Aber das ist noch lange nicht alles. Man kann bei web.de nirgends den Support ansprechen. Hab dann über das Feedback zur App mein Problem geschildert und als Rückmeldung bekommen, dass es nur Support gibt für Kunden mit Abo. Ich solle doch ein Abo abschließen und es dann klären. Entschuldung was?! Die machen Fehler und ich soll dafür ein Abo abschließen?! Wofür genau nehme ich die ganzen nervigen Werbebanner hin, wenn nicht mal grundlegendste Nutzung möglich ist?!

Wenn Ihr könnt wechselt umgehend den Anbieter oder erstellt garnicht erst einen Account.

Bei mir ist das Feld Freunde verschwunden. Ich finde das unmöglich und man erreicht niemand

Web.de grosse Abzocke, Unsicher & zu teuer!
Zufällig musste ich feststellen, dass wichtige Mails NICHT rausgehen oder ankommen, plötzlich verschwinden und man sie gänzlich Neu verfassen muss. Kundendienst Katastrophe. Account wird demnach zeitnah gekündigt. Das sollte man sich echt nicht gefallen lassen.

Anhänge in der Mail sind nicht mehr aufrufbar. Arbeitsaccount .Sehr schlecht brauche ich, um meine Sachen auf dem Arbeitshandy überhaupt öffnen zu können. Probiers auf privat (bezahlt). Oder muss ich die alten löschen? Geht nur nicht. Sonst komme ich an meinen Auftrag nicht ran.Datenschutz mal anders. Kommst an die eigenen Daten nicht ran, abers Konto könne sie dir, wenn Pech hast leerräumen.Web .de selber kann nur einen Account (app) öffnen.

Finger weg!Versteckte Täuschung. Ich habe mich kostenlos für TikTok registriert und mich einen ganzen Monat lang nicht angemeldet, da ich andere Adressen habe. Ich erhielt eine SMS-Rechnung über fast 50 Euro. Ich weiß nicht, wofür. Angeblich habe ich mich für zusätzliche Dienste angemeldet, obwohl ich das nicht getan habe.

In der Nacht online mehrere Waren gekauft.Dabei wurde ein Artikel zu hoch berechnet. Sofortige Email an den Handel. Rechnung wurde neu berechnet.

Wirklich einfach nur Dreck diese Seite. Nur nach Geld aus und dass man auf deren App wechselt, die absolut schlecht ist. Ich bereue es wirklich sehr, dort damals meine erste email adresse erstellt zu haben. Ich bin sehr oft wütend wenn ich in dieses Postfach gehen muss, da dieser Anbieter einfach nur sch.. ist

Seit vielen Jahren dort privaten Account, immer zuverlässig, fast spamfrei, gute Warnung vor unseriösen Nachrichten.

kein Wunder, das hier nur 1,8 die Bewertung ist.
Allgemin in ganz Deutschland ist es so:
Alles was mal funktionierte, krempeln sie so um, dass nix geht.
Beispiel: im System Telefonnummer von früher. Haben neue Nummer. Plötzlich Anmeldung mit App oder mit Desktop PC nicht möglich.
Fenster: Bestätigen Sie die Anmeldung mit APP.
Man kommt doch nicht rein, wie soll man sich mit APP bestätigen?
Identifizieren sie sich so als ob sie eine Kreditkarte beantragen via ID NOW. Scanne meine Ausweis, machen ein Bild von mir, alles GUT sagst du.
Änderst die Telefonnummer. Willst dich einloggen, hast dich gerade mit deine Ausweis identifiziert, sagt kaputte System, sie bekommen eine SMS und es kommt keine an. Du kommst wieder nicht rein.
Das soll sichere Zweifaktorauthentifizierung sein.

Kommt davon, wenn man Leute via externe Firmen beschäftigt.

So sage ich, da komme ich nicht weiter. Schreibe Kundenservice eine E-Mail. Nein. Sie haben keine Kontakte-mail.
Sage rufe an. Nein. Sie haben keine Adresse.
Sage ich onlinekontaktaufnahme...
Echt jetzt muss ich das Wort loswerden: Endet mit Mist.
Warum? Anstatt Kundenservice eine Nachricht zu kommen zu lassen, nur wertlose Hilfe Seiten.
Nur Mülllllll. Wie gut früher Web.de funktionierte.
Sie haben sehr kluge Menschen eingestellt, die irgendetwas machen, was sie nicht wissen, was sie machen...

Ich bin seit 1998 bei Web.de Freemail und seit vielen Jahren Premium mail Kunde, eigentlich um Werbung zu vermeiden.
Die Übersicht und die Bedienbarkeit wurden jedes Jahr schlechter. Seit der Zugehörigkeit zu 1und1 hat sich die Geschwindigkeit und die Art der Verschlechterung drastisch erhöht. Auch die Geschwindigkeit der Webseite hat sich seit der Zugehörigkeit zu 1und1/Ionos extrem verschlechtert.
Es macht auf mich den Eindruck, als ob der Kunde ein Feind ist, den man bekämpfen und das Leben schwer machen muss.
Vor wenigen Tagen (07-2025) hat Web.de den Login der Startseite dahingehend geändert. das jetzt nur noch die email eingeben werden kann. Durch Enter erscheint erst dann die Passworteingabe.. Damit wird leider verhindert, das ein einfach Passwort Manager die Felder ausfüllen kann, um sich schnelle einzuloggen. Nur um den Nutzer ein paar Sekunden auf der Startseite festzuhalten und zwei Klicks zu generieren. Dem Werbekunden verkauft man das dann als gesteigerte Zugriffszahlen. Man hält ja alle für Blöd. Aber so geht das seit Jahren, auch für zahlende Kunden.

Spam, Spam, Spam. Werbung, Werbung, Werbung.
Mehr fällt mir nicht ein.
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Ich benutze es als offizielle E-Mail, aber es gibt ein sehr ernstes Problem: Neu geschriebene und gesendete E-Mails erreichen den Empfänger nicht!!! Sie landen nicht einmal im Spam und verschwinden einfach! Ich kann ihnen nicht mehr vertrauen!

1.Dokumente einscannen und als Anhang versenden: macht inzwischen Probleme. 2. Cloud-Zwang wird unerträglich aufdringlich. 3. Vogel abgeschossen: Anforderung: ‚Passwort sollte geändert werden‘. Damit begann das Drama. Stundenlanges Suchen nach einer Lücke, um an die Mails zu kommen. Ich bin einverstanden, mit höherem Sicherheitsstatus, aber es sollte eine Chance geben, dass es funktioniert! Wir waren einer der Ersten vor Jahrzehnten. Jetzt wechselt unsere ganze Familie mit 15 Mailadressen, weil es leider eine Zumutung geworden ist.