Intensive und individuelle Beratung VOR dem Kauf; kurzfristige Korrespondenzen, die helfen, mit dem Familienrat in der Entwicklung zu bleiben, um die passende Bildgröße und Platzierung zu... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Bild kam zeitnah mit einer mini Macke an. Der Kundenservice hat wirklich sofort reagiert und mir drei verschiedenen Möglichkeiten zur Regulierung angeboten. Ich war sehr zufrieden. Das einzige was... Näytä lisää
Leider bin ich von meinem letzten Kauf bei Wandguru.de maßlos enttäuscht. Das gelieferte Bild war extrem unscharf und verschwommen. Nach meiner Reklamation wurde mir mitgeteilt, dies sei eine bewu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Grottenschlechter Service. Ich wollte ein Bild kaufen, welches aus einer Retoure stammt. Wandguru verweigert sich mit der Aussage" Wir versenden nicht in dieser Größe.., das Bild zu versenden, obwo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
3,2
Keskitasoinen
23 arvostelua
On vastannut 71 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Es war einfach und unkompliziert
Es war einfach und unkompliziert. Fantastisches Preis- Leistungsverhältnis. Das Ergebnis wurde pünktlich, wie avisiert, geliefert. Ich war erstmal geschockt von der Größe. 1,20 x 1,20 - mega!
Wir lieben das Bild. Dankeschön.
10. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Schlimmster Shop und Kundenservice!!!
Das ist der schlimmste Onlineshop bei dem ich je bestellt hatte!!! Am liebsten würde ich 0-Sterne geben.
Zuerst kam das Bild beschädigt an. Es hat dann insgesamt 25 E-Mails und 3 Wochen gebraucht, bis man mir dann endlich mal die Abholung des Bildes in Aussicht gestellt hatir reden hier von einer eindeutigen Reklamation!
Ich bin sowas von angenervt! Das ist einfach nur frech und rechtswidrig!!!
14. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wandguru
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und den Ablauf als so belastend empfunden haben.
Ein beschädigt geliefertes Produkt ist selbstverständlich nicht unser Anspruch. In solchen Fällen prüfen wir jede Reklamation sorgfältig, da wir gegenüber Versanddienstleistern und Versicherungen dokumentationspflichtig sind. Dass sich der Vorgang über mehrere E-Mails und einen längeren Zeitraum gezogen hat, bedauern wir ausdrücklich.
Von „Rechtswidrigkeit“ kann jedoch keine Rede sein. Selbstverständlich bearbeiten wir Reklamationen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorgaben. Wenn es hier zu Verzögerungen oder Missverständnissen in der Kommunikation gekommen ist, entspricht das nicht unserem Serviceanspruch.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden interne Abläufe prüfen, um Prozesse – insbesondere bei Transportschäden – weiter zu optimieren.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.