VT2000 Arvostelua 

Zeer tevreden met de service!

Very indifferent in the communication. No clear answers as they give very short indifferent replies. We had a water leakage and they did not fix anything or offer advice. Seems that each employee does not want to carry any responsibility so they always try to avoid giving a proper reply. Prices increase and keep increasing with extra charges besides our monthly subscription charge. The building always suffers from bad maintenance like the elevators, leakages in the bottom floors and broken doors. Our previous VVE was on point. Its night and day with this one.

We're very disappointed to this vve. Our vve before was very good. From water leakage & everything they helped & guide us. To think that our monthly vve was only 45 euros. That was 4 years ago. Then we moved to another house. & have a different vve. We have a problem for water leakage. We asked for their assistance, guidance or whatever they can provide, but no, just an email that it's outside their work. That we have to solve it ourselves. Ok if that's their rules I can accept that but they can at least provide us some assistance or information on what to do. If other people provided us some information on what to do, why not them? We were very disappointed. So what we did we just asked, called some people & company for guidance. I am just surprised because it's not the kind of vve that we were used to. I was actually happy that we have vve. As homeowner it will make us feel secure that when you encounter a problem like this they can help us or assist us. After all, our building is under their care. Water.leakage private or not it's the same building. At least they can give us some advice where to call or what to do. Is that against their company rules? Just wondering.. This vve is really different from what we had before. That was the best even though it was cheap. Our problem is not solved yet. We are currently communicating someone from our opstaal insurance, which she also find it weird that this vve didnt help us. I'm writing this under anger & frustration. Meanwhile were thankful for our neighbor under us which she suffered the water damage & the hassle is very understanding & all the good neighbors who helped us that time to call someone. When we decide to buy another house. I will ask who's the vve bestuurder if it's vt2000 I will runs as fast as I could.

Zeer goede en vakkundige partij. Een gedreven team met medewerkers die je altijd vriendelijk te woord staan en adequaat om gaan met meldingen. Ook de beheerder, in ons geval Peter Priem, die zich altijd volledig inzet voor onze VvE en de diverse vraagstukken objectief en vakkundig behandeld. VT2000 is de afgelopen jaren flink gegroeid maar ondanks dat heerst er nog steeds een zeer persoonlijke sfeer! Mocht u VvE opzoek zijn naar een goede beheerder zou ik VT2000 ten zeerste aanraden!

heel slechte vve beheer, onsympathiek, onervaren mensen, personeel helemaal niet klantvriendelijk, onprofessionele,
ik wil een afspraak maar die krijg ik niet, eigenwijs mensen volgens hun ze kunnen geen fout van maken.
nee ik ben totaal niet tevreden. ik ga schriftelijk klacht indienen.

Slecht bedrijf. Lamlendigheid redelijke verzoeken worden afgedaan als niet mogelijk. Slechte uitvoering begeleiding technisch onderhoud. U bent gewaarschuwd ga niet met dit bedrijf in xee

VT2000 is sinds enkele jaren onze beheerder, nou ja, ze zijn het doorgeefluik van het bestuur. Tijdens vergaderingen zijn vragen vooral lastig en wordt je weg gezet als leugenaar of dat je de stukken maar moet lezen. Dan blijkt dat er niet staat wat ze zeggen dat er staat, dan herroepen ze dat niet tijdens een vergadering. Zo jammer dat dit zo moet maar hopelijk snel van ze af. Als een beheerder er zit voor het bestuur en niet voor de vereniging dan is het een kansloze missie, ze dekken alles af wat een bestuur doet, of dit nu volgens de letter van de wet, de regels of wat dan ook zijn. Ze treden alles met voeten en uiteindelijk is de vraagsteller de gebeten hond. Ze schenden de privacy van de bewoners door een groot data lek op hun site, maar het lukt hen niet die paar vinkjes aan te zetten. De gegevens worden nog steeds vrij verspreid. Foto's van ons appartement, interieur, zijn er gemaakt en we krijgen geen antwoord waar de foto's nu zijn nadat de architect er mee stopte. We zitten nu in het stadium dat we nog maar weinig vragen en overal direct melding maken bij de gemeente vwb het wanbeheer. De club vergeet even wie hen betaald. KANSLOOS bedrijf.

We zitten nu 3 jaar bij VT2000, hiervoor werd ons beheer gedaan door de woningbouw die een groot deel van de huurwoningen in ons complex verhuurd. Jarenlang was er niets aan onderhoud gedaan en er was nauwlijks geld gespaard om ook maar iets te doen. Gelukkig hebben we de overstap tijdig gemaakt. We zijn zeer tevreden over de adviezen van onze beheerders. Bouwkundig beheer heeft veel geld bespaard op lastige lekkages en de eerste duurzaamheid projecten zijn gestart.

Onbetrouwbaar. Komen afspraken niet na. Doen niets . Zeer arrogant maar wel 415 euro per maand vangen voor 3e wereld woning. Trekken andere voor die zitten te kontkussen met ze. Ze passen precies in dat zooitje van het bestuur.

In alle jaren dat ik met VT2000 te maken heb gehad, heb ik slechts een handjevol positieve ervaringen beleefd. 9 van de 10 keer wordt er geschermd met “zit niet in ons takenpakket” of slechts een onduidelijk “dat is niet mogelijk” wanneer je een heel reëel verzoek indient.

Daarnaast worden de werkzaamheden aan ons pand erg slecht begeleid en verloopt de communicatie zeer stroef. Het geld vliegt eruit waardoor de servicekosten keihard stijgen (met 100% in de laatste 5 jaar), maar ondertussen leveren de partijen die VT2000 begeleidt niet waardoor het weer opnieuw moet worden uitgevoerd.

De hele teneur die je voelt bij de correspondentie met VT2000 is er een van lamlendigheid. Mensen die niet kunnen wachten om om 17.00 uur de computer uit te zetten. “Controversiële” mailings worden vast niet toevallig aan het einde van de middag verstuurt, zodat ze vragen niet meer die dag hoeven te beantwoorden.

Teleurstellend Beheer en Willekeurige Toepassing van Regels

Ik ben diep teleurgesteld in de wijze waarop het beheer van ons appartementencomplex wordt uitgevoerd. Ondanks herhaalde verzoeken om assistentie en duidelijkheid, blijft gepaste hulp uit. Wat me nog meer stoort, is de willekeurige wijze waarop regels worden toegepast.

De beheerders lijken regels naar eigen inzicht te interpreteren en toe te passen, zonder rekening te houden met vastgestelde richtlijnen of de belangen van de bewoners. Dit gebrek aan transparantie en consistentie heeft geleid tot een vertrouwensbreuk tussen de bewoners en het beheer.

Wat verder opvalt is het gebrek aan communicatie. Vragen blijven onbeantwoord en informatie over belangrijke beslissingen wordt niet of nauwelijks gedeeld. Dit gebrek aan openheid maakt het moeilijk om te begrijpen waarom bepaalde besluiten worden genomen.

Ik had gehoopt op een professionele en eerlijke behandeling vanuit het beheer, maar de realiteit is anders. Deze ervaring heeft mijn kijk op het beheer negatief beïnvloed en ik maak me ernstige zorgen over de toekomstige leefbaarheid en het welzijn binnen ons complex.