Vvemetea Arvostelua 14

ballen tent , komen beloftes en afspraken niet na, bellen niet terug

Jammer dat ik geen nul sterren kan geven. Slecht bedrijf, reageren niet op e-mails en klachten. Doen weinig maar wel elk jaar fors verhogen. Spijt dat we daar ooit mee in zee zijn gegaan.

Metea is onbetrouwbaar, is enkel commercieel en probeert de VvE leeg te melken met MJOP’s, directievoering van 8,5% van de aannneemsom (maar doet niets), zet zaken bewust niet op de agenda ter besluitvorming, informeert de leden slecht, nul communicatie, enkel een verlengstuk van bestuur, houdt zaken achter, geeft geen openheid van zaken, etc. etc.

Als je een gewijzigd rekeningnummer doorgeeft en je krijgt een bevestiging van VVE Metea dat het rekeningnummer is gewijzigd, verwacht je niet een maand later een betalingsherinnering omdat ze blijkbaar het rekeningnummer niet hebben gewijzigd. Vooral als je het rekeningnummer hebt laten wijzigen om betalingsachterstanden te voorkomen.

Komen nooit op hun eigen voorstel terug op hun eigen beloftes.. onder de noemer van tekort personeel. Niet deskundig en mijn inziens veel te duur.

Zeer onkundige mensen, weten niet waar ze het over hebben en zijn ook nauwelijks te bereiken

Probeer nu al 2 jaar, 2 sleutels te regelen voor de portiekdeur. Eerst zeiden ze dat het systeem "end of life" is. Systeem werd niet veranderd. Nu zeggen ze dat ze de sleutels gewoon helemaal niet kunnen regelen. Heb ze zelf via het bedrijf die ze maakt kunnen vinden. De VvE keek steeds bij een derde partij organisatie i.p.v. de originele bedrijf. Heb ze nu een link gestuurd om de sleutels te bestellen. Vraag me af wat ze hierna als reden zullen geven dat ze de sleutels niet kunnen regelen.

Zelf tot mijn spijt Metea binnen gehaald jaren geleden.
Erg duur en veel onnodige acties cq rekeningen.
Mijn advies is om iemand binnen de wooneenheid fulltime alle zaken te laten regelen tegen een mooi salaris van ruim 4 mile.

Als "onwetende" leden van de VvE verwacht je van een bedrijf als Metea professionele kennis en omdersteuning op alles aangaande een VvE. Al meerdere keren is in de 14 jaar waarin wij met Metea werken gebleken dat de kennis bij meerdere VvE managers bij Metea ver onder de maat is. Dit heeft mede geleidt tot conflicten onder leden en zelfs onjuiste keuzes. Daarbij is er weinig continuiteit, in 14 jaar zes verschillende vve managers. Het zou goed zijn als er een opleiding komt voor deze functies. Nu kan iedereen dit doen. Voor mij is Metea een veredeld administratiekantoor waarbij de naam VvE beheerder misplaatst is. Overigens weet ik via vereniging Eigen Huis dat dit probleem - te weinig vakinhoudelijke kennis - bij veel vve beheerders speelt.

Prima mensen en ze weten waar het om draait. Geven vakkundige ondersteuning aan mij als bestuurslid.
Ik waardeer het dat ze huurders laten melden via de eigenaar. Heeft mij al een hoop gedoe bespaard met een huurder die dacht het wel evenveel regelen.

Al jaren zeer tevreden over het werk van beheerder VvE Metea.
De communicatie is prima, de professionaliteit laat niets te wensen over. Als enige bestuurder van een kleine VvE ervaar ik enorme steun.

Na 11 terugbelverzoeken nog steeds geen contact met de beheerder van onze VvE gehad. Er wordt gewoon niet gereageerd,
Afgelopen april een lekkage gemeld, steeds hoor ik dat het “iemand” er nog mee bezig is. Vandaag (21 juli) blijkt dat de offerte in mei al is blijven hangen bij dezelfde beheerder. Die dus niet reageert.

De Google reviews zijn ook slecht, blijkt dat er meer mensen dezelfde ervaring hebben.
De beste review die ze hebben gehad afgelopen tijd blijkt van een medewerker: Commisaris bij VvE Metea volgens zijn eigen Facebook! Heel chique!

Dit bedrijf beheert ook de liften van hun flats .
Ik ben minder valide en de lift is al een week stuk ; schandalig .
Na meerdere telefoontjes krijg ik iemand aan de telefoon met het verhaal ( we praten alleen met de eigenaar, en de lift moet toch vervangen worden ) blabla .
Volgens mij moet een huis toegankelijk zijn voor minder valide mensen ?!.
Ik laat weten hoe dit verhaal afloopt !