VitAdvice BV Arvostelua 

Op 9 januari iets besteld, op 18 januari maar eens gebeld waar de bestelling bleef. O, werd me gezegd, de bestelling zal meteen worden verstuurd. Op 20 januari niets ontvangen, was wel beloofd. Gemaild dat ik het pakket wil weigeren, waarop ik een telefoontje kreeg. Het pakket was toch echt op weg. Ik zou het pakket toch maar moeten aannemen, anders moest ik toch nog de verzendkosten betalen en dat bedrag was 1/3e van het totale bedrag. Ik vroeg om een tegemoetkoming, kreeg slechts een kortingscode van 5% bij de volgende aankoop. op 21 januari zou het pakket komen via GLS. Ik ben de hele middag thuis gebleven, wat schetst mijn verbazing: het pakket is (waar dan?) bezorgd, er is een handtekening gezet door een meneer (ik ben een vrouw) met een naam die er op lijkt... Ik ben het helemaal zat nu en heb nog een keer gemaild dat ik dus echt helemaal niets meer ga betalen... Wordt vervolgd?

Nach 5 1/2 Wochen immer noch keine Ware, keine Antwort auf drei Mails, also das Geld über paypal zurückgeholt und den Auftrag storniert. Daraufhin kommt eine Stornierung durch VitAdvice und eine weitere Rücksendung des Geldes über Paypal. 10 Tage später eine Email, dass der Artikel nicht lieferbar ist und das Geld zurückerstattet werden wird... Was ein Chaos... Besser Finger weg!

Op 6 januari iets besteld op vitadvice. Mij werd toen beloofd dat het binnen zou zijn met 3-5 werkdagen. Op 14 januari gemaild waar mijn bestelling blijft. Geen reactie. Op 16 januari weer gemaild. Weer geen reactie. Op 19 januari gebeld en prettig te woord gestaan. Product bleek niet meer voorradig en geld is meteen teruggestort en stond de volgende dag op mijn rekening. De afhandeling aan de telefoon was heel vriendelijk en snel, maar ik moest er zelf contact voor opnemen en dat vind ik een hele slechte zaak.

Warte seit Wochen auf meine Bestellung. Wünschte ich hätte vor dem Kauf mal auf dieser Seite nachgeschaut.

Offenbar Betrug
Auch nach über 4 Wochen keine Ware erhalten. keine Antwort auf diverse Emails. Leider das Geld nicht über Paypal überwiesen, sondern über Konto, daher wahrscheinlich kein Käuferschutz.

Product op 17 december 2020 besteld, wat uiteindelijk niet of veel later geleverd zou gaan worden vanwege ziekte i.v.m. corona. Alle begrip hiervoor. Mijn bestelling is daarom gecanceld en het geld zou teruggestort worden. Dit is nog steeds niet gebeurd en ik krijg geen reactie meer op mail.

UPDATE 15 januari 2021: na diverse mailtjes en deze recentie is het geld teruggestort op onze rekening. Top!

Erhebliche Verzögerungen bei der Lieferung, ohne den Kunden zu informieren. Ich warte schon über 4 Wochen auf meine Produkte, die zum Zeitpunkt der Bestellung vorrätig gewesen sein sollen.

Jetzt werde ich lieber PayPal einschalten wegen Käuferschutz!

Insbesondere weil es sich um Arzneimittel und co. handelt, ist diese Unzuverlässigkeit inakzeptabel!

Vitadvice jat gewoon €14

GLS heeft het pakket 1x aangeboden en daarna retour gedaan ipv het mij laten ophalen bij het GLS depot wat afgesproken is. Nu krijg ik bijna €14 minder terug ipv het hele bedrag. Lijkt mij niet mijn schuld dat GLS, waar zei een contract mee hebben, niet ik, het retour stuurt. Moeten ze het geld bij hun halen niet bij mij. Aardige mevrouw aan de telefoon.maar blijft steeds hetzelfde zeggen, snap het, maar is beleid!!! Geld dus kwijt en nog geen.producten

Helaas zeer slechte ervaring, product niet ontvangen en vier mails gestuurd totaal geen reactie! Misschien na het lezen van deze review dat ze actie gaan ondernemen. 3/12 een mail ontvangen met een excuus dat het bedrijf te maken heeft gehad met Covid. Nu aangegeven dat ik graag mijn geld retour wil ontvangen. Een update volgt als ik dit heb ontvangen.7/12 geld retour ontvangen, wat slecht begon is toch netjes opgelost!

Op 4 november een aantal producten besteld.
Op de site werd aangegeven dat vanwege corona de levering langer dan gebruikelijk zou duren.
Daarom, ondanks alle negatieve reviews, rustig afgewacht. Op 20 november werden de spullen geleverd, maar er ontbrak iets. Daar meteen over gemaild. Vandaag, 23 november, een mail met creditnota voor de niet geleverde artikelen. en op 24 november werd het geld op onze rekening bijgeschreven.
Van oplichting is dus geen sprake.

2 weken gewacht op de bestelling. Dat vind ik op zich geen probleem. Is er een verkeerde pot geleverd. In plaats van Golden naturals multi gold 180 tabl kreeg ik multi gold senior 180 caps. Toch wel een groot verschil. Telefonisch niet bereikbaar. Gemaild en tot op heden ook hier geen reactie op gekregen.

Die vor drei Wochen bestellte Ware (angegeben wurde eine Lieferzeit von 3-5 Tagen) ist bis heute nicht verschickt worden. Auf Emails wird nicht geantwortet. Nachdem ich Paypal einschaltete, wurde mir ein neuer Liefertermin zugesagt, aber auch der ist jetzt seit einer Woche verstrichen und der Verkäufer antwortet auch über Paypal nicht mehr.

OOK ik heb een slechte ervaring met dit bedrijf. Telefonisch onbereikbaar. Mail laat en gebrekkig beantwoord. Ik kreeg vandaag, na 14 dagen, een mail dat ze de producten verzenden.....
Anno 2020 kan dit echt niet! Veel webwinkels leveren binnen 48 uur!
Dus EEN KOUDE DOUCHE voor Vitadvice.🤨

Drie weken geleden een bestelling geplaatst en nog steeds niks ontvangen. Het komt volgens hen door corona. Op mijn mail van een week geleden met de vraag wanneer ik het pakket kon verwachten, kreeg ik als antwoord dat het afgelopen woensdag zou worden verstuurd. Helaas maken ze dit niet waar. Inmiddels heb ik ze opnieuw gemaild, maar ik krijg geen antwoord. Dit voelt niet goed, ik raad iedereen aan niets te ubestellen hier

Geld retour op de rekening na verzoek om annulering. Blijft een feit dat als er gecommuniceerd wordt veel van de onduidelijkheid en wantrouwen weggenomen kan worden. Gewoon reageren binnen twee dagen op een mail of de telefoon opnemen....

Het zijn geen oplichters, heb alleen bijna 2 weken moeten wachten op bestelling, maar het is er dan toch!

Zeer slechte service!!!!
Bestelling gedaan, duurde al heel lang
Meerdere mails verstuurd, geen enkel antwoord
Bestelling binnen gekregen, bleek correct te zijn
Bepaald artikel zat er niet in
Wederom mail gestuurd, geen reactie!
Dan maar gebeld, heel vaak moeten bellen, verbinding telkens verbroken
Uiteindelijk contact, situatie uitgelegd, aangegeven dat ik het bestelde artikel alsnog graag zou willen ontvangen
Dit was NIET mogelijk, vanwege de kosten
Daarop volgde er een zeer onhebbelijke discussie, waarin mij werd aangegeven niet te bemoeien met de bedrijfs voering, daarna verbrak de medewerker de verbinding!!!

Advie: GEEN BESTELLING PLAATSEN bij VITADVICE!!!!!

OPLICHTERS !!!!!!!

bestelling geplaatst op 5 okt, prijs OK maar afhandeling en levering dikke nul lag (aan corona)
verschillende mails met vraag waar mijn bestelling bleef werden gewoon NIET BEANTWOORD
Na 24 dagen werd pakket uiteindelijk geleverd na meermaals aandringen
goede raad zeker voor Belgen ,denk 2 x na voor ge bestelling plaatst,want voor de enkele euros meer hebt ge op een ander een betere klantenservice waar hier helemaal geen sprake van was
Danielle uit Belgie

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf.
Bestelling geplaatst en betaald, 8 dagen later nog niks geleverd en geen bericht. Op mijn email wordt niet beantwoord.

OH dat word spannend dan. Ik heb hier ook een bestelling gedaan; nu een week geleden; niet eens een bevestigingsmail gehad; geen reactie op mails; de site ziet er erg professioneel uit; ben benieuwd zeg...