VitAdvice BV Arvostelua 

Katastrophaler Lieferservice und unverschämter Kundenservice. GLS behauptet, ich sei nicht anzutreffen gewesen, obwohl ich zu Hause war. Statt den Vorfall zu prüfen, unterstellt mir der Kundenservice auch noch, ich hätte die Klingel überhört. Dass Pakete offenbar direkt zum PaketShop gebracht werden, statt Wohnungen anzufahren, ist ohnehin ein bekanntes Ärgernis. So geht man nicht mit Kunden um. Nie wieder!

My order EU-ORD90491 was not delivered by GLS and was returned to Vitadvice. However, I have not received my refund, and I have received no response to my emails.

Bestelling retour gedaan en nog steeds na 4 maanden geen geld terug. Op mails reageren ze niet..
Dan maar bellen maar ook dan benoemen ze elke keer " ik ben maar de inpakker bel maar wanneer de aangewezen persoon er is" en de naam van deze "aangewezen persoon" mag blijkbaar ook niet benoemd worden... heel raar dit allemaal

Prima ervaring met bestellen vanuit Spanje, een rits koolhydraat-arme dingen die ik vergat mee te nemen 🫣. Ontving ze na 5 werkdagen. De bestelling was per email goed te volgen. Alle producten hadden een ruime houdbaarheidsdatum.

Habe zum zweiten Mal auf der Plattform bestellt und bin mal wieder begeistert beziehungsweise schon davon ausgegangen, dass alles geliefert wird. Die meisten die meckern tun es nur, weil deren Ablaufdatum oder sonstiges. Eine kurze Haltbarkeit hatte. Als ich das erste Mal bestellt hatte, bin ich auf diese Plattform gegangen, um ein paar Rezensionen abzuchecken. Ob ich da nicht in einem Scam rein gelaufen bin, hatte ein sehr mulmiges Gefühl. Dabei dachte mir einfach nur okay ich warte ab circa ne Woche später kam mein Paket bei der zweiten Bestellung gleicher Ablauf circa eine Woche später kam alles bei mir an. Deswegen kann ich nur sagen, dass ich zufrieden bin. das einzige was mir nicht gefällt, ist die Webseite. Das ist aber eine andere Geschichte. Ware bestellt wurde geliefert. Das ist letzte Ende was zählt.

Snel en kundig advies in mailcontact met Ellen.
Bestellingen worden goed uitgevoerd en snel bezorgd.

Ware bestellt, sofort eine Bestätigung erhalten und nur einen Tag später die Mail, dass sich die Sendung auf dem Weg befindet. Ebenso folgten mehrmals Updates zum jeweiligen Versandstatus. Meine Bestellung war nach 4 Tagen gut verpackt und in einwandfreiem Zustand bei mir. Die zahlreichen negativen Bewertungen sind mir ein Rätsel.

Fake Page. Run away!!!!!

ACHTUNG !!!!!!!!!!!!!
Man bekommt nicht die bezhalte Ware, Kundendienst nicht vorhanden, und es hebt auch keiner ab.

Man muss nur sich die Bewertungen dieser Firma anschauen.

Warning for future customers – my experience with this shop

I would like to share my experience so that other customers know what they may encounter.

The shop advertises a delivery time of 2–3 days throughout Europe. After 10 days, my order still had not been delivered. Due to this significant delay, I decided to withdraw from the purchase.

After I opened a case with PayPal, the shop offered me a refund amount that was less than the total amount I had paid. I rejected this offer, as I had paid the full purchase price and expected a full refund.

Only after rejecting this offer was the full amount I had paid refunded to me.

Throughout this process, I had the impression that my rights as a customer were not sufficiently taken into account and that the handling of my request was not particularly customer-friendly.

My advice to future customers: If you decide to order from this shop, make sure to use PayPal or another payment method with buyer protection. This gives you additional security if problems occur.

I hope this review helps other customers make a more informed decision before ordering.

No he recibido el producto y tengo 15 días de haberlo pedido

Schnelle, korrekte Lieferung, Ware wie bestellt, alles bestens !

Ich würde gar keinen Stern Vergeben. Ich habe was bestellt und habe an einen in meine Nähe gelegenen Paketshop senden lassen nachdem der erste zustellversuch von GLS schielief. War zuhause haben geschellt und sind gefühlt zu fort abgehauen. GLS hat aber zu einem weiter entfernten GLS Pakets gebracht. Wie soll ich das abholen?? Jetzt geht mein bereits bezahlte Paket zurück an den Absender. Min Geld bekomme ich nicht zurück. Oder muss für erneutes liefern zahlen. Das ist eindeutig Betrug.

Ich hatte versehentlich ein falsches Produkt bestellt. Als es geliefert wurde, habe ich die Bestellung widerrufen und vereinbarungsgemäß zurückgeschickt. Vitadvice hat das Paket aber nicht angenommen, so dass es mir wieder zurückgeschickt wurde. Nun behauptet die Firma, ich hätte ihnen das Paket nicht geschickt. Die vorgelegten Nachweise werden einfach ignoriert. Um mein Geld zurück zu bekommen, muss ich nun juristisch gegen Vitadvice vorgehen.

Meine Bestellung wurde vertröstet, mindestens um zwei Wochen verschoben. Auf Stornierungsemails wurde nicht reagiert.

Allerdings, Zufall oder nicht, als ich dann niederländisch geschrieben habe, bekam ich schnell eine Antwort und auch die bestellte Ware.

Haben meine Bestellung nach 5 Tagen einfach wieder storniert, obwohl vorrätig. Das Geld bekomme ich dann in 5 bis 10 Tagen wieder - geht's noch?

Völlig problemlos. Schneller versand, das bekommen was ich bestellt habe, Haltbarkeit bis 2028. Würde ich jederzeit wieder bestellen. Bezahlt über Klarna Rechnung falls was sein sollte. War aber nichts. Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen.

Man muss wissen was man will & die Inhaltsstoffe des Produktes VORHER WOANDERS herausgoogeln, auf keinen Fall auf deren Informationen vertrauen -keine richtige vollständige Deklaration (üblich in NL & BE) leider habe ich auf Angaben deren Webseite vertraut & aus Dringlichkeit bestellt (es stand "BetainHCL, Pepsin, Silizium Dioxide & Gelatine (Kapselhülle). Bekommen, stimmten Produktangaben auf der Packung NICHT mit deren Angaben überein, das Produkt "Dr. Clark" "Betain HCI & Pepsin" enthält zusätzlich Magnesiumstearat. Beschwerde deswegen & eine Bitte um Rücknahme, ziemlich dreiste Antwort : Für Umtausch wäre es zu spät, wir nehmen nicht zurück - der Witz, ich hatte innehalb v. 14 Tagen angeschrieben - das Paket war erst nach 6(!)Tagen bei mir (Paket bei Post angekündigt aber erst Tage später verschickt), das interessierte nicht, auch nicht, daß Webseite falsche Auskunft erteilt hatte (ich habe hier von Anderen gelesen, daß das auch der Grund für deren Umtauschweigerung war - was haben die für eine Widerruf /Umtauschfrist?!)..es war viel Stress & Auseinandersetzung deswegen, die sind stur & hartnäckig, keine Einsicht oder zumindest eine kleine Entschädigung - nie wieder!Daß deren günstigere Preise zu DE ein Vorteil sein soll - warum wohl?! Schlechte Geschäftspraktiken & Service, wer weiß, was an Pharma/Arzneimittel man dort bekommt -Pladiate aus Asien viell.?! PS, viel (zu)später entdeckte ich, daß auf der Hersteller Seite "Holisan" von Dr. Clark alle Zusatzstoffe angegeben werden, das konnten die nichtmal herausfinden?!

Ich habe dort Medikamente bestellt, diese kamen auch nach ca einer Woche aus Holland.
Bin sehr zufrieden mit dem Service gewesen

Ich habe am 28.10 bestellt und heute am 31.10 kamen die Medikamente schon an. Hab mit PayPal bezahlt.
Bin super zufrieden.