Infinita scelta di vini. Francesi, ma non solo. Mai avuto un problema. Imballo top, consegne sempre veloci, tracking efficace. Le poche volte che ho avuto bisogno del back office, super disponibili. U... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Posso solo affermare una situazione più che positiva. Da tempo compro i vini Francesi da Vinatis, personale attento, professionale, disponibile, celere nelle risposte via mail, anche abbastanza celer... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Il mio ordine ha aspettato 2 settimane per una bottiglia esaurita. Poi finalmente, su mio suggerimento, l'ordine è partito senza la bottiglia che non era ancora arrivata. I 2 pacchi con le bottiglie o... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Anche se non direttamente (x sfruttare al meglio la spedizione gratuita con minimo 12 bottiglie), ma con un amico, nn era la prima volta dí acquisto di vino. Tutto bene: rapidi (come da indicazioni).... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Sito specializzato nella vendita di Vino francese e Champagne – 2500 etichette al miglior prezzo garantito o rimborsato – Imballaggio sicuro – Servizio post vendita ✅
Yhteystiedot
Avenue du Pré de Challes 6, 74940, Annecy-le-Vieux, Ranska
- vinatis.it
4,6
Erinomainen
2 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Super..sempre puntuali
27. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vinatis.it
Gentile signor Ibattici,
La ringraziamo molto per la sua opinione e per la fiducia che ci ha dimostrato.
Saremo lieti di accoglierla nuovamente sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Vastaus yritykseltä vinatis.it
Gentile Signor Giacomello,
La ringraziamo per i suoi commenti.
La aspettiamo molto presto su www.vinatis.it
per nuove avventure.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Vinatis presenta un grande assortimento…
Vinatis presenta un grande assortimento ed un listino con prezzi davvero interessanti ed alcune chicche. L’assistenza post vendita è precisa e puntuale, la spedizione rispetta i tempi ed è affidata a ottimi corrieri.
27. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vinatis.it
Gentile Signor Luparelli,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo.
Siamo lieti di sapere che apprezza l'ampiezza della nostra selezione, i nostri prezzi e la qualità del nostro servizio clienti. Ci fa inoltre molto piacere sapere che è soddisfatto della consegna e della scelta dei nostri corrieri.
La sua fiducia e il suo apprezzamento rappresentano una grande fonte di motivazione per tutto il nostro team.
Speriamo di rivederla presto su Vinatis!
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Top notch site, but delivery in the dark ages
The website, the UX, the wines on offer, the pricing…all work great. The problem is in the delivery. Anyone that has BRT as a delivery partner should be mentally examined. On my last order, they failed to deliver on two occasions and then said that I had to go and pick it up from their depot. There went 90 minutes of my life I’ll never get back. The BRT depot is a fitting reflection of their service…inefficient and riddled with staff that don’t give a damn. I should have opted for the UPS premium €9 service on the vinatis site which I’ll do from now on. Or maybe vinatis might actually partner with a company which is as good as their website.
26. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä vinatis.it
Hello,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We are delighted to hear that you appreciate our website, our selection of wines, and the overall shopping experience on Vinatis. However, we are truly sorry for the difficulties you encountered with the delivery of your latest order.
We completely understand your frustration regarding the repeated delivery attempts and the inconvenience of having to travel to the carrier’s depot to collect your order.
We are aware of the inconvenience caused and are doing everything we can to ensure that such practices are addressed with our carrier, as they negatively impact the quality of our service and cause dissatisfaction among our customers.
For this reason, Vinatis has expanded its network of carriers by working with other providers, such as UPS, in order to offer alternative delivery options that may better meet your needs.
We hope to have the opportunity to provide you with a fully satisfactory experience with your future orders.
Kind regards,
Caroline – Vinatis Customer Service
Consegna efficiente e rapida
Consegna efficiente e rapida, prodotti e assortimento buoni, prezzi nella media, ma il fornitore è molto affidabile
27. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä vinatis.it
Gentile Signor Moreschi,
La ringraziamo calorosamente per il suo feedback positivo!
Siamo lieti di sapere che la rapidità della consegna, la qualità dei nostri prodotti e la varietà del nostro assortimento hanno soddisfatto le sue aspettative. Apprezziamo molto la fiducia che ripone nel nostro servizio.
Ci impegniamo ogni giorno per offrire ai nostri clienti un’esperienza di acquisto affidabile e soddisfacente.
Saremo felici di accoglierla nuovamente presto su Vinatis per nuove scoperte.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Bottiglie di Moet arrivate senza il…
Bottiglie di Moet arrivate senza il loro astuccio, senza un minimo di protezione, carta, pluriball o altro, fortuna che sono arrivate sane. Assurdo
24. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä vinatis.it
Salve Signor Stero,
La ringraziamo per il suo riscontro e ci dispiace che la ricezione del suo ordine non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Dopo aver effettuato una verifica, le confermiamo che la bottiglia di champagne ordinata era proposta senza astuccio, motivo per cui è stata consegnata senza questo accessorio. Quando i nostri prodotti vengono venduti con astuccio o cassa in legno, questa informazione è chiaramente indicata sia nel titolo del prodotto sia nella descrizione della scheda prodotto.
Desideriamo inoltre rassicurarla riguardo al trasporto: i nostri cartoni rinforzati sono appositamente progettati per garantire una protezione ottimale delle bottiglie, anche in assenza di un imballaggio individuale aggiuntivo. Utilizziamo inoltre esclusivamente materiale di imballaggio nuovo e professionale (cartoni, colle e nastri adesivi) al fine di garantire la qualità del trasporto e la sicurezza della chiusura di ogni spedizione.
Restiamo naturalmente a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e le auguriamo una piacevole degustazione.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Ottimo assortimento e prezzi ma…
Ottimo assortimento e prezzi ma purtroppo dal momento Dell ordine in media 3-4 gg prima della spedizione è un tempo troppo lungo, soprattutto paragonando con i suoi competitors europei.
Il tempo di 3-4 gg da me calcolato è tempi medio. Ci sono ordini spediti in 1 o 2 gg ma anche ordini che partono dopo 5-6 gg
23. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä vinatis.it
Buongiorno,
La ringraziamo per averci contattato tramite questo sito e desideriamo ringraziarla anche per il suo commento positivo riguardo alla qualità dei nostri prodotti.
Per quanto riguarda i tempi di consegna, una spedizione standard verso l’Italia viene generalmente effettuata entro 3-5 giorni lavorativi, come indicato sul nostro sito.
Dopo aver effettuato le verifiche, abbiamo constatato che il suo ultimo ordine è stato confermato sabato 18 luglio. Dopo il tempo necessario per la preparazione, è stato spedito il martedì successivo e consegnato venerdì 24 luglio. Le confermiamo pertanto che la consegna è avvenuta nei tempi previsti.
Lo stesso vale per il suo penultimo ordine, effettuato il 24 giugno, spedito il giorno stesso e consegnato il 29 giugno, anch’esso quindi entro le tempistiche indicate.
Per qualsiasi domanda, il nostro servizio clienti resta naturalmente a sua completa disposizione per assisterla.
Ci auguriamo di aver risposto al suo commento e restiamo disponibili per qualsiasi ulteriore informazione.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Ottimo E-commerce per vini / spumanti
Ottima scelti di vini / spumanti Francesi con un rapporto qualità/ prezzo super. Servizio efficientissimo, consegna rapida e puntuale.
20. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä vinatis.it
Salve,
La ringraziamo sinceramente per il suo commento e per il suo ordine.
Siamo lieti di sapere che è soddisfatto della sua esperienza di acquisto su Vinatis.
A presto sul nostro sito per nuove e interessanti scoperte.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Da francese vivendo in Italia sono…
Da francese vivendo in Italia sono felicissimo di avere Vonatis vicino a me, detto questo niente a togliere al vino italiano, ma sapete com'è quando state lontano dalla vostra nazione di nascita...
23. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä vinatis.it
Gentile Signor Fiorentino,
La ringraziamo calorosamente per il suo commento.
Siamo lieti di poterla accompagnare dall’Italia e di permetterle di ritrovare i sapori e le scoperte enologiche del suo Paese d’origine. Condividiamo inoltre la sua passione per i vini italiani, che occupano un posto importante nella nostra selezione.
La ringraziamo per la sua fiducia e saremo lieti di accompagnarla nelle sue prossime degustazioni.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Come sempre
Come sempre. Vini di qualità a prezzi competitivi e consegne precise e tempestive.
20. heinäkuuta 2026
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Gentile signor TERRERI,
La ringraziamo molto per la sua opinione e per la fiducia che ci ha dimostrato.
Saremo lieti di accoglierla nuovamente sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Servizio clienti valido
Ho acquistato delle bottiglie. Alcune bottiglie erano errate il servizio clienti ha risolto in modo elegante e rapido la situazione. Complimenti continuerò a comprare da loro
21. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä vinatis.it
Gentile Signor Frappa,
La ringraziamo sinceramente per il Suo riscontro e per la Sua fiducia.
Ci dispiace che alcune bottiglie non siano state conformi alle Sue aspettative. Siamo tuttavia lieti di aver potuto offrirLe una soluzione rapida ed efficace.
La Sua soddisfazione è la nostra priorità e il Suo messaggio incoraggia tutti i nostri team a continuare il proprio impegno quotidiano.
La ringraziamo per la Sua fedeltà e saremo lieti di accompagnarLa nei Suoi prossimi ordini.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Ordini facili e veloci
Ordini facili e veloci
Ho finalmente trovato un prodotto che cercavo ma non trovavo.
Unico neo, spedizione ritardata per un motivo non specificato (al momento dell'ordine il prodotto era disponibile)
9. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä vinatis.it
Gentile Signor Piazza,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva riguardo alla facilità d'acquisto e alla disponibilità del prodotto che stava cercando.
Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dal ritardo nella consegna. Ci impegniamo costantemente a migliorare questo aspetto del nostro servizio.
Ci auguriamo di poterLa soddisfare pienamente anche in occasione del Suo prossimo ordine.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Vastaus yritykseltä vinatis.it
Buongiorno,
La ringraziamo molto per il suo feedback e per aver condiviso la sua esperienza.
È un vero piacere annoverarla tra i nostri clienti.
Ci auguriamo di meritare 5 stelle in occasione del suo prossimo ordine!
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
sicuramente la spedizione è ottima
sicuramente la spedizione è ottima, costo limitato e tempi ragionevoli.
la scelta è molto ampia e se sai cosa cercare il rapporto prezzo qualità è ottimo sui vini francesi anche perchè non è facile trovare nelle enoteche italiane vini o bollicine che hanno un costo non troppo alto. di solito i supermercati e anche le enoteche o tengono vini di infimo livello o quelli a prezzi alti.
in intesi lo consiglio. p.s. è un modo anche per rivalutare i vini italiani che su alcune fasce di prezzo sono più buoni dei francesi....
16. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä vinatis.it
Buongiorno,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback molto dettagliato e per la sua raccomandazione.
Siamo lieti di sapere che apprezza la qualità della nostra offerta e la varietà della nostra selezione. Anche la sua soddisfazione riguardo alla consegna e ai nostri servizi ci fa molto piacere.
Condividiamo la sua passione per la scoperta dei vini e siamo felici di poterla accompagnare nelle sue ricerche, che si tratti di grandi etichette o di nuove scoperte.
Speriamo di avere il piacere di soddisfarla ancora di più in occasione dei suoi prossimi ordini e di meritarci così le 5 stelle nella sua prossima valutazione.
Le auguriamo splendide degustazioni e speriamo di ritrovarla molto presto su Vinatis.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
E' sempre piacevole acquistare su…
E' sempre piacevole acquistare su VINATIS ! prezzi interessanti e non mancano le nuove proposte da sperimentare.
6. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä vinatis.it
Salve,
La ringraziamo molto per la sua opinione e per la fiducia che ci ha dimostrato.
Saremo lieti di accoglierla nuovamente sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
grande competenza e professionalità
dal primo acquisto la sensazione è di prodotti di alta qualità, selezionati con grande cura e competenza, offerti a prezzi concorrenziali
15. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä vinatis.it
Salve,
La ringraziamo molto per il Suo feedback e per la fiducia accordataci. Siamo lieti di sapere che la qualità dei nostri prodotti, la nostra selezione e le nostre tariffe soddisfano le Sue aspettative.
La Sua soddisfazione ci incoraggia a continuare a proporLe vini accuratamente selezionati con il miglior rapporto qualità-prezzo.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Vastaus yritykseltä vinatis.it
Salve,
Apprezziamo moltissimo il suo commento positivo e la sua valutazione di soddisfazione.
A presto sul nostro sito per nuove avventure di gusto.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Vinatis sinonimo di garanzia
Vinatis sinonimo di garanzia, sempre precisi e puntuali, ottimo imballaggio.
13. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä vinatis.it
Gentile Signor Mammarella,
Apprezziamo moltissimo il suo commento positivo e la sua valutazione di soddisfazione.
A presto sul nostro sito per nuove avventure di gusto.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Riguardo al mio ordine
Riguardo al mio ordine, è andato tutto bene, l'imballaggio come il solito perfetto.
6. heinäkuuta 2026
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Gentile Signor Roberto,
Apprezziamo moltissimo il suo commento positivo e la sua valutazione di soddisfazione.
A presto sul nostro sito per nuove avventure di gusto.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Andato tutto bene
6. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä vinatis.it
Salve,
Grazie per la sua fiducia e per il suo feedback.
Ci vediamo presto su www.vinatis.it per nuove avventure.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
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