Für französische Weine sowieso eine sehr gute Anlaufstelle. Diesmal wurden zwei Flaschen einer größeren Bestellung falsch geliefert, was auf Nachfrage durch eine Nachlieferung behoben wurde. Der Kunde... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Der Kundenservice im Zshg. mit einer Reklamtion war sehr konstruktiv. Genau das macht den Unterschied aus, wenn einmal "Sand ins Getriebe" kommt. Die erbetenen Fotos zur Veranschaulichung der Reklamat... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Vinatis ist beim Auftreten von Problem beim Transport sehr schnell und total unbürokratisch bereit zu helfen und alles in Ordnung zu bringen. Und die Mitarbeiter/innen sind sehr freundlich dabei. Das... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Die Betreuung bei der Rückabwicklung einer Bestellung habe ich als sehr hilfreich empfunden. Es war ein sehr netter und persönlicher Kontakt und der beste Kundenservice, den ich bisher online In Anspr... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Gute Weine gesucht? Unser Wein Versand Online-Shop prüft jeden Wein. Wein bestellen & online Weinvielfalt & Angebote bester Weingüter genießen. ✅
Yhteystiedot
Ranska
- vinatis.de
4,6
Erinomainen
2 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Bestellung / Lieferung tipptopp
Bestellung und Lieferung waren einwandfrei.
Die Verpackungen sind neu! Dadurch gibt es offensichtlich weniger Bruch beim Transport als früher.
Den Wein selber bewerte ich auf der Homepage.
14. heinäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä VinatisDE
Sehr geehrter Dr Christopher Neuhaus,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen.
Wir arbeiten ständig daran, unseren Service und unsere Lieferzeiten zu verbessern, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Verkostung und freuen uns, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Balvenie 15 Single Barrel
alles top. Artikel wie beschrieben und schnelle Lieferung.
14. heinäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä VinatisDE
Sehr geehrte Herr Nico Mangold,
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Es ist uns eine große Freude, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen !
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
alles prima
alles prima, schneller Versand und sehr guter Wein, weiter so!
15. heinäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä VinatisDE
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Wein online kaufen ist hier leichter
Die WEB Seite ist gut und unterstützt eine persönliche Auswahl der Produkte aus dem sehr umfangreichen Angebot. Lieferung erfolgt in kurzer Zeit, die Ware ist sehr sicher verpackt.
12. heinäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä VinatisDE
Guten tag,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Leider war die Holzkiste der 1,5l…
Leider war die Holzkiste der 1,5l Moet-Flasche beschädigt. Diese Kiste war insgesamt sehr billig ausgeführt. Hoffentlich ist wenigstens der Inhalt zufriedenstellend. Die betreffende Bestellung hatte die Nr. 2380067.
13. heinäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä VinatisDE
Hallo,
Es tut uns leid zu lesen, dass die Holzkiste während des Transports beschädigt wurde.
Haben Sie sich bereits über die dafür vorgesehene Plattform an unseren Kundenservice gewandt, um uns Ihre Situation zu erläutern?
Damit wir Sie so schnell wie möglich entschädigen können, bitten wir Sie, uns die Nummer der betroffenen Bestellung mitzuteilen.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen für weitere Informationen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vinatis Kundenservice
Als Erstbesteller kann ich nichts…
Als Erstbesteller kann ich nichts kritisieren. Nach 5 Tagen hat DPD die bestellten Weine unbeschädigt abgeliefert. Die Informationen seitens Vinatis und DPD waren okay. Und die Weinbeschreibung passt sehr gut. Von daher alles gut.
10. heinäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä VinatisDE
Hallo Thomas,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Endlich auch die Zustellung perfekt!
Da ich diesmal für meine Vinatis-Bestellung die Zustellung mit Nachnahme wählte, wobei der Postdienstleister bei der Paketzustellung auch den Zahlungsvorgang für den Händler übernimmt, klappte alles ganz wunderbar. Ich freue mich jetzt uneingeschränkt über die erlesenen Weine von Vinatis.
14. heinäkuuta 2023
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Sehr geehrter Dr. Adolf POHL,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Website und Bestellmodalitäten
8. heinäkuuta 2023
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Sehr geehrter Dr. Thomas Köhler,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Wir hatten zuerst unseren Favoriten
Wir hatten zuerst unseren Favoriten, einen Horgelus Colombard Sauvignon bestellt, und nachdem alles super funktioniert hat versuchten wir diesmal eine Auswahl für uns neuer Weine. Auch hier hat die Lieferung einwandfrei geklappt und wir freuen uns auf die Verkostung.
10. heinäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä VinatisDE
Hallo Susanne,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen.
Wir arbeiten ständig daran, unseren Service und unsere Lieferzeiten zu verbessern, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Verkostung und freuen uns, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Der Wein wurde viel zu spät geliefert
Der Wein wurde viel zu spät geliefert, er sollte eine Woche vorher kommen. Wir waren schon im Urlaub und nur dank beherzter Nachbarn konnte die Lieferung angenommen werden.
10. heinäkuuta 2023
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Sehr geehrter Dr. Koch Dagny,
Wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen.
Bei Ihrer Bestellung am 04-07-2023 um 22:47 Uhr haben Sie sich für eine Standardlieferung entschieden, deren Lieferzeit in Deutschland, wie auf der Website angegeben, je nach Zeitraum 3 bis 5 Werktage beträgt. Aus diesem Grund wurden Ihre Pakete am Montag, den 10.07.2023 um 11:10 Uhr zugestellt.
Für eine schnellere Lieferung empfehlen wir Ihnen, bei Ihrer nächsten Bestellung die Versandart UPS EXPRESS 24/48H PRIORITY zu wählen.
Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Holpriger Start
Gute Weinqualität.
Fehlliefwrung, aber mit guten Alternativen ohne Aufpreis😉Lieferung kam prompt.
11. heinäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä VinatisDE
ehr geehrter Herr Hans Rainer Alic,
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihre Nachsicht mit uns.
Der bestellte JARDIN DE ROSES 2022 - DOMAINES PAUL MAS war leider nicht mehr vorrätig. Wie vereinbart, haben wir ihn durch den MIRAFLORS SLEEVE 2022 - LIMITED EDITION - DOMAINE LAFAGE zum gleichen Preis ersetzt.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und versichern Ihnen, dass wir umgehend Maßnahmen in unserem Unternehmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass sich dieser Vorfall nicht wiederholt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice Vinatis
Ich habe schon sehr oft bei Vinatis…
Ich habe schon sehr oft bei Vinatis bestellt. Der Wein ist fantastisch, wir bestellen immer Gros Manseng bzw. Petit Manseng aus der Gascogne. Genau unser Geschmack und zum sehr guten Preis. Die Lieferung erfolgt sehr schnell, immer alles bestens. Daumen hoch, immer wieder gern. Kann ich nur empfehlen
1. heinäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä VinatisDE
Guten Tag,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Wie bei den vorherigen Bestellungen…
Wie bei den vorherigen Bestellungen lief wieder alles besten.
7. heinäkuuta 2023
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Sehr geehrter Herr Michael Heitz,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Alles war gut verpackt und pünktlich…
Alles war gut verpackt und pünktlich geliefert worden (innerhalb 3 Arbeitstage). Danke!
5. heinäkuuta 2023
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Sehr geehrter Herr Dreizehner,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen.
Wir arbeiten ständig daran, unseren Service und unsere Lieferzeiten zu verbessern, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Verkostung und freuen uns, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Gute Auswahl
Gute Auswahl, gut geführter Bestellvorgang, gute Info zum Stand der Lieferung, beste Belieferung. Weiter so! Immer wieder gerne.
6. heinäkuuta 2023
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Sehr geehrte Herr Stephan Orlob,
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Es ist uns eine große Freude, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen !
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Wie immer war ich voll zufrieden
Wie immer war ich voll zufrieden. Ich kann mich auf die Empfehlungen (Auszeichnungen) verlassen. Und die Lieferung klappt auch stetssehr gut.
8. heinäkuuta 2023
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Hallo Ludwig,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Gute Auswahl an guten Weinen
Gute Auswahl an guten Weinen. Promote Lieferung
9. heinäkuuta 2023
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen.
Wir arbeiten ständig daran, unseren Service und unsere Lieferzeiten zu verbessern, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Verkostung und freuen uns, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Wie immer alles wirklich sehr gut
Wie immer alles wirklich sehr gut. Auswahl , Bezahlvorgang, Lieferung, Qualität. Null Kritik
7. heinäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä VinatisDE
Guten Tag,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen.
Es ist uns eine große Freude, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen !
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Sehr schnelle Lieferung mit UPS
Sehr schnelle Lieferung mit UPS. Keine Flasche kaputt ( wie von UPS erwartet). Alles bestens. Sehr zu empfehlen.
6. heinäkuuta 2023
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Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Fehlsendung (Whisky statt Cognac geliefert)
Statt des bestellten Cognacs REMY MARTIN wurde NIKKA WHISKY geliefert. Die am 3. Juli 2023 auf der homepage erfolgte Reklamation wurde bislang nicht bearbeitet. ÄRGERLICH!
3. heinäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä VinatisDE
Sehr geehrte Frau Barbara Marklewitz,
Es tut uns leid zu lesen, dass bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung ein Fehler aufgetreten ist.
Nach einer intensiven Suche konnten wir keine Nachricht von Ihnen finden, die wir Ihnen beantwortet hätten. Angesichts der Situation wird sich ein Kollege heute mit Ihnen in Verbindung setzen, um die beste Lösung zu finden.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice von Vinatis
Trustpilot-kokemus
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