Viilo Arvostelua 57

Jeg købte en robot vindues pudser, alt så ganske godt ud, kundeservice var over al forventning........
Men da jeg reklamer over at det kommer striber på vinduerne, og den stopper midt i arbejdet, var kundeservice en helt anden........
Telefonisk henvendelse er umuligt, de svarer ikke på de mails jeg har sendt, først da jeg truer med at sende den tilbage, og gøre brug af min returret, kommer der en mail, at jeg skal være obs på at jeg ikk får mine penge tilbage, hvis der er brugsspor på maskinen mm.
Jeg oplyser at den er fuldstændig fri for brugspor, og jeg har originalkassen , mangler blot at høre fra kundeservice, jeg har sendt rigtig mange mails og kun ca halvdelen er besvaret, det er absolut ikke den service jeg forventede.
Jeg skriver tilbage efter 90 dage, at jeg vil returnere den, men mangler vejledning, først efter de 100 dage får jeg svar, og så er det for sent.
Desværre fik jeg ikke afprøvet robotten, da jeg stod og skulle på ferie, så jeg har kun haft 2 måneder ( incl december) til at afprøve og december havde jeg ikke tid til at sætte mig ind i maskinen.
Nu kan jeg se de sælger robot vindues pudseren til under halv pris, pga det er 2.sortering, min anbefaling
HOLD JER LANGT VÆK FRA DET TILBUD, og hvor kommer mon de robor pudser fra, er det retur varer fra utilfredse kunder....uhm...

Sløveste kundeservice , købte en robot vindues pudser før jul og fik endelig en manual tilsendt sidst i januar , nåede at pudse 3 vinduer så ville den ikke mere. Nu venter jeg så på at få pengene retur , det går heller ikke for hurtigt !!

Fantastisk kundeservice og hurtig levering

Før i tiden havde jeg svært ved at få pudset nogle af mine vinduer, især dem som er svære at nå eller placeret højere oppe, men nu med Villo er det blevet utrolig nemt. Robotten klarer arbejdet for mig

Produktet kan ikke pudse vinduer. De bliver ikke rene, hjørnerne kommer den slet ikke i. Mindre vinduer måtte jeg opgive fordi den blev ved med at falde ned. Dog skal det siges at sikkerhedssnoren virker perfekt. Der hvor maskinen stopper er der aftryk efter efter de to pudse-hjul. Mine vinduer ser bestemt ikke rener ud end før jeg startede, så det er fat i skraberen og i gang.

Overvejer om jeg skal bruge returneringsmuligheden
Om morgenen når der er dug er der tydelige ringe/spor efter den
Desuden fåes maskinen meget billigere hos CDON
Dog er jeg glad for atcden kan pudse de ruder jeg ikke selv kan nå

Produktet kunne løse et problem hos os med vinduer til kip og derfor læste vi om Viilos’ produkt. Og de svarede hurtigt på vores spørgsmål, så vi endte med at købe den.
Desværre kunne vi bruge den, da det er trekantede vinduer, og maskinen faldt ned to gange - heldigvis i sikkerhedslinen, så der skete ikke noget. Vi returnerede den derfor og fik pengene retur - meget fin betjening og stor tilfredshed.

Fantastisk oplevelse at handle ved Viilo! Produkterne er af høj kvalitet og DE VIRKER! Kan varmt anbefale alle jeg kender til at handle ved Viilo!

Jeg er bare mega glad for min oplevelse ved VIILO 🩷🩷🙏🏻🩷 Jeg er en skovl til at handle på nettet, så jeg ringede ind og fik den hjælp til at få det til at gå igennem

Jeg købte deres vinduespudserrobot og den er simpelthen fantastisk 🤩🤩🤩🌟🌟Det har gjort rengøringen SÅ meget nemmere, og virkelig dejligt at jeg kan pudse vinduerne udvendigt i min lejlighed uden at risikere liv og lemmer🫣🩷🫧
Også mega smart når man har bøvl med ryggen indimellem, så er der alligevel ingen undskyldning for ikke at pudse vinduer 🫣🤪🩷🫧
Kan klart anbefales 🙏🏻🙏🏻🤩

Når jeg har haft spørgsmål har jeg bare ringet til dem og fået super vejledning 🤩
Super oplevelse 🩷🩷🫧

Fik vinduespudser dimsen i gave men laver ridser i vinduer og pudser dem ikke ordentligt . Totalt ringe produkt og sikkert købt på alibaba og dropshipped til 30x pris . IKKE HANDEL HER TOTAL SCAM.

Vi købte deres vinduespudser. Den rengøres ikke ruden, laver skjolder osv, men værst af alt så lavede den ridser på vores nye rude. De står ikke ved deres ansvar, så vi står selv med en ekstra regning til fjernelse af ridserne. Vil absolut ikke anbefale dem!

Som viilo skriver retur til min anmeldelse, så var min forklaring ikke ulogisk. Vi satte robotten på ruden, og den lavede ridser. Man kan tydeligt se runde ridser. Jeg kan ikke se hvordan denne forklaring er ulogisk!

Jo vidst har de retur hvor de refunderede det fulde beløb, men det dækker ikke omkostningerne ved reparation af ruden!

Du løj overfor mig i vores mail korrespondance, du skrev at I aldrig havde hørt at om den kunne ridse rude. Men 5 dage inden du modtager vores mail, har du svaret en anden her på trustpilot som også klagede over at den ridser ruden!

Jeg afventer flere som køber produktet og giver anmeldelse herinde. De 800 som Mathilde skriver om, har skrevet på trustpilot er jo ikke på dette produkt!

Efter jeg har skrevet på deres Facebook opslag har de blokeret mig - meget mærkelig måde at føre forretning på!! Det er simpelthen under alt kritik!!

Man kan købe samme produkt på Temu og meget billigere.

Glad for min Robot Vinduespudser!
Super hurtig levering! Og god hjemme side hvor de viser alt om den (næsten :-) ) ...

Man kan se i videoen at den ikke tager hjørner, og man skal efter tørre kanter og der hvor robotten giver slip ... men det er nærmest logisk og ingen problem.

Efter jeg kommet til skade var jeg i færd med at skulle bestille vinduespudser til at komme - og nu behøver jeg det ikke. Så den tjener sig nok ind trods alt.

God oplevelse og fik pudset vinduer i weekenden :-) Og man kan lave andet imedens robotten arbejder så sparer tid også.

Maskinen pudser vinduerne godt. Ja, den efterlader et par cirkler, men de er hurtige at tørre af.

Super god service..
dejligt at handle her I DK..
Rigtig God robot vinduespudser ..

De skyndte sig lige at blokere mig på facebook, da jeg postede min advarende kommentar om produktet, der ridser ruderne.
Uprofessionel virksomhed.
Blokeret af virksomheden, som ikke tåler kritik. Typisk, ik?
-
Så I blokerer bare folk der har erfaring med jeres produkter?
Meget troværdigt.
Hvorefter de beder om referancenummer, så de kan få slettet min anmeldelse her.
Produktet købt brugt, derfor intet referancenummer.
Så de skal nok kæmpe for at slette min anmeldelse. Godt for Jer.

Både bestilling og modtagelse var meget fint og professionelt.
Og vinduespudseren virker meget bedre end jeg havde håbet på.
Jeg bor i en Boviran og har derfor demonstreret den for mange. Jeg er sikker på at Viillo får mange order fra den.
Før havde jeg viduespudser det kostede 450 kr pr gang. Så når jeg har pudset 3.
Gang, så er maskinen næsten betalt.