Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 2/5 tähteä

Jeg købte en robot vindues pudser, alt så ganske godt ud, kundeservice var over al forventning........ Men da jeg reklamer over at det kommer striber på vinduerne, og den stopper midt i arbejd... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Produktet kunne løse et problem hos os med vinduer til kip og derfor læste vi om Viilos’ produkt. Og de svarede hurtigt på vores spørgsmål, så vi endte med at købe den. Desværre kunne vi bruge den,... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Det er sjældent jeg kommenterer mine handler på nettet, men synes i skal have denne med jer. I har en rigtig god beskrivelse af jeres produkt (elektronisk vinduespudser). Især filmene fik mig til... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Før i tiden havde jeg svært ved at få pudset nogle af mine vinduer, især dem som er svære at nå eller placeret højere oppe, men nu med Villo er det blevet utrolig nemt. Robotten klarer arbejdet for mi... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Kodintarvikeliike

Yrityksen kirjoittama

Viilo.dk er en danskejet webshop der er drevet med en brændende passion for at tilbyde produkter, der gør hverdagen enklere og mere bekvem - derfor stræber vi konstant efter at udbyde et sortiment af produkter, der imødekommer behovene hos vores kunder på tværs af Danmark.


Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

57 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 2/5 tähteä

Jeg købte en robot vindues pudser

Jeg købte en robot vindues pudser, alt så ganske godt ud, kundeservice var over al forventning........
Men da jeg reklamer over at det kommer striber på vinduerne, og den stopper midt i arbejdet, var kundeservice en helt anden........
Telefonisk henvendelse er umuligt, de svarer ikke på de mails jeg har sendt, først da jeg truer med at sende den tilbage, og gøre brug af min returret, kommer der en mail, at jeg skal være obs på at jeg ikk får mine penge tilbage, hvis der er brugsspor på maskinen mm.
Jeg oplyser at den er fuldstændig fri for brugspor, og jeg har originalkassen , mangler blot at høre fra kundeservice, jeg har sendt rigtig mange mails og kun ca halvdelen er besvaret, det er absolut ikke den service jeg forventede.
Jeg skriver tilbage efter 90 dage, at jeg vil returnere den, men mangler vejledning, først efter de 100 dage får jeg svar, og så er det for sent.
Desværre fik jeg ikke afprøvet robotten, da jeg stod og skulle på ferie, så jeg har kun haft 2 måneder ( incl december) til at afprøve og december havde jeg ikke tid til at sætte mig ind i maskinen.
Nu kan jeg se de sælger robot vindues pudseren til under halv pris, pga det er 2.sortering, min anbefaling
HOLD JER LANGT VÆK FRA DET TILBUD, og hvor kommer mon de robor pudser fra, er det retur varer fra utilfredse kunder....uhm...

1. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Viilo-logo

Vastaus yritykseltä Viilo

Hej Tove,
Vi har besvaret alle dine mails og har forsøgt at hjælpe dig 😊
Vi har tilbudt en ombytning, hvilken du afslog, da du var "på vej til lufthavnen, tager på en 3 ugers ferie, kan ikke i den periode besvar mail mm." og efterfølgende ikke vendte tilbage med et ønske om ombytning eller returnering.

Vi har 100 dages tilfredshedsgaranti - Din sag blev desværre kompliceret, da du først ville sende robotten tilbage efter de 100 dage var passeret, robotten var for mærket/brugt og du ikke havde emballagen - hvilket er de eneste betingelser vi har for at gøre brug af tilfredshedsgarantien 😊
Vores 2. sortering er udelukkende produkter hvis emballage er lettere beskadiget 😊

Mvh Mathilde / VIILO

Saanut 1/5 tähteä

Sløveste kundeservice

Sløveste kundeservice , købte en robot vindues pudser før jul og fik endelig en manual tilsendt sidst i januar , nåede at pudse 3 vinduer så ville den ikke mere. Nu venter jeg så på at få pengene retur , det går heller ikke for hurtigt !!

16. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Viilo-logo

Vastaus yritykseltä Viilo

Hej Bente,
Vi har hjulpet dig hver gang du har henvendt dig 😊
Vi har lavet en super god videomanual der ligger på produktsiden, som vi har henvist til - i mellemtiden af at den skriftlige manual blev sendt 😊
Vi refunderer beløbet for alle returpakker på den dag vi modtager dem på vores adresse 😊

Mvh Mathilde / VIILO

Saanut 5/5 tähteä

Før i tiden havde jeg svært ved at få…

Før i tiden havde jeg svært ved at få pudset nogle af mine vinduer, især dem som er svære at nå eller placeret højere oppe, men nu med Villo er det blevet utrolig nemt. Robotten klarer arbejdet for mig

3. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Produktet kan ikke pudse vinduer

Produktet kan ikke pudse vinduer. De bliver ikke rene, hjørnerne kommer den slet ikke i. Mindre vinduer måtte jeg opgive fordi den blev ved med at falde ned. Dog skal det siges at sikkerhedssnoren virker perfekt. Der hvor maskinen stopper er der aftryk efter efter de to pudse-hjul. Mine vinduer ser bestemt ikke rener ud end før jeg startede, så det er fat i skraberen og i gang.

9. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Okay…. Men…. Dyr

Overvejer om jeg skal bruge returneringsmuligheden
Om morgenen når der er dug er der tydelige ringe/spor efter den
Desuden fåes maskinen meget billigere hos CDON
Dog er jeg glad for atcden kan pudse de ruder jeg ikke selv kan nå

28. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Stor tillid til firmaet

Produktet kunne løse et problem hos os med vinduer til kip og derfor læste vi om Viilos’ produkt. Og de svarede hurtigt på vores spørgsmål, så vi endte med at købe den.
Desværre kunne vi bruge den, da det er trekantede vinduer, og maskinen faldt ned to gange - heldigvis i sikkerhedslinen, så der skete ikke noget. Vi returnerede den derfor og fik pengene retur - meget fin betjening og stor tilfredshed.

26. syyskuuta 2024
Viilo-logo

Vastaus yritykseltä Viilo

Halløj Michael,
Tusind tak for at du tog dig tid til at skrive så flot en anmeldelse! Det betyder utrolig meget for os 🤍
Vi er naturligvis ærgerlige over at produktet ikke fungerede efter hensigten hos jer, men vi er super glade for at du kontaktede os og gjorde brug af tilfredshedsgarantien 👏
Vi ønsker dig en rigtig god dag og glæder os meget til at se dig igen på VIILO.dk 🤍

DBH Mathilde / VIILO

Saanut 5/5 tähteä

Supper service

15. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Viilo-logo

Vastaus yritykseltä Viilo

Halløj Jes,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de rosende ord 🌟 Det betyder meget for os 🤍
Vi ønsker dig en fantastisk weekend - Vi glæder os meget til at se dig igen på VIILO.dk 🌟

Dbh Mathilde / VIILO

Saanut 5/5 tähteä

Fantastisk oplevelse at handle ved…

Fantastisk oplevelse at handle ved Viilo! Produkterne er af høj kvalitet og DE VIRKER! Kan varmt anbefale alle jeg kender til at handle ved Viilo!

3. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Viilo-logo

Vastaus yritykseltä Viilo

Halløj Marcus,
Tusind tak for din meget flotte anmeldelse 🌟
Den gjorde uden tvivl en god dag endnu bedre! 🤍
Vi gør alt for at holde vores service helt i top, så det betyder meget for os at få feedback som din 🌟
Vi ønsker dig en fantastisk weekend og glæder og til at se dig igen på VIILO.dk 🤍
Dbh Mathilde / VIILO

Saanut 5/5 tähteä

Vinduespudserrobot og fantastisk service 🤩🤩🩷🫧🌟

Jeg er bare mega glad for min oplevelse ved VIILO 🩷🩷🙏🏻🩷 Jeg er en skovl til at handle på nettet, så jeg ringede ind og fik den hjælp til at få det til at gå igennem

Jeg købte deres vinduespudserrobot og den er simpelthen fantastisk 🤩🤩🤩🌟🌟Det har gjort rengøringen SÅ meget nemmere, og virkelig dejligt at jeg kan pudse vinduerne udvendigt i min lejlighed uden at risikere liv og lemmer🫣🩷🫧
Også mega smart når man har bøvl med ryggen indimellem, så er der alligevel ingen undskyldning for ikke at pudse vinduer 🫣🤪🩷🫧
Kan klart anbefales 🙏🏻🙏🏻🤩

Når jeg har haft spørgsmål har jeg bare ringet til dem og fået super vejledning 🤩
Super oplevelse 🩷🩷🫧

28. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Viilo-logo

Vastaus yritykseltä Viilo

Halløj Tina 🤍
Tusind tak for at du tog dig tid til at skrive så flot en anmeldelse! Det betyder utrolig meget for os, og gjorde uden tvivl dagen i dag endnu bedre - Mange gange tak 🤍
Du er altid velkommen til at give os et kald hvis du har brug for hjælp 😉
Vi glæder os meget til at se dig igen på VIILO.dk 🤍🤍

Dbh Mathilde / VIILO

Saanut 1/5 tähteä

Ridser dine vinduer

Fik vinduespudser dimsen i gave men laver ridser i vinduer og pudser dem ikke ordentligt . Totalt ringe produkt og sikkert købt på alibaba og dropshipped til 30x pris . IKKE HANDEL HER TOTAL SCAM.

3. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Viilo-logo

Vastaus yritykseltä Viilo

Vi hos VIILO har en fremragende kundeservice - hvilken jeg undrer mig over at du ikke har gjort brug af? 🤍
Vi har 100 dages tilfredshedsgaranti på alle produkter 🤍

Send en mail til os på info@viilo.dk, så hjælper vi dig - Hav gerne ordrenummeret klar - Det kan du få oplyst af de personer der har købt gaven til dig 🤍

Vi glæder os til at hjælpe dig 🤍
Mvh Mathilde / VIILO

Saanut 5/5 tähteä
Viilo-logo

Vastaus yritykseltä Viilo

Halløj Jørgen
Tusind tak for at du tog dig tid til at skrive så flot en anmeldelse! Det betyder utrolig meget for os 🌟 Vi står altid klar ved telefonen og på mail, hvis der skulle blive brug for at komme i kontakt med os 🥰
Vi glæder os meget til at se dig igen på VIILO.dk 🤍🤍

DBH Mathilde / VIILO

Saanut 1/5 tähteä

Vinduespudser lave ridser - køb den ikke!

Vi købte deres vinduespudser. Den rengøres ikke ruden, laver skjolder osv, men værst af alt så lavede den ridser på vores nye rude. De står ikke ved deres ansvar, så vi står selv med en ekstra regning til fjernelse af ridserne. Vil absolut ikke anbefale dem!

Som viilo skriver retur til min anmeldelse, så var min forklaring ikke ulogisk. Vi satte robotten på ruden, og den lavede ridser. Man kan tydeligt se runde ridser. Jeg kan ikke se hvordan denne forklaring er ulogisk!

Jo vidst har de retur hvor de refunderede det fulde beløb, men det dækker ikke omkostningerne ved reparation af ruden!

Du løj overfor mig i vores mail korrespondance, du skrev at I aldrig havde hørt at om den kunne ridse rude. Men 5 dage inden du modtager vores mail, har du svaret en anden her på trustpilot som også klagede over at den ridser ruden!

Jeg afventer flere som køber produktet og giver anmeldelse herinde. De 800 som Mathilde skriver om, har skrevet på trustpilot er jo ikke på dette produkt!

Efter jeg har skrevet på deres Facebook opslag har de blokeret mig - meget mærkelig måde at føre forretning på!! Det er simpelthen under alt kritik!!

21. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Viilo-logo

Vastaus yritykseltä Viilo

Som vores Trustpilot afspejler, yder vi hos VIILO en fremragende kundeservice.
Vi gør alt for at vores kunder er tilfredse og er behjælpelige i enhver situation 🤍
Der er dog grænser for hvad vi kan/skal tage ansvar for.
Din historie var simpelthen for ulogisk og usammenhængende til at vi kunne gå videre med den.
Vi har dog dækket returomkostningerne og refunderet det fulde beløb for robotten - som del af vores 100 dages tilfredshedsgaranti 🤍

Til information har vi gennemtestet robotten efter returnering, og finder her ingen fejl - Hvilket igen understreger hvorfor vi ikke skal/kan gå videre med din historie.

Vi har på nuværende tidspunkt over 800 solgte enheder - Det er vi super stolte af 🤍
Du må have en fantastisk dag 🤍
DBH Mathilde / VIILO

Saanut 5/5 tähteä

Helt fantastisk kundeservice :-)

6. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Viilo-logo

Vastaus yritykseltä Viilo

Halløj Anita
Tusind tak for at du tog dig tid til at skrive så flot en anmeldelse! Det betyder utrolig meget for os 🌟 Vi står altid klar ved telefonen og på mail, hvis der skulle blive brug for at komme i kontakt med os 🥰
Vi glæder os meget til at se dig igen på VIILO.dk 🤍🤍

Mvh Mathilde / VIILO

Saanut 5/5 tähteä

Glad for min Robot Vinduespudser!

Glad for min Robot Vinduespudser!
Super hurtig levering! Og god hjemme side hvor de viser alt om den (næsten :-) ) ...

Man kan se i videoen at den ikke tager hjørner, og man skal efter tørre kanter og der hvor robotten giver slip ... men det er nærmest logisk og ingen problem.

Efter jeg kommet til skade var jeg i færd med at skulle bestille vinduespudser til at komme - og nu behøver jeg det ikke. Så den tjener sig nok ind trods alt.

God oplevelse og fik pudset vinduer i weekenden :-) Og man kan lave andet imedens robotten arbejder så sparer tid også.

18. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Viilo-logo

Vastaus yritykseltä Viilo

Halløj Morten
Tusind tak for at du tog dig tid til at skrive den flotte anmeldelse! Det betyder utrolig meget for os 🌟 og gjorde uden tvivl dagen i dag endnu bedre - Mange gange tak🙌
Hav en rigtig dejlig weekend - Vi glæder os meget til at se dig igen på VIILO.dk 🤍🤍

Mvh Mathilde / VIILO

Saanut 5/5 tähteä

Maskinen pudser vinduerne godt

Maskinen pudser vinduerne godt. Ja, den efterlader et par cirkler, men de er hurtige at tørre af.

16. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Viilo-logo

Vastaus yritykseltä Viilo

Halløj Peter
Tusind tak for at du tog dig tid til at skrive den flotte anmeldelse! Det betyder utrolig meget for os 🌟 og gjorde uden tvivl dagen i dag endnu bedre - Mange gange tak🙌
Vi glæder os meget til at se dig igen på VIILO.dk 🤍🤍

Mvh Mathilde / VIILO

Saanut 5/5 tähteä

Super god service.

Super god service..
dejligt at handle her I DK..
Rigtig God robot vinduespudser ..

10. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Viilo-logo

Vastaus yritykseltä Viilo

Halløj Trine
Tusind tak for at du tog dig tid til at skrive den flotte anmeldelse! Det betyder utrolig meget for os 🌟 og gjorde uden tvivl dagen i dag endnu bedre - Mange gange tak🙌
Vi glæder os meget til at se dig igen på VIILO.dk 🤍🤍

Mvh Mathilde / VIILO

Saanut 1/5 tähteä

Blokeret på Facebook efter advarende kommentar

De skyndte sig lige at blokere mig på facebook, da jeg postede min advarende kommentar om produktet, der ridser ruderne.
Uprofessionel virksomhed.
Blokeret af virksomheden, som ikke tåler kritik. Typisk, ik?
-
Så I blokerer bare folk der har erfaring med jeres produkter?
Meget troværdigt.
Hvorefter de beder om referancenummer, så de kan få slettet min anmeldelse her.
Produktet købt brugt, derfor intet referancenummer.
Så de skal nok kæmpe for at slette min anmeldelse. Godt for Jer.

14. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Viilo-logo

Vastaus yritykseltä Viilo

Hej Sebastian,

For det første har vi ingen ordrer i vores system fra dig, hvilket i høj grad giver en mistanke om at du ingen erfaring har med vores produkt.

For det andet kommenterede du intet konkret, men benyttede blot vores opslag til at kaste omkring dig med kommentarer, indeholdende upassende sprogbrug - hvilket vi naturligvis ikke accepterer.

For det tredje har vi solgt rigtig-rigtig mange vinduespudsere og har aldrig nogensinde fået feedback på at de (efter dit udsagn) skulle ridse ruderne - tværtimod er det netop designet således, at dette ikke kan ske, så længe robotten benyttes forsvarligt.

For det fjerde har vi tilfredshedsgaranti - Hvilket vil sige at såfremt en kunde ikke synes produktet lever op til deres forventninger, kan de frit returnere produktet og få refunderet sine penge.

Vi tager altid gladeligt i mod konstruktiv kritik og gør alt hvad vi kan for at hjælpe vores kunder bedst muligt.
Hvis du på et tidspunkt skulle blive kunde hos os er jeg sikker på at du vil få samme oplevelse som de mange skønne mennesker, der har valgt at lave en reel anmeldelse af os her på Trustpilot.

Du må have en fantastisk god søndag 🤍
Mvh Mathilde / VIILO

Saanut 5/5 tähteä

Super køb

Både bestilling og modtagelse var meget fint og professionelt.
Og vinduespudseren virker meget bedre end jeg havde håbet på.
Jeg bor i en Boviran og har derfor demonstreret den for mange. Jeg er sikker på at Viillo får mange order fra den.
Før havde jeg viduespudser det kostede 450 kr pr gang. Så når jeg har pudset 3.
Gang, så er maskinen næsten betalt.

28. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Viilo-logo

Vastaus yritykseltä Viilo

Halløj Anette
Tusind tak for at du tog dig tid til at skrive den flotte anmeldelse! Det betyder utrolig meget for os 🌟 og gjorde uden tvivl dagen i dag endnu bedre - Mange gange tak🙌
Det er dejligt at høre at du har anbefalet robotten til andre!
Vi glæder os meget til at se dig igen på VIILO.dk 🤍🤍

Mvh Mathilde / VIILO

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin