Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 2/5 tähteä

zamawiałem krzesła ze szczególną uwagą by nogi były z drewna kauczukowego ,bo już takie posiadam ,ale przyszły z bukowymi ,(w innych oferowanych zestawach w opisie były wspomniane dwa rodzaje drewna ,... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 2/5 tähteä

Zamówiony mebel jest słabej jakości i załączona informacja o ręcznym wykonaniu tego nie usprawiedliwia, jeśli to praca ręczna to wyjątkowo niestaranna. Wady- drzwi szafki na zdjęciach mają rozmieszczo... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Dobra strona internetowa, chociaż nie udało mi się dostrzec formularza z NIP - do faktury VAT dla przedsiębiorstwa - dostępny był chyba tylko formularz faktury dla osoby prywatnej (klienta indywidualn... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Zamówiłam metalową ramę łóżka 90x200cm, przyszła bardzo szybko i nie było problemu ze złożeniem jej 😀 Jeszcze przed dostawą zaczęłam czytać opinie i trochę się przestraszyłam, ale wszystko jest w por... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Sekatavaramyymälä

Yrityksen kirjoittama

vidaXL to międzynarodowy sklep internetowy w którym znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz do domu, ogrodu, garażu i majsterkowania. Nasza konc epcja opiera się na oferowaniu szerokiej gamy produktów, które pozwalają ludziom „cieszyć się życiem za mniej”. Stosując proste rozwiązania obniżające koszty, które nie wpływają negatywnie na jakość sprawiamy, że nasze produkty są dostępne dla jak największej liczby osób. Od rozwoju produktu i zakupów, przez marketing i sprzedaż, po logistykę i obsługę klienta, wszystkie procesy są obsługiwane przez nas, dzięki czemu mamy pełną kontrolę nad funkcjonalnością, jakością i ceną naszych produktów.


Yhteystiedot

3,4

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

4 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Wszystko duper

Paczki przyszły dobrze zapakowane, nic w środku nie było uszkodzone. Instrukcja składania przejrzysta. Składanie mebli poszło nawet szybko, dla starszej Pani w 4 godziny, no pomyliliśmy troszkę strony.
Regały półki i szafki wyglądają lepiej niż na zdjęciach. Jestem mimi zachwycona

20. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Regał fatalnej jakości

Regał fatalnej jakości, niewarty swej ceny, wszędzie wystawały gwoździe - w zasadzie nie przetrwał transportu -obstawiam, że już tego z Wietnamu. Regał został ale wymagał kombinowania i skręcania na nowo. Chętnie dołączyłabym zdjęcia ale nie ma takiej opcji. Nie polecam!

20. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
vidaXL-logo

Vastaus yritykseltä vidaXL

Witam Anna,

Dziękujemy za szczerą opinię.

Z przykrością przyjęliśmy wiadomość, że otrzymałeś/aś produkt niezgodny z zamówieniem.

Skontaktowaliśmy się z Tobą bezpośrednio, aby dowiedzieć się więcej i wspólnie znaleźć rozwiązanie.

EDIT: Cieszę się, że znaleźliśmy satysfakcjonujące rozwiązanie w prywatnych rozmowach. Liczę na owocną współpracę!

Andreea
vidaXL

Saanut 2/5 tähteä

Produkt do złożenia ze źle dopasowanych części.

Produkt opisany nierzetelnie - brak informacji z ilu części trzeba złożyć/skręcić drewniany stojak, 54 deseczek do skręcenia jest czymś innym niż skręcenie gotowych czterech ścian.. Części niedokładnie dopasowane, łamiące się kołeczki złączeniowe.

19. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
vidaXL-logo

Vastaus yritykseltä vidaXL

Witam Urszula,

Dziękujemy za komentarz.

Z przykrością przyjęliśmy wiadomość, że napotkałeś trudności podczas montażu.

Skontaktowaliśmy się z Tobą bezpośrednio, aby dowiedzieć się więcej i wspólnie znaleźć rozwiązanie.

EDIT: Cieszę się, że udało nam się znaleźć rozwiązanie. Dziękuję za współpracę.

Andreea
vidaXL

Saanut 5/5 tähteä

Wir haben ein schwarzes Metallbett (90…

Wir haben ein schwarzes Metallbett (90 x 200 cm) bestellt. Auf allen Fotos ist es als Einzelstück zu sehen, daher waren wir völlig verblüfft, als das Paket ankam. Es maß etwa einen Meter mal 15 x 15 cm (100 x 15 x 15 cm). Mein erster Impuls war, es abzulehnen, da ich dachte, ich hätte nur ein Paket erhalten und die anderen wären verloren gegangen. Ich habe es dann abgeholt und bereue es nicht! Das Bett kommt aus China, und die Konstruktion und Verpackung sind wirklich fantastisch! Alle Komponenten sind wunderschön schwarz pulverbeschichtet. Glatt, glänzend und gratfrei. Alles passt perfekt, die Löcher sind perfekt für die Schrauben, die Gewinde sind sauber und die Schrauben lassen sich leicht eindrehen. Die Anleitung ist perfekt: Jedes Teil ist mit einem Buchstaben gekennzeichnet, und die Schrauben befinden sich, wie in der Anleitung angegeben, in separaten Plastiktüten. Nach dem Zusammenbau ist das Bett schön, stabil und stabil; es hat sogar selbstklebende Filzfüße!

Nichts knarrt, quietscht oder hängt durch.
Und das alles für weniger als 280 PLN und per Nachnahme. Dank Vidaxl passt der Name in die XL-Größe, und er passt. Hier ist, was ich gekauft habe:
vidaxl-metallbettrahmen-mit-kopfteil-und-bettseitenteil-schwarz-90x200-cm/8720845787660

23. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Cos strasznego

Cos strasznego! Po pierwsze produkt przyszedl uszkodzony. Po drugie pisalam do nich miesiacami i nic. Po trzecie - gdy w koncu sprawa ruszyla do przodu mieli sie ustosunkowac w poniedzialek - tj wczoraj. Produkt uszkodzony, zlej jakosci. A porozumienie z nimi, slownosc, dotrzymanie terminow czasowych, ktore sami nalozyli, rozwiazanie jakiejs sprawy - to nie istnieje. Komunikacja bardzo, bardzo ciezka.

1. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
vidaXL-logo

Vastaus yritykseltä vidaXL

Witam Olga,

Dziękujemy za opinię.

Przykro nam, że jesteś rozczarowany/a interakcją.

Skontaktowaliśmy się z Tobą bezpośrednio, aby przekazać Ci informacje o rozwiązaniu wdrożonym przez naszych współpracowników.

Miłego dnia!

Andreea
vidaXL

Saanut 4/5 tähteä

Duży wybór mebli

Bardzo duży wybór, szczegółowe informacje w ofercie, dobry kontakt, świetna instrukcja montażu (złożyłem szafkę bez problemu, przy użyciu jedynie wkrętaka). Natomiast na minus słabe wykończenie powierzchni drewna.
Mogliby też znaleźć przewoźnika z dokładniejszym terminem dostawy.

10. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
vidaXL-logo

Vastaus yritykseltä vidaXL

Witam Jar,

Dziękujemy za opinię.

Cieszymy się, że ogólnie jesteś zadowolony z zamówienia. W opisie zaznaczono, że jest to surowe drewno; niemniej jednak weźmiemy pod uwagę Twoją uwagę przy tworzeniu kolejnych produktów.

Miłego dnia!

Andreea
vidaXL

Saanut 2/5 tähteä

Niefachowa obsługa posprzedażowa

18. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
vidaXL-logo

Vastaus yritykseltä vidaXL

Witam Jaroslaw,

Dziękujemy za szczerą opinię.

Przykro nam, że obsługa Cię rozczarowała.

Nie odpowiedziałeś/aś na naszą prośbę o dodatkowe informacje. Nadal możesz skontaktować się z nami pod adresem feedback@vidaXL.pl w celu znalezienia rozwiązania.

Dzień dobry!

Andreea
vidaXL

Saanut 1/5 tähteä

Nierzetelna firma

Zamówiłem markizę zapłaciłem twierdzą, że nie mogą powiązać zapłaty z zamówieniem. Od 15.08.2025 deklarowali zwrot środków pieniężnych a do dzisiaj ich nie otrzymałem. Piszę wezwania, zastrzegam że zawiadomię Prokuraturę, w odpowiedzi same formułki jakbym rozmawiał z automatem-robotem. Kryściak Andrzej
Po wystawieniu negatywnej opinii o sklepie na 2 dzień pieniądze były na koncie .

21. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
vidaXL-logo

Vastaus yritykseltä vidaXL

Witam Marlena,

Dziękujemy za szczerą opinię.

Przykro nam, że zwrot pieniędzy pojawił się na Twoim koncie tak późno.

Jednocześnie cieszymy się, że pieniądze w końcu dotarły. Czas oczekiwania zależy zarówno od naszego działu finansowego, jak i Twojego banku.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, napisz do nas na adres feedback@vidaXL.pl.

Miłego dnia!

Andreea
vidaXL

Saanut 1/5 tähteä

Kupiłam stelaż metalowy łóżka złamał…

Kupiłam stelaż metalowy łóżka złamał się na środku po 2 dniach śruby się powyginaly, kontakt z nimi nie ma sensu bo ciągle pytają o to samo i nie mogą znaleźć zamowienia, produkt slabej jakości nie nadaje się do użytku

11. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
vidaXL-logo

Vastaus yritykseltä vidaXL

Witam Elzbieta,

Dziękujemy za opinię.

Przykro nam, że otrzymałeś produkt niskiej jakości i chcielibyśmy pomóc.

Nie udało nam się jednak znaleźć od Ciebie kompletnego zamówienia. Możliwe, że zostało ono złożone u innego sprzedawcy. Skontaktowaliśmy się z Tobą, aby dowiedzieć się więcej. Nie otrzymaliśmy odpowiedzi, dlatego prosimy o kontakt pod adresem feedback@vidaXL.pl.

Czekamy na odpowiedź z podziękowaniami.

Andreea
vidaXL

Saanut 5/5 tähteä

Ravie de trouver enfin ce modèle de…

Ravie de trouver enfin ce modèle de papier peint qui n'était plus disponible en Pologne. La livraison fut rapide et excellente. Bon suivi. Je recommande ce fournisseur sans la moindre hésitation. Le papier peint est lui aussi superbe et raffiné.

5. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Zakupy w porządku, towar z wadą

Nie mam zastrzeżeń do przebiegu transakcji (zakup, dostawa), ale krzesła, które otrzymaliśmy, miały być identyczne, a nie są. Ktoś w dalekim kraju losowo nawiercał otworki i wzór jednego siedziska jest prostopadły do wzoru drugiego, a tak być nie powinno.

5. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
vidaXL-logo

Vastaus yritykseltä vidaXL

Witam,

Dziękujemy za opinię.

Przykro nam, że krzesła Cię rozczarowały.

Skontaktowaliśmy się z Tobą bezpośrednio, aby dowiedzieć się więcej i mamy nadzieję, że wspólnie znajdziemy rozwiązanie.

Czekamy na odpowiedź z podziękowaniami.

Andreea
vidaXL

Saanut 1/5 tähteä

Nie polecam

Zrobilam 1 zamowienie, 4 meble. Kazdy przyszedl w innym dniu, a prosilam o jedna dostawe.
Montaz wedlug instrukcji jest prawie nie mozliwy. Drzwi krzywe, szuflady sie nie zamykaja, dzururek brakuje, sruby nie odpowiednie. Kilka desek bylo nawet poniszczone. Wszystko trzeba poprawic samemu.

16. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
vidaXL-logo

Vastaus yritykseltä vidaXL

Witam Anita,

Dziękujemy za Twoją opinię.

Przykro nam, że otrzymałaś/eś produkty niezgodne z zamówieniem.

Niestety, nie otrzymaliśmy odpowiedzi na naszą prośbę o dodatkowe informacje. W celu znalezienia rozwiązania prosimy o kontakt pod adresem feedback@vidaXL.pl.

Miłego dnia!

Andreea
vidaXL

Saanut 1/5 tähteä

❌ Zdecydowanie odradzam zakupy w vidaXL!

Kupiłam dwa tapczany – jeden odesłałam zgodnie z procedurą, drugiej paczki nie odebrałam, więc wróciła automatycznie do sprzedawcy. Pomimo odstąpienia od umowy i upływu ustawowego terminu 14 dni, sklep wciąż nie zwrócił mi pieniędzy.

Kontakt z obsługą klienta to niekończące się przepychanki – ciągle proszą o numery przesyłek, mimo że mają pełną dokumentację. Cały proces przeciągają bez powodu, a klient zostaje bez pieniędzy i bez towaru.

Takie podejście to brak szacunku dla kupujących i naruszanie praw konsumenta.
⚠️ Omijajcie ten sklep szerokim łukiem!

16. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
vidaXL-logo

Vastaus yritykseltä vidaXL

Witam Katarzyno,

Dziękujemy za Twoją opinię.

Przykro nam, że nie otrzymałaś najlepszej obsługi.

Skontaktowaliśmy się z Tobą bezpośrednio, aby upewnić się, że uzgodnione rozwiązanie zostało dobrze przyjęte. Mamy nadzieję, że byłaś zadowolona z otrzymanej pomocy.

Miłego dnia!

Andreea
vidaXL

Saanut 1/5 tähteä

Jakosc dostarczonych mebli uwłacza…

Jakosc dostarczonych mebli uwłacza nawet najtanszym chinczykom . Z pudelka po rozpakowaniu sypia sie wióry , elementy slabo spasowane i praktycznie każdy podrapany ,ledy dostarczone w zestawie do szafek nocnych nie kleja sie kompletnie …. MASAKRA, mialy byc do sypialni a wyladują na smietniku

15. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
vidaXL-logo

Vastaus yritykseltä vidaXL

Witam Łukaszu,

Doceniamy Twoją szczerość.

Bardzo nam przykro, że otrzymałeś uszkodzony produkt i chcielibyśmy jak najszybciej pomóc.

Skontaktowaliśmy się z Państwem bezpośrednio w celu znalezienia rozwiązania. Mamy nadzieję, że byli Państwo zadowoleni z naszej współpracy.

Miłego dnia!

Andreea
vidaXL

Saanut 2/5 tähteä

Towar nie kompletny, szafka nocna

Towar nie kompletny, części uszkodzone!!!!

10. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
vidaXL-logo

Vastaus yritykseltä vidaXL

Witam Ewelina,

Dziękujemy za opublikowanie opinii.

Przykro nam, że otrzymałaś wadliwy produkt z brakującymi elementami i chcemy pomóc.

Napisaliśmy do Ciebie bezpośrednio, aby dowiedzieć się więcej i wspólnie znaleźć rozwiązanie. Nie otrzymaliśmy odpowiedzi, dlatego prosimy o kontakt pod adresem feedback@vidaXL.pl.

Miłego dnia!

Andreea
vidaXL

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin