zamawiałem krzesła ze szczególną uwagą by nogi były z drewna kauczukowego ,bo już takie posiadam ,ale przyszły z bukowymi ,(w innych oferowanych zestawach w opisie były wspomniane dwa rodzaje drewna ,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Zamówiony mebel jest słabej jakości i załączona informacja o ręcznym wykonaniu tego nie usprawiedliwia, jeśli to praca ręczna to wyjątkowo niestaranna. Wady- drzwi szafki na zdjęciach mają rozmieszczo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Dobra strona internetowa, chociaż nie udało mi się dostrzec formularza z NIP - do faktury VAT dla przedsiębiorstwa - dostępny był chyba tylko formularz faktury dla osoby prywatnej (klienta indywidualn... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Zamówiłam metalową ramę łóżka 90x200cm, przyszła bardzo szybko i nie było problemu ze złożeniem jej 😀 Jeszcze przed dostawą zaczęłam czytać opinie i trochę się przestraszyłam, ale wszystko jest w por... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
vidaXL to międzynarodowy sklep internetowy w którym znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz do domu, ogrodu, garażu i majsterkowania. Nasza konc epcja opiera się na oferowaniu szerokiej gamy produktów, które pozwalają ludziom „cieszyć się życiem za mniej”. Stosując proste rozwiązania obniżające koszty, które nie wpływają negatywnie na jakość sprawiamy, że nasze produkty są dostępne dla jak największej liczby osób. Od rozwoju produktu i zakupów, przez marketing i sprzedaż, po logistykę i obsługę klienta, wszystkie procesy są obsługiwane przez nas, dzięki czemu mamy pełną kontrolę nad funkcjonalnością, jakością i ceną naszych produktów.
Yhteystiedot
Hollanti
- vidaxl.pl
3,4
Keskitasoinen
4 t. arvostelua
On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
niedokładny opis produktu1
zamawiałem krzesła ze szczególną uwagą by nogi były z drewna kauczukowego ,bo już takie posiadam ,ale przyszły z bukowymi ,(w innych oferowanych zestawach w opisie były wspomniane dwa rodzaje drewna ,ale w moim nie dlatego wybrałem dokładnie te. )
10. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za niedogodności.
Prosimy o odpowiedź na naszą prośbę o informacje, abyśmy mogli podać Ci numer zamówienia i udzielić dalszej pomocy.
Miłego dnia!
Z poważaniem,
Andreea, vidaXL
Słaba jakość, nie tego się spodziewałam
Zamówiony mebel jest słabej jakości i załączona informacja o ręcznym wykonaniu tego nie usprawiedliwia, jeśli to praca ręczna to wyjątkowo niestaranna. Wady- drzwi szafki na zdjęciach mają rozmieszczone ozdoby w różny sposób na skrzydłach, w produkcie który otrzymałam są 2 identyczne skrzydła, niektóre elementy były uszkodzone na rogach, jednej nóżki nie można dokręcić, bo się kręci w kółko, śrubki i gwoździe tak miękkie, że łatwo je uszkodzić, elementy trudno do siebie dopasować, szuflada się nie domyka. Poza tym ozdoby to pomalowana płyta pilśniowa a nie elementy ceramiczne jak możnaby sądzić po zdjęciach.
23. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Cześć!
Przykro mi słyszeć o tej sytuacji.
Skontaktowałem się z Tobą prywatnie i czekam na Twoją odpowiedź. Sprawdź również folder ze spamem.
Miłego dnia!
Z poważaniem,
Andreea, vidaXL
Od ponad miesiąca bezskutecznie próbuję…
Od ponad miesiąca bezskutecznie próbuję zwrócić towar. Firma wielokrotnie zapewniała o zleceniu odbioru, jednak kurier ani razu się nie pojawił w wyznaczonym terminie. Każda kolejna próba kończy się tym samym – obietnice bez pokrycia i brak realnego działania.
Kontakt z obsługą nie rozwiązuje problemu, a jedynie przedłuża sprawę. Mam dość ciągłego przekładania terminów i braku kompetencji w zorganizowaniu prostego odbioru przesyłki.
Zdecydowanie nie polecam – strata czasu, nerwów i brak profesjonalizmu.
24. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Witaj!
Bardzo przepraszamy za tę sytuację i wszelkie niedogodności. Zdecydowanie nie jest to poziom obsługi, jaki staramy się zapewnić.
Nasz zespół obsługi klienta skontaktował się z Tobą, aby omówić sytuację i zaproponować odpowiednie rozwiązanie. Dziękujemy za cierpliwość.
Miłego dnia!
Z poważaniem,
Andreea, vidaXL
Ten sklep to jest jakiś dramat jeśli…
Ten sklep to jest jakiś dramat jeśli chodzi o zwroty !!!!
Kontakt żaden !!!! Rozmawia się z chatbotem lub konsultantem z zagranicy !!!! Są problemy żeby wysłali etykietę zwrotną ,a odzyskac pieniądze to jest "lot na Marsa "!!! Nigdy więcej zakupów !!!!!!
24. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Cześć!
Przykro mi słyszeć o tej sytuacji. Właśnie wysłałem Ci ważną wiadomość na Twój adres e-mail dotyczącą tego zamówienia. Sprawdź również folder ze spamem.
Miłego dnia!
Pozdrawiam,
Andreea, vidaXL
Szybka dostawa oraz rabatowanie
Szybka dostawa oraz rabatowanie przy większym zakupowaniu jest dużym plusem. Towar jak najbardziej odpowiada temu jak był przedstawiany na stronie
7. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że szybka dostawa oraz możliwość rabatów przy większych zakupach są dla Pana/Pani dużym plusem oraz że produkt spełnia oczekiwania zgodnie z prezentacją na stronie.
Z poważaniem,
JC
VidaXL
Nigdy więcej nie zamówię w waszym…
Nigdy więcej nie zamówię w waszym sklepie i powiem wszystkim, których znam: fatalna obsługa, kompletne oszustwo z dostawą!
15. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Cześć!
Przykro mi słyszeć o tej sytuacji. Omówiliśmy tę sprawę prywatnie, a jeśli nadal potrzebujesz pomocy, możesz do nas napisać na adres feedback@vidaxl.pl.
Miłego dnia!
Pozdrawiam,
Andreea, vidaXL
Vastaus yritykseltä vidaXL
Drogi Kliencie,
Dziękujemy za Twoją opinię! Cieszymy się, że wszystko przebiegło pomyślnie.
Z poważaniem,
Elyn
VidaXL
Zdecydowanie nie polecam
Zdecydowanie nie polecam. Obsługa nie potrafi udzielić najprostrzej informacji technicznej, a obsługa czatu zdecydowanie jest niekompetentna.
17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Witaj!
Serdecznie przepraszamy za zaistniałą sytuację i wszelkie niedogodności.
To zdecydowanie nie jest poziom obsługi, jaki staramy się zapewnić.
Nasz zespół obsługi klienta skontaktował się z Tobą, aby omówić sytuację, ale nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi. Jeśli potrzebujesz pomocy, możesz napisać do nas na adres feedback@vidaxl.pl.
Miłego dnia!
Z poważaniem,
Andreea, vidaXL
Produkt nie spełnia oczekiwań
Produkt nie spełnia oczekiwań. Dramat, że coś takiego sprzedajecie
17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Witaj
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za niedogodności związane z tym zamówieniem.
Ponieważ nie otrzymaliśmy od Ciebie odpowiedzi na moje zapytanie, nie mogliśmy zlokalizować Twojego zamówienia. Jesteśmy jednak zawsze do Twojej dyspozycji, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy. Wyślij wiadomość na adres feedback@vidaxl.pl.
Miłego dnia!
Z poważaniem,
Andreea, vidaXL
Tragedia wykończenie mebla,jeśli chodzi…
Tragedia wykończenie mebla,jeśli chodzi o reklamacje to jeszcze większą farsa. Zero kontaktu i piszesz z automatem!!!
25. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za opinię.
Przykro nam, że Twoje doświadczenia nie spełniły oczekiwań. Twoja opinia jest dla nas ważna i chcielibyśmy lepiej zrozumieć sytuację oraz zapewnić Ci dalszą pomoc.
Nasz zespół skontaktuje się z Tobą jak najszybciej, aby przeanalizować Twoją sprawę i odpowiednio Ci pomóc.
Z poważaniem,
Zespół vidaXL
Drzwiczki były uszkodzone po wysłaniu…
Drzwiczki były uszkodzone po wysłaniu email brak kontaktu od sprzedawcy
1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za opinię.
Przykro nam, że Twoje doświadczenia nie spełniły oczekiwań. Twoja opinia jest dla nas ważna i chcielibyśmy lepiej zrozumieć sytuację oraz zapewnić Ci dalszą pomoc.
Nasz zespół skontaktuje się z Tobą jak najszybciej, aby przeanalizować Twoją sprawę i odpowiednio Ci pomóc.
Z poważaniem,
Zespół vidaXL
Dostawa na czas i w ekologicznym…
Dostawa na czas i w ekologicznym Opakowaniu. Dziekuje
2. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Szanowny Kliencie,
Serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że dostawa była terminowa i że docenili Państwo ekologiczne opakowanie.
Z poważaniem,
JC
VidaXL
produkt zgodny z opisem,
produkt zgodny z opisem,
dobrze zapakowany,
terminowa przesyłka choć w dwóch dostawach
10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że produkt spełnił oczekiwania, a przesyłka została dostarczona terminowo i dobrze zapakowana.
Z poważaniem,
JC
VidaXL
wszystko ok
9. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za Twoją pozytywną opinię. Cieszymy się, że wszystko spełniło Twoje oczekiwania.
Z poważaniem,
JC
VidaXL
Serdecznie polecam
Przede wszystkim posiadacie super stronę do zakupów. Bardzo prosta i przejrzysta. Sam produkt jest po prostu rewelacyjny Polecam każdemu
9. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za Twoją pozytywną opinię. Bardzo się cieszymy, że nasza strona jest dla Ciebie prosta i przejrzysta oraz że produkt spełnił Twoje oczekiwania. Dziękujemy za polecenie.
Z poważaniem,
JC
VidaXL
Przesyłka nie dotarła na czas
Przesyłka nie dotarła na czas, zamówiona we wtorek doręczona w poniedziałek.
17. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za opinię.
Przykro nam, że Twoje doświadczenia nie spełniły oczekiwań. Twoja opinia jest dla nas ważna i chcielibyśmy lepiej zrozumieć sytuację oraz zapewnić Ci dalszą pomoc.
Skontaktuj się z nami bezpośrednio pod adresem
feedback@vidaxl.pl, podając numer zamówienia, a nasz zespół przeanalizuje Twoją sprawę i udzieli pomocy tak szybko, jak to możliwe.
Z poważaniem,
Zespół vidaXL
Dwie szafki nocne
Zamówiłam dwie szafki nocne, dotarły niekompletne, zwrot okazał się niemożliwy, ponieważ przedłużają odbiór zwrotu oraz zamykają zgłoszenia po kilku dniach.
2. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za Państwa opinię.
Przykro nam, że Państwa doświadczenia nie spełniły oczekiwań. Państwa opinia jest dla nas ważna i chcielibyśmy lepiej zrozumieć sytuację, aby móc Państwu pomóc.
Prosimy o bezpośredni kontakt pod adresem feedback@vidaxl.pl, podając numer zamówienia.
Nasz zespół przeanalizuje sprawę i udzieli pomocy w najkrótszym możliwym terminie.
Z poważaniem,
Zespół vidaXL
Sofa dla psa
Sofa dla psa, kolor miałbyś ciemna rozowa a jest fioletowa
19. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za Państwa opinię.
Przykro nam, że Państwa doświadczenia nie spełniły oczekiwań. Państwa opinia jest dla nas ważna i chcielibyśmy lepiej zrozumieć sytuację, aby móc Państwu pomóc.
Prosimy o bezpośredni kontakt pod adresem feedback@vidaxl.pl, podając numer zamówienia.
Nasz zespół przeanalizuje sprawę i udzieli pomocy w najkrótszym możliwym terminie.
Z poważaniem,
Zespół vidaXL
Złodzieje i oszuści
Złodzieje i oszuści, zwróciłam towar w terminie i nadal po 20 dniach nie mogę odzyskać pieniędzy. Mam wmawianie ze towar wpłynął po terminie a tak nie bylo.
Przestrzegam przed oszustami!
4. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za Państwa opinię.
Przykro nam, że Państwa doświadczenia nie spełniły oczekiwań. Państwa opinia jest dla nas ważna i chcielibyśmy lepiej zrozumieć sytuację, aby móc Państwu pomóc.
Prosimy o bezpośredni kontakt pod adresem feedback@vidaxl.pl, podając numer zamówienia.
Nasz zespół przeanalizuje sprawę i udzieli pomocy w najkrótszym możliwym terminie.
Z poważaniem,
Zespół vidaXL
Zamówienie złożone 22.03.2026 i…
Zamówienie złożone 22.03.2026 i oplacone do dnia 2.04.2026 nie otrzymałem przesyłki
2. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Witaj,
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Nasz zespół obsługi klienta przesłał Ci ważne informacje e-mailem. Jeśli chcesz się z nami skontaktować, napisz do nas na adres feedback@vidaxl.pl.
Miłego dnia!
Pozdrawiam,
Andreea, vidaXL
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.