zamawiałem krzesła ze szczególną uwagą by nogi były z drewna kauczukowego ,bo już takie posiadam ,ale przyszły z bukowymi ,(w innych oferowanych zestawach w opisie były wspomniane dwa rodzaje drewna ,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Zamówiony mebel jest słabej jakości i załączona informacja o ręcznym wykonaniu tego nie usprawiedliwia, jeśli to praca ręczna to wyjątkowo niestaranna. Wady- drzwi szafki na zdjęciach mają rozmieszczo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Dobra strona internetowa, chociaż nie udało mi się dostrzec formularza z NIP - do faktury VAT dla przedsiębiorstwa - dostępny był chyba tylko formularz faktury dla osoby prywatnej (klienta indywidualn... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Zamówiłam metalową ramę łóżka 90x200cm, przyszła bardzo szybko i nie było problemu ze złożeniem jej 😀 Jeszcze przed dostawą zaczęłam czytać opinie i trochę się przestraszyłam, ale wszystko jest w por... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
vidaXL to międzynarodowy sklep internetowy w którym znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz do domu, ogrodu, garażu i majsterkowania. Nasza konc epcja opiera się na oferowaniu szerokiej gamy produktów, które pozwalają ludziom „cieszyć się życiem za mniej”. Stosując proste rozwiązania obniżające koszty, które nie wpływają negatywnie na jakość sprawiamy, że nasze produkty są dostępne dla jak największej liczby osób. Od rozwoju produktu i zakupów, przez marketing i sprzedaż, po logistykę i obsługę klienta, wszystkie procesy są obsługiwane przez nas, dzięki czemu mamy pełną kontrolę nad funkcjonalnością, jakością i ceną naszych produktów.
Yhteystiedot
Hollanti
- vidaxl.pl
3,4
Keskitasoinen
4 t. arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Słabo
Słaba konstrukcja i słabo ze spasowaniem elementów a poprzeczki które mają się spotkać po środku nachodzą na siebie i trzeba je montować na zakładkę. Gdybym wiedział to za mniejsze pieniądze można było kupić materiał i zrobić solidniejszą ramę.
13. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Witam Piotrze,
Dziękujemy za opinię.
Przykro nam, że otrzymałeś/aś rozczarowujący produkt.
Prosimy o pomoc w identyfikacji zamówienia, podając nam więcej informacji na jego temat. Chcielibyśmy skontaktować się z Tobą bezpośrednio i dowiedzieć się więcej.
EDIT: Nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi, dlatego prosimy o kontakt pod adresem feedback@vidaXL.pl i podanie szczegółów zamówienia.
Andreea
vidaXL
Nie polecam
Nie polecam!! Zamówiłam umywalkę. Przyszła z bardzo widocznymi wadami i wyglądała dużo gorzej niż na zdjęciach. Po kontakcie ze sprzedawcą otrzymałam kilka razy propozycję że prześlą mi dosłownie drobne za to zeby nie zwracać produktu. Oczywiście zwróciłam i okazało się że jeszcze potrącili sobie za wysyłkę zwrotną. Kpina. Przykre że takie firmy istnieją. Omijać szerokim łukiem.
4. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Witam Kasiu,
Dziękujemy za Twoją szczerość.
Przykro nam, że otrzymałeś/aś uszkodzony produkt i że obsługa nie spełniała Twoich oczekiwań.
Widzę, że nasz zespół już się z Tobą skontaktował/a i zaproponował/a zwrot opłaty za zwrot, która została omyłkowo pobrana. Czekamy na Twoją odpowiedź i dziękujemy.
EDYCJA: Cieszymy się, że udało nam się załatwić dla Ciebie pełny zwrot. Miłego dnia!
Andreea
vidaXL
Firma godna polecenia
Firma godna polecenia, rzetelna, uczciwe zadbanie o klienta. Sprawna dostawa. Meble dobrej jakości, w kontekście konkurencyjnej ceny. Natychmiastowa reakcja w rozwiązywaniu wszelkich wątpliwości i zapytań ze strony klienta. Fachowy szybki sposób składania w rezultacie wygodnych mebli. Miła współpraca.
30. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Witam Dorota,
Wspaniale to słyszeć!
Bardzo się cieszymy, że jesteś zadowolony z naszych produktów i usług. Dokładamy wszelkich starań, aby je udoskonalić.
Mamy nadzieję, że w przyszłości znów zostaniesz naszym klientem!
Andreea
vidaXL
Przysłaliście uszkodzoną szafkę
Przysłaliście uszkodzoną szafkę. Napisałam do was meila i cisza.
20. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dzień dobry Kasiu,
Dziękujemy za opinię.
Przykro nam, że otrzymałaś uszkodzone meble.
Nie mogliśmy znaleźć Twojego zamówienia, więc skontaktowaliśmy się z Tobą bezpośrednio i poprosiliśmy o dodatkowe informacje za pośrednictwem platformy, aby dowiedzieć się więcej i wspólnie znaleźć rozwiązanie.
EDIT: Cieszymy się, że mogliśmy pomóc i liczymy na owocną współpracę.
Andreea
vidaXL
Wszystko super polecam jak najbardziej
29. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Witam,
Dziękujemy za polecenie!
Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszych usług. To pokazuje, że jesteśmy na dobrej drodze.
Z niecierpliwością czekamy na dalszą owocną współpracę!
Andreea
vidaXL
Szafka bardzo ładna, siedzisko wygodne
Szafka bardzo ładna , siedzisko wygodne jednasz szkoda ze nie jest troche szersza
1. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Witam Magdalena,
Dziękujemy za szczerość.
Cieszymy się, że ogólnie jesteś zadowolona z produktu.
Wymiary znajdują się w opisie produktu. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, których nie znajdziesz w opisie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Zawsze służymy pomocą.
Wszystkiego najlepszego!
Andreea
vidaXL
Totalny brak profesjonalizmu
Coraz bardziej nabieram przekonania, że Państwa sklep to wspaniały przykład oszustwa. Złożyłem zamówienie dwa tygodnie temu. Nie otrzymałem potwierdzenia ale oczywiście pieniądze zostały pobrane. Od tego czasu trwa poszukiwanie mojego zamówienia. Kontakt z obsługą klienta to koszmar. Zero kompetencji, odsyłanie na drogę mailową, gdzie również nie da się otrzymać jakichkolwiek konkretów. Podczas dzisiejszej rozmowy usłyszałem, że Specjalistka nie może przyjąć dyspozycji zwrotu i jeśli to ona miałaby przekazać dyspozycję kontaktu ze strony "działu eskalacji", to musiałbym czekać TRZY dni robocze (sic!). Niestety zaczynam czuć się przez Państwa totalnie olany i oszukany 🙁.
Ostatecznie, po prawie trzech tygodniach otrzymałem zakupione produkty. Choć obsługa klienta nadal wykazuje się ogromnym brakiem profesjonalizmu w przesyłaniu dokładnie takich samych informacji, którego absolutnie niczego nie wnoszą. Utrzymują oni, że nie są w stanie znaleźć mojego przelewu, ale jednocześnie inny dział zrealizował to zamówienie. Podsumowując zakupione produkty spełniły moje oczekiwania. Jednak po raz pierwszy spotkałem się z tak niekompetentną obsługa klienta, dlatego wiem, że już nigdy nie zrobię zakupów w vidaxl.
23. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dzień dobry, Mateuszu,
Dziękujemy za opinię.
Przykro nam, że obsługa klienta nie była najlepsza. Chcielibyśmy to poprawić.
Zgodnie z informacjami od naszego działu IT, płatność nie została pobrana z Twojego konta, dlatego zamówienie nie zostało potwierdzone. Skontaktuj się ze swoim bankiem, aby odzyskać pieniądze.
Miłego dnia!
Andreea
vidaXL
Kupiłam komodę która była opisana jako…
Kupiłam komodę która była opisana jako z litego drewna - niestety to co otrzymałam było deskami posklejanymi z kilkunastu kawałków co wygląda bardzo nieestetycznie. Każda szuflada komody żyje swoim życiem, całość wygląda krzywo. Same gałki zostały zrobione z badziewnego plastiku które trzeba będzie wymienić. W górnej desce są totalne ubytki i dziury więc całość trzeba będzie jeszcze naprawić żeby to wyglądało sensownie. Firma zaproponowała zwrot części kosztów (80zl gdzie cała komoda kosztowała prawie 800zl albo zwrot komody który oczywiście muszę pokryć ja).
25. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Witam Paulina,
Dziękujemy za udostępnienie.
Przykro nam, że otrzymałeś/aś wadliwy produkt i poinformowano Cię, że będziesz musiał/a pokryć koszty zwrotu. Zazwyczaj nie pobieramy podatku od towarów i usług za wadliwe produkty; bierzemy za nie odpowiedzialność.
Nie udało nam się zlokalizować Twojego zamówienia na podstawie otrzymanych informacji, dlatego uprzejmie prosimy o podanie dodatkowych informacji, abyśmy mogli skontaktować się z Tobą bezpośrednio i dowiedzieć się więcej.
EDIT: Nie otrzymaliśmy odpowiedzi, dlatego prosimy o kontakt pod adresem feedback@vidaXL.pl w celu uzyskania pomocy.
Andreea
vidaXL
Dokonałam zakupu parawanu z drewna…
Dokonałam zakupu parawanu z drewna odzyskanego.Po rozpakowanu ukazał sie obraz czegoś co leżało chyba dekadę w magazynach.Deski sie rozlatywały,wszystko było spruchniałe.Nie wiem jak można coś takiego wysłać.Dramat.
30. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Witam Jozefa,
Dziękujemy za szczerość.
Przykro nam słyszeć o Twoim doświadczeniu z wadliwym produktem. Zdecydowanie nie tego oczekujemy od naszych klientów.
Prosimy o podanie dodatkowych informacji, abyśmy mogli zidentyfikować Twoje zamówienie, ponieważ nie udało nam się znaleźć ostatnich zamówień na Twój adres e-mail.
EDIT: Cieszymy się, że mogliśmy pomóc. Jeśli potrzebujesz czegoś jeszcze, daj nam znać.
Andreea
Vastaus yritykseltä vidaXL
Witam Natalia,
Dziękujemy za polecenie!
Cieszymy się, że jesteś zadowolony z produktu i liczymy na owocną współpracę.
Wszystkiego najlepszego!
Andreea, vidaXL
Customer service was very helpful
Customer service was very helpful, and every issue I needed assistance with was resolved successfully.
26. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Hello Anna,
Thank you so much for your kind words!
We are only one e-mail or call away, and we will continue to aim for excellent service going forward. Hope to have have you back as a customer in the future!
All the best!
Andreea, vidaXL
Straszne badziew
Chuijnia . Badziewie, rozlatuje się już przy składaniu. Cena i dostawa jest atrakcyjna, co kusi. Żałuje wydanych pieniędzy i kłótni z chłopem o tym gownie co zamówiłam
25. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Witam,
Bardzo dziękujemy za recenzję. Doceniamy, że poświęcił Pan/Pani czas, aby podzielić się z nami swoimi doświadczeniami.
Chcemy Cię uprzejmie poinformować, że Twoja recenzja została opublikowana na innej stronie niż ta, na której złożyłeś zamówienie. Żeby Twoja opinia została dobrze przetworzona i była widoczna dla innych klientów, prosimy Cię o publikowanie przyszłych recenzji bezpośrednio na naszej stronie w języku niderlandzkim: https://nl.trustpilot.com/
Jeden z członków naszego zespołu skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
Jeszcze raz dziękujemy za opinię.
Z poważaniem,
Luana
vidaXL
Bardzo niska jakość, towar z najniższej półki
Zamówiłam poprzez jedną z duzych platform, sprzedawca oferuje tam swoje produkty. Polecam każdemu dopłacić trochę więcej i kupić produkt z innego źródła, ponieważ jakość od VidaXL jest fatalna. Zamówiłam zestaw lazienkowy w odcieniu szary beton; w rzeczywistości patern szarego betonu wygląda jak źle wykadrowana rozpikselowana grafika, kolejna porażka- tył szafek to cieńkie płyty grubości nawet nie 1 milimetr!!!!! Brak zaślepek na śruby.
19. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Witam Sonia,
Doceniamy Twoją szczerość.
Przykro nam, że produkt Cię rozczarował i chcielibyśmy pomóc.
Prosimy o podanie dodatkowych informacji, abyśmy mogli się z Tobą bezpośrednio skontaktować.
Czekamy na odpowiedź z podziękowaniami.
EDIT: Niestety, nie otrzymaliśmy od Ciebie odpowiedzi. W razie potrzeby prosimy o kontakt pod adresem feedback@vidaXL.pl.
Andreea
vidaXL
Meble z wadami
Dostałam mebel z wyraźnymi uszkodzeniami, naprawionymi szpachlą. Nic to, bo do malowania, ale tak nie powinno być. Żeby jednak to zmontować, trzeba być stolarzem. Otwory nawiercone w niewłaściwych miejscach, za małe, niektórych nie było w ogóle. Fatalna instrukcja urtudniająca składanie. Numer zamówienia na platformie Allegro 2f14dfe0-63ab-11f0-b55d-49f5cff256c3
18. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Witam Iga,
Dziękujemy za opinię.
Przykro nam, że otrzymałaś/eś uszkodzony produkt.
W naszym systemie znaleźliśmy tylko jedno zamówienie na Twoje nazwisko, datowane na czerwiec. Nie jesteśmy pewni, czy to Twoje zamówienie, dlatego prosimy o potwierdzenie numeru zamówienia, abyśmy mogli potwierdzić, o które Ci chodzi. W związku z nowymi problemami chcielibyśmy omówić z Tobą alternatywne rozwiązania.
EDYCJA: Nie otrzymaliśmy odpowiedzi, dlatego prosimy o kontakt pod adresem feedback@vidaxl.pl w celu uzyskania dalszej pomocy.
Bądźmy w kontakcie!
Andreea
vidaXL
Wszystko o.k
Wszystko o.k. poza tym że nie można kupić samego materiału z poliestru na markizę balkonową o wymiarach 3 metry na 1 metr 20 centymetrów.
16. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Witam Tadeuszu,
Dziękujemy za opinię.
Dostępne są tylko rozmiary z naszego katalogu. Niemniej jednak będziemy pamiętać o Twoich uwagach na przyszłość.
Wszystkiego najlepszego!
Andreea
vidaXL
polecam
zamówiony towar dotarł na czas, był dobrze zapakowany i zgodny z zamówieniem. Polecam
10. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wspaniła konsultantka
Ta dziewczyna jest bardzo cierpliwa i bardzo pomocna.
Dzwoniłam wiele razy i jak na nią trafiłam było super.
Wspaniały człowiek
10. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Jestem bardzo zadowolony z zakupu
Jestem bardzo zadowolony z zakupu. Bambusowy parawan, którego szukałem, był dostępny jedynie w vidaXL.
4. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Ogólne dobra jakość do ceny
Ogólne dobra jakość do ceny, ladnie wyglądają meble ale.. Nie jest łatwa je zbórka i naprzyklad w jednej szafce było tyłko dwie dziury dla drzwi zamiast trzech i w niektórych miejscach trzeba samemu wiercić. A tak za taką cene spoko, jeżeli 20latnia diewczyna zebrała to wy też dacie rady ;)
Po tej opinii ze mną skontaktowało się wsparcie co jest bardzo mile z je strony i zaproponowali pomoc. Na pewno zamówię jeszcze i mam nadzieję że więcej nie będzie sie różnic montaż od tego co jest na obrazku instrukcji :)
14. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Witam Maryna,
Dziękujemy za opinię.
Przykro nam, że montaż był dla Ciebie uciążliwy i chcemy Ci pomóc.
Skontaktowaliśmy się z Tobą, aby dowiedzieć się więcej i zaproponować odpowiednie rozwiązania. Mamy nadzieję, że nasza współpraca była dla Ciebie satysfakcjonująca.
Miłego dnia!
Andreea
vidaXL
Wszystko duper
Paczki przyszły dobrze zapakowane, nic w środku nie było uszkodzone. Instrukcja składania przejrzysta. Składanie mebli poszło nawet szybko, dla starszej Pani w 4 godziny, no pomyliliśmy troszkę strony.
Regały półki i szafki wyglądają lepiej niż na zdjęciach. Jestem mimi zachwycona
20. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.