zamawiałem krzesła ze szczególną uwagą by nogi były z drewna kauczukowego ,bo już takie posiadam ,ale przyszły z bukowymi ,(w innych oferowanych zestawach w opisie były wspomniane dwa rodzaje drewna ,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Zamówiony mebel jest słabej jakości i załączona informacja o ręcznym wykonaniu tego nie usprawiedliwia, jeśli to praca ręczna to wyjątkowo niestaranna. Wady- drzwi szafki na zdjęciach mają rozmieszczo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Dobra strona internetowa, chociaż nie udało mi się dostrzec formularza z NIP - do faktury VAT dla przedsiębiorstwa - dostępny był chyba tylko formularz faktury dla osoby prywatnej (klienta indywidualn... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Zamówiłam metalową ramę łóżka 90x200cm, przyszła bardzo szybko i nie było problemu ze złożeniem jej 😀 Jeszcze przed dostawą zaczęłam czytać opinie i trochę się przestraszyłam, ale wszystko jest w por... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
vidaXL to międzynarodowy sklep internetowy w którym znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz do domu, ogrodu, garażu i majsterkowania. Nasza konc epcja opiera się na oferowaniu szerokiej gamy produktów, które pozwalają ludziom „cieszyć się życiem za mniej”. Stosując proste rozwiązania obniżające koszty, które nie wpływają negatywnie na jakość sprawiamy, że nasze produkty są dostępne dla jak największej liczby osób. Od rozwoju produktu i zakupów, przez marketing i sprzedaż, po logistykę i obsługę klienta, wszystkie procesy są obsługiwane przez nas, dzięki czemu mamy pełną kontrolę nad funkcjonalnością, jakością i ceną naszych produktów.
Yhteystiedot
Hollanti
- vidaxl.pl
3,4
Keskitasoinen
4 t. arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Szybka dostawa
Szybka dostawa. Kompostownik jest bardzo solidnie wykonany, ładnie się prezentuje. Polecam
8. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dzień dobry,
Dziękujemy za Państwa opinię! Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z szybkiej dostawy oraz jakości kompostownika. Bardzo doceniamy Państwa polecenie!
Z wyrazami szacunku,
Catalin/ vidaXL
Jestem bardzo zadowolony z zakupów w sklepie VidaXL
Jestem bardzo zadowolony z produktu i usługi firmy VidaXL. Regał był bardzo dobrze zapakowany i dostarczony bardzo sprawnie, bez komplikacji. Jedynym minusem była mało czytelna instrukcja do montażu regału, ale to kwestia do dopracowania. Obsługa sklepu bardzo pomocna i profesjonalna. Jestem bardzo zadowolony z zakupu i polecam firmę.
14. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za miłą opinię! Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni zarówno z produktu, jak i z naszej obsługi. Doceniamy uwagi dotyczące instrukcji montażu i weźmiemy je pod uwagę, aby poprawić komfort korzystania z naszych produktów. Cieszymy się również, że nasi pracownicy okazali się pomocni i profesjonalni. Bardzo nas cieszy, że są Państwo zadowoleni z zakupu i serdecznie dziękujemy za polecenie naszej firmy!
Z wyrazami szacunku,
Catalin/ vidaXL
Fajna kanapa ale na zdjęciu wygląda na…
Fajna kanapa ale na zdjęciu wygląda na bardziej masywną i jest trochę twarda jak się dłużej posiedzi ale ogólnie za tą cenę jest ok . Polecam
8. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dzień dobry,
Dziękujemy za Państwa opinię! Cieszymy się, że ogólnie są Państwo zadowoleni z zakupu. Doceniamy Państwa szczere uwagi dotyczące wielkości i twardości, ponieważ pomagają nam one w doskonaleniu naszych produktów oraz w informowaniu innych klientów. Dziękujemy za polecenie!
Z wyrazami szacunku,
Catalin/ vidaXL
Znakomity produkt
Sekretarzyk okazała się taki jak na zdjęciu i w opisie. Spełnione zostały wszystkie moje oczekiwania co do tego zakupu i jego przesyłki. Wrócę po więcej. Chcialbym mieć umeblowaną cala moja kamienice oraz dom meblami od vidaXL. Są piekne. Dziękuję.
13. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za wspaniałą opinię! Cieszymy się, że sekretarzyk spełnił Państwa oczekiwania i że są Państwo zadowoleni z zakupu oraz dostawy. Państwa miłe słowa na temat umeblowania całego domu meblami vidaXL są dla nas bardzo cenne. Z niecierpliwością czekamy na możliwość ponownej obsługi!
Z wyrazami szacunku,
Catalin/ vidaXL
Tragedia!!
Tragedia!!! Zamówiłam dwie szafki, obie z wadami (zarysowania, jakieś umazane klejem, narożniki uszkodzone). Nigdy więcej!!!
NIE POLECAM!!!
2. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dzień dobry,
Bardzo nam przykro z powodu Państwa doświadczeń i w pełni rozumiemy Państwa frustrację. Z pewnością nie jest to poziom jakości, do którego dążymy.
Podjąłem kilka prób skontaktowania się z Państwem, jednak nie udało mi się nawiązać połączenia. Jeżeli nadal potrzebują Państwo pomocy lub mają jakiekolwiek pytania, prosimy o kontakt pod adresem feedback@vidaXL.pl. Jesteśmy do Państwa dyspozycji i niezwłocznie zajmiemy się Państwa zgłoszeniem, gdy tylko otrzymamy odpowiedź.
Z wyrazami szacunku,
Catalin/ vidaXL
Produkt zgodny z oczekiwaniem.
13. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dzień dobry,
Thank you for your kind feedback! We are happy to hear that everything went well and we hope to see you again soon.
Z wyrazami szacunku,
Catalin/ vidaXL
Produkty tragicznej jakości
Produkty tragicznej jakości. Jeden połamał się podczas montażu, drugi zaraz po montażu.
8. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dzień dobry,
Bardzo nam przykro z powodu Państwa doświadczeń i rozumiemy frustrację, jaką to spowodowało. To nie jest doświadczenie, jakie chcielibyśmy, aby mieli nasi klienci.
Podjąłem kilka prób skontaktowania się z Państwem, jednak nie udało mi się nawiązać połączenia. Jeżeli nadal potrzebują Państwo pomocy lub mają jakiekolwiek pytania, prosimy o kontakt pod adresem feedback@vidaXL.pl. Jesteśmy do Państwa dyspozycji i niezwłocznie zajmiemy się Państwa zgłoszeniem, gdy tylko otrzymamy odpowiedź.
Z wyrazami szacunku,
Catalin/ vidaXL
Nie polecam
Zakupiony fotel niezgodny ze zdjęciem i opisem. Pierwszy raz spotykam się z fotelem rozłożonym na części pierwsze i do samodzielnego złożenia. Wykonanie kiepskie, a fotel razem z podnóżkiem nie był tani. Zgadza się tylko kolor. Najgorszy w tym wszystkim jest tył fotela zapinany na rzep(!) gdzie na zdjęciu w sklepie widzimy, że tego nie ma i tył jest zabudowaną całością. Fotel jest innego kształtu niż na zdjęciu, zdecydowanie mniejszy, pochylony do tyłu, podłokietniki w innym kształcie, tył zapinany na rzep, którego już teraz nie idzie naciągnąć, wygląda to tragicznie, gąbka w fotelu i podnóżku do dzisiaj nie odzyskała kształtu tak bardzo była ściśnięta w paczce. Już nic więcej nie kupię z tego sklepu, ponieważ towar diametralnie różni się z tym co jest na zdjęciach u nich na stronie, tania chińszczyzna do samodzielnego złożenia. Żeby tego było mało kurier rzucił paczki za płot do sąsiada 3 domy dalej bez zawiadomienia, że paczka została gdzieś indziej zostawiona a domownicy byli w domu by odebrać paczkę. Dramat, nie polecam ani Vida XL ani DHL.
28. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Cześć Ula,
Dziękujemy za podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami.
Przykro nam, że otrzymałaś/eś rozczarowujące krzesło i że dostawa nie przebiegła najlepiej.
Podjąłem kilka prób skontaktowania się z Państwem, jednak nie udało mi się nawiązać połączenia. Jeżeli nadal potrzebują Państwo pomocy lub mają jakiekolwiek pytania, prosimy o kontakt pod adresem feedback@vidaXL.pl. Jesteśmy do Państwa dyspozycji i niezwłocznie zajmiemy się Państwa zgłoszeniem, gdy tylko otrzymamy odpowiedź.
Catalin
vidaXL
Zakup zrobiony 30.10
Zakup zrobiony 30.10 - do dzisiaj tj. 12.12 proszę się o FV - odpowiada automat (6razy). Pani na infolinii kieruje sprawę do działu finansowego - dział finansowy zero odzewu.
Tak traktują klienta biznesowego, który robi zakup za ok 5tys zł.
Odradzam zakupy
Brak troski o klienta.
Klient ma kupić i nie wracać
30. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Witam Jacku,
Dziękujemy za opinię.
Bardzo nam przykro, że tak długo czekałeś na fakturę i że Twoje prośby zostały spełnione jedynie w formie automatycznych odpowiedzi, bez dalszych działań. To nie powinno się zdarzyć i chcielibyśmy pomóc rozwiązać tę sytuację tak szybko, jak to możliwe.
Skontaktowaliśmy się z Tobą bezpośrednio, aby uzyskać więcej informacji i udzielić Ci dalszej pomocy. Obecnie oczekujemy na Twoją odpowiedź.
Jeszcze raz dziękujemy za zwrócenie nam uwagi na tę sprawę.
EDYCJA: Cieszymy się, że mogliśmy pomóc. Życzymy miłego dnia!
Andreea, vidaXL
W sierpniu tego roku tj 2025 zakupiłam…
W sierpniu tego roku tj 2025 zakupiłam poprzez vidaxl stół drewniany. Towar niestety był wadliwy. Blaszki do przykręcenia nóg w ogóle nie pasowały . Nijak było to skręcić. Musiałam towar odesłać. I tu sie zaczął z nimi koszmar. Kontakt tylko mailowy. Na każdego maila potrafią tylko przepraszać i odpowiedzą w ciagu 3 - 5 dni roboczych. Po miesiącu wysłali mi etykietę zwrotną. Uff, udało sie zwrócić towar na początku października. Mamy 11 grudnia i w dalszym ciągu nie zwrócili mi pieniędzy. I tak do dnia dzisiejszego nie mam zwrotu pieniędzy. Absolutnie nie polecam. W mailach tylko przepraszają za niedogodności i tyle kontaktu z nimi. Nie dajcie się nabić w butelkę jak ja. Szkoda zdrowia i pieniędzy. OSZUŚCI.
11. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Witam Beato,
Dziękujemy za opinię.
Bardzo nam przykro z powodu problemów, jakie wystąpiły w związku z zamówieniem, w tym z wadliwym produktem, trudnościami z procesem zwrotu oraz opóźnieniem w otrzymaniu zwrotu pieniędzy. Nie chcemy zapewnić Ci takiego doświadczenia i chcielibyśmy Ci pomóc.
Ponieważ nie otrzymaliśmy odpowiedzi na naszą prośbę o dodatkowe informacje i nie udało nam się znaleźć Państwa zamówienia, niestety nie mogę w tej chwili udzielić dalszej pomocy. Jeśli nadal potrzebują Państwo wsparcia, prosimy o kontakt mailowy na adres feedback@vidaXL.pl
— z przyjemnością Państwu pomożemy.
Catalin,
vidaXL
Vastaus yritykseltä vidaXL
Witam Anna,
Bardzo dziękujemy za opinię; naprawdę ją doceniamy!
Cieszymy się, że wszystko poszło dobrze i nie było żadnych problemów.
Jeśli kiedykolwiek będziesz czegoś potrzebować, służymy pomocą.
Andreea
vidaXL
Choinka na maszcie to nie to samo co…
Choinka na maszcie to nie to samo co lampki na masz banda oszusztów odradzam jakiekolwiek zakupy na tej stronie kolejna złodziejska firma dzięki takim praktykom będziecie za chwilę zwykłymi domokrążcami bo nikt nic w necie nie zamowi
4. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Witaj Jo-jo,
Dziękujemy za Twoją opinię.
Bardzo nam przykro, że otrzymany produkt nie spełnił Twoich oczekiwań i różni się od tego, czego się spodziewałeś. Rozumiemy, jak frustrujące może być takie doświadczenie, zwłaszcza gdy liczy się na konkretny efekt, a dostawa okazuje się rozczarowująca.
Ponieważ nie otrzymaliśmy odpowiedzi na naszą prośbę o dodatkowe informacje i nie byliśmy w stanie zlokalizować Państwa zamówienia, niestety na tym etapie nie możemy udzielić dalszej pomocy.
Jeśli nadal potrzebują Państwo wsparcia, prosimy o kontakt e-mailowy pod adresem feedback@vidaXL.pl — z przyjemnością pomożemy.
Miłego dnia!
Catalin
vidaXL
Regalik zakupiony w sklepie zgodny z…
Regalik zakupiony w sklepie zgodny z ofertą. Złożenie wymagało uważnego przeczytania instrukcji i identyfikacji głównych elementów. Później już tylko szybki montaż. Regalik zgrabny i funkcjonalny. Spełnia pokładane w nim oczekiwania.
17. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Witam Janie,
Dziękujemy za przemyślaną opinię.
Cieszymy się, że półka dotarła do Ciebie w sklepie, zawierała wszystkie niezbędne informacje i była jasno opisana. Cieszymy się, że montaż przebiegł sprawnie, a efekt końcowy jest elegancki i funkcjonalny.
Cieszymy się, że produkt spełnia Twoje oczekiwania i mamy nadzieję, że będzie Ci służył przez długi czas.
Dziękujemy za wybór vidaXL!
Andreea
vidaXL
Zamówiłam już 3 produkty w vidaXL w…
Zamówiłam już 3 produkty w vidaXL w odstępach czasowych. Za każdym razem otrzymałam przesyłkę zgodnie z zamówieniem, bardzo dobrze zabezpieczoną przed uszkodzeniami. Realizacja w ciągu kilku dni.
Jestem bardzo zadowolona i polecam.
21. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Witam Pelagia,
Bardzo dziękujemy za Twoje nieustające zaufanie!
Cieszymy się, że Twoje zamówienia dotarły szybko, dobrze zapakowane i dokładnie tak, jak oczekiwaliśmy. Cieszymy się, że jesteś zadowolona zarówno z naszych produktów, jak i obsługi.
Twoja rekomendacja jest dla nas bardzo ważna i z niecierpliwością czekamy na kolejną wizytę!
Andreea
vidaXL
Prosta szafka.
Prosta szafka, łatwa w złożeniu, słaby laminat i krawędzie, składać na kocu lub dywanie. Drukarka którą postawiłem - od razu zrobiła uszkodzenia. Koła się nie kręcą rysują panel. Zastanawiam się nad wyrzuceniem całości.
Na razie stoi w niewidocznym miejscu i mniej mnie denerwuje niż po złożeniu ale docelowo czeka ją los na śmietniku lub w garażu. Do domu odradzam.
25. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Witam Zbigniewie,
Doceniamy Twoją szczerość.
Przykro nam, że otrzymałeś/aś niezgodną z zamówieniem szafkę, która mogła uszkodzić Twoją własność. Traktujemy takie reklamacje bardzo poważnie i z przyjemnością Ci pomożemy.
W tym celu skontaktowaliśmy się z Tobą bezpośrednio, aby uzyskać informacje i znaleźć odpowiednie rozwiązania. Z podziękowaniami oczekujemy na Twoją odpowiedź.
EDIT: Próbowaliśmy skontaktować się z Tobą bezpośrednio, ale nie otrzymaliśmy odpowiedzi. W celu uzyskania pomocy prosimy o kontakt pod adresem feedback@vidaXL.pl. Miłego dnia!
Andreea
vidaXL
Zamówiłem stelaż do łóżka marki…
Zamówiłem stelaż do łóżka marki nieznanej i jestem mega niezadowolony. Nie dość, ze dość skomplikowana instrukcja to jeszcze łóżko obite jakby z odzysku ! Ponadto brakuje elementów w postaci śrubek - porażka jakas ! Zdecydowanie nie polecam tego sklepu !
19. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Witam Kamil,
Dziękujemy za opinię.
Przykro nam, że otrzymałeś/aś niekompletny produkt o niezgodnym z zamówieniem wyglądzie.
Dążymy do udoskonalenia każdego aspektu naszej działalności, dlatego skontaktowaliśmy się z Tobą bezpośrednio, aby dowiedzieć się więcej i zaproponować kilka rozwiązań. Czekamy na Twoją odpowiedź z podziękowaniami.
EDIT: Cieszymy się, że mogliśmy Ci pomóc. Daj nam znać, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy!
Miłego dnia!
Andreea
vidaXL
Jestem bardzo zadowolony z zakupu i…
Jestem bardzo zadowolony z zakupu i bardzo szybki montaż
5. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Witam Piotrze,
Dziękujemy, miło nam to słyszeć!
Doceniamy również czas poświęcony na napisanie komentarza i liczymy na owocną współpracę.
Miłego dnia!
Andreea
Bardzo szybka dostawa
Bardzo szybka dostawa. Towar Bardzo solidnie zapakowany. Polecam
18. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Witam,
Dziękujemy za miły komentarz!
Bardzo się cieszymy, że był Pan zadowolony z całego procesu.
Mamy nadzieję na owocną współpracę. Miłego dnia!
Andreea
vidaXL
Brak zwrotu środków
Sklep poinformował, że zwrot środków został zlecony 13.11, jednak do chwili obecnej pieniądze nie zostały zwrócone, a klient nie otrzymał żadnego potwierdzenia realizacji refundacji.
Takie postępowanie narusza obowiązek terminowego zwrotu wynikający z art. 32 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta, zgodnie z którym przedsiębiorca jest zobowiązany do zwrotu płatności w terminie nie dłuższym niż 14 dni od odstąpienia od umowy. Termin ten został przekroczony bez podania uzasadnienia.
Opóźnienie i brak transparentnej informacji ze strony sklepu stanowią poważne uchybienie obowiązkom przedsiębiorcy oraz budzą wątpliwości co do jego rzetelności.
18. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Witam Aleksandro,
Dziękujemy za szczerą opinię.
Przykro nam, że była Pani rozczarowana naszą obsługą. Prosimy pamiętać, że wniosek o zwrot środków został złożony zaledwie cztery dni temu. Jego realizacja wymaga czasu.
Skontaktowaliśmy się z Panią bezpośrednio, aby upewnić się, że zwrot zostanie otrzymany w odpowiednim czasie.
Miłego dnia!
Andreea, vidaXL
Zakup towaru oraz realizacja zamówienia…
Zakup towaru oraz realizacja zamówienia przebiegły sprawnie, bez większych utrudnień.
3. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Witam,
Cieszymy się, że podobało Ci się nasze doświadczenie.
Mamy nadzieję na owocną współpracę. Miłego dnia!
Andreea
vidaXL
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.