zamawiałem krzesła ze szczególną uwagą by nogi były z drewna kauczukowego ,bo już takie posiadam ,ale przyszły z bukowymi ,(w innych oferowanych zestawach w opisie były wspomniane dwa rodzaje drewna ,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Zamówiony mebel jest słabej jakości i załączona informacja o ręcznym wykonaniu tego nie usprawiedliwia, jeśli to praca ręczna to wyjątkowo niestaranna. Wady- drzwi szafki na zdjęciach mają rozmieszczo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Dobra strona internetowa, chociaż nie udało mi się dostrzec formularza z NIP - do faktury VAT dla przedsiębiorstwa - dostępny był chyba tylko formularz faktury dla osoby prywatnej (klienta indywidualn... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Zamówiłam metalową ramę łóżka 90x200cm, przyszła bardzo szybko i nie było problemu ze złożeniem jej 😀 Jeszcze przed dostawą zaczęłam czytać opinie i trochę się przestraszyłam, ale wszystko jest w por... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
vidaXL to międzynarodowy sklep internetowy w którym znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz do domu, ogrodu, garażu i majsterkowania. Nasza konc epcja opiera się na oferowaniu szerokiej gamy produktów, które pozwalają ludziom „cieszyć się życiem za mniej”. Stosując proste rozwiązania obniżające koszty, które nie wpływają negatywnie na jakość sprawiamy, że nasze produkty są dostępne dla jak największej liczby osób. Od rozwoju produktu i zakupów, przez marketing i sprzedaż, po logistykę i obsługę klienta, wszystkie procesy są obsługiwane przez nas, dzięki czemu mamy pełną kontrolę nad funkcjonalnością, jakością i ceną naszych produktów.
Yhteystiedot
Hollanti
- vidaxl.pl
3,4
Keskitasoinen
4 t. arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Stan mebli
Łóżko nie przyszło o dziwo w złym stanie ale nie wiem czy wytrzyma dwa lata, natomiast toaletka przyszła całą rozwalona jedna część odpadła toaletka ma liczne zarysowania drewno w niektórych miejscach odeszło całą toaletka jest w stanie tragicznym, miał być super prezent, a przyszło po prostu g0wno. Szkoda słów jak można coś takiego produkować i wciskać ludziom.
18. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Szanowni Państwo,
Bardzo nam przykro słyszeć o stanie, w jakim dotarły Państwa meble, i doskonale rozumiemy, jak rozczarowujące musiało to być, szczególnie że miały one być wyjątkowym prezentem. Prosimy przyjąć nasze szczere przeprosiny za wszelkie wynikłe z tego frustracje.
Skontaktowałem się z Państwem prywatnie, aby udzielić dalszej pomocy i upewnić się, że możemy wspólnie rozwiązać tę sprawę.
EDYCJA: Nigdy nie otrzymaliśmy odpowiedzi, dlatego uprzejmie prosimy o kontakt pod adresem feedback@vidaXL.pl.
Z poważaniem,
Catalin/ vidaXL
Tanie meble, niska jakość
Tanie meble, o ciekawym wzornictwie. Sosnowe biurka ładne, ale slabo spasowane, cieniutkie. Metalowe szare komody - prawie każdy element wygięty lub porysowany, instrukcja składania fatalna. Ale wygląd fajny. Jakość zdecydowanie odpowiada niskiej cenie. Do poprawy.
2. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na opublikowanie tego komentarza oraz za zwrócenie naszej uwagi na tę sprawę. Bardzo nam przykro, że napotkał Pan problemy z jakością zakupionego produktu. Zapewniamy, że jesteśmy otwarci na zaproponowanie najlepszego rozwiązania w celu rozwiązania problemu.
Informujemy, że wysłaliśmy wiadomość na adres e-mail powiązany z Pana kontem, aby jak najszybciej rozwiązać sprawę. Może Pan również skontaktować się z nami pod adresem: feedback@vidaxl.pl
EDYCJA: Cieszymy się, że mogliśmy Państwu pomóc w tej sprawie.
Życzymy miłego dnia.
Jose Antonio
Obsługa Klienta vidaXL
Szybka i sprawna realizacja
Szybka i sprawna realizacja. Towar super i zgodny z opisem.
28. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za Państwa opinię. Cieszymy się, że wszystko spełniło Państwa oczekiwania. Serdecznie dziękujemy za wybór naszych usług i z niecierpliwością czekamy na możliwość ponownej obsługi Państwa w przyszłości.
Z wyrazami szacunku,
Antonio/ vidaXL
Słaba jakość
Po 2 dniach użytkowania west wyłamał podstawę furtki i prawie przegryzł się przez szczebelki.
VidaXL uwzględnił moją reklamację i otrzymałam zwrot pieniędzy minus koszt odesłania towaru.
25. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dzień dobry,
Przykro nam słyszeć o problemach, których Państwo doświadczyli. Cieszymy się, że sprawa została już rozwiązana.
Jeżeli w przyszłości będą Państwo potrzebować pomocy, prosimy o kontakt pod adresem email feedback@vidaXL.pl.
Z poważaniem,
Catalin/ vidaXL
Wszystko zgodnie z opisem
Wszystko zgodnie z opisem. Szybka dostawa. Jak zawsze!!!!!
1. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za Państwa opinię. Cieszymy się, że wszystko spełniło Państwa oczekiwania. Serdecznie dziękujemy za wybór naszych usług i z niecierpliwością czekamy na możliwość ponownej obsługi Państwa w przyszłości.
Z wyrazami szacunku,
Antonio/ vidaXL
Szybka dostawa
Szybka dostawa, dobry kontakt, cena do jakości, ładne meble. Polecam.
15. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za Państwa opinię. Cieszymy się, że wszystko spełniło Państwa oczekiwania. Serdecznie dziękujemy za wybór naszych usług i z niecierpliwością czekamy na możliwość ponownej obsługi Państwa w przyszłości.
Z wyrazami szacunku,
Antonio/ vidaXL
Niestety prezencki były pogięte
Niestety prezencki były pogięte. Nie nadawały się na prezent ...
19. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dzień dobry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam z powodu problemu z zakupionym produktem. vidaXL bierze odpowiedzialność za takie sytuacje i stara się je rozwiązać jak najszybciej.
Niestety nie mogliśmy nawiązać bezpośredniego kontaktu, ponieważ nie udało nam się odnaleźć Pani zamówienia. Chcielibyśmy omówić możliwe rozwiązania, dlatego prosimy o kontakt pod adresem: feedback@vidaxl.pl
Życzymy miłego dnia.
Jose Antonio
Obsługa Klienta vidaXL
Produkt bardzo brudny od kleju
Produkt bardzo brudny od kleju, niechlujnie wykończony odpryski sklejki i ogólnie miałam wrażenie że ktoś już z niego korzystał. Chciałam odesłać ale córka się napaliła. Nie polecam
24. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dzień dobry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam z powodu problemu z zakupionym produktem. vidaXL bierze odpowiedzialność za takie sytuacje i stara się je rozwiązać jak najszybciej.
Niestety nie mogliśmy nawiązać bezpośredniego kontaktu, ponieważ nie udało nam się odnaleźć Pani zamówienia. Chcielibyśmy omówić możliwe rozwiązania, dlatego prosimy o kontakt pod adresem: feedback@vidaxl.pl
Życzymy miłego dnia.
Jose Antonio
Obsługa Klienta vidaXL
Bardzo słaba Instrukcja obsługi
Bardzo słaba Instrukcja obsługi. Nie oznaczone elementy. Dla kogoś kto nie składa mebli na codzień, jest to bardzo kłopotliwe. Szafka nie spełnia moich oczekiwań. Dwa punkty za szybką przesyłkę. To wszystko.
25. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dzień dobry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam z powodu problemu z zakupionym produktem. vidaXL bierze odpowiedzialność za takie sytuacje i stara się je rozwiązać jak najszybciej.
Niestety nie mogliśmy nawiązać bezpośredniego kontaktu, ponieważ nie udało nam się odnaleźć Pani zamówienia. Chcielibyśmy omówić możliwe rozwiązania, dlatego prosimy o kontakt pod adresem: feedback@vidaxl.pl
Życzymy miłego dnia.
Jose Antonio
Obsługa Klienta vidaXL
Szafka na gramofon
Szafka przyszła dobrze zapakowana, ale elementy w środku porysowane, popękane i słabej jakości drobne elementy. Spasowanie całej szafki wymagało wysiłku, a i tak się nie udało perfekcyjnie. Szkoda nerwów. Zdjęcia pękniętych i porysowanych elementów oczywiście zrobiłam po wyciągnięciu z kartonu
15. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dzień dobry,
Przykro nam słyszeć o problemach, jakich doświadczyli Państwo w związku z szafką, i doskonale rozumiemy, jak frustrujące mogło to być. Dziękujemy za poświęcenie czasu na przekazanie swojej opinii — jest ona dla nas bardzo ważna.
Skontaktowałem się z Państwem prywatnie, aby zaoferować dalszą pomoc i upewnić się, że wszystkie Państwa wątpliwości zostaną odpowiednio rozpatrzone. Pozostajemy zaangażowani w znalezienie odpowiedniego rozwiązania.
EDYCJA: Cieszymy się, że mogliśmy znaleźć dla Pana rozwiązanie. Wszystkiego najlepszego!
Z poważaniem,
Catalin/ vidaXL
Polecam!
Polecam! Do poprawy procedura śledzenia przesyłki!
19. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za Państwa opinię. Cieszymy się, że wszystko spełniło Państwa oczekiwania. Serdecznie dziękujemy za wybór naszych usług i z niecierpliwością czekamy na możliwość ponownej obsługi Państwa w przyszłości.
Z wyrazami szacunku,
Antonio/ vidaXL
Rzetelna firma
Bardzo dobrze zapakowana przesyłka. Produkt identyczny jak w ofercie. Bardzo dobry kontakt mailowy. Szybka przesyłka. Polecam. Jeszcze tu wrócę.
15. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za Państwa opinię. Cieszymy się, że wszystko spełniło Państwa oczekiwania. Serdecznie dziękujemy za wybór naszych usług i z niecierpliwością czekamy na możliwość ponownej obsługi Państwa w przyszłości.
Z wyrazami szacunku,
Antonio/ vidaXL
Szybka i sprawna realizacja zamówienia
Szybka i sprawna realizacja zamówienia, informacje o statusie przesyłki wysyłane na bieżąco
9. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za Państwa opinię. Cieszymy się, że wszystko spełniło Państwa oczekiwania. Serdecznie dziękujemy za wybór naszych usług i z niecierpliwością czekamy na możliwość ponownej obsługi Państwa w przyszłości.
Z wyrazami szacunku,
Antonio/ vidaXL
Sklep zamiast ludzkiej obsługi wystawia…
Sklep zamiast ludzkiej obsługi wystawia czatbota, z którym nie idzie się dogadać . Nigdy więcej tam nic nie kupię, obsługa klienta jest zerowa.
20. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na opublikowanie tej opinii oraz za zwrócenie naszej uwagi na tę sprawę.
Przepraszamy za trudności w komunikacji. Zapewniamy, że jesteśmy otwarci na zaproponowanie najlepszego rozwiązania w celu wyjaśnienia zgłoszonego przez Pana/Panią problemu.
Informujemy, że wysłaliśmy wiadomość na adres e-mail powiązany z Państwa kontem, aby jak najszybciej rozwiązać ten problem.
Mogą Państwo również napisać do nas na adres: feedback@vidaxl.pl
Dziękujemy za wyrozumiałość.
Życzymy miłego dnia.
Antonio - vidaXL
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za Państwa opinię. Cieszymy się, że wszystko spełniło Państwa oczekiwania. Serdecznie dziękujemy za wybór naszych usług i z niecierpliwością czekamy na możliwość ponownej obsługi Państwa w przyszłości.
Z wyrazami szacunku,
Antonio/ vidaXL
szybko sprawnie zgodnie z opisem
18. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za Państwa miłą opinię. Cieszymy się, że wszystko przebiegło pomyślnie.
Doceniamy Państwa zaufanie i mamy nadzieję na możliwość ponownego powitania Państwa w przyszłości.
Z wyrazami szacunku,
Catalin/ vidaXL
Wszystko zgodne z opisem.Szybka…
Wszystko zgodne z opisem.Szybka wysyłka.Polecam sklep.
18. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za miłą opinię. Cieszymy się, że jesteście Państwo zadowoleni z zakupu oraz naszej obsługi. Państwa polecenie jest dla nas bardzo cenne!
Z wyrazami szacunku,
Catalin/ vidaXL
W zestawie brakuje 2 szt śrubki K
W zestawie brakuje 2 szt śrubki K. Zostałam z rozgrzebanym montażem szafki.
16. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dzień dobry,
Miło mi, że mogłem pomóc. Jeżeli w przyszłości będą Państwo potrzebować dalszego wsparcia, prosimy o kontakt pod adresem feedback@vidaXL.pl.
Z wyrazami szacunku,
Catalin/ vidaXL
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za Państwa opinię. Cieszymy się, że wszystko spełniło Państwa oczekiwania. Serdecznie dziękujemy za wybór naszych usług i z niecierpliwością czekamy na możliwość ponownej obsługi Państwa w przyszłości.
Z wyrazami szacunku,
Catalin/ vidaXL
Szafka VidaXl plastikowa
Zamówiłem szafkę plastikową na balkon. Wcale to nie było tanie. Szafka przyszła pęknięta. Blat i podstawa ( góra i doł). Kartony (szafka była spakowana w podwójny karton) były ok. Zakładam, że ktoś uszkodził przy pakowaniu. Zgłosiłem temat. Oczywiście propozycje. Zniżka pierwsza na ten zakup, druga na przyszłość. Opcja kolejna wytypować części uszkodzone. Wysłałem prośbę o wysłanie 2 uszkodzonych elementów. Informacja zwrotna. Części nie ma. Mogą dać zniżki jak powyżej ale ciut więcej. Za każdym razem odpowiedź od kogoś innego. 4 osoby w sumie. Kontakt przez infolinię nie działa. W końcu jakaś bardziej ogarnięta Pani napisała, żeby spakować i podesłać. Wymienią ... Spakować cholernie trudno. Prosiłem o instrukcję pakowania. Nie dostałem. W końcu i tak jakoś zapakowałem. Dostałem etykietę na wysyłkę z powrotem. Miała być wymiana, oddali na drugi dzień pieniądze. Trudno to ogarnąć... Drugi raz nie zamówię. Daje 3* bo jakoś to się zakończyło, ale po co nerwy. Pani Rachel pomogła. Dziękuję. Raczej właściciel nie do końca pewnie zadowolony.
5. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dzień dobry,
Bardzo nam przykro z powodu trudności i frustracji, których doświadczyli Państwo przy realizacji zamówienia. Doskonale rozumiemy, jak stresująca i rozczarowująca musiała być ta sytuacja, zwłaszcza biorąc pod uwagę wysiłek włożony w pakowanie i zwrot produktów. Z pewnością nie jest to doświadczenie, jakie chcielibyśmy, aby mieli nasi klienci.
Ponieważ nie otrzymaliśmy odpowiedzi na naszą prośbę o dodatkowe informacje i nie udało nam się zlokalizować Państwa zamówienia, niestety w tym momencie nie jestem w stanie udzielić dalszej pomocy. Jeżeli nadal potrzebują Państwo pomocy, prosimy o kontakt pod adresem feedback@vidaXL.pl
— z przyjemnością Państwu pomożemy.
Z wyrazami szacunku,
Catalin/ vidaXL
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.