Esperienza estremamente negativa sia per la gestione dell'ordine sia per la totale mancanza di attenzione verso la privacy dei dati personali dei clienti!!! Ho effettuato un ordine pensando di ricever... Näytä lisää
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Ordine evaso diversi giorni dopo è solo in seguito a due sollecito. Spedizione partita subito dopo una mia mail di lamentela. La motivazione del ritardo: “prodotto difficile da reperire”. A mio avviso... Näytä lisää
Ho effettuato ordine vermifughi il 27 dicembre 2025. Dopo una settimana vedendo che non erano stati spediti ho contattato telefonicamente la farmacia. Ho ricevuto gentile collaborazione e disponibilit... Näytä lisää
Veloci e cortesi, shop online molto fornito e prezzi concorrenziali. Aggiornamento Febbraio 2025: per errore mi è stato spedito un prodotto al posto di quello ordinato. Chiamato il numero di assisten... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Veterfarm Farmacia Veterinaria con sede a Capua è gestita e coordinata con grande passione ed estrema professionalità dal Dottor Luiso Carlo, farmacista specializzato per animali domestici e da allevamento, i cosiddetti “animali da reddito”. La Farmacia offre un ricco reparto per la Medicina Veterinaria, supportando con professionalità e passione voi proprietari, alla ricerca della Cura, della Salute e del benessere animale quotidiano. La farmacia è aperta dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore 13:00 e dalle ore 15:30 alle 19:30 (il sabato fino alle 19:00, la domenica chiuso) ed ha un’ampia fornitura di prodotti dedicati ai nostri amici domestici, cani, gatti, e roditori. Oltre ai medicinali di uso comune e per patologie specifiche, la Veterfarm del Dott. Luiso Carlo propone alla sua clientela collari, anche anti-pulci, mangimi e integratori adatti a tutti i tipi di dieta, nonché attrezzature zootecniche, detergenti per le sale mungitura e tanto altro.
Yhteystiedot
Italia
- veterfarm.it
4,0
Hyvä
216 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Azienda seria e puntuale la consiglio.
29. syyskuuta 2023
Ho ordinato un integratore per cavalli…
Ho ordinato un integratore per cavalli , dopo 12 gg mi arriva una mail che mi comunica che il mio indirizzo risulta inesistente , senza peraltro mandarmi la dicitura dell’indirizzo che hanno , rimando l’indirizzo e ancora non ho una risposta . Visto che avevo necessità di avere il prodotto , l’ho acquistato altrove , ma vorrei riavere i 70€ pagati indietro o almeno avere il prodotto . Scarsa professionalità e attenzione al cliente .
18. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä VETERFARM Dott. Carlo Luiso s.r.l.
Buongiorno,
ci scusiamo per il disagio ma purtroppo il problema l'ha creato GLS, il pacco è stato spedito giorno 10/10 e, dopo il secondo avviso di giacenza, l'abbiamo contattata per ricevere aggiornamenti in merito al domicilio (cosa che può controllare anche lei con il traking fornito da GLS tramite email).
Per quanto riguarda il rimborso potevate comunicarlo quando ci siamo sentiti tramite email (per la comunicazione del disagio dell'indirizzo).
Abbiamo risposto alla sua mail dopo soli 2 minuti, cioè alle 9:27.
Se vuole procedere al rimborso lo può comunicare a noi e provvederemo subito, visto che è poco produttivo richiedere rimborso su trustpilot.
In attesa di vostre.
Cordiali saluti.
Perfetto tranne la consegna con GLS
Azienda seria rapporto qualità prezzo ottimo e prezzo concorrenziale
Purtroppo ho dovuto aspettare due giorni in più per la consegna perché il vettore a cui si affidano GLS è pessimo. Packaging strappato e non serietà nella consegna
29. syyskuuta 2023
VETERFARM UNA GARANZIA
I prezzi sono COMPETITIVI
La spedizione molto veloce
CONSIGLIATISSIMO
28. syyskuuta 2023
Affidabili
Personale cordiale, prodotti ottimo rapporto qualità /prezzo, spedizione rapida
28. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
TEMPI BIBLICI DI SPEDIZIONE HO…
TEMPI BIBLICI DI SPEDIZIONE HO EFFETTUATO PAGAMENTO IL 6/9/2023 IL GIORNO 12/9/2023 ANCORA NON IN CONSEGNA
6. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä VETERFARM Dott. Carlo Luiso s.r.l.
Salve,
ci scusiamo per i tempi, il pacco è partito giorno 09/09, attualmente ancora non risulta consegnato per problemi logistici del corriere, purtroppo più che sollecitare GLS per la consegna non possiamo fare.
Cordiali saluti
sono rimasta molto soddisfatta, sia dal prezzo dell articolo acquistato, che dalla velocita' di consegna. grazie
sono rimasta molto soddisfatta, sia dal prezzo
dell' articolo acquistato, che dalla velocità di consegna. grazie
27. elokuuta 2023
Veloci e puntuali.
27. elokuuta 2023
Qualità prezzo ottima
28. elokuuta 2023
Ordine annullato per mancanza prodotto
30. heinäkuuta 2023
Purtroppo esperienza negativa
Prodotto non disponibile nonostante acquistabile sul sito, accettato il ritardo su promessa riguardo i tempi di spedizione, prodotto spedito dopo rispetto a quanto promesso.
Prodotto ricevuto diverso da quello ordinato (anche se con lo stesso principio attivo) e senza nessun preavviso.
Prodotto: ZAPI insetticida concentrato
28. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä VETERFARM Dott. Carlo Luiso s.r.l.
Buongiorno, il prodotto da lei acquistato e il prodotto a lei arrivato sono gli stessi, cambia solo l'impaginazione.
trovato tutto e ad ottimi prezzi
trovato tutto e ad ottimi prezzi. spedizione veloce e puntuale. imballaggio ok
27. heinäkuuta 2023
Dopo 10 giorni dall'ordine…
Dopo 10 giorni dall'ordine i prodotti non sono ancora arrivati. Dopo una settimana ho scritto e mi è stato detto che avrebbero spedito subito, ma il giorno previsto per l'arrivo il pacco non è arrivato...sto ancora aspettando i prodotti...
7. elokuuta 2023
OTTIMA AZIENDA
ho contattato l'azienda per sapere quando il prodotto da me acquistato sarebbe stato spedito e ho avuto subito risposta e spedizione veloce.
30. heinäkuuta 2023
Prezzi concorrenziali
Prezzi concorrenziali, gestione spedizione professionali e cortesia
27. heinäkuuta 2023
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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