J'ai passer commande sur leur site web comme des milliers de personne durant cette période pour du matériel de climatisation ! je penser être livré le lendemain car noté matériel en stock, mais e... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
De bezorger hielp om het pakket van 60 kg binnen te dragen. Zo kon regen geen schade aanrichten. Het was heel stevig verpakt met dikke piepschuim beschutting. In Duitsland is de portasplit 20% goed... Näytä lisää
Toen bleek dat mijn bestelling een maand vertraging zou oplopen, heb ik vanwege de urgentie zelf een alternatief voorgesteld. Ondanks dat dit product iets duurder was, ging de klantenservice direct ak... Näytä lisää
Ik bestelde een product dat volgens de webshop op voorraad was , en s'anderendaags bezorgd zou zijn , maar kreeg een mail dat er een probleem met de levering was en de levering twee dagen vertragin... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Ventilatieland, de grootste en ventilatiewebshop van België. Ventilatie is onze passie en met ruim 20 jaar ervaring in de ventilatie branche zijn wij een betrouwbare leverancier voor u als consument, maar leveren wij ook al jaren aan professionals. Dagelijks werken wij met al onze medewerkers om u van dienst te zijn en de ervaring te bieden die u wenst. Van tevreden klanten worden wij blij, maar van een uitdaging enthousiast! Service is ons uitgangspunt! Om iedere klant zo goed mogelijk te helpen staat er een team van ventilatie specialisten om net dat stapje extra advies aan u te geven.
Yhteystiedot
Park Forum 1047, 5657 HJ, Eindhoven, Hollanti
- +32 (0)52 22 33 95
- info@ventilatieland.be
- ventilatieland.be
4,0
Hyvä
226 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
DPD laat het afweten
DPD laat het afweten. We waren thuis en toch werd het pakket niet afgeleverd. Pas nadat ik een ophaalpunt opgegeven heb kon ik het gaan ophalen. Waarom geeft ventilatieland niet de mogelijkheid om een ophaalpunt te specifiëren?
Roland Timmermans
7. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ventilatieland
Update 11-6:
Beste Roland,
Bedankt voor het updaten van uw review.
Wij hebben telefonisch contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak.
We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is.
Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest.
Met vriendelijke groet,
Namens het Ventilatieland klantenservice team,
Demi
-------------------------------
Beste Roland,
Dank u voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Excuses voor het ongemak hierdoor, hierover komen wij graag met u in contact.
Via dit platform kunnen wij helaas geen contactgegevens inzien, op alleen uw voornaam kan ik helaas niet achterhalen om welke order dit precies gaat.
Vanuit Trustpilot heb ik daarom zojuist meer informatie aangevraagd. Kunt u hierop reageren? Dan kan ik contact hierover met u opnemen.
Hoor graag!
Met vriendelijke groet,
Namens het Ventilatieland klantenservice team,
Demi
its a great product
5. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vaste vijzen
Beste, de levering is perfect verlopen. Ik had een kleine opmerking voor de fabrikant. Ik wou het deksel van de schakelaar afnemen om mijn leidingen te verbinden maar één van de 4 bouten zat muurvast en ik vreesde dat ik uiteindelijk het deksel zou moeten afbreken. Uiteindelijk heb ik ze toch losgekregen. Volgens mij worden die vijzen machinaal vastgevezen en komen die vijzen te vast te zitten. Groetjes
6. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Snelle levering
5. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Bestelling van muurventilator
Na eenvoudige en makkelijke manier mijn bestelling uitgevoerd. Hierna duidelijke communicatie ontvangen van het verdere verloop van de bestelling. 2 dagen later alles correct afgeleverd.
23. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
200 euro artikel foutief aangesloten geen retour
Aankoop van een artikel ter waarde van 200 euro. Bij aansluiting is er kortsluiting ontstaan. Artikel terug gestuurd maar geen nieuwe gekregen of geen refund omdat het volgens hun technische dienst veroorzaakt is door een foutieve aansluiting.
Wij hebben echter alles volgens de instructies gedaan. Ik kan aanvaarden dat we per ongeluk iets verkeerd zouden hebben gedaan, maar om daarom 200 euro kwijt te zijn vind ik wel erg.
28. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ventilatieland
Beste Greg Fouarge,
Dank u voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen.
Wij hebben contact met u hierover gehad. U heeft de ventilator retour gestuurd en door onze technische dienst is vastgesteld dat door het verkeerd aansluiten van de ventilator is er kortsluiting ontstaan. Omdat dit niet volgens de installatievoorschriften is geïnstalleerd valt dit niet onder de garantie en kunnen wij dit daarom ook niet uit garantie voor u oplossen
Excuses voor het ongemak hierdoor, wij hebben u geadviseerd dit via uw verzekering in te dienen of bij de klusjesman die dit voor u heeft geïnstalleerd.
Met vriendelijke groet,
Namens het Ventilatieland klantenservice team,
Demi
ik had ventilatiebuizen en roosters…
ik had ventilatiebuizen en roosters nodig voor verluchting van verwarmingsruimte. de juiste maten perfect geleverd na 2 dagen en degelijk materiaal aan correcte prijzen.
9. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Rapidité
Livraison super rapide. Commandé le 01 février, livré le 02 février.
1. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Toujours pas livrer après 10 jours alors…
Toujours pas livrer après 10 jours alors qu'il affirme que c'est en 24h Pire leur service ne savent même pas me donner un numéro de suivi!!!
19. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ventilatieland
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Il a été envoyé par transport spécial et il a malheureusement fallu plus de temps que souhaité pour connaître son statut.
D'après nos dossiers, cet envoi vous a été livré. Mon collègue vous contactera à ce sujet pour vérifier avec vous.
Je vous présente à nouveau mes excuses pour ce qui s'est passé, ce n'était pas notre intention.
snelle levering
17. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Positieve ervaring .
Ik werd correct en vlug geholpen . De bestelling werd goed afgeleverd.
18. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Goede ervaring voor bestelling en levering
Snelle levering van de bestelde producten. Voldoen aan de beschrijving op de website. Geen problemen tegengekomen bij de montage. Voldoende berichtgeving over het moment van levering zelfs enkele dagen vroeger dan beloofd.
31. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Publicité mensongère sur les articles…
Publicité mensongère sur les articles livrés en 24h-48h, après plus d'une semaine je demande l'annulation et donc le remboursement de la commande (L4-302014285)
15 jours plus tard et toujours pas de remboursement.
Je pense que ce site est malhonnête.
26. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ventilatieland
Cher Laurent,
notre département financier travaille sur le remboursement, nous vous présentons nos sincères excuses pour ce retard. Mais tout est déjà correct dans notre système. Vous pouvez vous attendre à être remboursé prochainement.
Fast delivery and everything ok.
2. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Misleidende voorraad aantallen
Besteld, alles zou zeer ruim voorradig zijn volgens de website. Vandaag besteld morgen binnen. Nou niet dus. 2 dagen erna een mail dat er enkele artikelen niet leverbaar zijn. Eerstvolgende leverdatum een maand later!
Weer zo'n typisch voorbeeld van loze beloften, lokken, laten betalen en dan je klanten laten wachten. Nu ook nog wachten tot het geld terug komt.
De eerste en meteen de laatste keer dat ik er bestel.
1. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Goede levering
Goede levering, dit was het product dat ik nodig had
5. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Fast delivery of professional fan
27. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Snelle levering
23. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Bijna 100%
Niet de volgende werkdag geleverd en er ontbraken bevestigingsschroeven bij de deurrooster, maar de prijs maakt dit goed. Tot 30% goedkoper dan de dhz ketens.
18. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.