De bezorger hielp om het pakket van 60 kg binnen te dragen. Zo kon regen geen schade aanrichten. Het was heel stevig verpakt met dikke piepschuim beschutting. In Duitsland is de portasplit 20% goed... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Toen bleek dat mijn bestelling een maand vertraging zou oplopen, heb ik vanwege de urgentie zelf een alternatief voorgesteld. Ondanks dat dit product iets duurder was, ging de klantenservice direct ak... Näytä lisää
Dit is echt een topbedrijf. Ik schrijf normaalgezien geen reviews maar voor Ventilatieland.be doe ik de moeite. Vorige week was ik op zoek naar ventilatieonderdelen en na wat googelen kwam ik bij... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Beste, de levering is perfect verlopen. Ik had een kleine opmerking voor de fabrikant. Ik wou het deksel van de schakelaar afnemen om mijn leidingen te verbinden maar één van de 4 bouten zat muurvast... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Ventilatieland, de grootste en ventilatiewebshop van België. Ventilatie is onze passie en met ruim 20 jaar ervaring in de ventilatie branche zijn wij een betrouwbare leverancier voor u als consument, maar leveren wij ook al jaren aan professionals. Dagelijks werken wij met al onze medewerkers om u van dienst te zijn en de ervaring te bieden die u wenst. Van tevreden klanten worden wij blij, maar van een uitdaging enthousiast! Service is ons uitgangspunt! Om iedere klant zo goed mogelijk te helpen staat er een team van ventilatie specialisten om net dat stapje extra advies aan u te geven.
Yhteystiedot
Park Forum 1047, 5657 HJ, Eindhoven, Hollanti
- +32 (0)52 22 33 95
- info@ventilatieland.be
- ventilatieland.be
4,0
Hyvä
221 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 36 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
A PROSCRIRE !!
Nous sommes le 6 juillet et ma commande n'a toujours pas été livrée, alors qu'il était indiqué que je serais livré le lendemain. Cette promesse de livraison s'est révélée totalement fausse.
J'ai également commis une erreur dans mon adresse de livraison et j'ai immédiatement demandé qu'elle soit corrigée. Malgré de nombreuses tentatives de contact par téléphone, WhatsApp et e-mail, je n'ai obtenu aucune réponse du service client.
J'ai ensuite demandé l'annulation de ma commande dans le délai de rétractation, mais ma demande n'a pas été prise en compte.
Mon expérience est extrêmement décevante. Je considère que les délais annoncés sont trompeurs et que le service client est inexistant. En raison de cette situation, j'ai décidé d'engager les démarches nécessaires pour faire valoir mes droits et de déposer une plainte auprès des autorités compétentes.
30. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Product not delivered, nonexistent customer center
The website says delivery next day, answers chat within one hour and mails within 1 day. Unfortunately that is far from reality. Only after paying for an AC I got a notification that it would be available in 3 months. Now I'm trying to request a refund, but no one is replying phone, wsp or emails.
For the people of ventilatieland: if you don't have a product in stock, be transparent about it in your website.
4. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
I’ve purchased an expensive airco last…
I’ve purchased an expensive airco last week which appeared on stock. Two days later I was informed that that’s not the case anymore. I requested a reimbursement and haven’t heard of them since. Wondering if they are a scam
2. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Niet te vertrouwen
Product zou binnen de dag geleverd worden volgens de website. Na aankoop krijg ik een orderbevestiging met levering binnen 3 maanden. Klantendienst is niet te bereiken. Ik zou de website absoluut niet aanbevelen.
2. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Diepte-investering
Ruim 2 jaar terug een HRU-WALL-RC-100-25 aangeschaft. Voor €638,74 mag je toch een kwalitatief hoogwaardige badkamerventilator verwachten. Echter vanaf een paar maanden geleden springt hij steeds in storing. Als de stekker uit en in gaat is het weer tijdelijk in orde, maar dan steeds na een uur of een dag laat hij me met een luide alarmpiep weten er geen zin meer in te hebben.
Voorgestelde oplossing: een reparatiekit van €368,84 met mogelijk nog wat verzendkosten.
Dan zit je dus boven de €1000 voor een badkamerventilator. Hoezo schaamteloos?
Als je van een gokje houd, doen, maar anders zou ik toch even verder kijken naar een bedrijf waar ze betere nazorg hebben.
10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Commande passée le 25/06 et toujours…
Commande passée le 25/06 et toujours pas expédiée .
Contact via WhatsApp a deux reprises sans succes,appels téléphoniques infructueux,email avec numéro de commande et pas de réponse ...
Comment faire pour avoir une réponse de votre service afin de comprendre pourquoi ma commande n'a pas êtee envoyée alors que les produits sont disponibles et est indiqué expédié dans les 24h???
25. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
PAS SERIEUX
4 fois que l'on me dit que la pièce de ma climatisation va être livrée dans 2 jours alors quelle n'a pas été postée et 2 semaine plus tard alors que le site spécifie une livraison rapide ce petit bout de tuyau de la pompe péristaltique n'est toujours pas arrivée maintenant la date est au 25 juin. impossible de les joindre au téléphone bien sur uniquement sur WhatsApp l'lorsqu'ils prennent la peine de consulter et bien entendu aucune excuse de ces multiples reports. Donc aucune conscience pro c'est du charlatanisme !
23. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ventilatieland
Cher client,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que la livraison de votre commande ne se soit pas déroulée comme vous l’espériez. Nous comprenons très bien à quel point il est particulièrement frustrant qu’un produit soit promis à plusieurs reprises dans un délai court, mais qu’il ne soit finalement pas expédié. Nous regrettons également que vous ayez jugé notre communication insuffisante.
Nous mettons tout en œuvre pour communiquer les délais de livraison prévus avec la plus grande précision possible, mais nous dépendons parfois de la disponibilité et des livraisons de nos fournisseurs. Cela n’enlève rien au fait que nous comprenons que les reports répétés de la date de livraison vous ont causé de nombreux désagréments.
Nous aimerions examiner votre commande afin de déterminer ce qui s’est exactement passé et de voir si nous pouvons accélérer la livraison ou vous proposer une solution adaptée. Pourriez-vous nous envoyer un e-mail avec votre numéro de commande ? Nous traiterons alors votre dossier en priorité.
Nous vous prions de nous excuser pour ce retard et le manque de clarté. Nous espérons avoir l’occasion de résoudre ce problème à votre entière satisfaction.
Cordialement,
L’équipe du service client de Ventilatieland
Produits de bonne qualité à prix intéressants
Produits de bonne qualité à prix intéressants.
Livraison rapide.
11. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
snelle en goede service
15. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Correcte en vlotte levering
30. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Everything just Perfect !
2. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Alles was naar wens.
27. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Snelle afhandeling van mijn order
Snelle afhandeling van mijn order. En snelle en correcte informatie over de langere leveringstijd.
8. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Alternatief en duurder product ontvangen voor dezelfde prijs
Toen bleek dat mijn bestelling een maand vertraging zou oplopen, heb ik vanwege de urgentie zelf een alternatief voorgesteld. Ondanks dat dit product iets duurder was, ging de klantenservice direct akkoord. Het werd de volgende dag al netjes geleverd; top service!
21. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Scammers
Scammers. Telefoonnummer is gewoon een robotvoice zonder een echte persoon. Whatsapp nummer is gewoon iemand “die het intern gaat navragen” en nooit echt antwoord. Product besteld, betaald en niet aangekomen.
23. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ventilatieland
Beste Jack,
Dank je wel voor je bericht.
Vervelend om te horen dat je deze ervaring zo hebt beleefd. Dat is uiteraard niet de bedoeling en we willen dit graag goed voor je nakijken.
Op onze telefonische lijn maken we soms gebruik van een keuzemenu/automatische stem. Dit doen we bewust om klanten sneller te kunnen doorverwijzen naar de juiste plek en om wachttijden te verkorten. Voor veel vragen is e-mail, WhatsApp of chat juist sneller omdat we daar direct in het systeem kunnen meekijken met de juiste gegevens en gerichter kunnen helpen.
Wat betreft je bestelling: op basis van alleen een voornaam kan ik deze helaas niet terugvinden in ons systeem. Daarom heb ik via Trustpilot om extra gegevens gevraagd, zodat we kunnen achterhalen wat er precies is gebeurd en dit netjes kunnen oplossen.
Zodra we die informatie hebben, kijken we dit graag voor je uit en zorgen we voor een passende oplossing.
Team Ventilatieland
-------------------- Update -------------------------
Inmiddels hebben we uw gegevens ontvangen en hebben we dit voor u kunnen uitzoeken.
Nadat u ons gisteren had gevraagd om de order status hebben we de vraag direct intern uitgezet bij onze logistieke afdeling. Deze afdeling heeft hier helaas langer over gedaan dan gebruikelijk om terug te koppelen. Inmiddels hebben we vanochtend een inhoudelijke reactie ontvangen en u hierover per e-mail van een reactie voorzien.
Team Ventilatieland
Super maar dan ook een super goede…
Super maar dan ook een super goede service, zeer scherpe prijzen en een meer dan voortreffelijke behulpzame klantendienst. Een aanrader voor al wie in vertrouwen en met een goeie ondersteuning een bestelling wenst te plaatsen.
Zeer tevreden.
15. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vlotte bestelling
Alles werd snel verstuurd en was goed verpakt
1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
vandaag besteld ..morgen geleverd
vandaag besteld ..morgen geleverd
top service
29. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Bestelling niet aangekomen
Bestelling niet aangekomen. Volgens track-&-trace zou het geleverd zijn maar bestelling is verdwenen. Ventielatieland weigert elke medewerking om te kijken naar een oplossing. Had toestemming gegeven om op safeplace neer te zetten maar niks geleverd. Zelfs buren hebben die dag dat geleverd zou worden niets gezien. Jammer dat ventilatieland hun klanten dan in de steek laat. Ik bestel er nooit meer
18. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ventilatieland
Beste Yannick,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je je bestelling niet hebt ontvangen.
We begrijpen heel goed dat dit een teleurstellende situatie is. Volgens de track-&-trace is de zending echter geleverd op de door jou opgegeven safeplace. Bij het geven van neerzettoestemming ga je akkoord met de voorwaarden van de transporteur, waarin staat dat de verantwoordelijkheid voor de zending vanaf dat moment bij de ontvanger ligt.
Omdat de levering op deze manier heeft plaatsgevonden, kunnen wij helaas geen onderzoek opstarten bij de transporteur en zijn onze mogelijkheden om hierin een oplossing te bieden beperkt.
We begrijpen dat dit niet het antwoord is waar je op hoopt, maar we hopen op je begrip voor deze situatie.
Team Ventilatieland
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.