J'ai passer commande sur leur site web comme des milliers de personne durant cette période pour du matériel de climatisation ! je penser être livré le lendemain car noté matériel en stock, mais e... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
De bezorger hielp om het pakket van 60 kg binnen te dragen. Zo kon regen geen schade aanrichten. Het was heel stevig verpakt met dikke piepschuim beschutting. In Duitsland is de portasplit 20% goed... Näytä lisää
Toen bleek dat mijn bestelling een maand vertraging zou oplopen, heb ik vanwege de urgentie zelf een alternatief voorgesteld. Ondanks dat dit product iets duurder was, ging de klantenservice direct ak... Näytä lisää
Ik bestelde een product dat volgens de webshop op voorraad was , en s'anderendaags bezorgd zou zijn , maar kreeg een mail dat er een probleem met de levering was en de levering twee dagen vertragin... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Ventilatieland, de grootste en ventilatiewebshop van België. Ventilatie is onze passie en met ruim 20 jaar ervaring in de ventilatie branche zijn wij een betrouwbare leverancier voor u als consument, maar leveren wij ook al jaren aan professionals. Dagelijks werken wij met al onze medewerkers om u van dienst te zijn en de ervaring te bieden die u wenst. Van tevreden klanten worden wij blij, maar van een uitdaging enthousiast! Service is ons uitgangspunt! Om iedere klant zo goed mogelijk te helpen staat er een team van ventilatie specialisten om net dat stapje extra advies aan u te geven.
Yhteystiedot
Park Forum 1047, 5657 HJ, Eindhoven, Hollanti
- +32 (0)52 22 33 95
- info@ventilatieland.be
- ventilatieland.be
4,0
Hyvä
226 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Levering dramatisch! Refund aangeboden
Update: Na mijn review heb ik een terugbetaling aangeboden gekregen, wat ik op prijs stel. Helaas werd er bij mijn eerste contact geen oplossing geboden. Dit verandert helaas niets voor toekomstige klanten. Ik hoop echt dat Ventilatieland in de toekomst stopt met samenwerken met DPD, zowel voor hun eigen reputatie als voor hun klanten.
-
Helaas levert Ventilatieland met DPD, één van de slechtste pakketbezorgers. DPD probeert zelfs niet te leveren en laat je naar een pakketpunt ver weg komen om het pakket te halen. Als je geluk hebt dat het pakketpunt open is tijdens de aangegeven openingsuren hoef je maar één keer te komen, anders kan je nog eens terugkomen op goed geluk.
Ventilatieland kan veel frustratie en tijdsverlies voorkomen door niet voor de goedkoopste pakketbezorger te kiezen of verschillende bezorgkeuzes aan de klant aan te bieden.
Ik bestel daarom voortaan niet meer bij Ventilatieland en zal het ook niemand aanbevelen. Concurrent Hrshop levert met Bpost en bespaart je veel gedoe.
27. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ventilatieland
Beste Hannes,
Dank u voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen.
Wij hebben contact met u gehad om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak.
Goed te vernemen dat de aangeboden oplossing naar wens is.
Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest.
Met vriendelijke groet,
Team Ventilatieland klantenservice
Perfect delivery and very good product
8. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Prima winkel
Goede service en goede prijs kwaliteit verhouding
1. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Jammer van het gebruik van DPD als koerierdienst
Over de service van Ventielatieland geen klachten. Waarom dan geen 5 sterren? Wel Ventilatieland werkt met DPD als transporteur, en laat dat nu een vreselijk slechte koerierdienst zijn. Ook nu weer geen levering aan huis, maar bij een parcel shop. Er zijn betere alternatieven!!
25. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ventilatieland
Beste Gunter Hermans,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons zeer te horen dat uw ervaring niet geheel naar wens is verlopen en dat u minder goede ervaringen heeft gehad met DPD. Wij begrijpen hoe vervelend dit voor u moet zijn en we waarderen uw feedback.
Wij zullen uw opmerkingen meenemen in onze evaluaties om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Nogmaals dank voor uw waardevolle terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Namens het Ventilatieland klantenservice team,
Mehtap
Perfect product en zonder schade…Ventilatie roosters goudkleur
Perfect product en zonder schade afgeleverd,zo moet het zijn !
27. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Product top, leveringswijze flop
Over het product, de grote keuzemogelijkheden en de snelle levering geen enkel minpuntje, daar heel tevreden over.
Enkel over de leveringswijze toch de opmerking meegeven dat er geen rekening werd gehouden waar het mocht worden neergezet als er niemand thuis is. Als men de mogelijkheid biedt toestemming te geven het achter te laten wanneer men niet thuis is en je daar dan een plaatsbeschrijving geeft waar het te droppen dan mag je toch ook verwachten dat men hier rekening mee houdt. Niet dus, het werd gewoon aan de voordeur achtergelaten.
23. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Good experience
Fast delivery. Fair price. Easy to order. Product well in line with description.
16. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Snelle levering
Snelle levering. Goed verpakt.
De kleur op de site is aangeduid als beige maar dit is bruin. Ik had dit niet besteld mocht er bruin op de site gestaan hebben...
Na telefonisch contact vanuit de firma is dit heel vriendelijk en fijn opgelost!
11. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Parfait
Facilité de commande et de paiement. Livraison très rapide.
3. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Goede prijs en vlotte levering
20. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vlot en correct
Vlotte correcte afhandeling. Geleverde produkten zijn ok
8. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Producten zoals beschreven
Producten zoals beschreven. Snelle levering.
29. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
PURE OPLICHTING
PUUR AMATEURIMSE EN ONBEKWAAMHEID + OPLICHTING - offerte voor zakelijke bestelling bleek duurder dan daT particulier kon bestellen via hun eigen website -bestelling tot 5X (!) toe vertraagd met in totaal meer dan 60 dagen vertraging ondanks dat de klantendienst meerdere keren beweerde dat de artikelen ge-expediteerd waren (leugens) - over een retour wegens deze vertraging werd oneinding moeilijk gedaan (men probeerde ons uit te putten) - 1 bestelling kwam zelfs helemaal niet aan wat men tot vermoeiens toe heeft geprobeerd te ontkennen en verantwoordelijkheid trachtte te ontlopen. Na meer dan 20 mails over en weer ging men de retouren en terugbetalingen regelen -> 2 MAANDEN NA DATUM NOG GEEN CENT ONTVANGEN ONDANKS DE PRODUCTEN GERETOURNEERD WERDEN -> KOOP HIER NOOIT!
28. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ventilatieland
Beste,
Dank u voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen.
Wij hebben contact met u gehad per mail om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak.
Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest.
Met vriendelijke groet,
Ventilatieland België klantenservice team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.