velio Arvostelua 318

Nachdem ich mein Traumrad gefunden hatte, ging die Abwicklung schnell und reibungslos. Fragen an den Kundenservice per Email wurden zügig beantwortet, die Lieferung erfolgte prompt! Zum Rad selber kann ich noch nichts sagen, es ist ja erst "neu". Aber es sieht schonmal klasse aus!

Alles super
Schnell geliefert Top Fahrrad

In der Anzeige stand folgender Hinweis

Exzellenter Zustand. Vollständig geprüft und gewartet.
Optische Gebrauchsspuren: Oberrohr

Von einem verkratzen Lenker und einem stark beschädigten Display war nicht erwähnt. Auch war nicht erwähnt das die Schrauben überdreht wurden und Schrauben an der Akkuabdeckung fehlen um ein Schloss anzubringen. Der Support wollte die Schrauben nachliefern. Das Display wollte man nicht ersetzen. Ich bekam den Hinweis

...leider können wir Ihnen da nicht entgegenkommen, da auf unserem Foto die "Beschädigungen" des Displays so erkennen waren.

So etwas hätte in die Beschreibung rein gehört.

Super zufrieden mit dem e-bike...Dienstag früh bestellt, Mittwoch nachmittags per Spedition geliefert gekriegt ..so wünscht man sich das

Nichts zu beanstanden tip top

War alles super einfach, von der Bestellung, bis zur Lieferung bzw. Selstabholung beim Spediteur!
Ich kann Velio zu 100% empfehlen!

Ich war erst skeptisch, ein gebrauchtes E-Bike im Internet zu bestellen und wurde positiv überrascht.
Das Bike ist so gut wie ein neues. Der Kundenservice hat mich bei einer Frage schnell und kompetent beraten.
Also ich kann Velio nur weiterempfehlen.

Ich hab das Bike jetzt ein paar Tage, und hab einige Probefahrten gemacht. Ich muss sagen ich bin sehr zufrieden. Die Lieferung war superschnell. Ich hatte auch kurz Kontakt mit dem Kundenservice da gibt’s auch Nix zu meckern. Also ich kann die Firma nur weiterempfehlen. Ich bin super zufrieden. Danke

Wir sind sehr zufrieden mit unserem Fahrrad von Velio. Es ist in einem einwandfreien Zustand angekommen und war vollständig mit allen dazugehörigen Teilen geliefert.
Beim Zusammenbau hatten wir zunächst einige Schwierigkeiten und haben Velio per E-Mail kontaktiert. Innerhalb von nur einer Stunde erhielten wir eine Rückmeldung – kurz darauf folgte sogar ein persönlicher Anruf. Die Kommunikation war außergewöhnlich freundlich, professionell und lösungsorientiert.
Ein besonderes Dankeschön an Herrn Oelmann für dieses wirklich angenehme und kundenorientierte Erlebnis.
Klare Weiterempfehlung für Velio!

Seht gute und sofortige Kommunikation!!
Hinweise werden berücksichtigt und es wird schnellstmöglich versucht, entstehende Probleme zu lösen.
Seriös und kulant im Ablauf des Verkaufs

Ich bin absolut zufrieden mit dem Kauf meines E-Bikes. Die Beschreibung und Bewertung der E-Bikes auf der Internetseite waren korrekt und entsprachen vollständig dem gelieferten Produkt. Die Anlieferung verlief unkompliziert und das E-Bike kam in einer stabilen, sicheren Verpackung an. Besonders hervorzuheben ist zudem das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis, das den Kauf für mich rundum überzeugend macht.

Sehr netter, schneller Kontakt nach einer Rückfrage. Reibungslose Lieferung durch die Spedition mit vorheriger Avisierung. Und das Beste!!! Ein TOP Bike! Ich bin sehr zufrieden und glücklich. Es entspricht zu 100 % der Artikelbeschreibung und der Preis dafür war super! Vielen Dank nochmal und wenn ein refurbished Bike, dann nur bei VELIO!!!

Superschnelle Lieferung. Wahnsinnig toller schriftlicher und telefonischer Service bei Fragen. (Hatte ein kleines Problem)Bei meinem Bike waren alle Verschleißteile erneuert.
Garantie hat man auch noch.
Detaillierte Beschreibung und Bewertung des Bikes.

Gute Website, einfacher Bestellprozeß, tolle Bilder mit Zoom, schnelle und genaue Rückmeldung über den Bestell-und Lieferablauf. Das Bike kommt genau so wie abgebildet. Vorbildliche Verpackung. Aufbauanleitung ist verständlich. Velio ist eine empfehlenswerte Firma. Alles bestens, ich habe keinerlei Kritik.

Zugegeben war ich zunächst skeptisch ein gebrauchtes Rad für so viel Geld online zu kaufen. Der Kontakt/die Beratung mit Velio war dann sehr angenehm und ich habe es "riskiert". Enttäuscht wurde ich nicht - im Gegenteil. Alles so wie beschrieben und zudem wqr das Rad bereits am 2. Tag nach der Bestellung da.

Fahrrad am Sonntag bestellt und am Dienstag geliefert. Beschreibung des Zustandes anhand der Bilder korrekt. Telefonische Assistenz beim Zusammenbau schnell und zielführend. Ich kann velio voll und ganz empfehlen

Sehr schnelle Lieferung. Gut verpackt, Rad ist in dem Zustand wie beschrieben. Leider konnte ich noch kein Tour mir dem Mountainbike machen, aber im Test hat alles funktioniert. Über den Service kann ich nichts sagen, hab in bis jetzt noch nicht gebraucht. Ich glaube meine Kaufentscheidung das Rad bei Velio zu kaufen war richtig.

Sehr gute, kompetente Beratung zum Bike und sehr schnelle Antworten auf meine Fragen.
Die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage und die Kommunikation bis zur Lieferung war sehr gut. Der Zustand des Bikes war genau wie beschrieben und die Verpackung vorbildlich.
Kann Velio mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Zuverlässig, Aussagen stimmen, guter Lieferservice. Rund um zufrieden. Empfehle die Firma auf jeden Fall weiter.

Lieferung: schnell und problemlos.

E-Bike: bin begeistert, wie neu. Zusätzlich sehr gut: der Barcode für die Einstellhilfe sowie das mitgelieferte Werkzeug ( Maul- und Imbusschlüssel)

Bin sehr zufrieden und werde Velio weiterempfehlen !!!