Van Mossel SEAT, Škoda en CUPRA Arvostelua 

De auto zou binnen 5 werkdagen klaar zijn, achteraf heeft het meer dan 2 weken geduurd zonder dat wij op de hoogte werden gehouden wat er aan de hand was.
Vervolgens werd er gezegd dat de auto netjes opgeleverd zou worden ( Dit ging voornamelijk over de lak en de raam rubbers). Toen de auto eindelijk klaar was viel het op hoe slecht de lak was bijgewerkt het zag er echt heel slordig uit en naast dat was er ook niks gedaan aan de rubbers van de ramen.
Ik had de auto nooit zo moeten accepteren die fout ligt bij mij..
Maar dit kan echt niet het gaat om heel veel geld.
Wij hebben spijt van de aankoop.
Als ze eerlijk waren geweest hadden wij nooit 15.000 euro voor die auto neergelegd.
Conclusie: veel mooie praatjes maar waardeloze service.
Ik koop hier nooit meer iets en raad het iedereen sterk af.

Bij binnenkomst wordt je gastvrij ontvangen, zodra je de deal gesloten hebt krijg je weinig tot geen reactie. Bij het ophalen van de auto waren er 6 puntjes en zouden gebeld worden....6 weken later nog niet gebeld. Helaas was de auto voor korte duur. Ondertussen al contact gehad met de hoofd verkoper. Die zou de desbetreffende verkoper aanspreken en het klopte idd niet hoe hij heeft gehandeld.
We zijn terug gegaan en O was erg verbaasd dat we terug kwamen en heeft een andere verkoper naar ons begeleid we hebben een proefrit gehad, bij terugkomst wilde de verkoper een deal sluiten midden in de showroom tussen het publiek...uiteindelijk hoofdverkoper erbij helaas niet tot een deal gekomen. Er wordt gezegd dat O op de hoogte was gebracht....terwijl O erg verbaasd was....Ondertussen met het naar buiten gaan passeer ik O en er wordt geen woord gezegd of kijkt me niet aan.
Ik vind het ronduit erg onbeschoft om een deal proberen te sluiten tussen publiek en bij geen deal wordt je nog niet aangekeken. Echt een theatraal bedrijf! Dit is netjes uitgedrukt!!
Gelukkig hebben we bij een niet van Mossel filiaal maar bij een familiebedrijf een mooie auto gekocht waar de klantvriendelijkheid op nummer 1 staat.

Alles weer netjes geregeld

Top service. Snel en vriendelijk personeel.

Enorm goed en fijn geholpen! Bij het ophalen van de auto hebben ze echt hun best gedaan om er een feestje van te maken!

Goede, vriendelijke verkoper. Duidelijk in zijn informatie.

Volgens jullie info ben ik recentelijk voor onderhoud geweest, dit is niet correct en wil weten waar jullie deze info vandaan hebben gehaald. Ik kreeg wel bericht van jullie dat mijn auto voor onderhoud moest, echter bij navraag bij de dealer is dit pas 2 jaar na aanschaf het geval. hieruit is te concluderen dat jullie niet in staat zijn jullie berijders van correcte info te voorzien. Ander punt is onvolledig verstrekte info. Een electrische auto mag niet bij een andere dealer van jullie in de buurt in onderhoud ook dat is verzuimd te vertellen.

Laadkabel was kapot, hebben ipv mij te laten wachten op een bestelling gelijk eentje meegegeven van een andere auto zodat ik gelijk weer kon laden.
Dat is pas meedenken met de klant, top!

Niet àlles uitgevoerd

Prima geholpen, probleem opgelost en keurig afgeleverd na APKkeuring.
Erg tevreden met deze garage en de medewerkers.

Prima service door vertrouwd personeel

Prima service voor onderhoud
Alleen de administratie zou nog steeds iets laten horen, daar wacht ik nog steeds op

Vanochtend spontaan de Skodagarage bezocht. Dit na de nodige en vergelijking van het model bij andere garages. Op die manier kenden wij ook de inruilprijs van onze auto en de auto die wij zochten. Wij denken een goede deal gesloten te hebben. Het vraagt enig overleg, waarbij steeds, een leidinggevend (waarschijnlijk) betrokken wordt. Het kost enige tijd maar dan kom je een heel eind. Een prettige aangename verkoper. Dus wij zijn uiteindelijk met een goed gevoel weggegaan.

prima service en snel geholpen voor klein onderhoud

Super fijne mensen!! En top service!!!

Fijn geholpen en meegedacht met de huurauto.

Super aflevering en goed geholpen

Goed geholpen.

Goede service en snel weer op weg geholpen. Dankjewel!