Van Mossel Citroën & DS Arvostelua 

De auto werd ongepoetst, stoffig van binnen en met een compleet lege tank (het alarm van vrijwel geen benzine) begon zelfs te piepen bij het wegrijden bij Van Mossel) afgeleverd.

Wij zochten een occasion C3 Aircross en zijn zonder opdringerig gedrag geadviseerd door verkoper Yoshua Booij waardoor we een goede keus konden maken.

Prima en heb daar niks aan toe te voegen.

Ging er heen voor gerammel onder de auto voor achter.
Nu bij elkaar €2700 betaald en probleem bestaat nog steeds.
Ze weten het niet zeggen ze nu.
Dus geen oplossing maar wel €2700 EURO armer.
Dus van mossel bedankt .
Zal wel geen reactie krijgen van van mossel .

Vriendelijk en voorkomend

De werkzaamheden het groot onderhoud die aan mijn auto uitgevoerd zijn, zijn heel netjes en perfect uitgevoerd.

Kleine onderhouds beurt ik heb in Alkmaar gewacht tot de auto klaar was.
Ondertussen een kopje koffie en koek erbij genomen en de krant gelezen

Ik heb onlangs een Citroën C5 Aircross EV gekocht bij Van Mossel Citroën & DS in Purmerend en ben ontzettend goed geholpen door autoverkoper Henk.
Vanaf het eerste moment werden we vriendelijk en gezellig ontvangen.
Henk nam alle tijd voor een duidelijke en uitgebreide uitleg over de auto.
Alles werd zo helder uitgelegd dat zelfs mijn vrouw het meteen begreep.

Ook na de aankoop konden we nog altijd terecht met vragen, wat een erg prettig gevoel geeft.
Zelfs de hulp bij het koppelen van de telefoon aan de carkit was geen enkel probleem.

Kortom, een topgarage met vriendelijk personeel, uitstekende service en echte aandacht voor de klant. Zeker een aanrader!

Peter uit Vlaardingen

Prijzen zijn behoorlijk hoog.

Kwam zonder afspraak voor melding boordcomputer. Snel geholpen door klantenservice en monteur. Bleek toch lekke band te zijn.

Ik ben vriendelijk geholpen, kon makkelijk een afspraak maken.
Ik werd tussentijds. Van de servicebeurt. Gebelt en gehoord dat er. Meerwerk te doen was. Prijs opgave gekregen. In de keuzes gekregen. Om het te laten uitvoeren.
Ik heb geen negatieve ervaring.

Vanmossel Diest deed een ‘gratis’ herstelling aan onze Citroën onder garantie.

Bij ophaling moest TOCH betaald moest worden omdat zij zich vergist hadden.

€950, terwijl er over de prijs nooit gecommuniceerd werd.

Zo prettig en vriendelijk geholpen door uw medewerker Joshua.

Klantvriendelijke medewerkers, wachtruimte was goed ingericht en er werd duidelijk gecommuniceerd

Afspraken niet nakomen, rekening niet conform afgesproken werkzaamheden
Afgesproken reparatie naar tevredenheid uitgevoerd

Probleem was sneller dan gedacht opgelost.

Het bedrijf is goed in het verkopen van de auto, het contact over, en de uitvoering van de daarop volgende gewenste akties was voor veel verbetering vatbaar.