urlaubstransfers Arvostelua 3 245

Wir wurden im Flughafen Hurghada pünktlich empfangen.
Fahrzeug (frisch gesäubert) stand bereit. Fahrer brachte uns mit professioneller, sicherer Fahrweise in angegebenem Zeitrahmen zu unserem Hotel in Marsa Alam.
Rücktransfer gestaltete sich ebenso angenehm.
Sehr empfehlenswert.

Online bestellt, genaue Info bekommen
Am Flughafen gleich gefunden, kurz gewartet, Transfer zum Hotel, alles bestens geklappt.
Ich hoffe der Rücktransfer klappt auch so gut!

Wir wurden pünktlich abgeholt, mussten aber telefonisch vorab den genauen Pick-up Punkt erfragen - war in den erhaltenen Unterlagen zu unbestimmt beschrieben. Haben die Info dann aber unverzüglich erhalten.

Trotz über 4 Stunden Verspätung bei der Landung hat der Transfer verlässlich auf uns gewartet. Gepflegte Fahrzeuge und nette Fahrer. Immer wieder gerne.

Pünktlich, Top Fahrzeug und sehr freundlicher und souveräner Fahrer/Fahrerrin, Man fühlte sich gut.
Sehr guter Telefonservice mehrsprachig. Preis/Leistung stimmt.

Wir hatten drei Transfers auf Mallorca.

Zunächst vom Flughafen zum Hotel, dann vom Hotel zum Kreuzfahrthafen und dann vom Kreuzfahrthafen zum Flughafen. Grundsätzlich haben alle Transfers funktioniert und die Fahrzeuge waren groß und sauber. Wir sind jeweils mit einem Van transportiert worden.

Unsere Kritikpunkte:

a) am Flughafen muss man sich an einem Schalter anstellen und wird nicht direkt vom Fahrer mit Namensschild abgeholt. Das verzögert das ganze Procedere leider. -> Vier Sterne

b) am Hotel war der Fahrer bereits vor der vereinbarten Zeit am Eingang und hat uns direkt in Empfang genommen. Das lief top! -> fünf Sterne

c) bei der Abreise am Kreuzfahrthafen stand uns leider der Schweiß etwas im Nacken. Nicht nur aufgrund der Temperaturen, sondern auch aufgrund der Verzögerung der Abholung.

Dieses lag daran, dass auf dem Voucher nur stand, dass am „Ausgang“ der Treffpunkt ist. Wir waren also somit am Ausgang des Terminals (Parkplatz und öffentlicher Taxistand), da man uns im Innenbereich sagte, dass dort der Pick-up Point wäre. Leider ist das Fahrzeug in das Hafengelände eingefahren und stand dort, wo die offiziellen Rederei-Busse warteten.

Wir mussten dreimal bei der Agentur anrufen, bis das geklärt war. Wir haben von Anfang an gesagt wo wir gestanden haben, aber leider wurde uns von der Hotline nicht wirklich geholfen. Wir sollten warten oder den Parkplatz ablaufen und Jemanden mit einem Schild suchen. Das haben wir auch gemacht, leider ohne Erfolg. Das Fahrzeug war ja gar nicht dort. Man hätte direkt den Fahrer anrufen können, da wir unseren genauen Standort vor dem Terminal mit dementsprechenden Nummer genannt haben. Als der Fahrer nach dem dritten Anruf uns gefunden hatte, wurden wir zum Flughafen gefahren. Der Fahrer war freundlich, wir konnten uns aber auf Englisch nicht mit ihm unterhalten. Wir waren durch diese Verzögerung sehr spät am Flughafen und mussten noch bangen, dass wir einchecken konnten.

-> zwei Sterne

Gesamtwertung, gute drei Sterne.

Die Betreuung vor Ort war auch super. Unser Flug wurde annulliert und wir haben sofort einen Ersatztransfer gebucht bekommen.

Reibungsloser und pünktlicher Service.

Die Abholung am Flughafen und bei der Rückreise am Hotel hat perfekt geklappt. Auch das Verschieben des Abholtages war kein Problem. Per E-Mail kam sofort ein Feedback, dass man sich kümmert und kurz darauf die Info, dass die Änderung durchgeführt wurde. Wir buchen im nächsten Jahr definitiv wieder über urlaubstransfers!

Alles super.

Unkompliziert, pünktlich, freundlich und hervorragender Service, immer gerne wieder

Der Transfer war super. Der Bus kam recht pünktlich, war sauber und angenehm. Es war bisschen schwer zu finden wann er abholtermin ist, hat jedoch alles super geklappt👍🏻

Einfaches buchen, einfaches bezahlen, keine langen Wartezeiten auf den Bus, gute Informationsversorgung über Abholpunkte, kein langes fahren zum einsammeln anderer Gäste, kurzfristiges buchen möglich. Alles perfekt!

Der Flug nach IST zum Transfer wurde wg. Unwetters storniert und es war niemand in Deutschland erreichbar, um das weitere Vorgehen zu klären.
Eine Notfallnummer am Zielort bei MTS konnte zwar erreicht werden, der Mitarbeiter dort konnte oder wollte nicht helfen.

alles perfekt gewesen. Toller Service

hiermit möchte ich mich für den super Service bedanken.
Es hat alles super geklappt,wir sind pünktlich abgeholt worden.
Vielen Dank nochmal

bei der Hinreise hat noch alles gut geklappt. Es war zwar etwas chaotisch, da wir nochmal umsteigen mussten, sind aber dann gut angekommen.
Bei der Rückreise bzw. Abholung ist allerdings einiges schief gegangen. Wir waren auf einem Schiff, die Abholung sollte am Kreuzfahrtterminal dieser Gesellschaft sein. Dann wurde uns ein anderer STandort mitgeteilt, zu dem wir dann hingelaufen sind. Allerdings kamen wir in das Gelände gar nicht rein, da es ja nicht unser Kreuzfahrtterminal war. Dort stand dann unser Minibus und wartete, kommunizieren konnten wir aufgrund der Sprachbarriere nicht. Zig Telefonate und keiner hat unser Problem verstanden. Wir hatten Sorge, unseren Flieger nicht mehr zu erreichen... Da muss besser nachgesehen werden, wo genau die Abholung erfolgen muss. In der Buchungsbestätigung war alles korrekt angegeben. Vor Ort hat es leider wie beschrieben nicht gut geklappt.

Sehr pünktlich,freundliches Personal,es gibt keine Beanstandung..immer wieder buchen und auch weiter empfehlen.macht weiter so und Dankeschön noch mal ..

Ausgezeichneter, pünktlicher, sicherer und komfortabler Transfer vom Flughafen ZNZ zum Hotel und zurück.
Jederzeit weiter zu empfehlen.