Der Support ist 1A. Noch nie hab ich so schnell Unterstützung und Klärung bei meinem Anliegen bekommen. Ganze Buchungsverfahren einfach und unkompliziert. Urlaubsguru ist eine klare Weiterempfehlung.
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Es war sehr einfach und unkompliziert. Auch auf meine Anffage den zweiten Vornamen ergänzen zu lassen, wurde schnell reagiert.
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Auswahl, Übersicht und Buchungsvorgang sind Top! Einzig als Optimierungspotential sehe ich eine Erweiterung der Zahlungsmöglichkeiten. Meine Diners Club Karte ist nicht akzeptiert. Standard ist bei... Näytä lisää
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Übersichtliches System, man hat nicht das Gefühl, dass Extra Kosten versteckt werden oder Phantasiegebühren dazugerechnet werden. Preise verhalten sich über eine Buchung hinweg stabil und man kann ver... Näytä lisää
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Mit Hunderttausenden monatlichen Website- sowie Social-Media-Besuchen sorgt Urlaubsguru für unvergessliche Urlaube und bietet eine große Auswahl an Pauschalreisen, Hotels, Kreuzfahrten, Ferienunterkünften, Rundreisen und Kurztrips. Neben Angeboten liefert das Urlaubsguru-Reisemagazin Inspiration und hilfreiche Tipps für die nächste Reise – ganz gleich, ob ein Last-Minute-Urlaub am Strand, eine Wellnessauszeit in den Bergen oder eine erlebnisreiche Fernreise. Als ein Teil des reichweitenstarken deutschen Online-Reiseportals ist Urlaubsguru mit der internationalen Marke Holidayguru in Spanien und der Schweiz aktiv.
Yhteystiedot
Postgasse 8b, 1010, Wien, Itävalta
- customercare@urlaubsguru.de
- urlaubsguru.at
4,6
Erinomainen
633 arvostelua
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Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Hallo Tobias,
prima, so soll es auch sein.
Hab Dank für dein positives Feedback.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Reisebüros jetzt unnötig
Klappt immer super . Preise top und Seite sehr sehr benutzerfreundlich.
Habe vor 2 Jahren vom Reisebüro zu euch gewechselt
24. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Hallo Ludwig,
ganz lieben Dank für dein tolles Feedback! 😃
Super zu hören, dass du vom Reisebüro zu uns gewechselt bist und alles so reibungslos klappt. Freut uns, dass dir die Preise und die Benutzerfreundlichkeit der Seite so gut gefallen!
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Super tolle Plattform
Super tolle Plattform ,einfach zu bedienen, schönes Design ,sehr übersichtlich und man kann rasch Änderungen vornehmen zb. Flügen, Zimmer etc…. Finde ich echt toll - habe ich bei keiner anderen bis jetzt gesehen.
Und bestes Preis - Leistungsangebot
24. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Liebe Brigitte,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 🤩
Freut uns riesig, dass dir unsere Plattform so gut gefällt und du die Übersicht sowie die Änderungsmöglichkeiten bei Flügen oder Zimmern so praktisch findest. 🙌 Und klar – beim Preis-Leistungs-Verhältnis geben wir immer unser Bestes! 😉
Wir wünschen dir schon jetzt ganz viel Vorfreude auf deine Reise! 🌴✈️
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Ich war auf der Suche nach einem…
Ich war auf der Suche nach einem Preisleistungs Angebot für meine Eltern mit Freunde, die die Wintertage im warmen verbringen möchten.
Wir sind sehr zufrieden mit den Angeboten auf dieser Webseite. Wir hoffen, dass das all Inklusiv Angebot alles hält, was es verspricht
9. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Hallo Melanie,
ganz lieben Dank für dein offenes Feedback! 😊
Super, dass ihr passende Angebote für eure Eltern und Freunde gefunden habt. Wir drücken die Daumen, dass das All-Inclusive-Angebot alles hält, was es verspricht – genießt die Wintertage im Warmen! ☀️🌴
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Kleiner Fehler - große Wirkung
Die Buchung hat perfekt funktioniert , leider wurde in der Bestätigung mein Name falsch geschrieben und ich hatte daher Probleme beim check-in
11. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Hallo Mag Karl,
Danke für dein Feedback! 🙏 Schön, dass die Buchung reibungslos geklappt hat.
Bezüglich des falsch geschriebenen Namens tut uns der Ärger beim Check-in leid – wir leiten dein Anliegen gerne weiter, damit so etwas künftig vermieden wird.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Kreditkartenzahlung doch möglich!
Danke ! Urlaubsgure hat wie versprochen schnell geholfen und die Kreditkartenzahlung ermöglicht. Es lag tatsächlich nicht an Urlaubsguru sonder an LMX International. Warum das bei LMX immer noch nicht funktioniert - keine Ahnung! Ich hoffe jetzt nur, dass beim gebuchten Urlaub alles klappen wird.
10. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Hallo Dietmar,
danke für dein Feedback.
Urlaubsguru selbst nimmt keine Zahlungen an, die Zahlungsmöglichkeiten werden vom gewählten Reiseveranstalter vorgegeben. Wir haben deine Buchung geprüft und der Veranstalter akzeptiert die Kreditkartenzahlung.
Leider wird dir diese Option aktuell durch ein technisches Problem nicht angezeigt. Wir sind schon dabei das Problem zu lösen und unser Kundenservice nimmt nochmal Kontakt zu dir auf um die Kreditkarte nachträglich in deine Buchung einzugeben.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Rasch und unkompliziert buchbar
4. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Hallo Christian,
Danke für dein Feedback! 😊 Schön zu hören, dass die Buchung bei dir schnell und unkompliziert geklappt hat. ✈️🌴
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Schnelle unkomplizierte Buchung
Schnelle unkomplizierte Buchung
Konnten noch einen tollen Gutschein einlösen über unsere corporate benefits
2. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Hallo Anna,
Top, dass die Buchung fix ging und ihr noch den Gutschein nutzen konntet! 😊✈️🌴
Viele Grüße euer Urlaubsguru-Team
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Hallo Frasher Berisha,
freut uns total, das alles reibungslos verlaufen ist. Danke!
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Hallo Stephanie,
das ist doch wunderbar! 😊Ganz lieben Dank für die Super Bewertung.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Hallo Ömer,
genau so soll es auch sein. Danke dir! 😊
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Super Angebot und einfache Durchführung
Gutes Angebot, einfache Handhabung mit verschiedenen Kategorien zum Auswählen wie Transfer, Zimmeroptionen etc. und dass man sofort die Preise pro Person sieht! Wir freuen uns schon auf unseren Urlaub!
2. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Liebe Christina,
vielen Dank für dein Feedback! 😊 Super, dass dir die einfache Handhabung und die Übersicht der Kategorien gefallen – und dass die Preise direkt sichtbar sind. Wir wünschen euch jetzt schon einen wunderschönen Urlaub! ✈️🌴☀️
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Hallo Thomas,
Danke dir! 💙 Schön zu hören, dass unser Service für dich immer wieder top und schnell ist. ✈️🙌
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Sehr schöne Hotelanlage auf der Klippe
Sehr schöne Hotelanlage auf der Klippe! Daher muss man doch einige Höhenmeter zurücklegen! ;)
28. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Hallo David,
danke für deine Rückmeldung! 😊 Schön zu hören, dass dir die Hotelanlage gefallen hat – und die Höhenmeter sehen wir einfach mal als kleines Extra-Fitnessprogramm. 💪☀️
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Das alles korrekt ist, wie beschrieben
Bis jetzt nur gebucht, weitere Bewertungen kann ich noch nicht machen
30. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Hallo Andrea,
Danke dir für die ehrliche Rückmeldung! 🙏 Schön, dass bisher alles wie beschrieben passt – wir wünschen dir schon jetzt eine tolle Reise und sind gespannt, wie dein Fazit nach der Rückkehr ausfällt. 🌍✈️
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Hallo Christian,
Danke für dein Feedback! 💙 Schön zu hören, dass die Buchung so reibungslos geklappt hat und du mit den Konditionen zufrieden bist. 🌴✈️
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Kundensupport unbrauchbar
Kein Kundensupport. Urlaubsguru verweist auf den Reiseveranstalter, der wiederum auf Urlaubsguru. Die durchführende Airline weiß von keiner Buchung unter unseren Namen. Außer Ausreden und frechen Antworten bekommt man nichts zu hören seitens Urlaubsguru. Besser woanders buchen.
Update: Die in der Antwort erwähnte Lösung ist leider falsch. Wurde bereits mehrfach vom Reiseveranstalter bestätigt, dass Urlaubsguru offensichtlich immer wieder auf Dinge verweist, die nicht möglich sind.
Update2: Urlaubsguru.at hat dann doch noch eingeräumt , dass eine Sitzplatzreservierung oder der Online-CheckIn nicht möglich sind. Ist übrigens in der Konstellation Buchung über Urlaubsguru, Reiseveranstalter TUI, nie möglich. Sollte Urlaubsguru eigentlich wissen laut TUI.
Die Reise selbst verlief problemlos, die gebuchten Leistungen waren vorhanden.
Jetzt nach der Reise geht der Wahnsinn aber wieder los. TUI bzw. respektive auch Urlaubsguru fordern nun eine Summe für eine angebliche Sitzplatzreservierung von uns, selbstverständlich sofort inklusive Mahngebühr. Nachdem wir diese Reservierung aber aus deb oben ersichtlichen Gründen nicht mal hätten tätigen können und auch nicht anderweitig beauftragt haben, besteht auch kein Grund warum wir etwas bezahlen sollen, was wir nicht beauftragt haben. Es stimmt, laut Flughafenpersonal in Rhodos waren Sitzplätze für den Rückflug für uns vorgemerkt, auf den Einwand dass wir nichts reserviert haben konnte man dort aber nicht eingehen. Entweder wir nehmen die vorgemerkten Sitze oder können nicht einchecken, so die Aussage dort.
Der Kundensupport per Telefon war bei Urlaubsguru wieder wie vor der Reise. Nicht zu empfehlen.
13. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Lieber Ulrich,
es tut uns sehr leid, dass du so eine negative Erfahrung gemacht hast.
So sollte es natürlich nicht laufen – weder in der Kommunikation noch bei der Buchungsabwicklung.
Wir haben dein Anliegen geprüft und konnten deine Buchung bei der Airline problemlos aufrufen. Deshalb können wir deine Beschwerde in diesem Punkt nicht ganz nachvollziehen. Damit du deinen Flug selbst einsehen und auch das Online-Check-in erledigen kannst, senden wir dir per E-Mail eine genaue Anleitung zu.
Solltest du trotzdem noch Fragen haben, melde dich gerne jederzeit bei uns.
Herzliche Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Kann ich nur Weiterempfehlen
Top, hat alles super funktioniert, war sehr zufrieden.
13. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Hallo Thomas,
vielen Dank für deine Empfehlung! 💙 Mega schön zu hören, dass alles super geklappt hat und du zufrieden warst. ✈️☀️
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Liebe Corinna,
Danke dir für dein tolles Feedback! 😊 Mega schön zu hören, dass du unser Team – auch am Telefon – als so freundlich und bemüht erlebt hast. 🙌📞
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Top Kundenservice (auch nach Abschluss der Buchung)
Hab schon einige Male bei Urlaubsguru gebucht.
Hat immer alles perfekt gepasst.
Bei der aktuellen Buchung hatte ich im Nachhinein noch Fragen bezüglich Upgradebuchung und verwendung eines Gutscheincodes. Ich wurde sehr gut vom Urlaubsguru-Team ubterstützt.
22. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Hallo Sebastian,
Danke dir für dein super Feedback! 🙌 Schön, dass bisher alles top geklappt hat und wir dir auch beim Upgrade & Gutschein helfen konnten. Freuen uns schon auf deine nächste Buchung! ✈️😊
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
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