Der Support ist 1A. Noch nie hab ich so schnell Unterstützung und Klärung bei meinem Anliegen bekommen. Ganze Buchungsverfahren einfach und unkompliziert. Urlaubsguru ist eine klare Weiterempfehlung.
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Es war sehr einfach und unkompliziert. Auch auf meine Anffage den zweiten Vornamen ergänzen zu lassen, wurde schnell reagiert.
Nach gut einer Stunde etwas durchschauen, direkt gebucht.... Es waren alle Infos vorhanden, die mich bei der Buchung entscheiden lassen haben.
Yritys on vastannut
Auswahl, Übersicht und Buchungsvorgang sind Top! Einzig als Optimierungspotential sehe ich eine Erweiterung der Zahlungsmöglichkeiten. Meine Diners Club Karte ist nicht akzeptiert. Standard ist bei... Näytä lisää
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Mit Hunderttausenden monatlichen Website- sowie Social-Media-Besuchen sorgt Urlaubsguru für unvergessliche Urlaube und bietet eine große Auswahl an Pauschalreisen, Hotels, Kreuzfahrten, Ferienunterkünften, Rundreisen und Kurztrips. Neben Angeboten liefert das Urlaubsguru-Reisemagazin Inspiration und hilfreiche Tipps für die nächste Reise – ganz gleich, ob ein Last-Minute-Urlaub am Strand, eine Wellnessauszeit in den Bergen oder eine erlebnisreiche Fernreise. Als ein Teil des reichweitenstarken deutschen Online-Reiseportals ist Urlaubsguru mit der internationalen Marke Holidayguru in Spanien und der Schweiz aktiv.
Yhteystiedot
Postgasse 8b, 1010, Wien, Itävalta
- customercare@urlaubsguru.de
- urlaubsguru.at
4,6
Erinomainen
631 arvostelua
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Alles bestens - einfach & übersichtlich
Konnte schnell das beste Angebot für mich finden, schnelle und einfache Buchung, Bestätigung der Buchung durch den Anbieter sofort erhalten
11. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Liebe Nicole,
Super, danke für dein Feedback! 😊
Freut uns, dass du schnell dein passendes Angebot gefunden hast und alles reibungslos geklappt hat.
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Preisgünstig.
11. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Hallo Janusz Jozef,
freut uns, dass du mit dem Preis zufrieden bist.
Danke!
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Buchung war voll unkompliziert und…
Buchung war voll unkompliziert und wirklich preiswert. Ich bin noch nicht im Hotel- also kann ich noch nicht sagen, ob vor Ort auch alles klappt. Doch bis jetzt war‘s genial und die Mitarbeiter von Urlaubsguru voll lieb und hilfsbereit :)
8. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Liebe Julia,
wie schön, das zu lesen! 😊 Vielen Dank für dein liebes Feedback — es freut uns total, dass du mit der Buchung und unserem Service so zufrieden bist. Wir drücken die Daumen, dass vor Ort alles genauso reibungslos und schön weiterläuft. Einen tollen Urlaub schon mal vorab! 🌴☀️
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Alles bestens Herzlichen Dank.
7. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Hallo Adil,
ganz lieben Dank für die super Bewertung! Toll das alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist,
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Schnelle Rûckmeldung
7. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Hallo Bojan,
freut uns wirklich sehr, dass dir unser Service-Team eine schnelle Rückmeldung geben konnte.
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Auf Plattform Urlaubsguru steht "Hunde…
Auf Plattform Urlaubsguru steht "Hunde erlaubt" Da es kein Button für ein Hundezimmer gab, habe ich unter "Bemerkungen" geschrieben "nehmen kleinen Hund mit" Dann musste ich mit 10 verschiedenen Mitarbeitern schreiben. Kein Mitarbeiter wusste richtig was der andere Mitarbeiter mir geschrieben hat. Eine schrieb es gäbe eine kostenlose Stornierung, der nächste schrieb "man kann nicht kostenlos stornieren". Ich muß umbuchen wegen Hund. Der Preis erhöhte sich somit von 612,-- Euro auf 730,-- Euro. Von Kulanz wollte niemand etwas hören, obwohl kein Button für Hundezimmer auf Urlaubsguru vorhanden. Wenn kein Button vorhanden solle ich bei Urlaubsguru anrufen und fragen ob Hund mitgenommen werden kann. Habe dies in Bemerkungen geschrieben, das hat aber niemanden interessiert. Es war alles in allem schrecklich und dies für 3 Nächte. Da hat man keine Lust mehr zu fahren.
29. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Hallo Lindemann,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Erlebnis so ausführlich zu schildern. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass es bei deiner Buchung zu so viel Verwirrung und Mehraufwand gekommen ist – das sollte natürlich nicht passieren. 😔
Wir verstehen absolut, dass die Situation rund um die Mitnahme deines Hundes und die daraus resultierenden Preisänderungen frustrierend waren. Leider liegt die finale Entscheidung zu Haustieren immer beim jeweiligen Reiseveranstalter oder Hotel, und da wir kein eigenes Buchungssystem betreiben, können wir solche Angaben aktuell nur über das Bemerkungsfeld weitergeben. Dass dies zu Missverständnissen geführt hat, tut uns sehr leid – besonders, wenn widersprüchliche Informationen gegeben wurden.
Wir nehmen dein Feedback ernst und geben es an das zuständige Team weiter, damit solche Fälle künftig transparenter und einfacher gehandhabt werden – insbesondere bei der Auswahl von Zimmern mit Hund. 🐾
Trotz der Umstände hoffen wir, dass dein Aufenthalt dennoch schön wird – und danken dir herzlich für dein ehrliches Feedback.
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Wiederholungstäter
Habe das weite Mal über Urlaubsguru miene Reise gebucht und auch hier hat alles einwandfrei geklappt!!!
29. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Liebe Bianca,
vielen Dank für das Vertrauen!
Es freut uns riesig das wieder über uns deine für dich passende Reise gefunden hast.
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Sehr einfach zu überblicken
25. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Hallo Fritz,
vielen Dank für dein Feedback! 😊 Super, dass dir unsere Website gefällt.
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Vorspiegelung falscher Tatsachen
Angebote, die es in Wahrheit nicht gibt, online zu stellen, sind ärgerlich. Wenn sich dann der Preis für eine verbindliche Anfrage mehrmals erhöht, umso mehr.
21. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Liebe Andrea,
das Angebot, das du buchen wolltest, war zum Zeitpunkt deiner Anfrage leider nur noch auf Anfrage verfügbar. Das kann passieren, wenn ein Angebot zwar in der täglichen Datenlieferung enthalten ist, aber nur noch wenige Zimmer frei sind und die Nachfrage sehr hoch ist.
Bitte sei versichert, dass es sich hierbei nicht um Lockangebote handelt. Unser Team hat dich daher gefragt, ob wir die Anfrage beim Veranstalter starten dürfen. Im Laufe des Mailverkehrs kam es leider zu zwei Preisänderungen, da sich die Verfügbarkeit zwischenzeitlich erneut verändert hat.
Wir verstehen sehr gut, dass das ärgerlich und frustrierend ist. Leider liegt diese Situation außerhalb unseres Einflussbereichs, dennoch bedauern wir die Unannehmlichkeiten sehr und hoffen, dass deine nächste Buchung wieder reibungslos verläuft.
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Die Buchung ging sehr schnell und…
Die Buchung ging sehr schnell und unkompliziert.
Bestätigung wurde sofort gesendet. Bis jetzt alles Top
21. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Hallo Dieter,
danke für dein Feedback! 😊 Super, dass alles reibungslos und schnell geklappt hat – so soll es sein!
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Hallo also es war alles einfach erklärt…
Hallo also es war alles einfach erklärt man konnte allem gut folgen. Perfekt. Bei mir gab es nur ein Problem beim zahlen mit der Karte. Irgendwas wurde nicht mitübernommen. Ich bekam eine Mail mit dieser Info. Daher zahlte ich die Anzahlung erst am nächsten Tag ein über mein normales Konto. Bin voll begeistert wie gut alles funktionierte! Empfehle diese App zu 100 Prozent weiter.
15. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Lieber Herbert,
vielen lieben Dank für deine ausführliche und tolle Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du den Buchungsprozess als einfach und verständlich erlebt hast – genau so soll es sein! Dass du trotz der kleinen Zahlungshürde so begeistert bist und Urlaubsguru zu 100 % weiterempfiehlst, macht uns richtig stolz.
Wir wünschen dir weiterhin viele schöne Reiseerlebnisse und freuen uns schon jetzt auf deine nächste Buchung bei uns!
Herzliche Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Alles super geklappt bei der Buchung!
10. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Liebe Renate,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass bei deiner Buchung alles super geklappt hat – genau so soll es sein! Unkompliziert, schnell und zuverlässig – damit die Vorfreude direkt starten kann.
Wir wünschen dir eine fantastische Reise und freuen uns schon auf dein nächstes Urlaubsguru-Abenteuer!
Herzliche Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Lieber Matthäus,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Schön zu hören, dass alles perfekt für dich lief. Wir wünschen dir schon jetzt eine großartige Reise - auch wenn sie noch ein bisschen hin ist! Umso größer die Vorfreude 😍
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Wie immer alles super gelaufen!
Wie immer alles super gelaufen!! Danke Urlaubsguru für meinen langersehnten 2 Wochen Seychellen für einen Preis, den sich man(n/frau) leisten kann!!!!
7. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Hallo liebe Martina,
vielen lieben Dank für deine großartige Bewertung! 😍 Wir freuen uns riesig, dass alles wieder reibungslos geklappt hat und du dir deine langersehnten 2 Wochen auf den Seychellen sichern konntest – und das zu einem fairen Preis.
Wir wünschen dir eine traumhafte Zeit und viele unvergessliche Momente! ✈️🏝️
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Sehr Übersichtlich
Habe jetzt zum zweiten Mal über Urlaubsguru gebucht, alles sehr Übersichtlich und viele Auswahlmöglichkeiten an Flugzeiten, Veranstalter und Zimmer.
Beim nächsten Mal gerne wieder.
5. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Liebe Astrid,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Schön zu hören, dass du dich bei uns gut zurechtfindest und mit der Auswahl an Flugzeiten, Veranstaltern und Zimmern zufrieden bist. Wir wünschen dir eine schöne Reise und freuen uns schon auf deine weiteren tollen Buchungserlebnisse mit Urlaubsguru! Danke für dein Vertrauen!
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Bei ETI direkt war dieser Termin nicht…
Bei ETI direkt war dieser Termin nicht mehr verfügbar. Also habe ich bei Urlaubsguru nach alternativen Anbietern gesucht und siehe da, hier war genau dieses Angebot doch noch verfügbar.
4. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Hallo Robert,
vielen Dank für dein Feedback! Schön zu hören, dass du bei uns genau das passende Angebot gefunden hast. Wir freuen uns, dass wir dir so helfen konnten und wünschen dir eine tolle Reise! ✈️
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Alles unkompliziert...
1. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Hallo Alexandra
super-so soll es sein. Wir freuen uns, dass du unkompliziert deinen Urlaub buchen konntest.
Liebe Grüße dein Urlaubsguru-Team
Bestätigungen
Was mir nicht gefällt ist, ich hab keine Rückmeldung bekommen ob meine Anzahlung eingegangen ist!
28. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Hallo Astrid,
leider liegt das nicht an uns, sondern am jeweiligen Reiseveranstalter. Viele Veranstalter verschicken inzwischen eine automatische Zahlungsbestätigung per E-Mail, aber nicht alle – und dein gebuchter Veranstalter gehört leider zu denen, die das nicht anbieten.
Wir können dir aber bestätigen, dass alles in Ordnung ist und deine Anzahlung inzwischen eingegangen ist. Wenn du noch Fragen hast, hilft dir unser Service-Team jederzeit gerne weiter.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Hallo Tobias,
prima, so soll es auch sein.
Hab Dank für dein positives Feedback.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Reisebüros jetzt unnötig
Klappt immer super . Preise top und Seite sehr sehr benutzerfreundlich.
Habe vor 2 Jahren vom Reisebüro zu euch gewechselt
24. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Urlaubsguru.at
Hallo Ludwig,
ganz lieben Dank für dein tolles Feedback! 😃
Super zu hören, dass du vom Reisebüro zu uns gewechselt bist und alles so reibungslos klappt. Freut uns, dass dir die Preise und die Benutzerfreundlichkeit der Seite so gut gefallen!
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
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