UrKompagniet.dk Arvostelua 7 445

Købte et alarm ur til at minde børn om toilettid. Uret sælges som børneur, men passer slet ikke på en børnearm. Blev vejledt til at ombytte til anden type ur, men dette var præcist lige så stort. Ombytningsprocessen er omstændelig og langsom. Oprindelig evt rabat videreføres ikke. Kundeservice svarer kun delvist på spørgsmål og med nogen svartid. Endvidere ilægges der hoppebold i pakken, som er så mørnet, at den med det samme knækker og medfører kvælningsfare for børn

Jeg købte et ur hos UrKompagniet, uret er fint, levering var hurtig.
Jeg havde lidt problemer med at komme i kontakt med firmaet, da jeg skulle bytte uret, men da jeg først fik kontakt, var bytteservice super god og meget hjælpsom

Hurtig betjening bestilte ur fredag d 2/1 fik uret d 5/1 alt ting funger super kan kun være tilfreds tak for handlen.

Fik min ordre leveret samme dag som jeg placerede den. Og de fremsendte desuden en gratis returlabel uden opfordring. Skulle dog ikke bytte varen. Super service

Fantastisk service. Det bliver besvaret ret hurtigt på mail. Jeg fik mulighed for at købe en gave mdr forud og rykke garantien.
Ingen robotter der skal svare en på alt muligt. God personlig betjening 💪🏻

De svarer ikke på henvendelser.
Så svarede de måske efter Trustpilot :-) så vi går fra 1 til 3

Super service. Jeg fik uret til tiden. Der manglede et lænkeværktøj, så jeg skrev og fik meget hurtigt svar, de fandt det hurtigt og sendte det efterfølgende. Uret var en gave og modtageren ønskede at levere det tilbage. Det gik også fint.

One of the worst e shop i have encountered, the watch i purchased and received were entirely different and when i been to return to the shop, no one was there, it THE FAKE!

Jeg har kendt kompagniet stort set siden start og har efterfølgende handlet hos dem. De har spændvidde i deres tilbud, er regulære - samtidig imødekommende. Hvis de opdager en fejl (måske din egen:-), så reagerer de proaktivt. Hatten af for dét!

Den kom som aftalt

Stor tilfredshed med mit køb, men især stor tilfredshed med UrKompagniet, som jeg har købt det af. Efter et par måneder viste der sig at være en fejl i mekanikken i mit Kronaby-ur, og ved henvendelse til UrKompagniet fik de guidet mig igennem reklamation, og sørgede for at ekspedere min sag, så jeg ikke skulle undvære mit ur længere tid, end højest nødvendigt. Jeg synes at jeg har fået en rigtig god behandling, når jeg har været i kontakt med kundeservice. Servicen er hurtig og høflig, og jeg ville ikke være betænkelig, ved at købe hos UrKompagniet igen :)! Tak for hjælpen, og for god behandling.

Rigtig fin service hos UrKompagniet. Jeg havde brug for at returnere et ur, og supporten var utrolig hjælpsom og hurtig til at sende en returlabel. Mit nye ur blev sendt samme dag og var klar til afhentning dagen efter. Super god kommunikation, venlig service og en virkelig behagelig oplevelse hele vejen igennem. Kan varmt anbefale UrKompagniet.

Har bestilt og fået et børneur til min søn til 400 kr, det virkede i i uges tid, men vil hverken oplade mere og flere af dioderne i uret er i stykker.
Har forgæves forsøgt at komme i kontakt med dem. Men ingen vender tilbage. Der er desuden intet telefonnummer til dem.
Hold jer fra og handle her……

REDIGERET:
Uret har været sendt frem og tilbage et par gange nu, det ser ud til at fungere efter hensigten som det ser ud nu. Ja uret er avanceret, og måske for avanceret til at sælge online, når der ikke er et hotline telefonnummer, som man kan kontakte urkompagniet på. derfor er min bedømmelse ændret fra 1 stjerne til 3... mener stadig at I skulle se at få et telefonnummer, som man kunne kontakte jer på, istedet for emanil frem og tilbage.

Jeg har fået et ur i gave, men det virker ikke. jeg har forgæves forsøgt at komme i kontakt med Urkompagniet, både via deres kontaktformularer og Messenger. og de har ikke et telefonnummer, som man kan ringe til. De skriver at de vil vende tilbage så hurtigt som muligt !!! ??? men INTET sker.

Hurtig tilbagemelding og fyldestgørende svar på diverse spørgsmål . Fint ur til ok pris.
Carsten

"Jeg har valgt et unikt ur, som mine veninder både synes har en fantastisk pris og kvalitet. Jeg kan varmt anbefale alle at forkæle sig selv eller en nærmeste med et ur."

Nem overskuelig web side. Hurtig levering og hurtig kreditering af l returneret vare.
Anden købt vare helt ok svarende til det viste på siden. 😀

5 stjerner super service..
Min søn fik et ur i gave af sin morfar, uret gik ikke, så kontaktede urkompagniet, blev enige om at jeg fik lokal urmager til at sætte nyt batteri i.. og så refunderede de beløbet. Super service kan varmt anbefale at handle der..
Mvh Mette

Har fået en defekt vare tilsendt. Har nu reklameret varen og rykket for svar - 3 gange - uden nogen form for respons!
Helt uacceptabel adfærd!

Svaret er ikke overens med sandheden - og værst var det - AT INGEN SVARER PÅ HENVENDELSEN - det springes let og elegant over - dårlig stil !

Det er et fint ur, og jeg er meget tilfreds